CARTA DEI SERVIZI Direttore Sanitario Dott. Dino Faraguna

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1 CARTA DEI SERVIZI Direttore Sanitario Dott. Dino Faraguna Ci prendiamo cura di voi Struttura Sanitaria Privata Accreditata Autorizzazione A.A.S 4 Friuli Centrale n. 27 del 31/08/2015 Polimedica Pasteur Via Bariglaria, 60/ Pradamano (UD) Tel. 0432/ Fax 0432/ Direttore Sanitario dr. Dino Faraguna CODESS FVG Cooperativa Sociale Onlus viale Trieste Udine tel fax info@codessfvg.it P.Iva/C.F. Reg. Imp. Ud Albo Soc. Coop. n. A127356

2 Una struttura moderna, attrezzata ed efficiente, Polimedica Pasteur offre un servizio innovativo e qualificato per la salute dei cittadini, garantendo qualità nei servizi e professionalità nelle prestazioni. I principali obiettivi di Polimedica Pasteur sono: - mettersi al servizio dei cittadini, rispondendo alle loro esigenze di carattere sanitario; - garantire un assistenza di qualità. Polimedica Pasteur individua quali strumenti per il conseguimento degli obiettivi: - il costante miglioramento del servizio attraverso la formazione continua delle risorse umane e l aggiornamento della strumentazione e delle attrezzature; - il rispetto della dignità e della privacy dell utente in ogni momento dell erogazione del servizio; - l effettuazione di rilevazioni sistematiche per verificare il grado di soddisfazione dell utente relativamente ai servizi erogati. L attività viene svolta osservando i principi fondamentali di: - uguaglianza (nessuna discriminazione di sesso, razza, lingua, religione, opinione politica o condizione economica, sia dal punto di vista morale che nell erogazione dei servizi sanitari); - imparzialità (i servizi vengono erogati secondo obiettività e giustizia); - efficienza ed efficacia (l organizzazione dei servizi avviene in modo tale da garantire agli assistiti prestazioni tempestive, efficienti ed efficaci). Polimedica Pasteur individua nel coinvolgimento e nella fattiva collaborazione di tutto il personale elementi imprescindibili per il raggiungimento degli obiettivi, come pure la partecipazione degli utenti al costante processo di miglioramento della qualità. Pagina 1

3 ATTIVITÀ ACCREDITATE E AUTORIZZATE MEDICINA FISICA E RIABILITAZIONE Il servizio di riabilitazione opera interventi di I livello su patologie post traumatiche, sportive, arto degenerative (artrosi) e neuromotorie. Gli interventi riabilitativi mirano al recupero motorio e funzionale e con l ausilio di linee guida ad un educazione motoria e occupazionale. Responsabili Fisioterapisti Prestazioni generali Prestazioni di riabilitazione erogate in convenzione Prestazioni di riabilitazione erogate in privato Orario di attività Modalità d accesso Dott.Fabrizio Tessaro Pamela Damiani (Coordinatrice), Stefano Carlevaris, Martina Delle Vedove, Fabia Lazzara, Lorenzo Metus, Marzia Qualizza, Leticia Zattara Visite fisiatriche, Visita di controllo, Infiltrazioni, Manipolazioni Elettroterapia antalgica (diadinamica, TENS), Elettroterapia di Mm Norm. o Denerv, Esercizi posturali propriocettivi individuali, Esercizi respiratori individuali, Ried. Mot. Ind. In Motuleso, Rieducazione motoria di gruppo (max 5 paz.), Training deambulatori e del passo, Ultrasuonoterpia, Riabilitazione respiratoria, Bendaggio adesivo elastico, Fasciatura semplice, Laserterapia, Massoterapia per drenaggio linfatico, Mobilizzazione della colonna vertebrale, Mobilizzazione delle articolazioni, Risoluzione manuale aderenze articolari, Irradiazione infrarossa Tecarterapia, Pressoterapia, Ionoforesi, Infrarossi, Radarterapia, Massoterapia, Terapia Manuale, Trazioni continue-intermittenti manuali, Back-school, Bone-school, Kinesi attiva-passiva, Rieducazione isocinetica funzionale, Rieducazione motoria di gruppo, Idrokinesiterapia, Terapia con Onde d Urto Dal lunedì al venerdì, per appuntamento tramite segreteria, secondo programmazione Le prenotazioni si effettuano tramite segreteria sia per la idrokinesiterapia e fisiokinesiterapia che per la visita fisiatrica e verranno eseguite solamente previa visita o autorizzazione del fisiatra responsabile. Le prestazioni di fisiokinesiterapia possono essere eseguite sia in regime privato che di convenzione con impegnativa del S.S.N. (secondo il trattamento, la patologia e i Pagina 2

4 Tempi di attesa L.E.A.) Le urgenze vengono evase in tempi brevi (1-3 giorni), le rimanenti entro una settimana, a meno che non vi siano esigenze particolari di orario da parte dell utente MEDICINA DELLO SPORT È un servizio di I e II livello indirizzato prevalentemente al rilascio dell idoneità alle attività agonistiche di tipo A e B e alle non agonistiche, al trattamento e al recupero funzionale dell atleta infortunato, agli esami specialistici e agli accertamenti cardiologici integrativi. Responsabili Infermiera Orario di attività Modalità d accesso Dott. Auro Gombacci, Luigi Virgolini, Dino Faraguna Erica Secchiutti Il servizio viene erogato presso la struttura stessa e consta di: visita specialistica del medico sportivo, esame qualitativo urine, ECG a riposo/dopo sforzo secondo gradino di Masters/sotto sforzo al cicloergometro, spirometria ed eventuali esami aggiuntivi/integrativi, ecografia cardiaca, ECG dinamico Secondo Holter (24h) Dal lunedì al venerdì, secondo programmazione Per appuntamento tramite segreteria, singolarmente o dalle società sportive Tempi di attesa Per l appuntamento individuale l attesa è di massimo 15 giorni; nel caso di appuntamenti concordati con la Società Sportiva di appartenenza, la visita viene fissata in base a: a. la data di scadenza dell idoneità precedente b. la disponibilità da parte delle Società di organizzare l accesso in gruppo c. l organizzazione interna della Struttura, tenuto conto delle liste di attesa già in essere Il referto di idoneità, qualora non vi sia necessità di ulteriori accertamenti, viene rilasciato entro 8 giorni lavorativi. Il ritiro della certificazione avviene da parte dell interessato o per delega direttamente presso la segreteria Pagina 3

5 CARDIOLOGIA ATTIVITÀ ACCREDITATE E AUTORIZZATE Responsabili in convenzione Orario di attività Modalità d accesso Tempi di attesa in privato Orario di attività Modalità d accesso Tempi di attesa Dott. Diego Vanuzzo, Dott. Auro Gombacci Elettrocardiogramma Da lunedì a venerdì secondo programmazione Le prenotazioni si effettuano tramite sportelli CUP Conformemente alle disposizioni di legge, in base ai criteri di priorità Elettrocardiogramma Ecocardiografia Test da sforzo al cicloergometro Holter - ECG dinamico nelle 24h Da lunedì a venerdì secondo programmazione Dal lunedì al venerdì, per appuntamento tramite segreteria, secondo programmazione. Le richieste vengono evase entro una settimana dalla richiesta. Pagina 4

6 ATTIVITÀ AUTORIZZATE GERIATRIA OCULISTICA ORTOPEDIA Dott. Stefano Santin Dott. Ferruccio Divo Dott. Giuseppe Maranzana OTORINOLARINGOIATRIA Dott. Flavio Romano Esame audiometrico Esame otofunzionale Prick test per inalanti Lavaggio auricolare PEDIATRIA Dott. Dino Faraguna Pagina 5

7 ATTIVITÀ AUTORIZZATE PSICOLOGIA UROLOGIA Dott. Diego Prevedello, Dott.ssa Valentina Benedetti Consulenza psicologica e psicoterapia Dott. Umberto Moro Pagina 6

8 NORME GENERALI PER LE ATTIVITÀ AUTORIZZATE ORARIO DI ATTIVITÀ La programmazione delle prestazione viene organizzata con il seguente orario: dalle 7:30 alle 19:30, dal lunedì al venerdì. TEMPI DI ATTESA La prenotazione di un appuntamento è garantita entro 15 giorni dalla richiesta. MODALITÀ DI ACCESSO Le prenotazioni si effettuano presso la segreteria o telefonicamente dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 19:00, oppure inviando una all indirizzo info@polimedica.it Pagina 7

9 APERTURA, ORARI E CONTATTI Orario apertura Aperto tutto l anno Dal lunedì al venerdì dalle ore 7:30 alle ore 19:30 (orario continuato) Ufficio Relazioni con Tel dalle 15:00 alle 17:00 il Pubblico (URP) Segreteria Per prenotazioni e pagamenti dalle ore 7:30 alle ore 19:30 Pagamenti tramite POS o contanti Contatti Polimedica Pasteur Via Bariglaria 60/ Pradamano (Ud) - Italia telefono / fax Pagina 8