POLITICA COMMERCIALE CENTER & SERVICE Q1 CY19 dal 19 Febbraio 2019 Aggiornata al 19/02/ Sky Italia Documento ad esclusivo uso interno

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1 POLITICA COMMERCIALE CENTER & SERVICE Q1 CY19 dal 19 Febbraio 2019 Aggiornata al 19/02/2019 1

2 Agenda Listino Listino Promozionato P.O - CC/RID Sky sul digitale terrestre NAZIONALE - Sky TV a 14,90 /m senza costi di attivazione e di recesso Sky sul digitale terrestre - NAZIONALE - Sky TV + Sky Sport + Sky Calcio a 29,90 /m x 12 mesi Sky sul digitale terrestre COVERT Sky TV + Sky Sport + Sky Calcio a 24,90 /m x 12 mesi PROVA SKY Nazionale NAZIONALE SkyTV + Famiglia + HD a 19,90 / mese per 12 mesi NAZIONALE Sky TV + Famiglia + Sky Q Plus a 34,90 /mese per 12 mesi New NAZIONALE SOLO fibra SkyTV + FAMIGLIA + HD a 19,90 / mese per 12 mesi NAZIONALE SOLO fibra SkyTV + FAMIGLIA + 2 pack + HD a 34,90 / mese per 12 mesi FASTWEB OFFERTA MOBILE dal 19/11/2018 Naz. S&F INTERNET+TELEFONO a 20,90 fino al 15/03/2020 Naz. S&F INTERNET a 20,90 fino al 31/08/2019 COVERT Naz. S&F Cluster 1 Naz. S&F Cluster 4 Prepagato 12 mesi Sky Tv + 3 m free vision HD 129,90

3 Listino DTH - FIBRA 21,60 16,20 15,20 15,20 5,40 6,40 & Box Sets incluso con On Demand attivo Sky Q Plus 21,40 /mese Sky Go Plus 5,40 /mese INCLUSO con MultiScreen Listino DTT 19,90 10,00 15,00

4 Sky Offerte Nazionali Q1 CY19

5 Listino Promozionato PO - CC/RID In continuità fino al 3 Marzo 2019 Piattaforma SATELLITE / FIBRA DESCRIZIONE OFFERTA: Sky TV 21,60, Sky Famiglia 5,40, Sky Box Sets incluso, Sky Cinema 16,20, Sky Calcio 15,20, Sky Sport 15,20, HD 6,40 al mese 4K HDR: incluso con HD solo con decoder Sky Q Black; il TV deve essere predisposto alla trasmissione in 4K Servizio Sky On Demand disponibile da subito Sky Box Sets incluso nell abbonamento (a condizione che l On Demand sia attivo) Sky Go disponibile dopo 12 mesi dall attivazione del contratto La connessione del My Sky alla fibra di casa è estremamente semplice e veloce. Qualora dovesse essere necessario, il cliente potrà contattare Sky, post vendita, per ogni supporto, telefonico o installativo. Sul sito sky.it/viafibra il cliente troverà tutti i supporti necessari. L eventuale intervento del tecnico sarà soggetto a costi aggiuntivi. Nome SFT: 6733 Listino Promozionato con mop PO 6736 Listino Promozionato con mop CC o RID MOP: PO o CC/RID Cumulabilità: Sky On Demand, Sky Go Plus. Sky Kids solo incluso nel pack Famiglia VALIDITA : fino al 3 Marzo 2019 Vincolo Contrattuale: 12mesi. In caso di recesso fee pari a sconti fruiti + 11,53 quale costo operatore Dep. Cauzionale: SI, nelle casistiche previste DTH Decoder HD Sky Q Black ATTIVAZIONE INSTALLAZIONE COMPLETA TETTO ADEGUAMENT O IMPIANTO CONNESSIONE COSTO CONSEGNA 0 (50 PO) (99 PO) Only Smart Card 0 (29 PO) via fibra My Sky Sky Link ATTIVAZIONE SOLO CONSEGNA CONSEGNA + CONNESSIONE SKY LINK SE RICHIESTO 49 (99 PO) 0 (49 PO) 50 (solo post acquisizione) 20

6 Sky sul digitale terrestre senza costi di recesso Sky TV a partire da 14,90 /mese In continuità fino al 3 Marzo 2019 ANCHE IN HD Piattaforma Offerta Caratteristiche DTT DESCRIZIONE OFFERTA: Sky TV a 14,90 /mese SkyTV+1 pacchetto a scelta (tra Sport e Calcio) a 24,90 /m (anziché 29,90 /m se scegli Sport e 34,90 /m se scegli Calcio) oppure SkyTV + Sport + Calcio a 34,90 /m anziché 44,90 /mese L offerta prevede uno sconto ricorrente di anno in anno sui costi non oggetto di promozione fatti salvi eventuali aumenti degli importi anche dovuti ad aumenti dell aliquota IVA e possibili future modifiche alla composizione dell offerta Costo di attivazione: 39 Exit fee: il cliente può disdire senza costi di recesso Deposito cauzionale non previsto Il cliente potrà attivare fino ad un massimo di 5 tessere, ognuna associata ad un diverso abbonamento MOP: Rid e CC, compresa Postepay Pro rata: Disponibile Unica offerta disponibile Only SMC Offerta vendibile su tutto il territorio nazionale Codice promo: 6846 OFFERTA DTT NO EXIT FEE Canali di vendita: Tutti VALIDITA : fino al 3 Marzo 2019 Sky Go è incluso e riservato ai clienti con abbonamenti residenziali compatibili Oggetto del servizio sono solo i contenuti, tutti o in parte, relativi ai pacchetti sottoscritti dall abbonato. E possibile vedere i programmi su un solo dispositivo alla volta DTT COSTO DI ATTIVAZIONE 39 Costi Attivazione e modalità/strumenti di visione Tessera attiva per la visione del digitale terrestre inseribile in un decoder DTT oppure in un modulo CAM MODULO CAM Se il cliente ha già una tessera abilitata, DEVE usare quella; se ne è sprovvisto, può riceverla attraverso Sky o acquistare il kit CAM+Tessera presso pdv o Amazon

7 Sky sul digitale terrestre NAZIONALE Sky TV + Sky Sport + Sky Calcio a 29,90 /m per 12 mesi In continuità fino al 3 Marzo 2019 ANCHE IN HD Piattaforma DTT DESCRIZIONE OFFERTA: Offerta Caratteristiche Sky TV + Sky Sport + Sky Calcio a 29,90 /m per 12 mesi; poi listino a 44,90 Dal 13 mese il cliente potrà rimodulare l offerta senza costi di downgrade Risparmio nel primo anno vs listino: 180 In caso di downgrade durante la durata promozionale si perdono gli sconti sugli altri pacchetti in consistenza e si atterra a listino. Offerta vendibile su tutto il territorio nazionale Costo di attivazione: 39 Il cliente potrà attivare fino ad un massimo di 5 tessere, ognuna associata ad un diverso abbonamento MOP: CC / RID e Postepay Vincolo 12 mesi. In caso di recesso anticipato, sarà richiesto un importo pari agli sconti fruiti. Pro rata: Disponibile Unica offerta disponibile Only SMC Canali di vendita: Tutti Codice promo: 6799 OFFERTA DTT 29.9E/M VALIDITA : fino al 3 Marzo 2019 DTT COSTO DI ATTIVAZIONE 39 Costi Attivazione e modalità/strumenti di visione Tessera attiva per la visione del digitale terrestre inseribile in un decoder DTT oppure in un modulo CAM MODULO CAM Se il cliente ha già una tessera abilitata, DEVE usare quella; se ne è sprovvisto, può riceverla attraverso Sky o acquistare il kit CAM+Tessera presso pdv o Amazon

8 Sky sul digitale terrestre COVERT Sky TV + Sky Sport + Sky Calcio a 24,90 /m per 12 mesi In continuità fino al 3 Marzo 2019 ANCHE IN HD Piattaforma DTT DESCRIZIONE OFFERTA: Offerta Caratteristiche Sky TV + Sky Sport + Sky Calcio a 24,90 /m per 12 mesi; poi listino a 44,90 Dal 13 mese il cliente potrà rimodulare l offerta senza costi di downgrade Risparmio nel primo anno vs listino: 240 In caso di downgrade durante la durata promozionale si perdono gli sconti sugli altri pacchetti in consistenza e si atterra a listino. Offerta vendibile in modalità COVERT su tutto il territorio nazionale Costo di attivazione: 39 Il cliente potrà attivare fino ad un massimo di 5 tessere, ognuna associata ad un diverso abbonamento MOP: CC / RID e Postepay Vincolo 12 mesi. In caso di recesso anticipato, sarà richiesto un importo pari agli sconti fruiti. Pro rata: Disponibile Unica offerta disponibile Only SMC Canali di vendita: Tutti Codice promo: 6802 OFFERTA DTT PUSH 24,90E 12M VALIDITA : fino al 3 Marzo 2019 DTT COSTO DI ATTIVAZIONE 39 Costi Attivazione e modalità/strumenti di visione Tessera attiva per la visione del digitale terrestre inseribile in un decoder DTT oppure in un modulo CAM MODULO CAM Se il cliente ha già una tessera abilitata, DEVE usare quella; se ne è sprovvisto, può riceverla attraverso Sky o acquistare il kit CAM+Tessera presso pdv o Amazon

9 ProvaSky Prima vedi, poi decidi Piattaforma SATELLITE / FIBRA SkyTv + HD + Famiglia + Cinema + Box Sets + SkyGo Plus + Sky Kids a 9 In continuità fino al 3 Marzo 2019 Offerta Periodo di visione Territorialità Sky TV + Sky Box Sets + HD + Famiglia + Cinema + Sky Go Plus a 9 Una Tantum,; DTH: incluso il corrispettivo per intervento su impianto esistente o per il servizio di installazione standard a balcone o a tetto. FIBRA: Consegna inclusa nei 9 Prorata settimanale + 6 settimane (OPT-IN). L abbonamento si chiude automaticamente al termine della visione, salvo richiesta del cliente di continuare con una promo Sky di conversione. 4K HDR incluso con HD solo con decoder Sky Q Black Codice promo: 6769 PROVASKY NAZ CIN 9E Offerta vendibile su tutto il territorio nazionale. Esclusi CAP critici Deposito Cauzionale MOP Carta di Credito (prepagate escluse) Deposito cauzionale di 90 : NON richiesto in area 1, 2 e 3. E la proposta da preferire: nessun esborso iniziale Richiesto in Area 4 e pagabile con CC, Postepay, RID, Sisal Al termine delle 6 settimane di prova, in caso di NON CONVERSIONE: In caso di restituzione decoder: restituzione del deposito cauzionale, se versato. In caso di mancata restituzione del decoder: Addebito di una penale per un importo massimo di 150, parzialmente compensato dal corrispettivo del deposito cauzionale, se versato Al termine delle 6 settimane di prova, in caso di CONVERSIONE: Utilizzo dell eventuale deposito cauzionale a copertura del contributo attivazione previsto per l offerta Deposito Cauzionale MOP RID Deposito cauzionale di 90 : SEMPRE richiesto Pagabile con CC, Postepay, RID, Sisal Al termine delle 6 settimane di prova, in caso di NON CONVERSIONE: In caso di restituzione decoder: restituzione del deposito cauzionale, se versato. In caso di mancata restituzione del decoder: Addebito di una penale per un importo massimo di 150, parzialmente compensato dal corrispettivo del deposito cauzionale versato Al termine delle 6 settimane di prova, in caso di CONVERSIONE: Utilizzo del deposito cauzionale a copertura del contributo attivazione previsto per l offerta Nome Promo Sales Force: 6769 PROVASKY NAZ CIN 9 MOP ABBONAMENTO: CC (NO PostePay) e RID. MOP DEP. CAUZ.: CC, Postepay, Sisal Cumulabilità: Box Sets, Sky Go Plus e Sky Kids FREE per il VALIDITA : fino al 3 Marzo 2019 Dep. Cauzionale: 90, quando previsto Tecnologia Disponibile e Costi Attivazione / Installazione: DTH Sky Q Black COSTO ATTIVAZIONE INCLUSO NEI 9 INSTAL. COMPLETA / TETTO / CONSEGNA INCLUSO NEI 9 4K HDR: incluso con HD solo con Sky Q Black; il TV deve essere predisposto alla trasmissione in 4K My Sky COSTO CONSEGNA CONSEGNA via fibra INCLUSO NEI 9 INCLUSO NEI 9 5 anziché 40 Sky Link SKY LINK (se richiesto)

10 NAZIONALE Sky Q NAZIONALE MySky via fibra Piattaforma SATELLITE / FIBRA SkyTV + Famiglia + HD a 19,90 / mese per 12 mesi DESCRIZIONE OFFERTA: In continuità fino al 3 Marzo 2019 Offerta Territorialità Opzioni aggiuntive Sky TV + Famiglia + HD a 19,90 al mese per 12 mesi. Poi listino Il cliente può aggiungere Cinema a 10 /m oppure Sport/Calcio a 15 al mese ciascuno per 12 mesi. Poi listino Free Vision di Sky Go Plus per 12 mesi inclusa (da selezionare) Offerta vendibile su tutto il territorio nazionale. 4K HDR: incluso con HD solo con Sky Q Black; il TV deve essere predisposto alla trasmissione in 4K Sky Kids è incluso con il pacchetto Famiglia. Sky Kids deve essere selezionato in fase di inserimento contratto. On Demand disponibile da subito (i contenuti disponibili sono quelli legati ai pacchetti che compongono l offerta) Sky Box Sets disponibile da subito, incluso nell abbonamento, purchè l On Demand sia attivo. Sky Go disponibile a partire dal 13 mese Sky via fibra: la connessione del My Sky alla fibra di casa è estremamente semplice e veloce. Qualora dovesse essere necessario, il cliente potrà contattare Sky, post vendita, per ogni supporto, telefonico o installativo. Sul sito sky.it/viafibra il cliente troverà tutti i supporti necessari. L eventuale intervento del tecnico sarà soggetto a costi aggiuntivi. Sky via fibra: E possibile consegnare il My Sky ad un indirizzo diverso dalla residenza Nome Promo SF: 6797 NAZ 19.9E 12M OTTOBRE MOP: CC/RID Cumulabilità: Sky On Demand, Sky Go Plus. VALIDITA : fino al 3 Marzo 2019 Vincolo Contrattuale: 12 mesi. In caso di recesso O anticipato, fee pari a sconti fruiti + 11,53 quale costo operatore Dep. Cauzionale: SI, nelle casistiche previste Tecnologia Disponibile e Costi Attivazione / Installazione: DTH Sky Q Black ATTIVAZIONE INST. COMPLETA TETTO ADEG. IMPIANTO CONNESSIONE COSTO CONSEGNA via fibra My Sky Sky Link ATTIVAZIONE SOLO CONSEGNA CONSEGNA + CONNESSIONE SKY LINK SE RICHIESTO (solo post acquisizione) 20 10

11 NAZIONALE Sky Q NAZIONALE MySky via fibra SkyTV + Famiglia + HD a 19,90 / mese per 12 mesi Sconto 48% circa In continuità fino al 3 Marzo 2019 VALORE DELL OFFERTA Valore a Listino: 38,40 al mese (SkyTV + Famiglia + HD + Sky Go Plus) Prezzo dell Offerta: 19,90 al mese Risparmio di 222 nel 1 anno vs listino Contenuti dell Offerta SkyTV: Circa 40 canali tematici: Serie TV, Intrattenimento, News, Viaggi, Cucina, Animazione, Design, Arte, Film, Cabaret, Sport, Salute. SkyTV è il pacchetto dei contenuti più visti, ogni giorno, dagli abbonati Sky. Il pacchetto della quotidianità Sky Famiglia: Circa 30 canali tematici: Bambini, Documentari, Lifestyle, Natura, Scienze, Tecnologia, Musica, Corso di Inglese Disney on demand. Il pacchetto che accompagna i bambini in un percorso di crescita divertente e didattico, sempre e, soprattutto, sicuro. Il pack Famiglia dà accesso a Sky Kids I Premium Pack sono acquistabili, in aggiunta alla composizione di base, a 10 /mese il Cinema e a 15 /mese ciascuno Sport e/o Calcio per 12 mesi. Poi a listino Fino a oltre 60 canali in HD: circa 25 canali in HD nella composizione di partenza aggiungi 17 canali Cinema (12 Sky + 5 Premium) e/o 8 Sport e/o 11 Calcio all offerta primaria. Sky Q Black My Sky Sky Q Black sarà l unico box disponibile per le offerte DTH MySky Wi-Fi 1TB resterà il decoder disponibile per le offerte via fibra. Sky MULTISCREEN Standard: Disponibile solo per abbonamento DTH e solo in UPSELLING Sky Go Plus incluso per 12 mesi per avere la TV di Sky su tutti i gli schermi: TV, PC, Smartphone e Tablet. 11

12 NAZIONALE SKY Q Platinum Sky TV + Famiglia + Sky Q Plus a 34,90 /m per 12 mesi DESCRIZIONE OFFERTA: Offerta Sky TV + Famiglia + Sky Q Plus a 34,90 al mese per 12 mesi. Poi listino In continuità fino al 3 Marzo 2019 Dettaglio Offerta Il cliente può aggiungere Cinema a 10 /m oppure Sport/Calcio a 15 /m ciascuno per 12 mesi,poi listino. Free Vision di Sky Go Plus per 12 mesi inclusa (da selezionare) Territorialità Offerta vendibile su tutto il territorio nazionale. Opzioni aggiuntive 1 Sky Q mini incluso; per ogni mini aggiuntivo al primo, 69 di costo di attivazione; fino ad un massimo di 4 mini totali 4K HDR disponibile per clienti Sky Q Platinum con servizio Sky Q Plus attivo Sky Kids è incluso con il pacchetto Famiglia. Sky Kids deve essere selezionato in fase di inserimento contratto. On Demand disponibile da subito (i contenuti disponibili sono quelli legati ai pacchetti che compongono l offerta) Sky Box Sets disponibile da subito, incluso nell abbonamento, a condizione che l On Demand sia attivo. Offerta non vincolata a codici Proposta Commerciale + + = a 15 al mese Incluso nell offerta Sky Go per clienti Sky Q Sky Go Plus Per tutti i dettagli dell offerta, vedi la scheda di dettaglio successiva. Nome Promo SF: 6798 NAZ SKY Q 34.9E 12M OTTOBRE MOP: CC/RID Cumulabilità: Sky Kids O VALIDITA : fino al 3 marzo 2019 Vincolo Contrattuale: 12 mesi. In caso di recesso anticipato, fee pari a sconti fruiti + 11,53 quale costo operatore Dep. Cauzionale: SI, nelle casistiche previste Tecnologia Disponibile e Costi Attivazione / Installazione: COSTO ATTIVAZIONE 1 mini incluso) INSTALLAZIONE COMPLETA TETTO ADEGUAMENTO IMPIANTO CONNESSIONE 79 INSTALLAZIONE PER OGNI MINI OLTRE IL PRIMO 69

13 Dettagli dell Offerta: Il decoder Sky Q Platinum è in comodato d uso gratuito, così come il/i Mini. L eventuale Sky Q Booster resterà di proprietà del cliente L applicazione Sky Go per clienti Sky Q è inclusa gratuitamente: si potrà scaricare su 4 dispositivi e vedere in casa su 2 di essi in contemporanea e fuori casa su 1. Non è installabile su PC Il canone del servizio Sky Q è in promozione a 15 /mese ed include il pacchetto Sky Q Plus (Sky Q Mini + HD) Il 1 Sky Q Mini è sempre incluso nel servizio Sky Q. Il cliente potrà avere fino a 4 Sky Q Mini e usarne fino 2 in contemporanea. Il collegamento con Sky Q Platinum sarà sempre wireless Principali benefici: Nuova interfaccia: più intuitiva e con tante immagini e informazioni sui programmi da guardare. Sky su tutte le tue TV: grazie a Sky Q Mini, il cliente potrà vedere Sky anche sulle altre TV di casa, senza connessioni, con il solo Sky Q collegato alla parabola. Continua la visione in un altra stanza: il cliente potrà continuare la visione in un altra stanza: potrà riprendere la visione di un programma su un altro scher<<<<<<<mo esattamente da dove è stata interrotta e viceversa (programma registrato/in registrazione) Porta con te le tue registrazioni: grazie all applicazione Sky Go per clienti Q, il cliente potrà trasferire le registrazioni sul suo tablet e smartphone, così anche senza connessione internet potrà guardare i suoi programmi preferiti. Più registrazioni e più memoria: il cliente potrà registrare fino a 4 programmi contemporaneamente mentre ne guarda un quinto, e ha a disposizione uno spazio di archiviazione di 2 Terabyte (fino a 1000 ore di programmazione in HD) Sky Q è anche 4K HDR : una definizione 4 volte superiore a quella dell HD per una esperienza di visione più profonda e coinvolgente. E il cervello,, dell ecosistema Sky Q, l apparato che permette la fruizione e la gestione dei contenuti Sky del proprio abbonamento anche su altri TV ed apparati mobili attraverso la rete Mesh wireless generata da Sky Q. Di tutto l ecosistema, questo è l unico apparato tecnologico che sarà collegato alla parabola. E il decoder satellite dello Sky Q che permette di ricevere, wireless, e duplicare l abbonamento Sky anche sulle altre TV di casa, senza alcun collegamento alla parabola. Si potrà interrompere la visione dallo Sky Q e riprendere la visione del programma, dallo stesso frame, su un altro TV di casa (un Mini per ogni TV) Consente di portare le registrazioni con se, anche fuori casa: grazie all applicazione, si possono trasferire sul dispositivo mobile le registrazioni salvate su Sky Q per vederle anche fuori casa senza connessione internet. Download&Play: per scaricare, a casa, i contenuti on demand e guardarli dove vuoi, anche senza connessione Inoltre, puoi vedere tutta la programmazione Sky quando sei in casa (come in tv!), oppure oltre 40 canali Sky e accedere al catalogo on demand quando sei fuori casa. E inclusa, è sufficiente attivarla gratuitamente su Fai da te e poi scaricarla dallo Store. E possibile registrare fino a 4 dispositivi. Il Booster amplia la copertura wireless della rete Mesh generata dallo Sky Q. L installazione è gratuita e sarà a cura del tecnico che ne valuterà la necessità qualora rilevasse l impossibilità dello Sky Q di comunicare con lo Sky Q Mini

14 New Piattaforma NAZIONALE My Sky via fibra senza costi di uscita FIBRA SkyTV + Famiglia + HD a 19,90 /m DESCRIZIONE OFFERTA: A partire dal 19 Febbraio fino al 3 Marzo 2019 Offerta Territorialità Opzioni aggiuntive SkyTV+ FAMIGLIA + HD a 19,90 /mese Il cliente può aggiungere il pack Cinema a 10 e Sport/Calcio a 15,00 /m ciascuno Free Vision di Sky Go Plus per 1 2 mesi inclusa (free visionda selezionare) L offerta prevede uno sconto ricorrente di anno in anno sul costo dell abbonamento non oggetto di promozione fatti salvi eventuali aumenti degli importi anche dovuti ad aumenti dell aliquota I V A e possibili future modifiche alla composizione dell offerta. Offerta vendibile su tutto il territorio nazionale. Offerta esclusivamente via fibra Box Sets e Sky On Demand inclusi con decoder giàattivo Cumulabile con SkyKids New: Lapromonon prevedecosti di uscita in casodi recesso anticipato. IlMultiscreen NON èdisponibileper questa offerta LaPromo prevedeilpagamento deldeposito cauzionale nellecasistiche previste. Offerta NON vincolata a codici. In caso di dwg o cambio il cliente mantiene i punti prezzo previsti dalla combinazione d ingresso (es: combinazione base + Cinema a 29,90 : in caso di downgrade del pack Cinema si atterra a 19,90 ) E possibile consegnare il My Sky ad un indirizzo diverso dalla residenza Consegna + connessione disponibile solo post acquisizione VALIDITA : fino al 3 Marzo 2019 Nome Promo SF: 6856 PROMO FIBRA 19,9E NO EXIT FEE MOP: CC/RID Cumulabilità: Sky On Demand, Sky Go Plus. VALIDITA : fino al 3 Marzo 2019 Vincolo Contrattuale: Nessuno O in caso di recesso, nessun costo operatore Dep. Cauzionale: SI, nelle casistiche previste Tecnologia Disponibile e Costi Attivazione / Installazione: via fibra My Sky Sky Link ATTIVAZIONE SOLO CONSEGNA CONSEGNA + CONNESSIONE SKY LINK SE RICHIESTO 49 0 (anziché 49 ) 50 (anziché 120 ) 20 14

15 NAZIONALE My Sky via fibra Piattaforma FIBRA SkyTV + Famiglia + 2 pack + HD a 34,90 /m per 12 mesi DESCRIZIONE OFFERTA: A partire dal 11 Febbraio fino al 3 Marzo 2019 Offerta SkyTV+ FAMIGLIA + 2 pack a scelta tra Cinema, Sport e Calcio + HD a 34,90 /mese per 12mesi, poi listino. NEW - A partire dal 11 Febbraio 2019 il pack Famiglia è incluso nell offerta Il cliente può aggiungere il terzo pack a 15,00 /m Free Vision di Sky Go Plus per 1 2 mesi inclusa (free vision da selezionare). New Territorialità Offerta vendibile su tutto il territorio nazionale. Offerta esclusivamente via fibra Opzioni aggiuntive Box Sets e Sky On Demand inclusi con decoder giàattivo Cumulabile con SkyKids IlMultiscreen NON è disponibile per questa offerta LaPromo prevedeil pagamento deldeposito cauzionale nellecasistiche previste. Offerta NON vincolata a codici. In caso di movimentazioni durante il il cliente perde gli sconti sui pacchetti. E possibile consegnare il My Sky ad un indirizzo diverso dalla residenza Consegna + connessione disponibile solo post acquisizione Nome Promo SF: MOP: CC/RID Cumulabilità: Sky On Demand, Sky Go Plus. VALIDITA : fino al 3 Marzo 2019 Vincolo Contrattuale: 12 mesi. In caso di recesso O anticipato, fee pari a sconti fruiti + 11,53 quale costo operatore Dep. Cauzionale: SI, nelle casistiche previste Tecnologia Disponibile e Costi Attivazione / Installazione: via fibra My Sky Sky Link ATTIVAZIONE SOLO CONSEGNA CONSEGNA + CONNESSIONE SKY LINK SE RICHIESTO 49 0 (anziché 49 ) 50 (anziché 120 ) 20 15

16 Sky e Fastweb Q1 CY19

17 Sky e Fastweb - Offerta MOBILE Fastweb Q1 CY19

18 Offerta Fastweb Mobile per gli abbonati fisso di Fastweb MOBILE Base INTERNET 4G 1GB MINUTI 100 SMS 100 WOW FI ILLIMITATO COPERTURA RETE 98% MOBILE Voce & Giga INTERNET 4G 30 GB MINUTI 1000 SMS 100 WOW FI ILLIMITATO COPERTURA RETE 98% MOBILE Freedom INTERNET 4G 30 GB MINUTI ILLIMITATI SMS 100 WOW FI ILLIMITATO COPERTURA RETE 98% New 1,95 /MESE 700 8GB Per chi ha il Fisso Fastweb RICARICA AUTOMATICA MINUTI E SMS > Ricarica automatica (2,95 /mese per i solo Mobile FW) 6,95 /MESE Per chi ha il Fisso Fastweb RICARICA AUTOMATICA (10,95 /mese per i solo Mobile FW) 9,95 /MESE Per chi ha il Fisso Fastweb RICARICA AUTOMATICA ILLIMITATO (14,95 /mese per i solo Mobile FW) MINUTI E SMS > SERVIZI INCLUSI E COSTI: Segreteria telefonica, Scatto alla risposta, Ti ho chiamato e Controllo Credito Residuo gratuiti Costi di uscita nessuno Extra Minuti: INTERNET 5 cent al 4G minuto Extra SMS: 5 cent per sms 1 GB Extra: 2 euro SERVIZI INCLUSI E COSTI: Segreteria telefonica, Scatto alla risposta, Ti ho chiamato e Controllo Credito Residuo gratuiti Costi di uscita nessuno Extra Minuti: 5 cent al minuto Extra SMS: 5 cent per sms 1 GB Extra: 2 euro SERVIZI INCLUSI E COSTI: Segreteria telefonica, Scatto alla risposta, Ti ho chiamato e Controllo Credito Residuo gratuiti Costi di uscita nessuno Extra Minuti: 5 cent al minuto Le ricariche delle SIM Fastweb vengono addebitate nella fattura dell utenza Internet o Internet+Telefono Le ricariche sono effettuate mensilmente, in automatico. Il consumo è reale. La tariffazione è al secondo, senza scatto alla risposta Se hai finito i minuti, chiami a soli 5 centesimi al minuto Nessun costo di attivazione/disattivazione Contributo iniziale: per ogni SIM 21, dei quali 5 come contributo SIM e 16 come prime ricariche Eventuali 5 per spedizione SIM (salvo promozioni) Chiamate internazionali verso 50 Paesi incluse nei minuti e senza scatto alla risposta. CHIAMATE VERSO FISSO: Andorra, Australia, Austria, Belgio, Brasile, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Francia, Germania, Grecia, Hong Kong, Irlanda, Islanda, Israele, Lituania, Lussemburgo, Malta, Marocco, Martinica, Messico, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Perù, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica di San Marino, Slovacchia, Romania, Spagna, Sud Africa, Svezia, Svizzera, Taiwan, Ungheria. CHIAMATE VERSO FISSO E MOBILE: Canada, Cina, Hawaii, India, Portorico, Usa. Quando sei in UE puoi chiamare verso i Paesi dell UE - Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, (Martinica, Guyana Francese, Guadalupa, Riunione), Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Olanda, Polonia, Portogallo, Romania, San Marino, Repubblica Slovacca, Slovenia, Spagna, Svezia, Regno Unito, Norvegia, Gibilterra, Vaticano - con i minuti inclusi nella tua offerta e navigare fino a 1GBdi Internet *Chiamate Illimitate: Tetto massimo di 5000 minuti al mese (c.d. Tetto Antifrode) Voce e Dati delle SIM Fastweb sono sotto copertura TIM in LTE (4G) 8GB Extra SMS: 5 cent per sms 1 GB Extra: 2 euro INTERNET 4G 33% off grazie al Bundle rispetto al solo Mobile FW 37% off grazie al Bundle rispetto al solo Mobile FW 33% off grazie al Bundle rispetto al solo Mobile FW

19 Sky e Fastweb Cluster 1 Nuove offerte INTERNET ed INTERNET+TELEFONO Q1 CY19 in vigore dal 22/11/2018

20 Descrizione Contenuti del Bundle S&F INTERNET - Internet illimitato ultraveloce Internet illimitato ultraveloce con la qualità di Fastweb Ultra Fibra fino a 100 o 200 Mbps (per le abitazioni raggiunte dalla fibra ottica di Fastweb). Disponibilità fino a 1 gigabit al secondo per le città di: Roma, Milano, Torino, Napoli, Genova, Palermo, Bologna, Bari, Catania, Venezia, Padova, Perugia, Monza, Brescia, Verona, Pescara, Salerno e Messina. Modem FASTGate incluso Il prezzo di atterraggio, al termine del, sarà di 28,95 al mese (per i clienti Fastweb only il costo è maggiore, a 29,95 /mese) Contributo di attivazione Fastweb pari a 93,60 al mese, pagabile a 1,95 per 48 mesi INTERNET + TELEFONO - Internet illimitato ultraveloce e chiamate illimitate verso rete fissa nazionale Internet illimitato ultraveloce con la qualità di Fastweb Ultra Fibra fino a 100 o 200 Mbps (per le abitazioni raggiunte dalla fibra ottica di Fastweb). Disponibilità fino a 1 gigabit al secondo per le città di: Roma, Milano, Torino, Napoli, Genova, Palermo, Bologna, Bari, Catania, Venezia, Padova, Perugia, Monza, Brescia, Verona, Pescara, Salerno e Messina. Modem FASTGate incluso Chiamate illimitate verso rete fissa nazionale senza scatto alla risposta Chiamate verso i cellulari nazionali a 5 centesimi/minuto Opzione CHIAMATE vs MOBILE: chiamate illimitate verso i cellulari nazionali a 3 al mese Opzione CHIAMATE INTERNAZIONALI: 1000 minuti al mese verso alcuni paesi internazionali a 5,43 al mese Servizi inclusi: Segreteria Telefonica, Chi Chiama e Avviso di Chiamata Il prezzo di atterraggio, al termine del, sarà di 33,95 al mese (per i clienti Fastweb only il costo è maggiore, a 34,95 /mese) Contributo di attivazione Fastweb pari a 93,60 al mese, pagabile a 1,95 per 48 mesi 20

21 Valida dal 22/11/18 al 3 Marzo 2019 Sky & Fastweb a 20,90 al mese fino al 15/03/2020, poi 67,35 al mese Sky TV + Sky Famiglia + HD a 14,90 /mese + Internet+Telefono di Fastweb 6 /mese. Per un totale di 20,90 /mese fino al 15/03/2020. Poi 33,40 /mese (Sky) + 33,95 /mese (Fastweb) = 67,35 al mese. Al termine del, il cliente potrà rimodulare la componente Sky 14,90 /mese anziché 33,40 fino al 15/03/2020 (*) Opzione: i Pack Cinema e/o Sport a 10 /mese ciascuno fino al 15/03/2020 (*) anzichè 15,20 /mese (Sport) o 16,20 /mese (Cinema). Pack Calcio a 15 /mese per la durata del, poi a listino 15,20 /mese. Pack HD: incluso per tutto il ; poi a listino (6,40 /mese) 4K HDR: incluso con il pack HD; solo con Sky Q Black e televisore compatibile SBS Incluso purchè l On Demand sia attivo. OD disponibile da subito Sky Go Plus incluso per un anno. Poi si chiude. Va selezionato Sky Kids incluso con Sky Famiglia (Sky Kids deve essere selezionato) Attivazione Sky Q Black inclusa anziché 99 (*) Adeguamento impianto 49 anziché 120 (*). Costi aggiuntivi in caso di SCR inclusi (anziché 80 ) Installazione Standard 79 anziché 150 (*) Installazione a tetto: +30 ( = 109 ) Costi di recesso anticipato: 11,53 + gli sconti fruiti (vedi voci con*) Internet illimitato alla massima velocità disponibile Ultrafibra inclusa. GIGA FW: disponibile in 18 città: Roma, Milano, Torino, Napoli, Genova, Palermo, Bologna, Bari, Catania, Venezia, Padova, Perugia, Monza, Brescia, Verona, Pescara, Salerno e Messina. Chiamate illimitate verso rete fissa nazionale Chiamate vs cellulari nazionali/vs estero: 5 cent. al minuto senza scatto Servizi Chi chiama e Avviso di chiamata Inclusi Contributo di attivazione 1,95 /mese per 48 mesi (totale 93,60 ) Opzione: Chiamate illimitate vs mobili nazionali: 3 /mese Opzione: Chiamate illimitate vs fissi internazionali: 5,43 / mese Richiesta di intervento tecnico: INCLUSO per Clienti Fibra Ottica; opzionale 70 per Clienti WS, ULL e FTTS A 6 /mese anziché 33,95 fino al 15/03/2020 Poi 33,95 /mese L unico box disponibile è Sky Q Black 4K HDR: incluso con HD solo con Sky Q Black il TV deve essere predisposto alla trasmissione in 4K Sky Q Black Nome Promo Sales Force: 6814 HP CL1 I+T 14,9E FINO MAR20 MOP: CC/Rid (no Postepay) Cumulabilità: Sky On Demand,, Sky Go Plus; Sky Kids VALIDITA : fino al 3 Marzo 2019 Vincolo: Sky: 12 mesi. Costi di recesso: Sky: fee pari a sconti fruiti + 11,53 quale costo operatore; FW: 56 sia in caso di migrazione ad altro gestore che di cessazione della linea; eventuali rate residue del contributo di attivazione (1,95 per 48 mesi); Il modem FASTGate dovrà essere restituito. Per mancata restituzione, FW potrà di addebitare penale di 50 Deposito Cauzionale: SI, nelle casistiche previste.

22 Valida dal 22/11/18 al 3 Marzo 2019 Sky & Fastweb a 32,90 al mese fino al 15/03/2020, poi 67,35 al mese SkyTV + Sky Famiglia + HD a 14,90 /mese + Internet+Telefono di Fastweb 18 /mese per un totale di 32,90 ogni mese fino al 15/03/2020. Poi 33,40 /mese (Sky) +33,95 /mese (Fastweb) = 67,35 ogni mese. Al termine del, il cliente potrà rimodulare la componente Sky 14,90 /mese anziché 33,40 fino al 15/03/2020 (*) Opzione: i Pack Cinema e/o Sport a 10 /mese ciascuno fino al 15/03/2020 (*) anzichè 15,20 /mese (Sport) o 16,20 /mese (Cinema). Pack Calcio a 15 /mese per la durata del, poi a listino 15,20 /mese. Pack HD: incluso per tutto il ; poi a listino (6,40 /mese) 4K HDR: incluso con il pack HD; solo con Sky Q Black e televisore compatibile SBS Incluso purchè l On Demand sia attivo. OD disponibile da subito Sky Go Plus incluso per un anno. Poi si chiude. Va selezionato Sky Kids incluso con Sky Famiglia (Sky Kids deve essere selezionato) Attivazione Sky Q Black inclusa anziché 99 (*) Adeguamento impianto 49 anziché 120 (*). Costi aggiuntivi in caso di SCR inclusi (anziché 80 ) Installazione Standard 79 anziché 150 (*) Installazione a tetto: +30 ( = 109 ) Costi di recesso anticipato: 11,53 + gli sconti fruiti (vedi voci con*) Internet illimitato A 18 /mese anziché 33,95 fino al 15/03/2020 Poi 33,95 /mese Chiamate illimitate verso rete fissa nazionale Chiamate vs cellulari nazionali/vs estero: 5 cent. al minuto senza scatto Servizi Chi chiama e Avviso di chiamata Inclusi Contributo di attivazione 1,95 /mese per 48 mesi (totale 93,60 ) Opzione: Chiamate illimitate vs mobili nazionali: 3 /mese Opzione: Chiamate illimitate vs fissi internazionali: 5,43 / mese Richiesta di intervento tecnico: opzionale 70 per Clienti WS, ULL e FTTS L unico box disponibile è Sky Q Black 4K HDR: incluso con HD solo con Sky Q Black il TV deve essere predisposto alla trasmissione in 4K Sky Q Black Nome Promo Sales Force 6814 HP CL1 I+T 14,9E FINO MAR20 MOP: CC/Rid (no Postepay) Cumulabilità: Sky On Demand,, Sky Go Plus; Sky Kids VALIDITA : fino al 3 Marzo 2019 Vincolo: Sky: 12 mesi. Costi di recesso: Sky: fee pari a sconti fruiti + 11,53 quale costo operatore; FW: 56 sia in caso di migrazione ad altro gestore che di cessazione della linea; eventuali rate residue del contributo di attivazione (1,95 per 48 mesi); Il modem FASTGate dovrà essere restituito. Per mancata restituzione, FW potrà di addebitare penale di 50 Deposito Cauzionale: SI, nelle casistiche previste.

23 Casi esemplificativi di calcolo del risparmio OFFERTA INTERNET+TELEFONO ULL/fibra Valore dell offerta 67,35 /mese Prezzo promozionato 20,90 /mese Risparmio mensile nel -46,45 /mese Durata promo 15 mesi Risparmio totale nel -696,75 Risparmio % nel 70% circa Risparmio considerato su 15 mesi promozionati, per attivazioni entro il Se un cliente si attiva l ultimo giorno disponibile della promo (ovvero il 20 gennaio) con attivazione entro il 19/2 ha un risparmio di circa 600 (100 in meno rispetto a chi si abbona all inizio dell offerta); quindi, Prima ti abboni più risparmi! NB: al termine del, il cliente potrà rimodulare la componente Sky Valore dell offerta 16,20 /mese Prezzo promozionato /mese Risparmio mensile nel -6,20 /mese Durata promo 15 mesi Risparmio totale nel -93,00 Risparmio % nel 38% circa oppure Valore dell offerta 15,20 /mese Prezzo promozionato /mese Risparmio mensile nel -5,20 /mese Durata promo 15 mesi Risparmio totale nel -78,00 Risparmio % nel 32% circa Costo globale dell offerta, al netto di downgrade Sky, pari a 919,65 per un costo medio/mese di 38,31

24 Valida dal 22/11/18 al 3 Marzo 2019 Sky & Fastweb a 20,90 al mese fino al 31/08/2019, poi 62,35 al mese Sky TV + Sky Famiglia + HD a 14,90 /mese + Internet di Fastweb 6 /mese. Per un totale di 20,90 /mese fino al 31/08/2019. Poi 33,40 /mese (Sky) + 28,95 /mese (Fastweb) = 62,35 al mese. Al termine del, il cliente potrà rimodulare la componente Sky 14,90 /mese anziché 33,40 fino al 31/08/2019 (*) Opzione: i Pack Cinema e/o Sport a 10 /mese ciascuno fino al 31/08/2019 (*) anzichè 15,20 /mese (Sport) o 16,20 /mese (Cinema). Pack Calcio a 15 /mese per la durata del, poi a listino 15,20 /mese. Pack HD: incluso per tutto il ; poi a listino (6,40 /mese) 4K HDR: incluso con il pack HD; solo con Sky Q Black e televisore compatibile SBS Incluso purchè l On Demand sia attivo. OD disponibile da subito Sky Go Plus incluso per un anno. Poi si chiude. Va selezionato Sky Kids incluso con Sky Famiglia (Sky Kids deve essere selezionato) Attivazione Sky Q Black inclusa anziché 99 (*) Adeguamento impianto 49 anziché 120 (*). Costi aggiuntivi in caso di SCR inclusi (anziché 80 ) Installazione Standard 79 anziché 150 (*) Installazione a tetto: +30 ( = 109 ) Costi di recesso anticipato: 11,53 + gli sconti fruiti (vedi voci con*) Internet illimitato alla massima velocità disponibile Ultrafibra inclusa. GIGA FW: disponibile in 18 città: Roma, Milano, Torino, Napoli, Genova, Palermo, Bologna, Bari, Catania, Venezia, Padova, Perugia, Monza, Brescia, Verona, Pescara, Salerno e Messina. Contributo di attivazione 1,95 /mese per 48 mesi (totale 93,60 ) Richiesta di intervento tecnico: INCLUSO per Clienti Fibra Ottica; opzionale 70 per Clienti WS, ULL e FTTS A 6 /mese anziché 28,95 fino al 31/08/2019 Poi 28,95 /mese L unico box disponibile è Sky Q Black 4K HDR: incluso con HD solo con Sky Q Black il TV deve essere predisposto alla trasmissione in 4K Sky Q Black Nome Promo Sales Force: 6813 HP CL1 INT 14,9E FINO AGO19 MOP: CC/Rid (no Postepay) Cumulabilità: Sky On Demand,, Sky Go Plus; Sky Kids VALIDITA : fino al 3 Marzo 2019 Vincolo: Sky: 12 mesi. Costi di recesso: Sky: fee pari a sconti fruiti + 11,53 quale costo operatore; FW: 56 sia in caso di migrazione ad altro gestore che di cessazione della linea; eventuali rate residue del contributo di attivazione (1,95 per 48 mesi); Il modem FASTGate dovrà essere restituito. Per mancata restituzione, FW potrà di addebitare penale di 50 Deposito Cauzionale: SI, nelle casistiche previste.

25 Valida dal 22/11/18 al 3 Marzo 2019 Sky & Fastweb a 32,90 al mese fino al 31/08/2019, poi 62,35 al mese Sky TV + Sky Famiglia + HD a 14,90 /mese + Internet+Telefono di Fastweb 18 /mese. Per un totale di 32,90 /mese fino al 31/08/2019. Poi 33,40 /mese (Sky) + 28,95 /mese (Fastweb) = 62,35 al mese. Al termine del, il cliente potrà rimodulare la componente Sky 14,90 /mese anziché 33,40 fino al 31/08/2019 (*) Opzione: i Pack Cinema e/o Sport a 10 /mese ciascuno fino al 31/08/2019 (*) anzichè 15,20 /mese (Sport) o 16,20 /mese (Cinema). Pack Calcio a 15 /mese per la durata del, poi a listino 15,20 /mese. Pack HD: incluso per tutto il ; poi a listino (6,40 /mese) 4K HDR: incluso con il pack HD; solo con Sky Q Black e televisore compatibile SBS Incluso purchè l On Demand sia attivo. OD disponibile da subito Sky Go Plus incluso per un anno. Poi si chiude. Va selezionato Sky Kids incluso con Sky Famiglia (Sky Kids deve essere selezionato) Attivazione Sky Q Black inclusa anziché 99 (*) Adeguamento impianto 49 anziché 120 (*). Costi aggiuntivi in caso di SCR inclusi (anziché 80 ) Installazione Standard 79 anziché 150 (*) Installazione a tetto: +30 ( = 109 ) Costi di recesso anticipato: 11,53 + gli sconti fruiti (vedi voci con*) Internet illimitato Contributo di attivazione 1,95 /mese per 48 mesi (totale 93,60 ) A 18 /mese anziché 28,95 fino al 31/08/2019 Poi 28,95 /mese Richiesta di intervento tecnico: opzionale 70 per Clienti WS, ULL e FTTS L unico box disponibile è Sky Q Black 4K HDR: incluso con HD solo con Sky Q Black il TV deve essere predisposto alla trasmissione in 4K Sky Q Black Nome Promo Sales Force: 6813 HP CL1 INT 14,9E FINO AGO19 MOP: CC/Rid (no Postepay) Cumulabilità: Sky On Demand,, Sky Go Plus; Sky Kids VALIDITA : fino al 3 Marzo 2019 Vincolo: Sky: 12 mesi. Costi di recesso: Sky: fee pari a sconti fruiti + 11,53 quale costo operatore; FW: 56 sia in caso di migrazione ad altro gestore che di cessazione della linea; eventuali rate residue del contributo di attivazione (1,95 per 48 mesi); Il modem FASTGate dovrà essere restituito. Per mancata restituzione, FW potrà di addebitare penale di 50 Deposito Cauzionale: SI, nelle casistiche previste.

26 Casi esemplificativi di calcolo del risparmio OFFERTA INTERNET ULL/fibra Valore dell offerta 62,35 /mese Prezzo promozionato 20,90 /mese Risparmio mensile nel -41,45 /mese Durata promo 9 mesi Risparmio totale nel -373,05 Risparmio % nel 66% circa Risparmio considerato su 9 mesi promozionati, per attivazioni entro il Prima ti abboni più risparmi! NB: al termine del, il cliente potrà rimodulare la componente Sky eventuale Valore dell offerta 16,20 /mese Prezzo promozionato /mese Risparmio mensile nel -6,20 /mese Durata promo 9 mesi Risparmio totale nel -55,80 Risparmio % nel 38% circa eventuale Valore dell offerta 15,20 /mese Prezzo promozionato /mese Risparmio mensile nel -5,20 /mese Durata promo 9 mesi Risparmio totale nel -49,50 Risparmio % nel 32% circa Costo globale dell offerta, al netto di downgrade Sky, pari a 998,65 per un costo medio/mese di 41,61

27 Offerte Sky e Fastweb Cluster 1 COVERT INTERNET+TELEFONO Q1 CY19

28 COVERT Valida dal 22/11/18 al 3 Marzo 2019 SKY: Sky TV + 2 Pack a scelta + HD a 34,90 /mese per 12 mesi: Poi 59,40 (Cinema) o 58,40 (no Cinema) FASTWEB: 6 /mese fino al 15/03/2020, poi, a partire dal 16/03/2020, a 33,95 al mese. Primi 12 mesi: Sky 34,90 + Fastweb 6 /mese = 40,90 /mese. Dal 13 mese fino al 15/03/2020: Sky a 59,40 /58,40 + Fastweb a 6 /mese = 65,40 o 64,40 /mese. Dal 16/03/2020 tutto a listino: Sky 59,40/58,40 /mese + Fastweb a 33,95 /mese = 93,35/92,35 /mese ALLA FINE DEL PERIODO PROMOZIONATO 12 MESI il cliente potrà rimodulare l offerta Sky 34,90 /mese per 12 mesi anziché 59,40 o 58,40 /mese A 6 /mese anziché 33,95 fino al 15/03/2020 Poi 33,95 /mese Prima ti abboni più risparmi! Due Pack a scelta fra Cinema, Sport e/o Calcio inclusi nell offerta per 12 mesi Terzo Pack a 15,20 /mese anche se Cinema Sky Famiglia: a listino a 5,40 /mese 4K HDR: incluso con il pack HD; solo con Sky Q Black e televisore compatibile SBS Incluso purchè l On Demand sia attivo. On Demand disponibile da subito Sky Go Plus incluso per un anno. Poi si chiude automaticamente senza necessità di disdetta da parte del cliente. Va selezionato Attivazione Sky Q Black inclusa anziché 99 (*) Adeguamento impianto 49 anziché 120 (*). Costi aggiuntivi in caso di SCR inclusi (anziché 80 ) Installazione Standard 79 anziché 150 (*) Installazione a tetto: +30 ( = 109 ) Costi di recesso anticipato: 11,53 + gli sconti fruiti (vedi voci con*) Internet illimitato alla massima velocità disponibile Ultrafibra inclusa. GIGA FW: disponibile in 18 città: Roma, Milano, Torino, Napoli, Genova, Palermo, Bologna, Bari, Catania, Venezia, Padova, Perugia, Monza, Brescia, Verona, Pescara, Salerno e Messina. Chiamate illimitate verso rete fissa nazionale Chiamate vs cellulari nazionali/vs estero: 5 cent. al minuto senza scatto Servizi Chi chiama e Avviso di chiamata Inclusi Contributo di attivazione 1,95 /mese per 48 mesi (totale 93,60 ) Opzione: Chiamate illimitate vs mobili nazionali: 3 /mese Opzione: Chiamate illimitate vs fissi internazionali: 5,43 / mese Richiesta di intervento tecnico: INCLUSO per Clienti Fibra Ottica; opzionale 70 per Clienti WS, ULL e FTTS L unico box disponibile è Sky Q Black 4K HDR: incluso con HD solo con Sky Q Black il TV deve essere predisposto alla trasmissione in 4K Sky Q Black Nome Promo Sales Force: 6828 OFFERTA FW VIA FIBRA 34,9E MOP: CC/Rid (no Postepay) Cumulabilità: Sky On Demand,, Sky Go Plus; Sky Kids VALIDITA : fino al 3 Marzo 2019 Vincolo: Sky: 12 mesi. Costi di recesso: Sky: fee pari a sconti fruiti + 11,53 quale costo operatore; FW: 56 sia in caso di migrazione ad altro gestore che di cessazione della linea; eventuali rate residue del contributo di attivazione (1,95 per 48 mesi); Il modem FASTGate dovrà essere restituito. Per mancata restituzione, FW potrà di addebitare penale di 50 Deposito Cauzionale: SI, nelle casistiche previste.

29 COVERT Valida dal 22/11/18 al 3 Marzo 2019 SKY: Sky TV + 2 Pack a scelta + HD a 34,90 /mese per 12 mesi; poi 59,40 (Cinema) o 58,40 (no Cinema) FASTWEB: 18 /mese fino al 15/03/2020, poi, a partire dal 16/03/2020, a 33,95 al mese. Primi 12 mesi: Sky 34,90 + Fastweb 18 /mese = 52,90 /mese. Dal 13 mese fino al 15/03/2020: Sky a 59,40 /58,40 + Fastweb a 18 /mese = 77,40 o 76,40 /mese. Dal 16/03/2020 tutto a listino: Sky 59,40/58,40 /mese + Fastweb a 33,95 /mese = 93,35/92,35 /mese ALLA FINE DEL PERIODO PROMOZIONATO 12 MESI il cliente potrà rimodulare l offerta Sky 34,90 /mese per 12 mesi anziché 59,40 o 58,40 /mese A 18 /mese anziché 33,95 fino al 15/03/2020 Poi 33,95 /mese Prima ti abboni più risparmi! Due Pack a scelta fra Cinema, Sport e/o Calcio inclusi nell offerta per 12 mesi Terzo Pack a 15,20 /mese anche se Cinema Sky Famiglia: a listino a 5,40 /mese 4K HDR: incluso con il pack HD; solo con Sky Q Black e televisore compatibile SBS Incluso purchè l On Demand sia attivo. On Demand disponibile da subito Sky Go Plus incluso per un anno. Poi si chiude automaticamente senza necessità di disdetta da parte del cliente. Va selezionato Attivazione Sky Q Black inclusa anziché 99 (*) Adeguamento impianto 49 anziché 120 (*). Costi aggiuntivi in caso di SCR inclusi (anziché 80 ) Installazione Standard 79 anziché 150 (*) Installazione a tetto: +30 ( = 109 ) Costi di recesso anticipato: 11,53 + gli sconti fruiti (vedi voci con*) Internet illimitato Contributo di attivazione 1,95 /mese per 48 mesi (totale 93,60 ) Richiesta di intervento tecnico: opzionale 70 per Clienti WS, ULL e FTTS L unico box disponibile è Sky Q Black 4K HDR: incluso con HD solo con Sky Q Black il TV deve essere predisposto alla trasmissione in 4K Sky Q Black Nome Promo Sales Force: 6828 OFFERTA FW VIA FIBRA 34,9E MOP: CC/Rid (no Postepay) Cumulabilità: Sky On Demand,, Sky Go Plus; Sky Kids VALIDITA : fino al 3 Marzo 2019 Vincolo: Sky: 12 mesi. Costi di recesso: Sky: fee pari a sconti fruiti + 11,53 quale costo operatore; FW: 56 sia in caso di migrazione ad altro gestore che di cessazione della linea; eventuali rate residue del contributo di attivazione (1,95 per 48 mesi); Il modem FASTGate dovrà essere restituito. Per mancata restituzione, FW potrà di addebitare penale di 50 Deposito Cauzionale: SI, nelle casistiche previste.

30 Sky e Fastweb Cluster 4 Q1 CY19

31 Sky TV + FAMIGLIA + HD a 14,90 al mese fino al 15/03/2020 Valida dal 22/11/18 al 3 Marzo 2019 Adeguamento offerta Fastweb a 33,95 /mese Cambio piano tariffario gratuito (anziché 25 ) 14,90 /mese anziché 33,40 fino al 15 Marzo 2020 Opzione: i Pack Cinema e/o Sport a 10 /mese ciascuno fino al 15/03/2020 anzichè 15,20 /mese (Sport) o 16,20 /mese (Cinema). Pack Calcio a 15 /mese per la durata del, poi a listino 15,20 /mese. Pack HD: incluso per tutto il ; poi a listino (6,40 /mese) 4K HDR: incluso con il pack HD; solo con Sky Q Black e televisore compatibile SBS Incluso purchè l On Demand sia attivo. OD disponibile da subito Sky Go Plus incluso per un anno. Poi si chiude. Va selezionato Sky Kids incluso con Sky Famiglia (Sky Kids deve essere selezionato) Costo attivazione INCLUS0 anziché 99 (*) Adeguamento impianto o connessione a impianto esistente: 49 (anziché 120 ) (*) Installazione completa con parabola : 79 (anziché 150 ) (*). Installazione a tetto: 109 (anziché 180 ) (*) Prima ti abboni più risparmi! Nome Promo : 6812 HP CL4 I+T 14,9E FINO MAR20 MOP: CC/RID Cumulabilità: Nessuna VALIDITA : fino al 3 Marzo 2019 Vincolo Sky: 12 mesi. In caso di recesso anticipato, fee pari a sconti fruiti + 11,53 quale costo operatore Dep. Cauzionale: SI, nelle casistiche previste L unico box disponibile è Sky Q Black 4K HDR: incluso con HD solo con Sky Q Black; il TV deve essere predisposto alla trasmissione in 4K Sky Q Black

32 Sky TV + FAMIGLIA a 14,90 al mese fino al 31/08/2019 Valida dal 22/11/18 al 3 Marzo 2019 Adeguamento offerta Fastweb a 33,95 /mese Cambio piano tariffario gratuito (anziché 25 ) 14,90 /mese anziché 33,40 fino al 31/08/2019 Opzione: i Pack Cinema e/o Sport a 10 /mese ciascuno fino al 31/08/2019 anzichè 15,20 /mese (Sport) o 16,20 /mese (Cinema). Pack Calcio a 15 /mese per la durata del, poi a listino 15,20 /mese. Pack HD: incluso per tutto il ; poi a listino (6,40 /mese) 4K HDR: incluso con il pack HD; solo con Sky Q Black e televisore compatibile SBS Incluso purchè l On Demand sia attivo. OD disponibile da subito Sky Go Plus incluso per un anno. Poi si chiude. Va selezionato Sky Kids incluso con Sky Famiglia (Sky Kids deve essere selezionato) Costo attivazione INCLUS0 anziché 99 (*) Adeguamento impianto o connessione a impianto esistente: 49 (anziché 120 ) (*) Installazione completa con parabola : 79 (anziché 150 ) (*). Installazione a tetto: 109 (anziché 180 ) (*) Prima ti abboni più risparmi! Nome Promo 6811 HP CL4 INT 14,9E FINO AGO19 MOP: CC/RID Cumulabilità: Nessuna VALIDITA : fino al 3 Marzo 2019 Vincolo Sky: 12 mesi. In caso di recesso anticipato, fee pari a sconti fruiti + 11,53 quale costo operatore Dep. Cauzionale: SI, nelle casistiche previste L unico box disponibile è Sky Q Black 4K HDR: incluso con HD solo con Sky Q Black; il TV deve essere predisposto alla trasmissione in 4K Sky Q Black

33 Dipendenti TIM Vendibile anche con Sky Q Plus Promo Dipendenti Telecom SCHEDA TECNICA In continuità Offerta vendibile da PDV Telecom e Teleselling IN Sky Tutto Sky a 44,60 al mese per sempre (HD pack incluso). Tutto Sky + Sky Q Plus a 59,60 al mese per sempre (HD pack incluso). Promo dedicata ai dipendenti Telecom Sky Box Sets incluso (deve essere selezionato) Nome promo Sales Force: Offerta dedicata dipendenti TIM Offerta dedicata dipendenti TIM SKYQ Modalità di Pagamento: IBAN Carta di Credito O Vincolo contrattuale: 12 mesi Cumulabilità: Sky Go Plus Sky Q Black Tecnologia Disponibile e Costi Attivazione / Installazione: COSTO ATTIVAZIONE INSTALLAZIONE COMPLETA TETTO ADEGUAMENTO IMPIANTO CONNESSIONE COSTO CONSEGNA COSTI ATTIVAZIONE COSTI DI INSTALLAZIONE Sky Q Platinum 1 Sky Q mini Ogni Mini a partire dal 2 STANDARD A TETTO ADEGUAMENTO/ CONNESSIONE

34 Prepagato 12 mesi Sky Tv + 3 mesi free vision HD 129,90 In continuità DESCRIZIONE OFFERTA: 12 mesi di Sky TV + prorata + 3 mesi di HD (OPT IN) a 129,90 una tantum Il cliente può entrare con combinazioni superiori e paga la differenza in fattura Al termine del l abbonamento si chiude: a meno di diversa comunicazione da parte del cliente, al termine del l abbonamento si chiude. Anche la Free Vision di Sky HD, al termine dei tre mesi, decade, salvo diversa comunicazione da parte del cliente Il Cliente potrà richiedere: Upselling (tecnologici, pack, option), anche post attivazione MOP: CC/RID Deposito Cauzionale: non previsto Cumulabilità: Sky On Demand (con Sky Q Black e MySky); Sky Go Plus Vincolo contrattuale: 12 mesi VALIDITA : fino al 31 Gennaio 2019 Sky via fibra: la connessione del My Sky alla fibra di casa è estremamente semplice e veloce. Qualora dovesse essere necessario, il cliente potrà contattare Sky, post vendita, per ogni supporto, telefonico o installativo. Sul sito sky.it/viafibra il cliente troverà tutti i supporti necessari. L eventuale intervento del tecnico sarà soggetto a costi aggiuntivi. Sky Link: se richiesto, a 20 aggiuntivi (anziché 40 ) Solo per Sky via fibra Nome Promo a Sistema: PREP. SKY TV 12MESI + 3MESI FV HD Tecnologia Disponibile e Costi Attivazione: Offerta vendibile da Center, Service e WEB DTH Decoder HD Sky Q Black COSTO ATTIVAZIONE INSTALLAZIONE COMPLETA TETTO ADEGUAMENTO IMPIANTO COSTO CONSEGNA via fibra My Sky ATTIVAZIONE SOLO CONSEGNA CONSEGNA + CONNESSIONE Sky Link SKY LINK SE RICHIESTO (solo post attivazione) 20 34

35 CALENDARIO VALIDITA PROMO - Q1 CY19 dal 19 Febbraio 2019 Listino Promozionato P.O - CC/RID Sky sul digitale terrestre NAZIONALE - Sky TV a 14,90 /m senza costi di attivazione e di recesso Sky sul digitale terrestre COVERT Sky TV + Sky Sport + Sky Calcio a 24,90 /m x 12 mesi Sky sul digitale terrestre Aree 1, 2 e 3 Sky TV + Sky Sport + Sky Calcio a 29,90 /m x 12 mesi Sky sul digitale terrestre Area 4 Sky TV + Sky Sport + Sky Calcio a 24,90 /m x 12 mesi PROVA SKY Nazionale NAZIONALE SkyTV + Famiglia + HD a 19,90 / mese per 12 mesi Nazionale Sky TV + Famiglia + Sky Q Plus a 34,90 /mese per 12 mesi NAZIONALE SOLO fibra SkyTV + FAMIGLIA + HD a 19,90 / mese per 12 mesi NAZIONALE SOLO fibra SkyTV + FAMIGLIA + 2 pack + HD a 34,90 / mese per 12 mesi New Naz. S&F INTERNET a 20,90 fino al 31/08/2019 Naz. S&F INTERNET+TELEFONO a 20,90 fino al 15/03/2020 COVERT Naz. S&F Cluster 1 Naz. S&F Cluster 4 Prepagato 12 mesi Sky Tv + 3 m free vision HD 129,90 3 MARZO