Members of LINET Group. Assistenza Tecnica

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1 Members of LINET Group Assistenza Tecnica

2 Vantaggi dei servizi LINET qualità al 100% 2 LINET Assistenza Tecnica

3 Sicurezza assoluta del letto Nessun disagio dovuto al non funzionamento del letto Paziente Il personale può lavorare con un prodotto sicuro e affidabile Supporto efficiente per l utente Assistenza immediata in caso di chiamata Infermiera Diminuzione delle pratiche amministrative Trasparenza nei costi sostenuti Migliore pianificazione e operatività negli interventi di servizio Ingegnere biomedico Supporto nelle attività di manutenzione e controllo previste per legge Garantiamo l utilizzo del 98% del fondo letto Risparmio sui costi di servizio e sulle parti di ricambio Dirigenza LINET Assistenza Tecnica 3

4 Verifica della qualità del La condizione di base affinché un letto d ospedale soddisfi le proprie esigenze funzionali, di sicurezza ed efficienza non è soltanto la qualità della produzione, ma anche una cura e manutenzione regolare. Contratti di Assistenza Linet Italia: funzionalità e protezione al 100% per i Vostri letti 4 LINET Assistenza Tecnica

5 letto e del materasso I nostri Contratti di Assistenza offrono una vasta gamma di servizi. Tecnici formati direttamente dalla Casa Madre saranno a Vostra disposizione. Utilizziamo solo parti originali con possibilità di sconti in base alla tipologia di Contratto. Esempio di revisione di base del letto Identificazione delle condizioni attuali del letto Sono interamente funzionali. 50% Sono funzionali, ma richiedono ispezione e manutenzione. 30% 20% Richiedono interventi urgenti, dato il rischio di infortunio per il paziente o per il personale. REVISIONE DEL LETTO Redigiamo un riepilogo dettagliato di tutti i letti, compreso il numero di serie. Forniamo informazioni sulle condizioni attuali del letto in termini di sicurezza, funzionalità e controlli obbligatori di sicurezza e tecnici. Suddividiamo i letti in tre categorie principali, sulla base delle condizioni rilevate. Raccomandiamo il procedimento più conveniente per ottimizzare le condizioni del letto. LINET Assistenza Tecnica 5

6 Contratti di Assistenza Il ciclo di vita del letto sarà esteso di almeno il 20% 6 LINET Assistenza Tecnica

7 5 La prevenzione è sempre più conveniente. Grazie al contratto 5 STELLE si potranno evitare difetti e ripetuti guasti del letto, senza la necessità di far fronte in alcuna maniera a spese impreviste di riparazione. Un pacchetto di servizi da cucire su misura 4 Forniamo un ampia gamma di servizi volti ad assicurare un funzionamento privo di problemi delle vostre basi letto. Avrete a disposizione un servizio continuativo di assistenza preventiva. 3 Provvederemo a garantire un elevato standard di servizi LINET. Potrete sfruttare i vantaggi di un servizio continuativo di assistenza preventiva. Ci faremo carico delle mansioni amministrative legate ai servizi e ai controlli di sicurezza e tecnici. 2 Potrete sfruttare i vantaggi di un servizio rapido e di qualità durante il periodo di garanzia. Riceverete un servizio continuativo di assistenza preventiva per i vostri letti. Godrete del 10% di sconto sui pezzi di ricambio. Josef Bystrianský After-sales service manager I nostri servizi coprono tutte le necessità di assistenza e di manutenzione di letti e materassi collocati negli ospedali e nelle strutture per i lungodegenti. Il tutto per una sistemazione sicura dei pazienti e per il lavoro confortevole del personale infermieristico. Il valore aggiunto è il risparmio sui costi. La LINET consiglia LINET Assistenza Tecnica 7

8 Contratti di Assistenza 8 LINET Assistenza Tecnica

9 LINET Italia vi offre la migliore assistenza sui suoi prodotti. Le nostre proposte contrattuali sono in grado di soddisfare ogni Vostra esigenza Funzionamento affidabile dei letti e risparmio sui costi Emilio Zanella Service Manager Italy Tipo di contratti di servizio 5 stelle 4 stelle 3 stelle 2 stelle Visita di manutenzione preventiva Risposta prioritaria alle chiamate Chiamate di emergenza Compresa la manodopera (chiamate) Compresi i pezzi di ricambio Compreso il test sicurezza elettrico Risposta sul posto entro 48 ore Sconto del 10% sui pezzi di ricambio Stipulando un Contratto di Manutenzione ci assumiamo la responsabilità dei effettuare i controlli e le verifiche necessarie e obbligatorie per il funzionamento sicuro ed efficace dei nostri prodotti. Il grande vantaggio sta nella riduzione dei costi legati alla manutenzione e al fermo macchina service@linetitalia.com LINET Assistenza Tecnica 9

10 Il futuro dell assistenza Assistenza Tecnica LINET Italia Emilio Zanella, Service Manager Italy LINET Assistenza Tecnica

11 Servizi post-vendita Scegliendo un letto LINET beneficerete dei servizi offerti dalla LINET. Il servizio è offerto in qualsiasi parte del mondo. Facciamo parte di una società assai grande e stabile, con il proprio centro sviluppo e stabilimenti di produzione. Il nostro team servizi provvederà ad assicurarvi: Assistenza in garanzia Assistenza fuori garanzia Riparazioni rapide e professionali Controlli di sicurezza e tecnici Parti di Ricambio originali Tecnologie intelligenti Durante gli interventi di assistenza ci serviamo delle più moderne tecnologie e applicazioni intelligenti. Diagnostica ibed: i letti sono muniti di proprio hardware e software per il monitoraggio e la valutazione di vari parametri. I dati potranno essere disponibili online. Noi siamo il Gruppo LINET Il Gruppo LINET, con i suoi stabilimenti di produzione in Germania e Repubblica Ceca, fornisce letti ad ospedali e case di cura di tutto il mondo. In Europa è il maggiore produttore e fornitore di letti e a livello globale è uno dei TOP 3 in questo settore. Il GRUPPO LINET garantisce letti e servizi relativi di alta qualità. LINET Assistenza Tecnica 11

12 SAFE simply SAFEand simply safe and saving SIMPLY SAFE S-PARTS AND ving simply simply s SERVIC SAFE AND SAVIN SERVIC simply safe SERVICE AND SAFE SERVICE SAFE SIMPLY service AND S-PARTS saving simply simply safe and saving SERVICE SIMPLY SAFE ANDSAVING simply safe and saving SERVICE AND SAFE S-PARTS Members of LINET Group Linet Italia. s r.l. unipersonale via G.Galilei n Poncarale (BS) tel.: fax number: service@linetitalia.com LINET Art. nº Edice 07/2017 E possibile avere diverse tonalità di colore. Ci riserviamo la facoltà di modificare i parametri tecnici.