Opera Assistenza SS. Immacolata O.A.S.I. - ONLUS

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1 del 28/02/2013 Opera Assistenza SS. Immacolata O.A.S.I. - ONLUS REGOLAMENTO INTERNO DELLA CASA DI RIPOSO O.A.S.I. Rapporti con gli Ospiti (art. 11 dello Statuto) Approvato nella seduta del Consiglio d Amministrazione del e successivi aggiornamenti

2 Pagina 1 di 7 Art. 1 Art. 2 Art. 3 Art. 4 Art. 5 Art. 6 L Opera Assistenza SS. Immacolata O.A.S.I. - ONLUS di Chiavazza è in possesso dell autorizzazione al funzionamento in regime definitivo, rilasciata dall autorità competente; è inoltre accreditata per i seguenti livelli di complessità prestazionale: alta, media e bassa intensità di assistenza nonché un nucleo RA Residenza Assistenziale. I documenti di autorizzazione e accreditamento sono in visione presso l Ufficio di Segreteria della Casa di Riposo. Presso la struttura, secondo il proprio modello organizzativo, sono ospitate persone di ambo i sessi che rispondono ai seguenti requisiti: a) Siano state residenti nella giurisdizione della Parrocchia di Chiavazza per almeno 15 anni, anche non continuativi, purché nell ultimo ventennio; b) Non siano affette da patologie fisiche e/o psichiche tali da essere impedite di vivere la vita della Comunità; c) Accettino, dopo averne presa visione, il regolamento interno della Casa di Riposo. In subordine possono essere accolte anche persone aventi domicilio fuori dalla Parrocchia di Chiavazza. Il richiedente deve presentare domanda scritta al Consiglio di Amministrazione, redatta su apposito modulo, allegando i seguenti documenti aggiornati, tutti in carta libera: a) Certificato di residenza, o autocertificazione, con indicazione della decorrenza; b) Certificati medici da redigersi su modulo fornito dalla Casa; c) Questionario fornito dalla Casa; E facoltà della Casa richiedere, per particolari motivi, anche altri documenti a corredo della pratica stessa. Sull accoglimento della domanda decide la Direzione Generale, dopo che il personale preposto ha preso diretto contatto con il richiedente, secondo le modalità riportate nella Carta dei Servizi (Preaccoglienza ed accoglienza in struttura) vigente di tempo in tempo. Con comunicazione scritta viene determinata la decorrenza del contratto. L Ospite all atto dell ingresso deve portare con sé gli indumenti contrassegnati con il numero attribuito ed il necessario per l igiene personale, secondo le indicazioni fornite all atto della domanda. La biancheria (del letto, asciugamani, tovaglioli ecc.) viene fornita dalla Casa. Fra gli Ospiti non vi sono differenze di trattamento e le eventuali diversità dipendono solo dal particolare stato di salute o di necessità, fatte salve le clausole relative alle Convenzioni con gli Enti pubblici. Per la risoluzione del contratto di accoglienza è competente la Direzione Generale, che ne dà disdetta scritta ogniqualvolta, ritenga incompatibile la permanenza dell Ospite presso la struttura, fissando un preavviso adeguato alla circostanza (costituiscono esempi di incompatibilità: la sopravvenuta inidoneità, l abituale indisciplina, il tentato autolesionismo, l inadempienza di versamento rette, l inosservanza o la non accettazione, da parte dell Ospite o dei suoi garanti, dei servizi sanitari, nutrizionali ed assistenziali disposti dalla Casa, ecc.). In tale circostanza la retta sarà determinata in applicazione del successivo art. 13 punto B).

3 Pagina 2 di 7 Art. 7 Art. 8 Art. 9 Art. 10 Art. 11 Art. 12 La risoluzione del contratto può avvenire altresì su richiesta dell interessato o di persona garante. In caso di cessazione del rapporto nel corso del mese, la retta sarà determinata in applicazione del successivo art. 13 punto B). In ogni caso di risoluzione del contratto, si attuano le procedure e le modalità riportate nella Carta dei Servizi (abbandono della Struttura) vigente di tempo in tempo. Il Presidente della Casa o altra persona dallo stesso incaricata, non appena avuta notizia del decesso di un Ospite o che questi trovasi in pericolo di vita, darà immediato avviso al parente più prossimo o, in mancanza, al Sindaco del Comune di provenienza. A decesso avvenuto il Presidente, o un suo incaricato, provvede per le opportune notificazioni stabilite dalla Legge. Il Presidente ed il Direttore Generale, a decesso avvenuto provvedono, se del caso, a redigere l inventario degli oggetti personali di valore e dei denari di proprietà del deceduto e a custodirli per la consegna a chi di spettanza per disposizione testamentaria o di legge. Le condizioni di autonomia degli Ospiti vengono valutate sia prima dell ingresso in struttura che periodicamente dopo l ingresso, sotto la responsabilità del Direttore Sanitario, mediante la compilazione di scale valutative internazionalmente riconosciute ed utilizzate sia per gli Ospiti privati che per gli Ospiti accolti in convenzione. Le rette vengono attribuite in relazione al livello di intensità assistenziale scaturito così come segue: AUTOSUFFICIENTI (RA) PARZIALMENTE NON AUTOSUFFICIENTI (BASSA INTENSITA ASSISTENZIALE) NON AUTOSUFFICIENTI (MEDIA INTENSITA ASSISTENZIALE) GRAVEMENTE NON AUTOSUFFICIENTI (ALTA INTENSITA ASSISTENZIALE) Ogni variazione viene comunicata per iscritto al familiare garante. Il Consiglio d Amministrazione, tenuto conto degli oneri di gestione, stabilisce di tempo in tempo la tabella delle rette che, aggiornata, viene allegata al presente regolamento. La retta mensile viene corrisposta in via anticipata e quella giornaliera, salvo eventuali eccezioni, in via posticipata con versamento alla cassa dell O.A.S.I. o, in alternativa, su c/c bancario alla stessa intestato, entro e non oltre la prima decade del mese di competenza, pena il pagamento dell interesse di mora in ragione del tasso legale, di tempo in tempo vigente. Per gli Ospiti in convenzione, si applicano le disposizioni in materia stabilite dall ASL BI; in particolare, ogni variazione dell importo della tariffa complessiva, viene preventivamente approvata dall ASL e dall Ente gestore delle funzioni socio-assistenziali e comunicata all ospite e/o al familiare da parte dell OASI. E facoltà della Casa di Riposo, contestualmente alla comunicazione telefonica della disponibilità del posto letto, richiedere il pagamento immediato di un anticipo di 100,00 quale impegno all occupazione del posto stesso. Detto anticipo sarà restituito nel caso in cui, per motivi da imputare alla Casa di Riposo, il posto letto non potesse essere assegnato.

4 Pagina 3 di 7 La rateizzazione delle rette avviene come segue: A) In fase di avvio del contratto di accoglienza: La messa a disposizione di un posto nel corso del mese comporta, la rateizzazione a giorni della retta mensile con decorrenza dalla data di messa a disposizione del posto letto stesso. La mancata occupazione da parte del richiedente del posto letto comporta comunque il pagamento della retta, con decorrenza dalla data in cui il posto è messo a disposizione, fino all effettiva occupazione. In caso di definitiva rinuncia all occupazione del posto, si applicano le disposizioni di cui al successivo punto B). B) In fase di cessazione del contratto di accoglienza: Art. 13 Le dismissioni decise dall O.A.S.I. ex art. 6, comportano la rateizzazione giornaliera della retta mensile. Le dimissioni presentate dall Ospite o persona garante ex art. 7 comportano: Se rassegnate con un preavviso di almeno 10 giorni: la rateizzazione giornaliera della retta mensile fino al giorno di ultima occupazione del posto letto; Se rassegnate senza preavviso o con un preavviso inferiore ai 10 giorni: la rateizzazione giornaliera della retta mensile per ulteriori 10 giorni dalla data in cui sono state comunicate. Il decesso avvenuto in corso di mese comporta la rateizzazione giornaliera della retta mensile fino a 3 giorni dopo l evento; Per assenze superiori a mesi uno si praticherà lo sconto del 25%. Per gli Ospiti in convenzione, si applicano le disposizioni in materia stabilite dall ASL BI. Art. 14 Art. 15 La messa a disposizione di posti letto destinati a degenze temporanee determina, per tutto il periodo della temporaneità, il pagamento della retta su base giornaliera, così come indicata nella tabella delle rette, da corrispondersi alla fine di ciascun mese. Gli Ospiti sono tenuti a trattarsi con mutua benevolenza e cordialità ed il loro comportamento sarà ispirato al Codice Etico adottato dalla Casa di Riposo, tenendo nel giusto conto le disposizioni dell Amministrazione e del Personale Responsabile. L Ospite o il garante sono tenuti al risarcimento dei danni provocati a persone e/o cose. Art. 16 Gli Ospiti possono liberamente avvalersi delle cure spirituali offerte da personale religioso o laico qualificato, a mezzo di celebrazione di riti comunitari, di preghiera e di somministrazione di Sacramenti, in linea con l ispirazione statutaria della Casa. Viene altresì prestata assistenza spirituale e sacramentale in caso di malattia ed in ogni altra circostanza a chi lo richiederà.

5 Pagina 4 di 7 Gli Ospiti godono dei diritti sanciti nel Decalogo contenuto nella Carta dei Servizi. Per quanto riguarda la libertà di movimento, le uscite possono essere temporaneamente limitate qualora le condizioni di salute dell Ospite lo richiedano, avuto riguardo del parere del medico curante. Art. 17 Art. 18 Art. 19 Art. 20 Art. 21 Art. 22 Art. 23 Art. 24 Gli Ospiti, compatibilmente con la vita in comune con altre persone, godono altresì del diritto alla privacy così come tutelata dalle disposizioni legislative vigenti e a tale fine viene ispirata la reciproca riservatezza ed il comportamento di tutto il personale presente in struttura. Per ragioni di salute, di convivenza, o per motivi organizzativi, L OASI si riserva la facoltà di disporre lo spostamento dell Ospite in diverso nucleo o stanza di degenza. La Casa di Riposo non è responsabile per qualsiasi evento occorra agli Ospiti al di fuori dalla Casa stessa. Non è permesso tenere nella propria camera scaldini, fornelli, ferri da stiro ed arredi non ignifughi, per ovvie ragioni di sicurezza. Per eventuali necessità del genere è a disposizione l attrezzatura della Casa. Le vivande e le bevande, alcoliche e non, introdotte nella Casa sia dall Ospite che da altri, devono essere segnalate alla Coordinatrice del reparto Sanitario-Assistenziale. E prevista e gradita la condivisione della mensa da parte dei familiari, previo preavviso da dare alla segreteria della Casa di Riposo in orari di apertura (dal lunedì al venerdì, salvo festivi, dalle ore alle ore 18,30). L orario dei pasti al quale la comunità si conforma, viene fissato dal personale Responsabile. I menù vengono compilati conformemente alle prescrizioni dietetiche, adeguati alla stagione ed esposti per la scelta con congruo anticipo. Particolari prescrizioni mediche possono determinare menù personalizzati. Su consiglio del medico curante, o a richiesta dell Ospite o suoi garanti, può essere consultato altro sanitario a spese dei richiedenti. Il medico curante provvede ad ordinare l invio all Ospedale in casi di urgenza o di necessità. I garanti devono provvedere all eventuale accompagnamento dell Ospite presso Istituti di cura e/o Uffici esterni all O.A.S.I. L OASI, solo in caso di disponibilità di persone e di mezzi, mette a disposizione il servizio di trasporto e accompagnamento degli ospiti a visite mediche esterne alla struttura, dietro pagamento di un contributo spese stabilito dal C.d.A. Sono a carico dell Ospite le particolari cure, il materiale sanitario e di medicazione i farmaci e quant altro che, prescritto dal medico, non è fornito gratuitamente in via diretta dal Servizio Sanitario Nazionale. Di tali addebiti verrà fornita la relativa documentazione Per gli Ospiti in convenzione, si applicano le disposizioni in materia stabilite dall ASL BI.

6 Pagina 5 di 7 Art. 25 Art. 26 Art. 27 Art. 28 Per ragioni estetiche e di dignità della persona l O.A.S.I. mette a disposizione, previo pagamento del puro costo, i servizi di pedicure e parrucchiere, ferma restando la possibilità di provvedere in proprio a detti indispensabili servizi all esterno della struttura. Per gli Ospiti in convenzione, si applicano le disposizioni in materia stabilite dall ASL BI. I servizi resi agli Ospiti sono quelli elencati nella vigente Carta dei Servizi, essi sono compresi nelle rette di degenza, fatto salvo quanto previsto agli articoli n e 25 del presente Regolamento, nonché quanto espressamente e liberamente richiesto dall utente in via individuale senza alcun obbligo in capo alla Casa di Riposo Negli spazi riservati alle comunicazioni, sono esposti gli organigrammi della struttura suddivisi in base all appartenenza agli uffici interni cui rivolgersi per ogni relativa necessità e secondo gli orari ivi indicati. Sono inoltre esposti al pubblico gli orari estivi ed invernali di visita agli Ospiti che l Amministrazione decide di tempo in tempo. Presso l Ufficio di Segreteria sono fornite informazioni su collegamenti, convenzioni o altra forma di collaborazione con altri enti (Ospedali, centri di diagnosi e cura, associazioni di tutela o difesa dell anziano, associazioni di volontariato ecc.). Presso lo stesso Ufficio è custodita e smistata la posta degli Ospiti. A richiesta dell Ospite l Ufficio Segreteria si incarica di custodire modeste somme di denaro nonché preziosi di proprietà, dietro relativa compilazione di documentazione di carico e scarico. Art. 29 Il Consiglio di Amministrazione si riserva la facoltà di modificare in tutto o in parte il presente Regolamento.

7 Pagina 6 di 7 INDICE DELLE REVISIONI NR. REVISIONE OGGETTO DELLA REVISIONE APPROVAZIONE C.D.A. Revv. 1, 2, 3 Antecedenti l inserimento a sistema Rev. 4 29/08/2008 Rev. 5 07/10/2010 Rev. 6 del 31/01/12 Artt.: 3, nuovo art. 10, art. 11, nuovo art. 12, art. 13, art. 14, art. 21, art. 24, Seduta del 30/01/2012 eliminato vecchio art. 24 del 28/02/13 Art. 24 modifica trasporto a visite Seduta del 24/09/2012 verb. 313/2012 Per presa visione ed accettazione del REGOLAMENTO INTERNO DELLA CASA DI RIPOSO O..A.S.I. Biella, lì Il Richiedente Il Garante