CARTA DEI SERVIZI. Direttore Sanitario. Dott.ssa Arianna Sabot. Specialista in Medicina Legale

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1 CARTA DEI SERVIZI Direttore Sanitario Dott.ssa Arianna Sabot Specialista in Medicina Legale Ci prendiamo cura di Voi Istituzione Sanitaria Privata Accreditata Autorizzazione A.S.S. 4 n.2543 del

2 Una clinica moderna, attrezzata ed efficiente, Polimedica oggi è rinnovata nella struttura per darvi ancora più qualità nei servizi e professionalità nelle prestazioni. Una scelta che pone al centro degli obiettivi un servizio innovativo e qualificato per la salute dei cittadini. I principali obiettivi di Polimedica sono: - Mettersi al servizio dei cittadini, rispondendo alle loro esigenze di carattere sanitario. - Essere scelta dall utente sulla base della qualità dell assistenza erogata. Polimedica individua quali strumenti per il conseguimento degli obiettivi: - Il costante miglioramento del servizio attraverso la formazione continua delle risorse umane e l aggiornamento periodico della strumentazione e delle attrezzature. - Il rispetto della dignità, dell autonomia e della privacy dell utente in ogni momento dell erogazione del servizio. - L effettuazione di rilevazioni sistematiche per verificare il grado di soddisfazione dell utente relativamente ai servizi erogati. L attività viene svolta osservando i principi fondamentali di: - Uguaglianza (nessuna discriminazione di sesso, razza, lingua, religione, opinione politica o condizione economica, sia dal punto di vista morale che nell erogazione dei servizi sanitari). - Imparzialità (i servizi vengono erogati secondo obiettività e condizioni cliniche). - Efficienza ed efficacia (l organizzazione dei servizi avviene in modo tale da garantire agli assistiti prestazioni tempestive, efficienti ed efficaci). Polimedica individua nel coinvolgimento e nella fattiva collaborazione di tutto il personale elementi imprescindibili per il raggiungimento degli obiettivi, come pure la partecipazione degli utenti al costante processo di miglioramento della qualità. Il Presidente Dott. Fabio Pinat

3 ATTIVITÀ ACCREDITATE E AUTORIZZATE MEDICINA FISICA E RIABILITAZIONE Il servizio di riabilitazione opera interventi di I livello su patologie post-traumatiche, sportive, artro-degenerative (artrosi) e neuromotorie. Gli interventi riabilitativi mirano al recupero motorio e funzionale e con l ausilio di linee guida ad un educazione motoria ed occupazionale. Responsabili: Specialisti: Prestazione erogate: Fisioterapisti: Prestazioni erogate in convenzione: Prestazioni erogate in privato: Orario di attività: Dr. Fabrizio Tessaro, Dr.ssa Pasqualina Marino Dr.ssa Clelia Petrini, Dr.ssa Francesca Zecchini Visita fisiatrica, Visita di controllo, Infiltrazione. Cristina Medeot Fabia Lazzara Leticia Zattara Davide Dal Bò Martina Delle Vedove Elisa Buda Angela Bianchi Gaia Marino Enrico Ferigutti Ilaria Blessano Elisabetta Bavera Elettroterapia antalgica (diadinamica, TENS), Elettroterapia di Mm Norm. o Denerv, Esercizi posturali propriocettivi individuali, Esercizi respiratori individuali, Ried. Mot. Ind. In Motuleso, Rieducazione motoria di gruppo (max 5 paz.), Training deambulatori e del passo, Terapia occupazionale, Ultrasuonoterpia, Riabilitazione respiratoria, Bendaggio adesivo elastico, Fasciatura semplice, Laserterapia, Massoterapia per drenaggio linfatico, Mobilizzazione della colonna vertebrale, Mobilizzazione delle articolazioni, Risoluzione manuale aderenze articolari, Irradiazione infrarossa. Tecarterapia, Pressoterapia, Ionoforesi, Infrarossi, Massoterapia, Terapia Manuale, Trazioni continue-intermittenti-manuali, Back-school, Bone-school, Kinesi attiva-passiva, Rieducazione isocinetica funzionale, Rieducazione motoria di gruppo, Idrokinesiterapia. Dal lunedì al venerdì; per appuntamento tramite segreteria, secondo programmazione. Modalità di accesso: Le prenotazioni si effettuano tramite segreteria sia per idrokinesiterapia e fisiokinesiterapia che per la visita fisiatrica e verranno eseguite solamente previa visita o autorizzazione del fisiatra responsabile. Le prestazioni di fisiokinesiterapia possono essere eseguite sia in regime privato che di convenzione con impegnativa del S.S.N. (secondo il trattamento, la patologia e i L.E.A.). Tempi di attesa: Le urgenze vengono evase in tempi brevi (1-3 giorni), le rimanenti entro una settimana o in base alle liste di attesa in essere, a meno che non vi siano esigenze particolari di orario da parte dell utente. Ritiro dei referti: A fine di ogni prima visita e dei controlli viene rilasciato il referto

4 ATTIVITÀ ACCREDITATE E AUTORIZZATE MEDICINA DELLO SPORT È un servizio di I e II livello indirizzato prevalentemente al rilascio dell idoneità alle attività agonistiche di tipo A e B e alle non agonistiche, al trattamento e al recupero funzionale dell atleta infortunato, agli esami specialistici e agli accertamenti cardiologici integrativi. Specialisti: Dr. Elio Assisi Dr. Auro Gombacci, Dr. Eberardo Chiella, Dr. Ferruccio Divo Il servizio viene erogato presso la struttura stessa e consta di: Visita specialistica del medico sportivo, Esame qualitativo urine, ECG a riposo/dopo sforzo secondo gradino di Masters/sotto sforzo al cicloergometro, Spirometria ed eventuali esami aggiuntivi/integrativi, Ecografia cardiaca, ECG dinamico secondo Holter(24h). Orario di attività: Dal lunedì al venerdì, secondo programmazione. Modalità di accesso: Per appuntamenti tramite segreteria, singolarmente o attraverso le società sportive. Tempi di attesa: Ritiro dei referti: Dipende dal tipo di appuntamento: individuale o tramite la società sportiva di appartenenza. Nel 1 caso entro una settimana. Nel 2 caso viene concordato con la Società tenendo conto: a) Della data di scadenza dell idoneità precedente. b) Della disponibilità da parte delle Società di organizzare l accesso in gruppo. c) Della organizzazione interna del Centro, tenuto conto delle liste di attesa già in essere. Il referto di idoneità, qualora non vi sia necessità di ulteriori accertamenti, viene rilasciato entro 8 giorni lavorativi. Il ritiro della certificazione avviene da parte dell interessato o per delega direttamente presso la segreteria.

5 ATTIVITÀ ACCREDITATE E AUTORIZZATE CARDIOLOGIA Responsabili: Orario di attività: Modalità d accesso: Tempi di attesa: Ritiro dei referti: Dott. Auro Gombacci Dott. Maurizio Carone Dott. Flavio Giulio Pidutti Visita specialistica, Elettrocardiogramma, Ecocardiografia, Test da sforzo al cicloergometro, Holter - ECG dinamico nelle 24h. Da lunedì a venerdì secondo programmazione mensile. Le prenotazioni si effettuano tramite segreteria. Entro 15 giorni, in base alle liste di attesa in essere. A fine di ogni visita e degli accertamenti viene rilasciato il referto ATTIVITÀ AUTORIZZATE OCULISTICA Responsabili: Dott. Ferruccio Divo, Dott. Antonio Bellavitis Visita specialistica, Visita di controllo. Ritiro dei referti: A fine di ogni prima visita e dei controlli viene rilasciato il referto ORTOPEDIA Dott. Fabio Pinat Visita specialistica, Visita di controllo. Ritiro dei referti: A fine di ogni prima visita e dei controlli viene rilasciato il referto ORTOPEDIA PEDIATRICA Dott. Giuseppe Maranzana Visita specialistica, Visita di controllo. Ritiro dei referti: A fine di ogni prima visita e dei controlli viene rilasciato il referto GERIATRIA Dott. Stefano Santin Visita specialistica geriatrica. Visita geriatrica di controllo.

6 ATTIVITÀ AUTORIZZATE MEDICINA DEL LAVORO Orario di attività: Modalità d accesso: Tempi di attesa: Ritiro dei referti: Dott. Alberto Simonetti Visita specialistica con idoneità, Audiometria, Spirometria, ECG, Esame ergoftalmologico, Analisi di laboratorio; Sopralluoghi sanitari, Cartella sanitaria dei rischi. Il servizio viene effettuato all interno della struttura e presso le aziende. Presso Polimedica vengono erogate eventuali visite specialistiche ed esami diagnostici integrativi (oculistica, ORL, fisiatrica, cardiologica, ecc.). Dal lunedì al venerdì, secondo programmazione mensile. Gli interventi sono concordati e programmati direttamente con le aziende a cura della segreteria. L erogazione del servizio viene programmata in base alle scadenze di legge. Entro 8 giorni lavorativi, compatibimente con le tempistiche del laboratorio di analisi. MEDICINA LEGALE Dott.ssa Arianna Sabot Visita specialistica con relazione e consulenza. Ritiro dei referti: Entro 8 giorni lavorativi. OTORINOLARINGOIATRIA Ritiro dei referti: Dott. Flavio Romano Dott. Guido Boni Visita specialistica, Esame audiometrico, Esame otofunzionale Prick test per inalanti, Lavaggio auricolare. A fine di ogni prima visita e dei controlli viene rilasciato il referto

7 ATTIVITÀ AUTORIZZATE PSICHIATRIA Dott. Roberto De Stefano Visita specialistica, visita di controllo. PSICOLOGIA Responsabili: Dott. Albano Zucco Dott.ssa Raffaella Moro Dott. Diego Prevedello Psicoterapia breve strategica, Consulenza psicologica, Seduta di psicoterapia, Colloquio psicologico, Consulenza psicologica di controllo. ORARIO DI ATTIVITÀ L erogazione di ogni prestazione descritta viene organizzata secondo programmazione dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle TEMPI DI ATTESA La prenotazione di un appuntamento generalmente avviene entro 15 giorni dalla richiesta, in base alle liste di attesa in essere e compatibilmente con le disponibilità del singolo professionista. MODALITÀ DI ACCESSO Le prenotazioni si effettuano attraverso la segreteria nelle seguenti modalità: - Di persona o telefonicamente dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle Inviando una all indirizzo info@polimedica.it. - Compilando il formulario online dal sito

8 Udine Via Bu rio SP 37 Via Udine Viale Palmanova Zau Paparo Casello Udine Sud Via Pra Via Lignano Via Tissano Remanzacco Via Bariglaria Ss 56 Udine Manzano Pradamano Via Lovaria SP 37 Manzano Ss 352 Udine Grado APERTO TUTTO L ANNO Dal lunedì al venerdì orario continuato dalle ore 7.30 alle ore Ufficio Relazioni con il Pubblico: dalle ore alle ore Orario Segreteria per prenotazioni e pagamenti dalle ore 7.30 alle ore Pagamenti tramite contanti POS, assegni, possibilità di eventuali facilitazioni su richiesta (convenzioni, credito al consumo, RID, conto dedicato, rateizzazione, ecc.). Polimedica L.Pasteur Diagnostica Medica srl Via Bariglaria 60/3 / Pradamano (UD) Italia Tel / Fax / Mob / info@polimedica.it C.F. e P.I Rev. 02 del