CARTA DEI SERVIZI Allegato n. 12 (Dettaglio dei servizi Comune di SAN CESAREO)

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Elena Colonna
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1 CARTA DEI SERVIZI Allegato n. 12 (Dettaglio dei servizi Comune di SAN CESAREO) Rev. 2 del 19/10/2015

2 COMUNE DI SAN CESAREO RACCOLTA DIFFERENZIATA PORTA A PORTA E STRADALE CAPILLARE La raccolta differenziata dei rifiuti è la separazione, a monte del conferimento, dei materiali che possono essere riciclati o riutilizzati. AET nel comune di San Cesareo, a partire dal 01/07/2014 svolge un servizio di raccolta differenziata porta a porta dei rifiuti sia per le utenze domestiche che commerciali così come indicato nell Ordinanza del Sindaco n. 12 del I servizi di raccolta e trasporto dei rifiuti urbani differenziati avvengono con le seguenti modalità: Utenze domestiche intero territorio comunale Materiali raccolti L M M G V S D Scarti alimentari e organici Imballaggi in plastica Carta, cartone e cartoncino Materiali non riciclabile Imballaggi in vetro e metallo Sfalci e ramaglie Centro di raccolta e ritiro su chiamata Rifiuti urbani ingombranti Centro di raccolta e ritiro su chiamata Utenze non domestiche intero territorio comunale Materiali raccolti L M M G V S D Scarti alimentari e organici Imballaggi in plastica Carta, cartone e cartoncino Materiali non riciclabile Imballaggi in vetro e metallo Cartone Per le utenze domestiche la raccolta pap viene effettuata con mastelli da 40 lt. per vetro e indifferenziato; nei palazzi con più utenze viene effettuata con bidoncini da 240 e 360 lt. Per il ritiro della plastica vengono utilizzate le buste. Per le utenze non domestiche la raccolta pap viene effettuata con mastelli da 20 e 40 lt e bidoni da 120/240/360 lt. in base alla tipologia di attività svolta per carta, organico e vetro. Per il ritiro della plastica vengono utilizzate le buste.

3 SPAZZAMENTO STRADALE La pulizia del suolo pubblico (strade, piazze, marciapiedi pubblici e/o privati ad uso pubblico) è effettuata sia manualmente che meccanicamente. Lo spazzamento meccanico viene effettuato mediante l utilizzo di una spazzatrice aspirante e n. 1 porter con vasca. Nelle strade comunali interne ai centri urbani il servizio di spazzamento viene svolto 3/7 oltre i giorni del Santo Patrono e della sagra dell Uva. Nelle strade comunali interne alla Zona Industriale il servizio di spazzamento viene svolto 1/7. Nelle altre strade comunali e vicinali da concordare con l amministrazione il servizio di spazzamento viene svolto una volta al mese. Il servizio di spazzamento viene espletato nella fascia oraria tra le ore 6,00 e le ore 12,00 rimuovendo qualsiasi tipo di rifiuto abbandonato. Nell esecuzione delle operazioni di spazzamento viene effettuato anche lo svuotamento dei cestini gettacarte dislocati sul territorio comunale. Isola ecologica L isola ecologica di San Cesareo è un area attrezzata e dotata di contenitori di diverse tipologie destinati alla raccolta differenziata di rifiuti ingombranti. Nell isola ecologica il personale AET. è a disposizione del cittadino per un corretto scarico e smistamento dei rifiuti nei diversi contenitori. Attualmente l isola ecologica si trova in Via Maremmana III ed è aperta al pubblico nei seguenti giorni ed orari: Lunedì ore Martedì ore Mercoledì ore Giovedì ore Venerdì ore Sabato ore Ritiro rifiuti ingombranti E attivo presso il Comune di San Cesareo il servizio di ritiro a domicilio su chiamata di rifiuti ingombranti. Il servizio svolto gratuitamente viene effettuato su appuntamento previa richiesta dell utenza al n degli uffici AET. Il servizio è svolto nella giornata del giovedì per un massimo di 12 chiamate. Per le sole utenze domestiche è possibile conferire i rifiuti ingombranti autonomamente e gratuitamente presso l isola ecologica.

4 SERVIZI ACCESSORI Diserbo chimico e meccanico dei cigli stradali Gli operatori dedicati allo spazzamento stradale sono dotati di decespugliatore a filo per consentire un efficace intervento di diserbo meccanico e mantenimento dell ordine e della pulizia stradale. Laddove necessario verrà praticato il diserbo chimico. Rimozione discariche abusive Il servizio viene svolto su segnalazione dell Amministrazione Comunale o su segnalazione degli operatori in servizio. Raccolta rifiuti per feste e manifestazioni Nell ambito di iniziative e manifestazioni verrà effettuata la raccolta dei rifiuti (in contenitori, sacchi) pianificando la raccolta differenziata delle principali frazioni nonché i servizi di spazzamento. Prima dell inizio delle manifestazioni, ove necessario, verrà potenziato il numero di contenitori. Lavaggio e pulizia area mercatale Il servizio avverrà con cadenza settimanale nella giornata del sabato dalle ore 14,30 alle ore 16,30 e viene svolto tramite spazzatrice che eseguirà il lavaggio e la pulizia dell area. Servizio di sgombero neve e spargimento sale Verrà effettuato a necessità il servizio di sgombero manuale della neve e lo spargimento di sale marino per il disgelo delle strade del centro storico. Sgombero griglie e caditoie stradali In caso di pioggia gli operatori provvederanno a mantenere sgombre le griglie e le caditoie stradali onde assicurare il regolare deflusso delle acque meteoriche su tutto il territorio oggetto di spazzamento stradale. Squadra operativa: n.2 porter con vasca e n. 3 operatori RAPPORTI CON L UTENZA Per un rapporto diretto con l azienda il cittadino può contare su diversi strumenti come: Sito internet ; Comunicazioni e reclami via agli indirizzi di posta elettronica info@ambiente-spa.com, raccolta.differenziata@ambiente-spa.com e reclami@ambiente-spa.com ; Comunicazione telefonica ai nn con orario 09,00-13,00 dal lunedì al venerdì; URP dei Comuni di residenza.

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