PROGETTO CUP IN COMUNE ACCORDO PER IL SERVIZIO DI PRENOTAZIONE CUP PRESSO IL COMUNE DI RIGNANO SULL'ARNO PREMESSO: - che già da vari anni il servizio

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1 PROGETTO CUP IN COMUNE ACCORDO PER IL SERVIZIO DI PRENOTAZIONE CUP PRESSO IL COMUNE DI RIGNANO SULL'ARNO PREMESSO: - che già da vari anni il servizio di prenotazione delle visite specialistiche e di diagnostica strumentale è svolto dal Centro Unico di Prenotazione Aziendale diffuso sia nei presidi dell Azienda USL Toscana Centro sia presso Istituti Privati Accreditati,Farmacie; - che in questo periodo si sono raggiunti interessanti volumi di prenotazione attraverso tale servizio integrato fra sistema pubblico e privato; - che l Azienda ha sottoscritto, in collaborazione con Regione Toscana, le Aziende Sanitarie Toscane, l Unione Regionale Toscana titolati di Farmacia (U.R.TO.FAR.) e la Confederazione Italiana Servizi Pubblici Enti Locali (CISPEL TOSCANA), un Accordo per l erogazione di alcuni servizi al Pubblico, tra cui quello di prenotazione di prestazioni sanitarie attraverso le farmacie convenzionate al fine di offrire alla cittadinanza un servizio più esteso sul Territorio prevedendo un compenso di 1,70 per prenotazione; - che l'azienda intende ampliare il servizio di prenotazione Cup ai Comuni in un sistema di rete integrato; tra l Azienda USL Toscana Centro, di seguito denominata Azienda, codice fiscale e partita IVA , con sede legale in Firenze, Piazza Santa Maria Nuova, 1, nella persona della dr.ssa Rita Bonciani nata a Firenze il _, non in proprio, ma nella sua qualità di Direttore della SOC Accordi contrattuali e convenzioni con soggetti pubblici, delegata alla stipula del presente atto con deliberazione del Direttore Generale n. del e il Comune di Rignano sull Arno (C.F Partita I.V.A_ ), di seguito denominato Comune con sede legale in Rignano Sull'Arno, Piazza Repubblica, 1 in persona del Barbara Barchielli nata a Rignano Sull'Arno il 01/10/1962 non in proprio ma quale Responsabile del Settore Servizi alla Persona e al Cittadino. Tutto ciò premesso le Parti concordano quanto segue: ART. 1 Premessa L'Azienda, tenuto conto di quanto riportato in premessa, che fa parte integrante del presente Accordo, estende il servizio di prenotazione delle prestazioni sanitarie ambulatoriali tramite il sw aziendale CUP al Comune di Rignano Sull'Arno. ART. 2 Materiale e strumentazione L'Azienda fornisce al Comune tutti i supporti tecnico-informatici, nonché l attività di formazione necessaria per l utilizzo del sistema CUP aziendale. A tal fine è necessario che il Comune, con oneri a suo carico, si doti di: un accesso alla rete Internet con una banda di almeno 2Mbps mediante indirizzo IP fisso; 1

2 un personal computer con Sistema Operativo windows XP o superiore; un software browser per l'accesso ad Internet tra i seguenti: Internet Explorer 6 o superiore, Firefox 3.0 o superiore. I costi della connessione e del personal computer sono a carico del Comune che sottoscrive l Accordo. L Azienda si impegna a fornire al Comune ogni eventuale aggiornamento informatico si renda necessario e la relativa attività formativa. ART. 3 Modalità esecuzione del servizio Il Comune si impegna ad effettuare il servizio di prenotazione per almeno dodici (12) ore settimanali, con il seguente orario di apertura: dalle ore 9,00 alle ore 12,00 nei giorni settimanali di lunedì e mercoledì e dalle ore 15,00 alle ore 18,00 nei giorni settimanali di Martedì e Giovedì. Tale orario verrà pubblicato sul sito web di Asl Toscana Centro e sul sito del Comune aderente al fine di dare informazione ai cittadini. Inoltre l Azienda, al fine del buon risultato del servizio, si fa completo carico di pubblicizzare l iniziativa. L orario del servizio potrà essere rimodulato esclusivamente previo accordo tra le Parti e formale comunicazione all Azienda, compreso periodi di riduzione o sospensione con comunicazione almeno quindici (15) giorni prima. Il Comune si impegna ad individuare e comunicare all'azienda, nella figura del Direttore SOS CUP Call Center, un Responsabile del procedimento per la corretta applicazione del presente Accordo. Gli operatori del Comune incaricati del servizio di prenotazione, dopo la prima iniziale formazione, si impegnano a partecipare a riunioni periodiche di aggiornamento quando convocate dall Azienda nonché ad ottemperare alle direttive inviate per o altra modalità stabilita dall Azienda per gli aggiornamenti in itinere. Potranno rivolgersi -in caso di necessità- al servizio di Help Desk Aziendale. Le credenziali di accesso al sistema prenotazione Cup assegnate dall Azienda sono personali e non possono essere utilizzate da altri operatori. Nel caso in cui subentrino nuovi operatori è fatto obbligo di comunicare all'azienda i nominativi cui assegnare la specifica credenziale e procedere alla formazione dell utilizzo del sistema. Nel caso in cui cessino operatori è obbligo del Responsabile del procedimento comunicare all Azienda i nominativi le cui credenziali devono essere cancellate. Il servizio di prenotazione deve essere svolto con cura secondo criterio di qualità a seguito delle direttive aziendali. Per il monitoraggio del servizio si fa riferimento ai flussi di attività estraibili dai gestionali aziendali. L Azienda si riserva di effettuare controlli al fine di rimuovere eventuali criticità incontrate nella prenotazione attivando un confronto con il Responsabile individuato dal Comune. In caso di gravi e reiterati errori di prenotazione l Azienda recede dal presente Accordo con il medesimo preavviso e modalità di cui al successivo art. 4. ART. 4 Decorrenza- rinnovo - proroga recesso - risoluzione 4.1 Decorrenza rinnovo proroga 2

3 Le parti convengono che il presente accordo produce effetti dalla data di apposizione dell'ultima firma in formato digitale ed avrà scadenza il ,previa verifica annuale dell'attività svolta da parte del Direttore della SOS CUP Call Center dell Azienda. Le parti si danno reciprocamente atto che, poiché il servizio è attivo dal 01/04/2019 in fase sperimentale, nelle more della sottoscrizione del presente accordo contrattuale, sono fatti salvi i rapporti intercorsi secondo quanto previsto nel presente contratto. Alla scadenza del , dopo verifica dell'attività svolta da parte del Direttore della SOS CUP Call Center dell Azienda ed a seguito di accordo espresso tra le parti, è possibile rinnovare il contratto di anno in anno rilevato il fabbisogno e la verifica dell'attività svolta nel rispetto delle normative in quel momento vigenti, per ulteriori tre anni. Alla scadenza è prevista la possibilità di attivare una proroga di tre mesi. 4.2 Recesso Ciascuna delle Parti può recedere dal presente Accordo con un preavviso di almeno novanta (90) giorni. Tale preavviso deve essere notificato alla controparte tramite PEC. 4.3 Risoluzione L azienda può risolvere inoltre dall accordo, previa comunicazione scritta inoltrata tramite PEC e con preavviso di norma di un mese, nel caso di violazione degli obblighi di cui al Codice di Comportamento adottato con delibera del Direttore Generale n del 16/09/2016 e/o del Codice di Comportamento Comunale approvato con Delibera G.M. n. 87 del 30/12/2013. ART. 5 Tariffe di rimborso e fatturazione L Azienda riconosce al Comune : - l importo di 1,50 più oneri fiscali per ogni prenotazione Cup eseguita Il direttore della struttura SOS CUP Call Center dell Azienda, o suo delegato, predispone semestralmente il report di rendicontazione delle prenotazioni mensili effettuate dal comune. Il Direttore della SOS CUP Call Center dell Azienda dovrà inviare la rendicontazione semestrale di cui al punto precedente, validata e sottoscritta - al Comune che procederà alla emissione fatturazione elettronica dell attività tramite il Sistema di Interscambio (SdI). - alla struttura dell Azienda: SOC Accordi contrattuali e convenzioni con soggetti pubblici, che procederà alla liquidazione. La fattura elettronica dovrà essere indirizzata al codice univoco identificativo dell Azienda che per l ambito di Prato è C27NVZ. Sarà cura dell Azienda comunicare eventuali variazioni al codice univoco. ART. 6 - codice di comportamento Gli operatori preposti al servizio sono tenuti alla osservanza della normativa regionale vigente per gli operatori dei servizi pubblici in materia di tutela dei diritti dell utente, nonché degli obblighi derivanti dal Codice di Comportamento di cui alla delibera Direttore Generale n del 16/9/2016 pubblicata sul sito aziendale all indirizzo: 3

4 trasparente- 2/disposizioni-generali/85-atti-generali/codice-disciplinare-e-codice-di-condotta/585- codice-disciplinare-e-codice-di-condotta, e dal Codice di Comportamento Comunale approvato con Delibera G.M. n.87 del 30/12/2013 e presente sul sito del Comune nella sezione Amministrazione Trasparente. ART. 7 - Privacy Il trattamento dei dati personali dovrà avvenire nel rispetto del Regolamento Europeo 2016/679 (RGPD), del D.Lgs. 196/2003 e ss.mm.ii. e della delibera D.G. n. 179 del , visibile sul sito aziendale alla voce privacy. Ai sensi di quanto indicato ai punti 4, 5 e 6 del dispositivo della sopra richiamata delibera 179/19, è allegato al presente accordo contrattuale, quale sua parte integrante e sostanziale, l Atto di nomina a responsabile del trattamento dati ai sensi dell art. 28 del Regolamento UE 216/679 Allegato A1. Il referente trattamento dati competente provvederà con le modalità di cui all art. 24 dell allegato A1 al presente contratto, ove è prevista la possibilità di impartire per iscritto eventuali ulteriori specifiche che dovessero risultare necessarie per il corretto svolgimento delle attività di trattamento dati e in considerazione dell istituzione del Gruppo di Lavoro Protezione Dati (punto 8 della delibera D.G. n. 179/19). Per la sottoscrizione dell Atto di nomina a responsabile del trattamento dati ai sensi dell art. 28 del Regolamento UE 216/679, Allegato A1 al presente accordo, è stato delegato per l Azienda USL Toscana Centro, il dr. Pasquini Leonardo direttore SOS CUP Call Center con delibera DG n.del.. ART. 8 Polizza Assicurativa Il Comune con la sottoscrizione del presente atto dichiara di essere in possesso di idonea polizza assicurativa per la responsabilità civile verso terzi. ART. 9 Rinvii Per tutto quanto non contemplato nel presente Accordo si rinvia al Codice Civile ed al Codice di Procedura Civile. ART. 10 Responsabili dell accordo contrattuale Sono individuati quali responsabili dell accordo contrattuale: a) per l Azienda: il Responsabile del procedimento ai sensi L. 241/90 e ss.mm.ii. il Responsabile della gestione amministrativa del contratto, nella figura della P.O. Convenzione e gestione con Enti in materia sanitaria sig.ra Carla Zanini; il Responsabile per la gestione professionale del contratto, nella figura del Direttore SOS CUP Call Center dell Azienda Dott. Pasquini, b) per Il Comune: Barchielli Barbara Responsabile del Settore Servizi alla Persona e al Cittadino. ART. 11 Registrazione ed imposta di bollo Il presente contratto, che consta di n. 06 pagine e di Allegato A1 di n. 11 pagine, sarà registrato in caso d uso a cura e a spese della parte che avrà interesse a farlo. Nelle tipologie di contratto per le quali è previsto il pagamento del bollo, le spese di bollo sono a carico del soggetto contraente e saranno assolte in modo virtuale nelle modalità previste dalla legge. Letto, approvato e sottoscritto. 4

5 Per l'azienda Asl Toscana Centro Il Direttore SOC Accordi contrattuali e convenzioni con soggetti pubblici Dr.ssa Rita Bonciani Per il Comune Comune di Rignano sull Arno La Responsabile del Settore Servizi alla Persona e al Cittadino Barbara Barchielli 5