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1 Indicatore Sintetico di Costo (ISC) In base alle nuove istruzioni di Banca d Italia in tema di trasparenza, emanate il 29 luglio 2009, i Fogli Informativi e i Documenti di Sintesi periodici dei ti correnti destinati ai Consumatori riportano un Indicatore Sintetico di Costo (ISC). L'Indicatore Sintetico di Costo (ISC) serve a mostrare al sumatore il costo indicativo annuo del to corrente, espresso in euro. Il valore è ottenuto sommando i costi annuali, fissi e variabili, del to corrente modellati su dei profili tipo appositamente predisposti da Banca d Italia. Ai fini della costruzione dell ISC, Banca d Italia distingue tra : ti correnti un sistema di tariffazione forfetario (c.d. a pacchetto ) per i quali, sulla base di variabili socio demografiche, ha altresì individuato 6 profili di ; ti correnti un sistema di tariffazione a sumo (c.d. ordinari ) per i quali ha individuato 1 solo profilo riducibile ad un particolarmente e destinato a Clienti esigenze molto specifiche (es: ti per l appoggio del dossier titoli o per l addebito delle rate del mutuo). L offerta di Banca Mediolanum non prevede Conti a Consumo; ti correnti c.d. in venzione che sono indirizzati a particolari categorie di Clienti ad esempio dipendenti di enti pubblici ed enti privati e le cui dizioni sono negoziate collettivamente la Banca. I sei profili relativi ai ti a pacchetto sono: Giovani (164 operazioni all anno) Famiglie (201 operazioni all anno) Famiglie media (228 operazioni all anno) Famiglie elevata (253 operazioni all anno) Pensionati (124 operazioni all anno) Pensionati media (189 operazioni all anno) 1

2 Dal 26 maggio 2010, i potenziali Clienti sumatori e/o i Clienti sumatori titolari di ti in collocamento possono oscere il valore dell Indicatore Sintetico di Costo (ISC) sultando i Fogli Informativi disponibili sul sito internet di Banca Mediolanum. Inoltre, per tutti i Clienti già correntisti, Banca Mediolanum, testualmente all estratto to di fine anno, provvederà all invio del Documento di Sintesi periodico che riporterà l ISC nel riquadro Quanto costa il to corrente. OBIETTIVI E FINALITA DELL ISC La principale finalità dell ISC è quella di offrire a ciascun Correntista la possibilità di frontare il totale delle spese effettivamente sostenute nell anno i costi orientativi (ISC) per i profili di tipo predisposti da Banca d Italia. Grazie all ISC è più facile ed immediato frontare i costi dei ti correnti offerti sia dalla stessa Banca che da Banche diverse in quanto il Consumatore, nel momento in cui si trova ad aprire un nuovo to corrente, potrà scegliere quello per lui più veniente o più adatto al suo profilo di. Grazie all ISC, al momento della scelta del rapporto da sottoscrivere, è più facile ed immediato frontare i costi dei ti correnti offerti dalle Banche, e permette al Consumatore di scegliere quello che ritiene più adatto alle proprie esigenze di utilizzo attraverso alcuni semplici passi: 1. identificazione, tra i sei Profili di Utilizzo dettagliati nella tabella a pagina 3 il profilo maggiormente rispondente all che si presume di effettuare sul to; 2. richiesta tramite i Family Banker di Banca Mediolanum dei Fogli Informativi dei ti correnti offerti ai Consumatori; 3. verifica che i ti correnti tra cui si sta scegliendo presentino un ISC associato al proprio profilo di utilizzo; 4. fronto dell ISC tra i diversi ti correnti per individuare quello più veniente. 2

3 CONFRONTO COSTO ANNUALE DEL CONTO CON L ISC Da quest anno l estratto to al 31 Dicembre viene integrato il riepilogo delle spese ( Riepilogo Spese ) complessivamente sostenute nell anno solare mentre il Documento di Sintesi di fine anno si arricchisce dell Indicatore Sintetico di Costo (ISC). Obiettivo del Riepilogo Spese e dell ISC è permettere a ciascun Correntista di frontare il totale delle spese effettivamente sostenute nell anno i costi orientativi (ISC) per i profili di riportati nel riquadro Quanto costa il to corrente del Documento di Sintesi. Infatti, l estratto to al 31/12, Banca Mediolanum allegherà: una renditazione ad hoc denominata Riepilogo Spese per comunicare al Cliente, il costo totale effettivamente sostenuto nel corso dell anno per i servizi di tenuta to e gestione liquidità. il Documento di Sintesi periodico nel quale Banca Mediolanum riporterà la tabella dell ISC del prodotto sottoscritto dal Cliente, riferimento ai profili tipo appositamente predisposti da Banca d Italia. Attraverso la lettura e il fronto di queste informazioni, il Cliente potrà verificare se il costo effettivamente sostenuto sia o meno in linea l ISC riferito al profilo di nel quale si è identificato ed, eventualmente, valutare, l aiuto del proprio Family Banker, altre tipologie di to più adatto alle proprie esigenze. PUNTO DI ATTENZIONE Si ricorda che l ISC esprime un costo indicativo poiché calcolato su profili tipo di utilizzo che può differire dal costo effettivamente sostenuto durante l anno. Le ragioni del probabile scostamento possono essere ridotte a diversi fattori come, ad esempio, la presenza di un numero diverso di operazioni effettuate rispetto al profilo in cui il Consumatore si è identificato, o la presenza di tipologie diverse di operazioni effettuate rispetto a quelle ipotizzate da Banca d Italia. Pertanto, risulta particolarmente importante che a fine anno il Cliente fronti il costo effettivamente sostenuto per il to corrente ed i servizi ad esso associati, esplicitato nel documento denominato Riepilogo Spese e materialmente allegato all estratto to, l ISC, riportato nel Documento di Sintesi di fine anno. 3

4 ISC: MODALITÀ DI CALCOLO E PORTATA DEI PROFILI BANCA D ITALIA Il tenuto dei profili, cui si è fatto più volte riferimento in questa breve guida, sono riepilogati nella seguente tabella predisposta da Banca d Italia. Conti Correnti: Profili di Utilizzo Giovani Famiglie Conto a pacchetto Famiglie media Famiglie elevata Pensionati Pensionati media Conto a sumo Operatività Operatività corrente gestione della liquidità elenco movimenti allo 10 (0) 7 (0) 5 (0) 6 (0) 5 (0) 7 (0) 3 sportello elenco movimenti tramite 22 (32) 17 (24) 21 (26) 35 (41) 5 (10) 18 (25) 3 canali alternativi Prelievo tante allo 5 (0) 7 (0) 5 (0) 6 (0) 6 (0) 8 (0) 6 sportello versamenti in tante e assegni comunicazione trasparenza invio estratto to Servizi di pagamento carta di debito canone Prelievo ATM presso 33 (38) 36 (43) 37 (42) 38 (44) 28 (34) 34 (42) 18 propria banca Prelievo ATM presso altra banca prelievo ATM Paesi UE carta prepagata canone / una tantum ricariche tramite internet operazioni di pagamento carta di debito(es. Pagobancomat) operazioni carta di credito Canone invio estratto to assegni, utenze, imposte pagamenti assegni domiciliazione utenze pagamenti imposte o tasse pagamenti ricorrenti rata mutuo addebito in C/C finanziamento rate acquisti addebito in C/C Bonifici Accredito stipendio o pensione verso l'italia disposti allo 2 (0) 3 (0) 4 (0) 5 (0) 3 (0) 4 (0) 4 sportello addebito C/C verso l'italia disposti 7 (9) 1 (4) 4 (8) 5 (10) 0 (3) 2 (6) 2 tramite Internet pagamenti ricevuti tramite bonifico Servizi di finanziamento Mutuo No Sì Sì Sì No No No Altri finanziamenti No Sì No No No No No Servizi di investimento Deposito titoli No No No Sì No Sì No Totale operazioni

5 CALCOLO ISC L ISC comprende le principali spese e commissioni addebitate al Cliente nel corso dell anno solare al netto di oneri fiscali ed eventuali interessi e rappresenta una somma tra un componente di costi fissi, comprensiva cioè di tutte le voci di spesa che il Cliente dovrebbe comunque sostenere, per il solo fatto di aver sottoscritto il rapporto (es. le comunicazioni obbligatorie per legge) ed una componente variabile, comprensiva di spese e commissioni che il Cliente sostiene in relazione alle operazioni ipotizzate da Banca d Italia per ciascun profilo. A parità di prodotto, quindi, l ISC varierà anche sensibilmente tra un Profilo di Utilizzo e l altro, ossia a seda: del numero di operazioni effettuate; della tipologia di operazioni effettuate; della tipologia di canale utilizzato; dei servizi/prodotti collegati al to (Bancomat, Carta di Credito, Deposito Titoli, ecc ). 5

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