5 GRAZIE! 181,54 Entro il HAI UN GUASTO? 7 CONTATTI UTILI 3 TOTALE DA PAGARE 4 DATI BOLLETTA. \ Totale imposte e IVA (B) 21,87

Transcript

1 Pagina 1 Servizio di Maggior Tutela Casella postale Potenza DATI FORNITURA Forniamo energia in LOC IS ARRUASTAS IGLESIAS Tariffa BTA4 multioraria Tipologia cliente Altri Usi Tipologia pagamento Addebito su conto corrente presso: BANCA NAZIONALE DEL LAVORO S.P.A.. Data di attivazione delle condizioni contrattuali 26/11/1997 N CLIENTE CODICE POD IT001E CODICE FISCALE SINTESI DEGLI IMPORTI FATTURATI Spesa per la materia 1 energia (A) Spesa per il trasporto e la 0 gestione del contatore (A) Spesa per Oneri di Sistema 9 (A) DETTAGLIO FISCALE 4 DATI BOLLETTA Fornitura energia elettrica N. Fattura Del BIMESTRE APR MAG.2017 COND.VIA MARGANAI 15 presso SCANO FERNANDO VIA MARGANAI IGLESIAS 3 TOTALE DA PAGARE 181,54 Entro il TIPO FATTURA ORDINARIA Totale spesa energia/trasporto/oneri di sistema (A) 159,67 Totale Imposte e IVA (B) 47,15 60,96 51,56 \ Totale imposte e IVA (B) 21,87 Tipologia contatore Contatore elettronico gestito per fasce-(ef) Potenza contrattualmente impegnata 10 kw (chilowatt) Potenza disponibile 11 kw (chilowatt) Tensione di fornitura 400 V - trifase Totale bolletta 181,54 Accisa su kwh 429 a 0, /kwh 5,37 Importo IVA 10% (su imponibile di euro 165,04) 16,50 TOTALE DELLA BOLLETTA 181,54 5 GRAZIE! I tuoi precedenti pagamenti risultano regolari! 6 HAI UN GUASTO? Ø Ø PER SEGNALAZIONI Numero Verde e-distribuzione , attivo h24, da rete fissa o cellulari PER INFORMAZIONI scarica l'app gratuita Guasti e-distribuzione o invia un SMS con il tuo Codice POD allo CONTATTI UTILI : Sito web servizioelettriconazionale.it 8 Punto fisico scopri quello più vicino su servizioelettriconazionale.it B Numero Verde B a pagamento da cellulari Costo servizio a cura dell'operatore telefonico? Casella Postale Potenza Servizio Elettrico Nazionale SpA - Società con unico socio - Sede Legale Roma, Viale Regina Margherita Reg. Imprese di Roma, C.F. e P.I R.E.A Capitale Sociale ,00 Euro i.v. - Direzione e coordinamento di Enel SpA

2 Pagina 2 CONSUMI FATTURATI E DETTAGLIO LETTURE Consumo annuo Consumi Effettivi dal al Consumo fatturato dal al ORE DI PUNTA (F1) 102 ORE INTERMEDIE (F2) SCONTO BOLLETTA ONLINE* In questa bolletta troverai uno sconto di 1,10 euro! Attenzione: se disattivi il servizio Bollett@Online o se revochi la domiciliazione, lo sconto sarà annullato Totale energia attiva kwh Somma dei consumi fatturati negli ultimi 12 mesi Dettaglio delle letture Data 216 Totale energia attiva kwh Consumi attribuiti sulla base delle letture rilevate dal distributore e/o da autoletture Energia attiva F1 F2 F3 ORE FUORI PUNTA (F3) 216 Totale energia attiva kwh Consumo fatturato nel periodo in base alla tariffa applicata reale Tipo *Per maggiori dettagli sullo sconto consulta la sezione Informazioni per i clienti 2 AUTOLETTURA Per la tua fornitura i consumi sono stati rilevati automaticamente. Per ulteriori dettagli leggi sul retro della bolletta reale reale reale Abbiamo calcolato questa bolletta tenendo conto delle letture sopra esposte. Gli importi relativi a eventuali letture stimate saranno oggetto di successivo ricalcolo. INFORMAZIONI PER I CLIENTI 5 QUALCHE DUBBIO? C'è qualcosa che non ti è chiaro della nuova bolletta? Vai sul sito servizioelettriconazionale.it e consulta le sezioni "Guida alla lettura" e "Glossario". Servizio Elettrico Nazionale: nuovo nome, stessi servizi. Gentile cliente, l Autorità per l energia elettrica il gas ed il sistema idrico (AEEGSI) con la delibera 296/2015/R/COM ha stabilito che tutte le società dei gruppi energetici che operano sia nel mercato libero sia nel mercato della maggior tutela dovranno avere una denominazione sociale ed un marchio distinti. Se desideri maggiori informazioni visita il sito servizioelettriconazionale.it Sconto Bollett@Online! Siamo lieti di confermarti che grazie all attivazione sia di Bollett@Online che della domiciliazione dei pagamenti, in questa bolletta ti è stato riconosciuto uno sconto di Euro 1,10 L importo dello sconto è già compreso all interno della voce Spesa per la materia energia, così come previsto dall Autorità per l energia elettrica il gas ed il sistema idrico (allegato A della delibera 501/2014/R/com e s.m.i.) Attenzione: se revochi la domiciliazione o disattivi il servizio Bollett@Online per tornare alla bolletta cartacea, lo sconto sarà revocato. Costo dell'energia In questa bolletta trovi applicate le condizioni economiche fissate dall'autorità per l'energia elettrica, il gas e il sistema idrico (AEEGSI). L ultimo aggiornamento riferito al II trimestre 2017 è stato disciplinato dalle Delibere 633/2016/R/eel, 778/2016/R/eel, 779/2016/R/eel, 799/2016/R/eel, 200/2017/R/com e 202/2017/R/eel. Vuoi saperne di più? Vai su servizioelettriconazionale.it, nella sezione "Condizioni Economiche" per avere tutti i dettagli. Costo medio I tuoi consumi per fasce orarie In questa bolletta il costo medio unitario è 0,42 /kwh. La cifra è calcolata come rapporto tra quanto complessivamente dovuto e i kwh fatturati, al netto di quanto fatturato nella voce altre partite. Invece il costo medio unitario relativo alla spesa per la materia energia è 0,11 /kwh. Quest'ultimo è calcolato come rapporto tra quanto dovuto per la voce spesa per la materia energia e i kwh fatturati. Per rendere più chiaro il tuo profilo sul consumo orario, le letture del tuo contatore vengono rilevate secondo tre differenti fasce orarie (come previsto dalla delibera AEEGSI 301/2012/R/eel). Vuoi conoscere le fasce orarie? Vai su servizioelettriconazionale.it, clicca "Condizioni Economiche" ed entra nella sezione "Tariffe Triorarie". Nella bolletta vedrai che vengono applicati per ogni fascia i costi relativi al periodo di fatturazione. Documento elaborato da ENEL ITALIA Srl LOTTO 81 PAS. 085 RIF N. CLIENTE TS= A4 v N/+/N511D/00-00 F= C=0//C/0/BTG=IFGH=01/02/01 EM CONT 05/2017 ES/UT. E. PAG./FM/CF 11/0/ /M Zx=A3000 ZONA/EM./GRUPPO DS1Y/22/01 - CODICE U= 2 (9) OPZ= BTA4/BTA4 BS

3 Pagina 3 In caso di assenza di letture reali da due o più mesi, comunica la lettura del tuo contatore. Per sapere se puoi fornirci l autolettura, controlla il box nella prima pagina della bolletta! Per sapere se puoi fornirci l autolettura, controlla il box Autolettura presente nella prime pagine della bolletta! Se comunichi l autolettura nel periodo indicato, le bollette ricevute saranno calcolate sui consumi reali. Nel caso in cui la comunicazione dell autolettura avvenisse al di fuori del periodo indicato potrebbero essere presenti in fattura consumi stimati. Per comunicarci l autolettura, prendi nota del numero cliente (lo trovi nella prima pagina della bolletta o lo puoi leggere sul display del contatore) e dei valori delle letture A1, A2 e A3. Puoi rilevare le letture cliccando più volte sul pulsante del contatore elettronico fino a trovare, per ognuna delle tre fasce orarie, la "lettura periodo corrente" (A1 è la fascia F1 delle ore di punta, A2 è la fascia F2 delle ore intermedie e A3 è la fascia F3 delle ore fuori punta). Se hai una fornitura con potenza superiore a 16,5kW, puoi trovare tutte le informazioni per fornirci la tua autolettura sul sito servizioelettriconazionale.it. Le modalità sono tante, tutte comode e facili: - vai su servizioelettriconazionale.it, nella sezione My Enel. Sul nostro sito trovi anche la guida interattiva al servizio di autolettura e alle modalità per effettuare le rettifiche di fatturazione (Contatore> Perché fare l autolettura); - chiama il Numero Verde gratuito , gratuito da rete fissa. Da cellulare puoi utilizzare il numero a pagamento al costo applicato dal tuo operatore telefonico. Una voce preregistrata ti aiuterà nella comunicazione della lettura. Per ulteriore assistenza, puoi parlare con un nostro operatore; - vai al Punto fisico (per trovare il Punto fisico più vicino a te, vai su servizioelettriconazionale.it). La lettura da te comunicata verrà utilizzata nella prossima fattura a meno che non sia annullata dal distributore. Gestisci il tuo contratto con una telefonata Puoi sottoscrivere, modificare o disdire un contratto, attraverso il numero verde , gratuito da rete fissa nazionale oppure il numero a pagamento da cellulare (il costo è stabilito dal tuo operatore). Allo stesso modo puoi ricevere assistenza commerciale per la tua fornitura. I nostri consulenti li trovi tutti i giorni. Ricordati sempre di avere a portata di mano il Codice Fiscale e il Numero Cliente (guarda nella sezione Dati Bolletta). Ti ascoltiamo Quando può essere restituito il deposito cauzionale? Puoi inviare eventuali reclami scritti a Servizio Elettrico Nazionale dal sito web servizioelettriconazionale.it, per posta alla Casella Postale Potenza PZ, per fax al numero Puoi scaricare il modulo reclami dal sito servizioelettriconazionale.it oppure puoi ritirarlo presso un Punto fisico. Ogni reclamo scritto deve contenere: nome e cognome, indirizzo di fornitura, indirizzo postale se diverso dall indirizzo di fornitura o indirizzo , il codice alfanumerico che identifica il punto di prelievo dell energia elettrica (POD) o il numero cliente e una breve descrizione dei fatti contestati. La somma di 155,00 euro, che ti abbiamo richiesto come deposito cauzionale secondo le regole previste dalla Delibera AEEGSI 301/2012/R/eel e s.m.i., ti verrà rimborsata, con gli interessi maturati, alla chiusura del contratto. Perché ti conviene pagare la bolletta entro la data di scadenza Come e dove pagare la bolletta La bolletta deve essere pagata entro la data di scadenza per evitare di incorrere in sanzioni. Se paghi in ritardo, dovremo applicarti le spese dei solleciti scritti di pagamento e gli interessi di mora annuali, pari a 3,55 (3,5 più TUR). Se il pagamento non viene effettuato saremo costretti, dopo averti mandato un avviso con lettera raccomandata, a sospendere la fornitura per morosità. Faremo richiesta al tuo distributore di competenza per la chiusura del contatore o provvederemo alla chiusura del contratto. - Con la domiciliazione su conto corrente bancario, postale o su carta di credito. - Dal portale di Servizio Elettrico Nazionale, registrandoti nell Area Clienti, utilizzando la tua carta di credito o il tuo account PayPal. - Presso le ricevitorie del Lotto, le tabaccherie e i bar collegati alla rete Lottomatica Servizi e Sisal, o presso i punti vendita Coop abilitati, o presso i punti collegati alla rete CiTyPoste Payment e PayTipper, in contanti, Bancomat o carta di credito. - Con la carta Bancomat presso gli sportelli Bancomat Unicredit abilitati. - Con il bollettino di conto corrente allegato alla bolletta, in banca o alla posta. Per trovare lo sportello bancario più vicino, dove pagare senza spese o commissioni, vai su servizioelettriconazionale.it o chiama da rete fissa il Numero Verde COMUNICAZIONE DELL' AUTORITA' PER L'ENERGIA ELETTRICA IL GAS E IL SISTEMA IDRICO Dall'1 gennaio Lei ha la possibilità di scegliere la Tutela SIMILE, una nuova tipologia di contratto di fornitura di energia elettrica di mercato libero con condizioni contrattuali definite dall'autorità e condizioni di prezzo più convenienti rispetto a quelle da Lei pagate nel Servizio di Maggior Tutela. Il contratto potrà essere stipulato solo on line tramite il portale dedicato Per ulteriori informazioni chiamare il numero verde INFORMATIVA PRIVACY Titolare del trattamento dei dati personali è Servizio Elettrico Nazionale S.p.A., con sede legale in Viale Regina Margherita 125, Roma. Informativa completa disponibile sul sito servizioelettriconazionale.it

4

5 Servizio di Maggior Tutela Gentile Cliente, l Autorità per l energia elettrica il gas e il sistema idrico (AEEGSI) con la delibera 296/2015/R/COM ha stabilito che tutte le società dei gruppi energetici che operano sia nel mercato libero sia nel mercato della maggior tutela dovranno avere una denominazione sociale ed un marchio distinti. Ecco perché da gennaio 2017 Enel Servizio Elettrico cambia denominazione in Servizio Elettrico Nazionale. Cambia solo il nome non l appartenenza al Gruppo Enel Contatti La sede legale, le sedi operative e i dati fiscali di Servizio Elettrico Nazionale restano gli stessi di Enel Servizio Elettrico. Non cambiano neanche i canali di contatto a disposizione dei clienti. Modalità di pagamento I pagamenti delle bollette potranno essere effettuati con le stesse modalità attuali. I conti correnti bancari e/o postali rimarranno gli stessi già comunicati, anche se intestati a Enel Servizio Elettrico. Documenti ancora intestati a Enel Servizio Elettrico L azienda utilizzerà la nuova denominazione in tutti i documenti emessi a far data dal 1 gennaio In una prima fase transitoria potrebbero essere utilizzati documenti riportanti ancora la precedente denominazione.

6

7 Pagina I N CLIENTE Servizio di Maggior Tutela Casella postale Potenza CODICE POD IT001E CODICE FISCALE N. Fattura del DETTAGLIO IMPORTI BOLLETTA SPESA PER LA MATERIA ENERGIA QUOTA FISSA Unità di misura Prezzo unitario Quantità Totale euro Aprile 2017 /cliente/mese 9, mesi 1 9,50 Maggio 2017 /cliente/mese 9, mesi 1 9,50 Sconto Bollett@Online dal 01/04/2017 al 30/04/2017-0,55 Sconto Bollett@Online dal 01/05/2017 al 31/05/2017-0,55 QUOTA ENERGIA ENERGIA In F1 dal 04/03/2017 al 31/03/2017 /kwh 0, kwh 52 3,69 In F2 /kwh 0, kwh 57 4,00 In F3 /kwh 0, kwh 94 5,43 In F1 dal 01/04/2017 al 30/04/2017 /kwh 0, kwh 46 3,42 In F2 /kwh 0, kwh 52 4,04 In F3 /kwh 0, kwh 110 7,40 In F1 dal 01/05/2017 al 03/05/2017 /kwh 0, kwh 4 0,30 In F2 /kwh 0, kwh 2 0,16 In F3 /kwh 0, kwh 12 0,81 TOTALE SPESA PER LA MATERIA ENERGIA 47,15 SPESA PER IL TRASPORTO E LA GESTIONE DEL CONTATORE QUOTA FISSA Unità di misura Prezzo unitario Quantità Totale euro Aprile 2017 /cliente/mese 2, mesi 1 2,15 Maggio 2017 /cliente/mese 2, mesi 1 2,15 QUOTA POTENZA Aprile 2017 /kw di potenza 2, kw 10,0 mesi 1 26,39 Maggio 2017 /kw di potenza 2, kw 10,0 mesi 1 26,39 QUOTA ENERGIA dal 04/03/2017 al 31/03/2017 /kwh 0, kwh 203 1,84 dal 01/04/2017 al 30/04/2017 /kwh 0, kwh 208 1,88 dal 01/05/2017 al 03/05/2017 /kwh 0, kwh 18 0,16 TOTALE SPESA PER IL TRASPORTO E LA GESTIONE DEL CONTATORE 60,96 Servizio Elettrico Nazionale SpA - Società con unico socio - Sede Legale Roma, Viale Regina Margherita Reg. Imprese di Roma, C.F. e P.I R.E.A Capitale Sociale ,00 Euro i.v. - Direzione e coordinamento di Enel SpA

8 Pagina II SPESA PER ONERI DI SISTEMA QUOTA FISSA Unità di misura Prezzo unitario Quantità Totale euro Aprile 2017 /cliente/mese 11, mesi 1 11,24 Maggio 2017 /cliente/mese 11, mesi 1 11,24 QUOTA ENERGIA dal 04/03/2017 al 31/03/2017 /kwh 0, kwh ,13 dal 01/04/2017 al 30/04/2017 /kwh 0, kwh ,76 dal 01/05/2017 al 03/05/2017 /kwh 0, kwh 18 1,19 TOTALE SPESA PER ONERI DI SISTEMA 51,56 IMPOSTE ED IVA ACCISA SULL'ENERGIA ELETTRICA Unità di misura Prezzo unitario Quantità Totale euro dal 04/03/2017 al 31/03/2017 /kwh 0, kwh 203 2,54 dal 01/04/2017 al 30/04/2017 /kwh 0, kwh 208 2,60 dal 01/05/2017 al 03/05/2017 /kwh 0, kwh 18 0,23 IVA 10% (SU IMPONIBILE DI EURO 165,04) 16,50 TOTALE IMPOSTE ED IVA 21,87 TOTALE BOLLETTA 181,54 Documento elaborato da ENEL ITALIA Srl