Azienda della Mobilità S.p.A.

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1 Azienda della Mobilità S.p.A. Regolamento tariffario e sanzioni amministrative Il regolamento tariffario contiene tutte le informazioni relative al sistema tariffario CSTP ed al corretto utilizzo dei titoli di viaggio.

2 Tariffe e titoli di viaggio Sistema Tariffario Aziendale CSTP Dal 1 settembre 2014 è partita ufficialmente la tariffazione aziendale CSTP, che consente di viaggiare solo a bordo degli autobus CSTP: gli utenti che non hanno necessità di utilizzare più vettori di trasporto e che utilizzano per i propri spostamenti solo i mezzi CSTP potranno viaggiare a tariffe agevolate e più basse con i titoli di viaggio aziendali rispetto al titolo di viaggio integrato, nei comuni serviti dall Azienda. Tante le novità per viaggiare a bordo dei bus CSTP: biglietto corsa singola (novità), giornaliero, abbonamento settimanale, mensile, annuale. La tariffazione aziendale affianca la tariffazione integrata regionale denominata TIC (Ticket Integrato Campania). I nuovi titoli di viaggio CSTP sono disponibili presso le rivendite autorizzate abituali (bar, edicole, tabacchi, etc.) e a bordo bus con maggiorazione. Esistono diverse tipologie di biglietti (corsa singola, urbano, giornaliero) e di abbonamenti (settimanale, mensile, annuale), in particolare: FASCIA TERRITORIALE DI UTILIZZO Spostamenti nell'area urbana-suburbana di Salerno (Baronissi, Cava dè Tirreni, Fisciano, Pellezzano, Pontecagnano Faiano, Vietri sul Mare) Spostamenti solo area urbana in uno solo dei seguenti Comuni: Angri, Baronissi, Cava dè Tirreni, Fisciano, Mercato S. Severino, Olevano sul Tusciano, Pontecagnano Faiano, Salerno, Sarno, Scafati, Serre, Vietri sul Mare Spostamenti tra due Comuni dell'area extraurbana TITOLOGIA TITOLO CSTP SA CSTP U CSTP EXTRAURBANO DA 1 A 12 TIPOLOGIA CORSA SINGOLA GIORNALIERO SETTIMANALE MENSILE ANNUALE CSTP SA: SUBURBANO 1,10(*) 3,30 11,60 27,50 206,30 CSTP U: SOLO URBANO 1,00 3,00 10,50 25,00 187,50 CSTP 1: EXTRAURBANO 1 1,20 30,00 210,00 CSTP 2: EXTRAURBANO 2 1,80 41,40 331,20 CSTP 3: EXTRAURBANO 3 2,20 50,60 404,80 CSTP 4: EXTRAURBANO 4 2,70 56,70 453,60 CSTP 5: EXTRAURBANO 5 3,10 65,10 520,80 CSTP 6: EXTRAURBANO 6 3,70 74,00 592,00 CSTP 7: EXTRAURBANO 7 4,20 84,00 672,00 CSTP 8: EXTRAURBANO 8 4,50 85,50 684,00 CSTP 9: EXTRAURBANO 9 4,80 91,20 729,60 CSTP 10: EXTRAURBANO 10 5,20 93,60 748,80 CSTP 11: EXTRAURBANO 11 6,40 108,80 870,40 CSTP 12: EXTRAURBANO 12 7,20 115,20 921,60 Tipologia titoli di viaggio CSTP CSTP SA Consente di viaggiare sui servizi CSTP nell'ambito urbano e suburbano di Salerno ed è relativa agli spostamenti all'interno dell'area stessa. CSTP U Consente di viaggiare sui servizi urbani CSTP in uno solo dei seguenti Comuni: Angri, Baronissi, Cava dè Tirreni, Fisciano, Mercato S. Severino, Olevano sul Tusciano, Pontecagnano Faiano, Salerno, Sarno, Scafati, Serre, Vietri sul Mare. (*) NOTA: Limitatamente al Comune di Salerno, è possibile viaggiare con il titolo CSTP U corsa semplice di 1,00 anche sulle linee suburbane che effettuano servizio in ambito urbano, purchè gli spostamenti siano all interno dell area urbana cittadina; la suddetta eccezione vale solo ed esclusivamente per la tipologia di titolo di viaggio di corsa semplice.

3 CSTP EXTRAURBANO DA 1 A 12 Consente spostamenti tra due Comuni sui servizi extraurbani CSTP. Le classi tariffarie, da 1 a 12, variano in funzione del Comune di origine/destinazione dello spostamento da effettuare. Per la determinazione delle classi, consultare il motore di ricerca tariffe sul sito BIGLIETTI CSTP ACQUISTABILI A BORDO BUS CON MAGGIORAZIONE Al fine di facilitare ai viaggiatori il reperimento dei titolo di viaggio, la CSTP offre la possibilità di acquistare direttamente a bordo delle vetture i biglietti aziendali di corsa semplice con sovrapprezzo. Tali biglietti riportano chiaramente la dicitura acquisto a bordo e l'indicazione dell'importo finale già maggiorato che deve essere corrisposto dall'utente. Il nuovo servizio viene svolto dallo stesso personale di guida che, al contempo, verificherà anche ai passeggeri che salgono in vettura il possesso del titolo di viaggio. Ogni informazione relativa ai nuovi titoli di viaggio CSTP può essere richiesta direttamente presso i punti vendita autorizzati e le biglietterie aziendali, o telefonando al Numero Verde, gratuito solo da rete fissa e per chiamate dall'area metropolitana di Salerno; da fuori Salerno sono contattabili le utenze 089/ Per contatti via infoclienti@cstp.it. Per la consultazione dello schema tariffario, collegarsi al sito Titoli di viaggio CSTP Corsa SINGOLA Il titolo di corsa semplice vale "una sola corsa su un solo mezzo CSTP". Pertanto, se lo spostamento da effettuare richiede l'utilizzo di più di un mezzo CSTP, è necessario acquistare un titolo per ogni mezzo utilizzato. Ogni titolo dovrà essere idoneo alla tratta da percorrere. Da convalidare all'atto di intraprendere il viaggio. Biglietto GIORNALIERO nell'ambito della validità temporale e/o territoriale prefissata.tale titolo ha validità fino alle ore 24:00 del giorno di validazione. Biglietto SETTIMANALE nell'ambito della validità temporale e/o territoriale prefissata.tale titolo ha validità dalle ore del lunedì fino alle ore della domenica. Biglietto MENSILE nell'ambito della validità temporale e/o territoriale prefissata.tale titolo è utilizzabile per la durata di un mese solare. Abbonamento ANNUALE ORDINARIO nell'ambito della validità temporale e/o territoriale prefissata.tale titolo ha la validità di un anno e le caratteristiche di utilizzo dell'abbonamento mensile. N.B. - E obbligatorio convalidare il biglietto all'atto di intraprendere il viaggio. - Per mancanza o avaria delle apposite apparecchiature, convalidare a mano (indicando a penna, a seconda della tipologia del biglietto, la data, il comune di origine e di destinazione) Ogni informazione relativa ai nuovi titoli di viaggio CSTP può essere richiesta direttamente presso i punti vendita autorizzati e le biglietterie aziendali, o telefonando al Numero Verde, gratuito solo da rete fissa e per chiamate dall'area metropolitana di Salerno; da fuori Salerno sono contattabili le utenze 089/ Per contatti via infoclienti@cstp.it. Per la consultazione dello schema tariffario, la determinazione delle classi tariffarie e delle fasce di validità, collegarsi al sito aziendale

4 Documenti di viaggio All inizio del viaggio il viaggiatore deve essere in regola con le norme di utilizzo dei titoli di viaggio (biglietti, abbonamenti). Il cliente è tenuto ad acquistare il titolo di viaggio presso le biglietterie aziendali o nei punti vendita autorizzati. Dopo la salita a bordo il biglietto va convalidato nell apposita obliteratrice; il viaggiatore è tenuto a verificare l esattezza della timbratura e, in caso di errori, mancata timbratura, altre anomalie o eventuali guasti delle apparecchiature di convalida dei titoli di viaggio, le stesse vanno segnalate immediatamente al personale di bordo. Il biglietto va mantenuto integro e riconoscibile per tutta la durata del viaggio. Biglietti, abbonamenti ed ogni altro documento di viaggio devono essere esibiti a richiesta del personale ispettivo, di controllo e di verifica dell Azienda. Si precisa, inoltre, che il personale di guida in servizio è sempre autorizzato a svolgere attività di verifica del titolo di viaggio dell'utenza all'atto della salita a bordo bus, sia accertando il possesso del corretto titolo di viaggio, sia provvedendo ad invalidarlo manualmente con lo strappo a vista. Chiunque venga trovato sprovvisto del titolo di viaggio o con lo stesso irregolarmente validato sarà considerato trasgressore ed incorrerà nell'applicazione della sanzione amministrativa. Il viaggiatore che ritardi o non provveda alla convalida del biglietto è soggetto alle stesse sanzioni previste per coloro che viaggiano senza biglietto. Coloro che circolano sulle linee sprovvisti di regolare documento di viaggio devono corrispondere, oltre al prezzo della corsa, la sopratassa prevista dalla legge regionale. Il trasgressore, se maggiorenne, è tenuto ad esibire un regolare documento di riconoscimento per agevolare la propria identificazione da parte del personale di controlleria. In caso di mancata indicazione dei dati richiesti, di manomissione degli stessi o di mancata esibizione di valido documento d identità, il viaggiatore sarà considerato privo di biglietto. Mancato funzionamento della obliteratrice posta sull autobus: in tal caso, estrarre completamente il biglietto e reintrodurlo nuovamente. Se la macchina non convalida ancora, provvedere manualmente a tale operazione (indicando a penna, a seconda della tipologia del biglietto, la data, il comune di origine e destinazione dello spostamento e/o gli altri dati richiesti dal titolo di viaggio). In ogni caso, i Sigg. viaggiatori sono tenuti a segnalare immediatamente al personale di vettura eventuali avarie o manomissioni alla macchina obliteratrice. N.B. In virtù delle nuove tipologie di titoli di viaggio, per gli spostamenti extraurbani il possessore è tenuto ad indicare a penna comune di origine e destinazione dello spostamento, nominativo e data di nascita negli appositi spazi, in caso di abbonamento mensile o annuale. E altresì tenuto a esibire, a richiesta, un documento di riconoscimento. Ogni informazione relativa ai nuovi titoli di viaggio CSTP può essere richiesta direttamente presso i punti vendita autorizzati e le biglietterie aziendali, o telefonando al Numero Verde, gratuito solo da rete fissa e per chiamate dall'area metropolitana di Salerno; da fuori Salerno sono contattabili le utenze 089/ Per contatti via infoclienti@cstp.it

5 Sanzioni amministrative L'attività di verifica dei titoli di viaggio è disciplinata in ambito regionale dalla Legge n. 13 del 13 agosto 1998, recante disposizioni in materia di Sanzioni amministrative pecuniarie a carico dei viaggiatori per mancanza o per irregolarità di titolo di viaggio e relative norme di applicazione e dalla Legge Regionale n. 16 del 2014 che ha introdotto diverse modifiche in merito alle sanzioni a carico dei viaggiatori privi di valido titolo di viaggio. A carico di coloro trovati sprovvisti del titolo di viaggio, o con titolo di viaggio non regolarmente convalidato o non adeguato, le Leggi Regionali n.13/98 e n.16/2014 prevedono: Per i trasporti urbani a) il pagamento della tariffa ordinaria di corsa semplice; b) la sanzione amministrativa pari a cento volte l importo del titolo di viaggio di corsa semplice oltre le spese di notificazione. Per i trasporti extraurbani a) il pagamento della tariffa ordinaria calcolata dal capolinea di partenza per il percorso già effettuato e che, dichiaratamente, il viaggiatore intende ancora effettuare; b) la sanzione amministrativa pari a cento volte la tariffa ordinaria di corsa semplice di cui alla lettera a), oltre la spesa di notificazione. Pagamento sanzioni Per le violazioni di cui ai punti precedenti è ammesso il pagamento in misura ridotta di una somma pari alla terza parte della sanzione, oltre alle spese del procedimento, entro il termine di sessanta giorni dalla contestazione immediata o, se questa non vi è stata, dalla notificazione degli estremi della violazione. Tale somma è ridotta del trenta per cento se il pagamento è effettuato entro cinque giorni dalla contestazione o dalla notificazione. 1) Il pagamento va effettuato utilizzando l allegato bollettino di pagamento postale oppure effettuando il versamento sul c.c.p. n intestato a CSTP S.p.A. P.zza M.Luciani, SALERNO, indicando nello spazio riservato alla causale il numero e la data del presente verbale, oppure recandosi presso la sede dell Azienda, servizio interno di cassa, P.zza M.Luciani, SALERNO, dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 8.00 alle ore Qualora non venga effettuato il pagamento dell importo dovuto entro i termini previsti, sarà emessa ordinanza-ingiunzione di pagamento della sanzione amministrativa intera, maggiorata del 20%, oltre al costo del biglietto e delle spese di notifica dell ordinanza-ingiunzione stessa. Quest ultima costituisce titolo esecutivo per la riscossione coattiva, a mezzo di ruolo esattoriale, delle somme dovute. Contro l ordinanza-ingiunzione di pagamento gli interessati possono produrre opposizione davanti al Giudice del luogo in cui e' stata commessa la violazione, entro il termine di 30 giorni dalla notificazione del provvedimento. L opposizione si propone mediante ricorso, al quale deve essere allegata l ordinanza notificata (Art.22 della L.689/81). 2) Le sanzioni di cui ai punti per i trasporti urbani ed extraurbani si applicano anche quando l utente, titolare di abbonamento personale cartaceo o elettronico non sia in grado di esibirlo all agente accertatore; in tal caso: - se l utente presenta il documento di viaggio entro i successivi cinque giorni presso gli uffici aziendali, purché il documento non risulti regolarizzato successivamente all accertamento della violazione, si applica una sanzione pecuniaria nella misura fissa di importo pari a euro 6,00. 3) Il titolare della potestà sul minore per evitare l addebito delle spese postali per la notificazione della violazione può presentarsi non prima di tre giorni e non dopo quindici giorni presso l Azienda per il pagamento della sanzione. 4) L interessato ha facoltà, entro trenta giorni dalla data di contestazione o dell eventuale notificazione della violazione, di far pervenire all Azienda scritti difensivi e documenti e può chiedere di essere sentito (Art.18 della L.689/81). Se il viaggiatore dimentica l abbonamento: Le sanzioni sopra esposte per il trasporto urbano ed extraurbano si applicano anche ai viaggiatori titolari di abbonamento che non siano in grado di esibirlo durante il controllo. Se il viaggiatore presenta l abbonamento entro i successivi cinque giorni, purché il documento risulti regolarizzato prima dell accertamento della violazione, la sanzione originaria viene ridotta a soli euro 6,00. Pertanto, anche nel caso di abbonamento dimenticato ed esibito agli uffici entro i successivi cinque giorni, si applica una sanzione fissa di 6,00.

6 Chi può sanzionare La verifica dei titoli di viaggio viene effettuata dal personale di verifica, cui è stata riconosciuta la qualifica di Agente di Polizia Amministrativa con decreto di nomina del Presidente della Regione Campania. Ogni agente di polizia Amministrativa è munito di una tessera di riconoscimento numerata. Nell'esercizio delle loro funzioni gli agenti accertatori sono Pubblici Ufficiali. Sono abilitati a: richiedere l'esibizione del regolare titolo di viaggio richiedere il rilascio delle esatte generalità richiedere l'esibizione dei documenti di riconoscimento richiedere l'intervento delle Forze dell'ordine in caso di mancata identificazione sequestrare titoli di viaggio scaduti, alterarati, falsi o intestati a persona diversa dal possessore richiedere l'intervento delle forze dell'ordine per fare allontanare i viaggiatori che pregiudichino l'ordine o la sicurezza del servizio o che comunque rechino disturbo agli altri viaggiatori Applicabilità della sanzione amministrativa Il passeggero è soggetto al pagamento della sanzione amministrativa quando: non è in possesso del regolare titolo di viaggio; il titolo di viaggio non è stato oblitarato o è stato obliterato in maniera irregolare; la validità del titolo di viaggio è scaduta; il titolo di viaggio non è valido nell'ambito del percorso effettuato dal cliente o, laddove è prescritto, il percorso non è stato indicato sul titolo; il titolo di viaggio risulta alterato e/o contraffatto (abrasione rilevante, cancellazione, ecc.); l'abbonamento non è accompagnato da un valido documento di riconoscimento o non è debitamente compilato in ogni sua parte, laddove è prescritto; non è in grado di esibire ai competenti uffici aziendali, laddove previsto, l'abbonamento personale valido o la tessera di riconoscimento entro il termine prescritto di tre giorni successivi alla data della contestazione o notifica del verbale Normativa vigente L attività di verifica dei titoli di viaggio è disciplinato dalla Legge n 689 del 24 novembre 1981 in materia di Modifiche al sistema penale, nonché dal Decreto Legislativo del 30/12/ 99 n 507 in materia di depenalizzazione dei reati minori e riforma del sistema sanzionatorio, ai sensi dell art.1 della Legge n 205. In ambito regionale vige la Legge n 13 del 13 agosto 1998 recante disposizioni in materia di Sanzioni amministrative pecuniarie a carico dei viaggiatori per mancanza o per irregolarità di titolo di viaggio e relative norme di applicazione di cui si riportano i contenuti fondamentali e le innovazioni rispetto alla precedente Legge regionale n 9 del , quest ultima di recente abrogata dalla L.R. n 7/2000.