Indice. 1. La piattaforma. 2. I corsi. 3. Domande frequenti 4. Requisiti minimi di sistema

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2 Indice 1. La piattaforma a) Accesso b) Personalizzazione della password c) Sezione I miei corsi d) Reporting 2. I corsi a) Contenuti di un corso standard b) Test finale c) Certificato di completamento 3. Domande frequenti 4. Requisiti minimi di sistema 2

3 La piattaforma: accesso Per accedere alla piattaforma e-learning del Gruppo l'espresso inserisci la tua username e la password e clicca sul pulsante "Accedi". Se hai dimenticato la password, fai riferimento alla sezione "Domande frequenti" di questa guida. Attenzione: quando accede per la prima volta al Sistema, ti verrà chiesto di personalizzare la tua password (vedi schermate seguenti). Lo username è dato da: Indirizzo mail aziendale in lettere minuscole e senza spazi La password al primo accesso è per tutti changeme 3

4 Personalizzazione della password Inserisci la password che ti è stata comunicata, scegli una nuova password personale e clicca su Salva modifiche. Sarai indirizzato alla home page. 4

5 Sezione I miei corsi Nella sezione I miei corsi sulla Home Page troverai la lista dei corsi a cui sei iscritto e l'indicazione del loro completamento. Quando clicchi sul titolo del Corso, accederai alla pagina dei suoi contenuti. Quando completi un'attività del Corso, la barra di progressione avanzerà. Attenzione: in questa sezione sono visibili solo i corsi a cui sei iscritto e che non hai completato. Quando completi un corso tale corso sarà visibile nella sezione Corsi completati (vedi pagine seguenti). 5

6 Reporting Report formazione Puoi consultare la sezione My Training per visualizzare lo stato di completamento dei corsi a cui sei iscritto. Visualizza corsi completati Cliccando sul link Corsi completati potrai accedere alla pagina che riepiloga la formazione che hai completato. Da qui puoi accedere nuovamente ai contenuti (cliccando sul titolo del Corso) oppure scaricare il certificato di completamento. 6

7 Contenuti di un Corso standard Cliccando sul titolo del corso dalla tua Home Page accederai all'area dei contenuti specifici del corso, che è costituito da: 1. i contenuti e-learning, che devi completare interamente per accedere al test; 2. un test finale, che devi superare nei tentativi previsti per accedere al certificato; 3. un certificato di completamento che puoi stampare o salvare. Per iniziare il corso, clicca sul titolo della lezione e-learning. 7

8 Il test finale Una volta che hai completato tutte le unità del Corso, clicca su Esci dall'attività e aspetta che il Sistema registri il completamento prima di accedere al test finale. Il test non è accessibile finché non è stato completato il contenuto. Quando il corso è completo apparirà una spunta blu di fianco al titolo Quando accedi al test si aprirà una pagina con alcune brevi istruzioni e l'indicazione dei tentativi a disposizione. Se hai già fatto il test, vedrai un riepilogo dei punteggi ottenuti. Seleziona Tenta il quiz adesso per iniziare. 8

9 Certificato di completamento Se hai superato il test e vuoi stampare il tuo certificato (se previsto) devi tornare alla pagina dei contenuti del corso, nella sezione Certificato di completamento. Seguendo le istruzioni si aprirà una finestra che contiene il tuo certificato che puoi stampare o salvare. Tutti i certificati dei corsi che hai completato sono disponibili nella sezione Corsi completati. 9

10 Domande frequenti 1. Non ricordo la mia password. 2. Devo uscire dal Corso ma non voglio ricominciare dall'inizio al prossimo accesso. 3. Non riesco ad accedere al test finale. 4. Non riesco ad accedere al certificato 5. Ho necessità di contattare il supporto tecnico, come posso fare? 10

11 1. Non ricordo la mia password Per utilizzare la funzionalità di password reset, clicca sul link Hai dimenticato lo username o la password? presente nella pagina di accesso al portale. Segui le istruzioni presenti sulla pagina: Inserisci lo Username o l'indirizzo Riceverai un' automatica con una nuova password di accesso. 11

12 2. Devo uscire dal corso ma non voglio ricominciare dall'inizio al prossimo accesso Ogni volta che devi uscire dal Corso ti consigliamo di usare il pulsante Esci dall'attività e aspettare che il Sistema registri il completamento prima di chiudere il browser. Al successivo accesso potrai riprendere il Corso dall'ultima schermata che hai visualizzato al momento dell'uscita. 12

13 3. Non riesco ad accedere al test finale Per accedere al test finale devi completare i contenuti della lezione e-learning. Quando avrai completato, una spunta blu comparirà di fianco al titolo della lezione e il titolo del test risulterà attivo e cliccabile. 13

14 4. Non riesco ad accedere al certificato Per poter accedere al certificato occorre aver superato il test finale totalizzando il punteggio minimo richiesto: quando compare una spunta verde di fianco al titolo del test il certificato sarà disponibile per il download. 14

15 5. Ho necessità di contattare il supporto tecnico, come posso fare? Per contattare l Help-Desk KPMG puoi scrivere all indirizzo IT-FM_e-Learning@kpmg.it Il servizio è attivo da lunedì a venerdì, festivi esclusi dalle 9:00 alle 18:00. 15

16 Requisiti tecnologici e di sistema Corsi Scheda audio e video integrata; Risoluzione video (1024x768); Numero di colori (High colour 16 bit); Adobe Flash Player 10.0 (o superiore) - si segnala che è riconosciuto un bug nella versione Si invita pertanto a non scaricare tale versione per evitare il verificarsi del suddetto bug; Internet Explorer (ver. 8.0 o superiore); Acrobat Reader (ver o superiore). Adobe Flash Player è scaricabile gratuitamente dal sito: Piattaforma Oltre ai requisiti richiesti per i corsi, per la fruizione degli stessi sul portale e- learning, è richiesta l abilitazione Javascript. I sistemi operativi supportati sono: Windows Vista, Windows 7 Per il corretto tracciamento dello stato di avanzamento dei corsi è sconsigliata l installazione di qualsiasi Toolbar aggiuntiva nel Browser. 16

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