PROCESSO DI NUOVA ADESIONE, VARIAZIONE E CANCELLAZIONE DAL SERVIZIO SEDA FAQ

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1 PROCESSO DI NUOVA ADESIONE, VARIAZIONE E CANCELLAZIONE DAL SERVIZIO SEDA FAQ 1. I Prestatori di Servizi di Pagamento (PSP) sono obbligati ad aderire al servizio SEDA? Gli Associati ABI che partecipano alle procedure nazionali RID ed Allineamento Elettronico Archivi (AEA) e quindi allo Schema SEPA Direct Debit Core hanno l obbligo di aderire al servizio SEDA modulo base. L adesione al servizio SEDA modulo avanzato è invece facoltativa. I Prestatori di Servizi di Pagamento non associati ad ABI possono aderire al servizio SEDA, modulo base o modulo avanzato, su base facoltativa. 2. Entro quando i PSP devono aderire al servizio SEDA? Gli Associati ABI che hanno l obbligo di aderire al servizio SEDA devono offrire SEDA a partire dal 14 ottobre del 2013 (data di avvio del servizio). Ai fini dell offerta del servizio SEDA a partire dal 14 ottobre 2013, i Prestatori di Servizi di Pagamento hanno aderito nella prima finestra di adesione (29 luglio-10 settembre 2013). E facoltà degli altri PSP offrire il servizio SEDA (modulo base o avanzato ) in un momento successivo al 14 ottobre 2013 e quindi aderire in una delle finestre di adesione indicate nel calendario disponibile sul sito nella sezione Area AOS / AOS SEDA. 3. I PSP hanno facoltà di scegliere il modulo ( base o avanzato ) del servizio SEDA al quale aderire? L adesione al modulo avanzato implica anche l adesione al modulo base? Ciascun PSP ha facoltà di scegliere se aderire al modulo base o al modulo avanzato del servizio SEDA. La scelta del modulo operativo può essere eventualmente modificata nel tempo. Il modulo SEDA Avanzato include anche l offerta delle funzionalità previste nel modulo Base. 1

2 4. Come si aderisce al servizio SEDA, anche nel caso di PSP facenti parte di gruppi bancari? L adesione al servizio SEDA da parte di ciascun PSP avviene attraverso la procedura informatica disponibile all indirizzo seda.sepaitalia.eu. L adesione si considera eseguita con successo solo se tutte le informazioni richieste vengono correttamente compilate. Nel caso di PSP facenti parte di gruppi bancari l adesione deve comunque essere effettuata a livello di singolo PSP. E tuttavia facoltà di tali banche delegare alla capogruppo o altra banca del gruppo lo svolgimento dell iter di adesione per proprio conto. 5. Quali sono le credenziali da utilizzare ai fini dell accesso all applicativo web seda.sepaitalia.eu? A chi posso rivolgermi per eventuali problemi legati alle credenziali? Le credenziali da utilizzare ai fini dell adesione al servizio SEDA sono state comunicate a ciascun PSP dall Associazione Bancaria Italiana mediante due distinte comunicazioni: con la prima sono state fornite indicazioni relative alla User ID (corrispondente al codice ABI di ciascun PSP) e con la seconda è stata comunicata la password di accesso riservata. Tali comunicazioni sono giunte ai PSP Associati mediante il canale ABINet e ai non Associati mediante Posta Elettronica Certificata (PEC) o lettera raccomandata. Per motivi di sicurezza, i PSP che non hanno aderito al servizio (e che accedono quindi per la prima volta all applicativo web) dovranno, dopo essere stati autenticati tramite le credenziali comunicate preventivamente da ABI, modificare obbligatoriamente la propria password. Se la modifica della password non viene effettuata il PSP non potrà completare il processo di adesione. I PSP che hanno invece già aderito al servizio potranno accedere all applicativo utilizzando la password così come già modificata. Per eventuali problemi relativi alle credenziali di accesso è possibile inviare una all indirizzo pg@abi.it. 6. Quali sono i riferimenti del PSP che devono essere forniti e per quale motivo? Nella pagina Riferimenti PSP dell applicativo telematico vengono richiesti i seguenti dati, tutti resi pubblici nella Tabella dei PSP aderenti al servizio SEDA disponibile sul sito - Indirizzo del PSP, tale informazione si rende necessaria ai sensi dell art. 20, comma 2, dello schema di contratto per l erogazione del servizio SEDA, costituendo uno dei dati che le aziende aderenti al 2

3 servizio SEDA devono conoscere ai fini del rilascio dell autorizzazione all addebito del corrispettivo SEDA dovuto a ciascun PSP del Pagatore; - Referente servizio SEDA (Cognome, Nome, ufficio, indirizzo , telefono, fax), questi dati potranno essere utilizzati dalle aziende creditrici per contattare il PSP del Pagatore per qualsiasi esigenza (diversa da un reclamo) connessa alla fruizione del servizio SEDA; - Dati dell Ufficio Reclami (indirizzo di posta ordinaria e, laddove disponibile, indirizzo di Posta Elettronica Certificata), queste informazioni sono necessarie ai sensi dell art.13, comma 2, dello schema di contratto per l erogazione del servizio SEDA, e potranno essere utilizzate dalle aziende creditrici aderenti al servizio SEDA per contattare il PSP in caso di qualunque doglianza relativa al servizio medesimo rivolgendo istanza scritta, inviata tramite raccomandata A/R o tramite posta certificata (PEC). È opportuno che i PSP che già hanno aderito al servizio provvedano a completare la propria iscrizione fornendo i suddetti dati. I PSP che hanno già fornito tali dati possono in ogni momento modificarli accedendo con le proprie credenziali all applicativo 8. A cosa serve l IBAN del PSP del Pagatore che viene richiesto? In virtù di quanto previsto dall art.5, comma 7, dello schema di contratto per l erogazione del servizio SEDA, in caso di mancato pagamento dei corrispettivi SEDA mediante addebito SDD Core, il Beneficiario può regolare tardivamente gli importi dovuti effettuando un bonifico SEPA Credit Transfer in favore del PSP del Pagatore interessato, sul conto corrente del PSP stesso. Ai PSP aderenti al servizio viene quindi richiesto di segnalare il codice IBAN di un proprio conto sul quale intendono ricevere eventuali pagamenti tardivi. Tale IBAN è reso pubblico nella Tabella dei PSP dei Pagatori aderenti al servizio SEDA. Si invitano tutti i PSP aderenti al servizio a fornire detta informazione. 9. Ai fini dell adesione al servizio SEDA il PSP deve comunicare il proprio codice BIC? Sì. Il codice BIC del PSP è un dato fondamentale ai fini dell adesione e dell operatività del PSP medesimo nell ambito del servizio SEDA e deve quindi essere compilato obbligatoriamente. Il PSP ai fini dell adesione deve comunicare un solo codice BIC (preferibilmente il CAPOBIC) di lunghezza fissa di 11 caratteri (per eventuali BIC di lunghezza 8 caratteri il PSP deve quindi valorizzare a propria discrezione i caratteri mancanti fino a completamento). 3

4 10. E possibile l adesione al servizio SEDA in modalità sia diretta che indiretta? Sì. Qualora il PSP aderisca al servizio in modalità indiretta è obbligatorio fornire le seguenti informazioni relative al soggetto di cui si avvarrà per la tramitazione (cd. tramite operativo): - Denominazione - Codice ABI - Codice BIC (lunghezza fissa 11 caratteri). I PSP che aderiscono in modalità indiretta è opportuno che valorizzino tali informazioni previa verifica con il tramite prescelto. 11. I PSP che aderiscono a SEDA devono fornire informazioni in merito al Clearing Mechanism (CM) prescelto? Sì. L indicazione del Clearing Mechanism (CM) scelto da ciascun PSP per operare nel servizio SEDA è un dato obbligatorio. In particolare i PSP sono richiesti di fornire le seguenti indicazioni relative al CM prescelto: - Denominazione - Codice ABI - Codice BIC (lunghezza fissa a 8 caratteri) I CM operativi nel servizio SEDA sono i seguenti: Clearing Mechanism Denominazione EBA Clearing ICBPI- Iccrea Codice ABI o Codice BIC EBAPFRPA SCETITMM Informazioni diverse da quelle sopra indicate, in quanto erronee, non saranno accettate e non consentiranno quindi di completare con successo il processo di adesione. 12. I codici ABI che è necessario indicare nella presente procedura (cod. ABI dell eventuale tramite operativo, cod. ABI del Clearing Mechanism, cod. ABI dell eventuale PSP subentrante) devono assumere una lunghezza fissa di 5 caratteri? Il codice Abi del Clearing Mechanism ha lunghezza fissa di 5 caratteri. Con riferimento, invece, al codice ABI dell eventuale tramite operativo e dell eventuale PSP subentrante è possibile indicare sia la codifica completa a 5 caratteri (reali o con zero iniziale) sia a 4 caratteri. 4

5 Qualora un PSP intenzionato ad aderire al servizio non disponga di codice ABI (come in alcuni casi di PSP insediati in paesi dell UE diversi dall Italia) è pregato di contattare ABI all indirizzo 13. In che modo possono essere modificate le informazioni comunicate in fase di adesione al servizio SEDA? I PSP già aderenti possono segnalare variazioni di informazioni precedentemente comunicate relativamente all offerta SEDA attraverso la procedura informatica disponibile all indirizzo seda.sepaitalia.eu. In particolare, il PSP può modificare le seguenti informazioni: - Dati del referente SEDA interno al PSP - Denominazione del PSP - Codice BIC - Modalità operativa di partecipazione (diretta o indiretta) - Denominazione, codice ABI e codice BIC del Tramite Operativo (nel caso di adesione indiretta) - Denominazione, codice ABI e codice BIC del Clearing Mechanism - Schema SEPA Direct Debit ( Core o B2B ) cui il PSP partecipa alla data - Modulo SEDA ( Base o Avanzato ) che il PSP intende offrire I PSP già aderenti non hanno invece facoltà di modificare i prezzi precedentemente comunicati (si ricorda infatti che i prezzi indicati restano validi per il primo semestre del 2014 e potranno quindi essere modificati con tempi e modalità che saranno successivamente comunicati). Resta inteso che i PSP che aderiscono per la prima volta al servizio all interno di una data finestra hanno facoltà di modificare le informazioni comunicate fino alla chiusura della finestra medesima. 14. In che modo è possibile segnalare la propria cancellazione dal servizio SEDA? I PSP possono segnalare la propria cancellazione dal servizio SEDA attraverso la procedura informatica seda.sepaitalia.eu. In questa circostanza il PSP dovrà inoltre indicare la presenza o meno di un PSP subentrante specificandone, se del caso, la denominazione, il codice ABI e il codice BIC (quest ultimo di lunghezza fissa di 11 caratteri). 15. Ai fini dell adesione, della variazione di informazioni precedentemente comunicate nonchè della cancellazione dal 5

6 servizio SEDA, è sufficiente completare il presente iter procedurale? La corretta e completa compilazione delle informazioni richieste dalla presente procedura esaurisce le attività che i PSP devono svolgere ai fini dell adesione al servizio SEDA, della variazione di informazioni precedentemente segnalate nonchè della cancellazione dal servizio. Le informazioni così acquisite vengono infatti utilizzate sia ai fini della pubblicazione sul sito della tabella dei PSP aderenti sia ai fini dell alimentazione dell anagrafica procedurale SED000 (nella quale non sono tuttavia presenti indicazioni sui prezzi applicati dai PSP). 16. In quale data le segnalazioni di nuova adesione, variazione e cancellazione avranno validità? L aggiornamento della Tabella dei PSP aderenti al servizio SEDA avverrà a scadenze prefissate, nel rispetto del calendario disponibile sul sito nella sezione Area AOS / AOS SEDA. Tale calendario indica, per ciascuna delle date di validità degli aggiornamenti previsti, le seguenti ulteriori informazioni: - Data entro la quale i PSP comunicano ad ABI la richiesta di nuova adesione, variazione o cancellazione - Data di pubblicazione della tabella aggiornata sul sito 6