CARTA DEI SERVIZI SOS BAMBINO CROCE ROSSA ITALIANA COMITATO LOCALE

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1 CARTA DEI SERVIZI SOS BAMBINO CROCE ROSSA ITALIANA COMITATO LOCALE

2 Ente Gestore: La Comunità Genitore Bambino/a SOS bambino è collocata all'interno dell'area Infanzia servizi integrati per l infanzia, della Croce Rossa comitato locale di Genova. Il servizio opera in collaborazione con gli A.T.S. del territorio e dal 1998 è inserito nella Rete Genitore Bambino del Comune di Genova. Finalità del Servizio: Il Servizio risponde a bisogni di inclusione, ed accoglienza temporanea, di osservazione e sostegno della relazioni genitore figlio. Offre ai nuclei accolti un sostegno educativo in contesto abitativo di Comunità con particolare attenzione al sostegno e all'implementazione delle competenze genitoriali e alla tutela dei minori Autorizzazioni/Convenzioni/Regolamenti: La Comunità SOS bambino ha una autorizzazione al funzionamento come comunità genitore-bambino provv n 646 dell'anno 2016 rilasciata il 07 settembre 2016 dal Comune di Genova e può ospitare un massimo di 14 persone corrispondenti comunque ad una accoglienza contemporanea massima di 6 nuclei. E' in rapporto di convenzione con il Comune di Genova ma può ospitare nuclei provenienti da tutto il territorio nazionale. La Comunità ha un suo regolamento scritto a cui si devono attenere i nuclei ospitati. La Struttura ha ed attiva le necessarie assicurazioni per lo svolgimento delle sue attività. Destinatari: La Comunità genitore-bambino accoglie, famiglie fragili, in particolare nuclei monoparentali Nuclei, anche con più figli, che, anche contestualmente presentino problematiche di tipo personale, familiare, sociale e nelle relazioni genitore figlio, e che solitamente presentano una forte limitazione dell'autonomia sul piano abitativo, lavorativo e/o economico; li, genitori con figli minori segnalati dai servizi sociali e/o socio sanitari. Ubicazione : la struttura si trova nel Municipio del Medio Ponente, in Genova Sestri, è facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici a pochi passi dalla stazione ferroviaria, è posta in pieno centro cittadino ed offre ottima accessibilità a tutti i servizi della zona.

3 Ricettività:: La Struttura si compone di tre appartamenti posti sullo stesso piano e collegati fra loro. E composta da sette camere da letto, una per ogni nucleo. Vi è una cucina attrezzata, adiacente ad una grande sala da pranzo, una sala ricreativa o relax, uno spazio per lo studio dei bimbi, una lavanderia un ufficio per gli operatori, tre dispense, quattro servizi igienici. La struttura è posta in un complesso residenziale di recente ristrutturazione con un cortile interno recintato e alla sera protetto dalla chiusura dei cancelli. La Comunità è aperta tutti i giorni dell'anno. Ospitalità: La Comunità è arredata e attrezzata. Vengono forniti (a titolo esemplificativo e non esaustivo): generi alimentari, prodotti per l'igiene e cura personale, biancheria per la camera, prodotti per la pulizia degli ambienti, prodotti di cancelleria, farmaci ecc. Le ospiti di norma provvedono alla pulizia e al riordino delle proprie stanze e degli spazi comuni. La CRI si impegna a far svolgere periodiche approfondite pulizie dell'alloggio e il periodico controllo della struttura, degli impianti e degli arredi e la relativa manutenzione. Impegni dei destinatari: E' condizione necessaria che i nuclei di cui si prevede l'inserimento in alloggio sottoscrivano la documentazione sulla privacy, il regolamento della Comunità, il Progetto educativo per il nucleo. Personale: la Comunità è coperta dalle 07,00 alle 20,30 da personale professionale sette giorni su sette, per un totale di 69 ore di intervento educativo. Sulla Struttura lavorano operatori, con

4 titolo adeguato alla normativa vigente e con esperienza specifica nel settore, a supporto dei nuclei ospitati, dei progetti individuali e a garanzia della buona tenuta e conduzione della Comunità. Il rapporto minimo educatore/ospite è pari al 1/1:5,33 e, sempre come standard minimo,si garantisce la reperibilità sulle 24h del coordinatore o di un suo sostituto. Formazione e Supervisione: l'èquipe svolge ha una supervisione mensile e svolge un minimo di 20 ore si formazione annue per operatore. Pei: per ogni nucleo viene definita di concerto con il servizio inviante una progettualità educativa individualizzata attuata secondo specifiche metodologie. Tempi di risposta per le immissioni: In via ordinaria la risposta alle domande di inserimento viene data entro 10/15 gg max, per i casi di manifesta urgenza la risposta viene fornita entro 36 ore. Dimissioni: le dimissioni vengono concordate con il Servizio inviante Riferimenti/comunicazioni : per le informazioni sul Servizio si può chiamare il servizio e chiedere del Coordinatore dal lunedì al sabato, di norma dalle 9 alle 18, telefonando al , oppure telefonando, sempre dal lunedì al sabato in struttura a Si può comunque inviare un fax allo oppure una e mail a seguenti indirizzi di posta elettronica: cl.genova.sosbambino@liguria.cri.it

5 Di norma la Carta dei Servizi viene rivista annualmente, prossima revisione nel 2019 Maggiori specifiche sulla Comunità si trovano nel Progetto di Gestione che è a disposizione per essere visionato dagli interessati aventi titolo. Il Presidente e Legale Rappresentante Dott Giuseppe Leonardi 4 aprile 2018