Foglio informativo: LottomatiCard prepagata ricaricabile nominativa. condizioni economiche

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1 Foglio informativo: LottomatiCard prepagata ricaricabile nominativa - CONTRATTUALIZZAZIONE A DISTANZA - Data ultimo aggiornamento: 1 Luglio 2009 Informazioni sull intermediario: CARTALIS IMEL S.p.A. Sede Legale: Via del Campo Boario 56/D, Roma Indirizzo telematico: Call Center: dall estero Iscrizione al Registro delle Imprese di Roma al n Iscrizione all Albo degli Istituti di Moneta Elettronica n.1 Codice ABI: Capitale sociale: ,00 Partita IVA e Codice Fiscale: Soggetta alla Vigilanza di Banca d Italia. caratteristiche e rischi tipici Caratteristiche La carta LottomatiCard è una carta prepagata ricaricabile e consente, nel limite dell importo disponibile sulla carta, di effettuare: pagamenti, in Italia e all estero, presso esercizi convenzionati con il circuito CartaLIS ed il circuito VISA ELECTRON, esclusivamente attraverso terminali POS; prelievi di contante presso qualsiasi sportello ATM in Italia e all estero. La validità della carta è riportata sul fronte della carta stessa. La carta potrà essere avvalorata da POS tramite pagamento in contanti o con PagoBancomat. È prevista la possibilità di rimborso. È prevista la possibilità di blocco della carta per furto o smarrimento. La disponibilità di spesa della Carta non costituisce deposito e non produce interessi. commissioni condizioni economiche Principali rischi I principali rischi connessi all utilizzo del servizio sono costituiti da: Variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche; Possibilità di variazione del tasso di cambio nel caso di utilizzi in valuta diversa dall Euro Utilizzo fraudolento da parte di terzi della carta, del PIN e dei codici associati alla Carta nel caso di smarrimento e sottrazione degli stessi. Pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia della carta, del PIN e dei codici, nonché la massima riservatezza nell utilizzo del medesimo PIN; nei casi di smarrimento e sottrazione il cliente è tenuto a richiedere immediatamente il blocco della carta contattando il Call Center. limiti Quota rilascio carta (comprensiva della commissione del 5 Euro Numero massimo di carte per singolo titolare 2 primo bonifico di avvaloramento) Commissione di RICARICA 1 Euro Numero di ricariche effettuabili in giornata 2 1,50 Euro presso i punti LottomatiCard Importo minimo ricaricabile per singola operazione 10 Euro Gratuito presso gli sportelli automatici (ATM) del Gruppo Importo massimo ricaricabile per singola operazione Euro Banca Sella Commissioni di PRELIEVO Commissione di trasferimento da carta a carta (da Punto LottomatiCard e su Internet) Commissione per estinzione e rimborso da Punto LottomatiCard Commissione per estinzione con rimborso tramite Bonifico Commissione per i PAGAMENTI Spesa invio comunicazioni Commissione blocco carta Spesa invio Estratto Conto cartaceo annuale Spesa invio Estratto Conto elettronico Pagamenti in divisa estera 1,75 Euro presso sportelli automatici altri istituti nei paesi UME 3 Euro presso ATM paesi extra UME Importo massimo trasferibile da carta a carta nell arco di una giornata Importo massimo ricaricabile nell arco di un mese Euro Euro 1 Euro Importo massimo ricaricabile nell arco di un anno Euro 1,50 Euro (giacenza min. 5 Euro) Importo massimo disponibile su singola carta Euro 5 Euro Limite di spesa Non prevista 2 Euro 2 Euro Limite di prelievo giornaliero presso i Punti LottomatiCard 3,50 Euro (comprensiva dell imposta di bollo sugli estratti conto, qualora dovuta). 1,81 Euro (pari all imposta di bollo sugli estratti conto). Il cambio applicato dal circuito VISA è quello ufficiale di mercato alla data in cui le spese vengono negoziate dalla corrispondente estera (indicativamente alcuni giorni dopo l acquisto). A questo cambio va aggiunta una commissione del 2% nei paesi extra-ume. Controvalore in Euro disponibile sulla carta 250 Euro

2 SINTESI DELLE PRINCIPALI CLAUSOLE CHE REGOLANO IL SERVIZIO Descrizione della LottomatiCard La LottomatiCard (di seguito anche Carta ) è una carta prepagata di moneta elettronica nominativa e ricaricabile, emessa da CartaLis Istituto di Moneta Elettronica S.p.A. (di seguito CartaLis ) La Carta consente al cliente di usufruire dei servizi di moneta elettronica messi a disposizione di CartaLis. La Carta, per l accettazione sul Circuito internazionale di riferimento, (di seguito Circuito ), è emessa da CartaLis in qualità di partecipant member, tramite il principal member Banca Sella Holding S.p.A. ed attivata sia a distanza, sia presso i punti vendita convenzionati da CartaLis (di seguito Punti LottomatiCard ). La LottomatiCard è costituita da un supporto plastico, predisposto per le funzionalità moneta elettronica. La Carta riporta sul fronte, oltre al periodo di validità, i marchi LottomatiCard, Banca Sella ed il marchio del Circuito, oltre al numero identificativo della LottomatiCard (Codice PAN) e la relativa data di scadenza; la Carta, inoltre, riporta sul retro uno spazio per la firma autografa del Titolare della LottomatiCard, che quest ultimo è tenuto ad apporre ai fini dell utilizzo della LottomatiCard medesima, nonché il codice CVV2. Alla LottomatiCard vengono, inoltre, associati i seguenti codici: (i) Codice P.I.N. (Personal Identification Number), per le operazioni di prelievo presso ATM e per le operazioni di prelievo e trasferimento fondi da Carta a Carta effettuate presso i Punti Vendita convenzionati tramite apposito terminale POS; (ii) codice P.U.K., codice di controllo necessario agli operatori del Call Center per identificare il Titolare della LottomatiCard. Per poter usufruire delle operazioni dispositive presenti sul sito Internet di CartaLis (di seguito Sito ), il Titolare dovrà eseguire l identificazione mediante riconoscimento della combinazione del Codice Cliente, del P.I.N. Internet e della Password ( Codici Internet ). Il Titolare potrà, tutte le volte che lo ritenga opportuno, modificare il P.I.N. Internet e la Password. I codici di cui sopra vengono elaborati con modalità che ne rendono impossibile la conoscenza da parte del personale di CartaLis e saranno recapitati al Titolare in plico sigillato, successivamente alla sottoscrizione del relativo contratto all indirizzo fornito a CartaLis dal Titolare medesimo, ad eccezione dei Codici Internet che verranno forniti al Titolare solo su richiesta di quest ultimo inoltrata a CartaLis secondo le modalità specificate sul Sito. Sulla Carta possono essere presenti informazioni, dati, codici, loghi e/o marchi ulteriori rispetto a quelli di cui ai precedenti commi, nel caso in cui la LottomaticCard sia associata a funzionalità e/o servizi diversi ed ulteriori rispetto alla moneta elettronica, erogati da soggetti diversi ed ulteriori rispetto a CartaLis e Banca Sella. In tale ipotesi, i predetti ulteriori servizi e/o funzionalità resteranno autonomi e separati rispetto alle funzionalità e servizi di moneta elettronica erogati da CartaLis e saranno regolati esclusivamente dal rapporto contrattuale tra il Titolare medesimo ed i soggetti terzi, rapporto dal quale CartaLis resterà del tutto estranea. Nell ipotesi in cui prima dell attivazione dei servizi di moneta elettronica sul supporto fisico della Carta vengano attivati i predetti ulteriori e diversi servizi e/o funzionalità, la Carta sarà distribuita dai soggetti terzi erogatori di tali servizi e/o funzionalità, fermo restando che, per essere attivata quale strumento di moneta elettronica sarà necessario recarsi presso i Punti LottomatiCard ed espletare la necessaria procedura di attivazione. Conclusione del contratto Attivazione della LottomatiCard e Servizi fruibili La LottomatiCard viene attivata previa conclusione di apposito contratto tra CartaLis ed il soggetto richiedente (di seguito Cliente o Titolare ) del quale fanno parte le Condizioni Generali, il Foglio Informativo ed il Documento di Sintesi (di seguito Contratto ). Ai fini della conclusione a distanza del Contratto CartaLis rende disponibili i predetti documenti ai propri clienti sul Sito. Il Cliente aderisce al Contratto mediante apposita procedura informatizzata provvedendo altresì ad inviare a CartaLIS, secondo le istruzioni fornite da quest ultima sul Sito, copia cartacea del Contratto e della relativa modulistica compilati in tutte le loro parti unitamente a copia fronte/retro di un documento di identità valido. Fermo restando quanto sopra, il Contratto si intende concluso solo alla data in cui il Cliente, avendo eseguito da un conto corrente allo stesso intestato e secondo le istruzioni fornite da CartaLIS sul Sito il bonifico relativo al primo avvaloramento della Carta, sarà stato identificato da CartaLis in ottemperanza alle disposizioni normative in materia di antiriciclaggio. L esecuzione del predetto bonifico da parte del Cliente costituirà altresì espressa richiesta di esecuzione del Contratto ai sensi e per gli effetti di cui all art. 67 ter-decies del D. Lgs n. 206/2005 e successive modificazioni ed integrazioni. Fatta eccezione per l ipotesi in cui sul supporto fisico della Carta vengano attivati servizi e/o funzionalità diversi dai servizi moneta elettronica prima dell attivazione di tali ultimi, la Carta viene inviata da CartaLis al Cliente e recapitata presso l indirizzo da quest ultimo comunicato in fase di registrazione sul Sito e previa presa visione ed adesione del Cliente medesimo al Contratto. La Carta viene attivata da CartaLis solo in esito alla esecuzione del bonifico di cui sopra finalizzato a costituire la disponibilità iniziale di Moneta Elettronica. Tale disponibilità iniziale, così come quelle successive costituite tramite le ricariche di cui in prosieguo, è al netto delle commissioni di attivazione/ricarica (es.: se si intende versare una disponibilità di Euro 10,00, bisogna corrispondere Euro10,00 + la commissione di attivazione/ricarica). La suddetta disponibilità corrisponde al credito vantato dal Titolare nei confronti di CartaLis ed al valore monetario utilizzabile con la Carta (di seguito Saldo disponibile ). Il credito vantato dal Titolare nei confronti di CartaLis, sia a fronte del primo avvaloramento che a fronte delle successive ricariche, è infruttifero di interessi ed è utilizzabile con le modalità di seguito indicate. La Carta, una volta attivata, consente, anche mediante utilizzi parziali ripetuti, di effettuare: a) operazioni dispositive presso tutti i Punti Vendita abilitati dotati di POS appartenenti al circuito LottomatiCard (prelievi - pagamenti trasferimento fondi da Carta a Carta) e informative (visualizzazione Saldo disponibile); b) prelievi di contanti in Italia e all estero da sportelli automatici (ATM) bancari che aderiscono al Circuito; c) pagamenti per acquisti di beni e servizi in Italia e all estero presso tutti gli esercenti convenzionati - ivi inclusi gli esercenti operanti via Internet - con il Circuito; restano espressamente esclusi i pagamenti dei pedaggi autostradali e comunque tutte le transazioni che avvengano in assenza di collegamento diretto e in tempo reale; d) trasferimento fondi da Carta a conto corrente bancario/ postale secondo le modalità indicate sul Sito e nelle brochure informative; e) operazioni informative e dispositive disponibili sul Sito, anche per l acquisto di beni e/o servizi in vendita sul Sito stesso. Il servizio di ricarica di moneta elettronica sulla Carta consiste nella conversione in credito disponibile, anch esso infruttifero, utilizzabile attraverso la Carta stessa, operata da parte di CartaLis, di somme di denaro, versate dal Titolare - presso i Punti LottomatiCard con le stesse modalità sopra descritte, ovvero mediante bonifico da conto corrente bancario o postale e/o trasferimento fondi da Carta a Carta, ovvero con altre modalità di volta in volta comunicate da CartaLis - successivamente ed in aggiunta a quelle versate al momento dell attivazione della Carta. Resta fermo sempre il diritto del Titolare di riconvertire in qualsiasi momento il valore monetario del credito disponibile sulla Carta. Il servizio di ricarica della Carta potrà essere richiesto dal Titolare per tutta la durata di validità della stessa. Per i servizi sopra descritti il Titolare sarà tenuto a corrispondere a CartaLis, le commissioni pro tempore vigenti - riportate sul Foglio Informativo e sul Documento di Sintesi disponibili sul Sito e presso i Punti LottomatiCard - che potranno essere direttamente addebitate sulla disponibilità della Carta, se non altrimenti corrisposte. Tutte le operazioni sopra descritte potranno essere effettuate nei limiti del valore monetario disponibile sul-

3 la Carta e con le modalità, i massimali, le limitazioni e condizioni pro tempore vigenti. Il Titolare è obbligato al pagamento degli eventuali oneri di carattere fiscale, presenti e futuri, relativi alla Carta ed al suo utilizzo. I servizi sopra descritti saranno fruibili tramite il circuito dei Punti LottomatiCard (di seguito Circuito LottomatiCard ) e il Circuito e potranno essere effettivamente utilizzati dal Titolare solo quando i suddetti circuiti e i relativi terminali (POS/ATM/Internet) siano effettivamente attivi e funzionanti, nonché nei limiti in cui i servizi medesimi siano resi disponibili dai singoli terminali appartenenti a tali circuiti. Il Titolare prende atto ed accetta che sia l Estratto Conto annuale della Carta (riportante tutte le movimentazioni, le somme a qualsiasi titolo addebitate o accreditate e ogni altra informazione rilevante per la gestione del rapporto), sia le informazioni relative alle singole operazioni quali bonifici da Carta a conto corrente bancario/postale, saranno messi a disposizione da CartaLis esclusivamente sul Sito con le seguenti tempistiche: quanto all Estratto Conto annuale a decorrere dal 31 marzo e sino al 31 maggio; quanto alle singole operazioni dal primo e sino al trentesimo giorno successivo a quello di effettuazione delle stesse. Trascorsi 60 giorni dalla data di messa a disposizione delle informazioni relative alle singole operazioni, senza che sia pervenuto a CartaLis un reclamo scritto, le operazioni stesse si intenderanno approvate dal Titolare. Sarà, inoltre, facoltà del Titolare richiedere a CartaLis l invio a mezzo posta della documentazione cartacea riepilogativa di tutte le operazioni effettuate nell anno di riferimento; tale invio sarà eseguito a spese del Titolare. L utilizzo della Carta, in quanto strumento di moneta elettronica, e dei relativi codici è strettamente personale e non può essere in nessun caso, e per qualsiasi motivo, consentito a terzi. Al Titolare, per accedere a un servizio fruibile con la Carta, può essere richiesto, a seconda del circuito di riferimento o del mezzo con il quale vuole accedere al servizio (terminale POS, ATM, Internet) l apposizione della propria firma su moduli o ricevute e/o la digitazione della data di scadenza della Carta, nonché la digitazione di uno o più dei numeri o codici descritti in precedenza. L uso congiunto della Carta e del P.I.N. identifica e legittima il Titolare per l utilizzo della Carta, su sportelli automatici ATM.La Carta consente al Titolare di acquistare i beni e/o i servizi in vendita presso gli esercizi convenzionati, purché l operazione venga autorizzata dall apposita apparecchiatura installata presso ciascun esercizio. Il prezzo dei beni e/o dei servizi acquistati dal Titolare con la Carta sarà pagato da CartaLis per conto del Titolare medesimo, che, pertanto, conferisce a tal fine a CartaLis stessa apposito irrevocabile mandato. La firma apposta dal Titolare sugli ordini di pagamento emessi dal terminale POS deve essere conforme a quella apposta dallo stesso Titolare sul retro della Carta.Nel caso di acquisti su Internet, la digitazione del numero della Carta (PAN), della relativa scadenza e, ove richiesto, del codice CVV2 costituiscono l esclusivo strumento di identificazione del Titolare. CartaLis non incorre in alcuna responsabilità nel caso in cui la Carta, per qualsiasi motivo, non sia accettata dall esercizio convenzionato. In ogni caso, nei rapporti tra il Titolare e CartaLis, l ordine impartito attraverso l uso della Carta è irrevocabile. L utilizzo della Carta da parte di soggetti diversi dal Titolare si intenderà comunque riconosciuto dal Titolare che ne assume in ogni caso piena e diretta responsabilità. In seguito a ciascun utilizzo della Carta, CartaLis provvederà a decurtare dal Saldo disponibile l importo richiesto dal Titolare, in base alle risultanze delle registrazioni effettuate automaticamente dall apparecchiatura presso la quale è stata eseguita l operazione, nonché in base al regolamento di Circuito che disciplina le varie transazioni disposte. Il Titolare si impegna ad accettare gli addebiti registrati da CartaLis, in esito alle operazioni dispositive eseguite dal Titolare medesimo secondo le modalità di cui al Contratto. Validità della Carta La Carta ha validità per il periodo indicato sulla stessa e non potrà essere utilizzata successivamente alla scadenza del periodo di validità. Il Titolare è tenuto a custodire con ogni cura la Carta ed i relativi codici che dovranno restare segreti e che Titolare avrà cura di non riportare sulla Carta né di conservare insieme alla stessa. Fermo restando quanto previsto dall articolo 6 del Contratto, il Titolare è responsabile di ogni conseguenza dannosa che possa derivare dall abuso o dall uso illecito della Carta e dei relativi codici. In caso di smarrimento, furto o di presa di conoscenza da parte di terzi del P.I.N.. della Carta, il Titolare dovrà darne immediata comunicazione a CartaLis, come meglio specificato all art. 6 del Contratto. Smarrimento o sottrazione della Carta e/o dei relativi codici In caso di smarrimento o sottrazione della Carta e/o del P.I.N. della Carta, il Titolare è tenuto a chiedere immediatamente a CartaLis il blocco della Carta, telefonando al numero indicato da CartaLis stessa attivo tutti i giorni compresi i festivi 24 ore su 24 e comunicando agli operatori le informazioni indispensabili per procedere al blocco, ivi compreso, eventualmente, il numero della Carta. Inoltre, il Titolare è tenuto a presentare denuncia alle competenti Autorità, fornendone copia a CartaLis entro 48 ore; nella denuncia il Titolare dovrà precisare che la Carta è dotata delle funzionalità di moneta elettronica. Solo dopo aver ricevuto le segnalazioni nonché le informazioni e la documentazione necessarie, CartaLis provvederà al blocco della Carta e delle relative funzionalità di moneta elettronica, procedendo, altresì, al rimborso del credito residuo secondo le modalità concordate. In caso di furto e/o smarrimento della Carta e/o del P.I.N. della Carta, fermo restando quanto sopra previsto, non è prevista l emissione di duplicati. Recesso del Titolare Estinzione della Carta e rimborso del credito Il Titolare ha facoltà di recedere dal Contratto in qualsiasi momento e mediante comunicazione scritta inviata a mezzo raccomandata a/r a CartaLis secondo le istruzioni fornite sul Sito In tale ipotesi; ove il recesso sia esercitato entro i 14 giorni successivi alla data di esecuzione del bonifico relativo al primo avvaloramento della Carta, il Titolare sarà comunque tenuto a corrispondere a CartaLis gli importi relativi ai servizi di spedizione e di attivazione della Carta nonché gli eventuali ulteriori importi dovuti a CartaLis per i servizi da quest ultima resi su richiesta del Titolare medesimo dalla data di conclusione del Contratto sino alla data di esercizio del recesso. Fermo restando quanto sopra, il Titolare può presentare a CartaLis, in qualunque momento e con le modalità pro-tempore vigenti, richiesta di rimborso del credito pari al valore monetario del Saldo disponibile presente sulla Carta, anche ai fini dell estinzione di quest ultima. Per la richiesta di estinzione della Carta e/o rimborso, CartaLis procederà all identificazione del Titolare, al quale sarà richiesta l esibizione di un documento identificativo. La richiesta di rimborso potrà avvenire entro il termine di 12 mesi dalla data di scadenza della Carta. Il rimborso avverrà a condizione che il valore del credito residuo sia almeno pari a 5,00 Euro. CartaLis sarà legittimata a trattenere quanto di sua spettanza a valere sulla disponibilità presente sulla Carta prima di estinguere il rapporto. Il rimborso sarà eseguito con le modalità specificate all art. 7 del Contratto. Disponibilità dei Servizi fruibili con la Carta CartaLis non sarà in alcun modo responsabile per la mancata disponibilità dei Servizi fruibili con la Carta nelle ipotesi meglio precisate all art. 8 del Contratto. CartaLis si riserva, inoltre, di modificare, sospendere, abolire in qualsiasi momento tutti o parte dei servizi fruibili con la Carta, in relazione ad eventi connessi all efficienza ed alla sicurezza dei servizi medesimi, anche nei confronti del singolo Titolare. CartaLis ha altresì la facoltà di procedere, in qualsiasi momento, al blocco della Carta per esigenze di sicurezza, fatto salvo il diritto del Titolare di chiedere il rimborso del saldo disponibile ai sensi dell art. 7. Documentazione delle operazioni Il Titolare prende atto che le operazioni dispositive dallo stesso effettate con la Carta, danno automaticamente luogo a corrispondenti registrazio-

4 ni telematiche sulla base delle quali CartaLis provvederà ad addebitare la Carta stessa. Delle operazioni eseguite fa parimenti prova la ricevuta/ scontrino o, in caso di operazione dispositiva effettuata tramite Internet, l attestazione rilasciata dall apparecchiatura al momento dell operazione, fatto salvo il caso in cui l apparecchiatura informi il Titolare dell impossibilità del rilascio della stessa ricevuta/scontrino o attestazione ed il Titolare decida di eseguire comunque l operazione dispositiva. Modifica delle condizioni CartaLis si riserva la facoltà di modificare e/o integrare in qualsiasi momento le modalità tecnico-operative di utilizzo della Carta, anche in conseguenza dell evoluzione degli strumenti elettronici a supporto dei servizi usufruibile con la stessa. Le comunicazioni relative saranno validamente effettuate da CartaLis mediante lettera semplice all indirizzo comunicato dal Titolare ai sensi dell art. 9.3 del Contratto, ovvero mediante avviso esposto nei locali aperti al pubblico dei Punti LottomatiCard e saranno applicabili con la decorrenza indicata nella comunicazione o nell avviso. CartaLis si riserva la facoltà di modificare, per giustificati motivi ed in qualsiasi momento, le condizioni contrattuali ed economiche applicate ai servizi fruibili con la Carta, nonchè i termini di utilizzo della Carta di cui alle presenti pattuizioni contrattuali, dandone comunicazione al Titolare mediante lettera semplice inviata all ultimo indirizzo comunicato dal Titolare medesimo, con preavviso di giorni 30 rispetto alla data di decorrenza comunicata, nel rispetto di quanto previsto dall art. 118 del D. Lgs 01/09/93, n. 385 e successive modificazioni ed integrazioni, nonché delle relative disposizioni di attuazione. Entro 60 giorni dalla suddetta comunicazione il Titolare ha diritto di recedere dal rapporto con CartaLis e di estinguere la Carta nonché di richiedere il rimborso del credito pari al Saldo disponibile alle condizioni precedentemente praticate. Ove il Titolare non eserciti il diritto di recesso di cui sopra entro il termine ivi indicato, le modifiche comunicate da CartaLis si intenderanno accettate. Recesso di CartaLis CartaLis ha facoltà di recedere dal Contratto in qualsiasi momento, con preavviso di almeno 30 giorni, dandone comunicazione scritta al Titolare. Qualora ricorra un giustificato motivo CartaLis, ai sensi dell art bis c. 4 c.civ., ha facoltà di recedere dal contratto senza preavviso dandone comunicazione al Titolare. Nelle suddette ipotesi la Carta si estinguerà al momento di efficacia del recesso ed il Titolare avrà altresì facoltà di richiedere il rimborso del credito pari al Saldo disponibile sulla Carta. Foro competente Per ogni controversia che potesse sorgere tra il Titolare e CartaLis in dipendenza del rapporto regolamentato nel Contratto, il foro competente è esclusivamente quello di Roma, salvo disposizioni di Legge più favorevoli al Titolare, in quanto consumatore. LEGENDA ATM: (Automated Teller Machine) sportello automatico mediante il quale il Cliente può utilizzare la Carta, nei termini e alle condizioni vigenti presso ciascuno sportello, per prelevare denaro contante. Circuito VISA ELECTRON: Circuito internazionale attraverso il quale la Carta in Italia e all estero, può effettuare pagamenti per l acquisto di beni e servizi presso gli esercizi commerciali convenzionati dotati di appositi terminali POS e contrassegnati dal marchio VISA. CVV2: Codice di controllo per garantire la protezione dei pagamenti elettronici. Il CVV2 (composto di tre cifre) è riportato sul retro della Carta nello spazio riservato alla firma. PIN: Codice personale segreto di quattro cifre che viene generato elettronicamente e dovrà essere utilizzato esclusivamente dall Utilizzatore per le operazioni di prelievo di denaro contante da sportelli automatici e per altre tipologie di pagamento che prevedono l utilizzo di apparecchiature elettroniche. POS: Appositi terminali che consentono di effettuare pagamenti e acquisti (Point of Sales) presso i Punti LottomatiCard e gli esercizi commerciali convenzionati.

5 AVVISO: PRINCIPALI NORME DI TRASPARENZA L avviso richiama l attenzione sui diritti e sugli strumenti di tutela prevista favore dei clienti e riguarda la trasparenza* delle operazioni e dei servizi bancari prevista dal d.lgs.n. 385/1993 (testo unico bancario) e dalle istruzioni di vigilanza di Banca d Italia. SEZIONE I - DIRITTI Il cliente ha diritto: 1) di AVERE a DISPOSIZIONE questo Avviso e di asportarne copia; 2) di AVERE a DISPOSIZIONE e di asportare i Fogli Informativi datati e tempestivamente aggiornati, contenenti una dettagliata informativa sull Imel, sulle caratteristiche e sui rischi tipici dell operazione o del servizio, sulle condizioni economiche e sulle principali clausole contrattuali; 3) qualora l Imel si avvalga di tecniche di comunicazione a distanza, di AVERE a DISPOSIZIONE mediante tali tecniche, su supporto cartaceo o su altro supporto durevole, copia di questo Avviso e copia dei Fogli Informativi relativi all operazione o al servizio offerto; 4) di OTTENERE, prima della conclusione del contratto senza termini e condizioni, una copia completa del relativo testo, contenente anche un Documento di sintesi riepilogativo delle condizioni economiche e contrattuali, per una ponderata valutazione dello stesso e fermo restando che la consegna di tale copia non impegna le parti alla stipula del contratto; 5) di RICEVERE un esemplare del contratto stipulato, che include il Documento di sintesi; 6) di RICEVERE comunicazioni periodiche sull andamento dei rapporti, alla scadenza del contratto, e comunque una volta all anno, mediante un rendiconto ed un Documento di sintesi delle condizioni contrattuali; 7) di essere INFORMATO della modifica unilaterale delle condizioni contrattuali mediante comunicazione espressa, secondo modalità contenenti in modo evidenziato la formula: Proposta di modifica unilaterale del contratto, con preavviso minimo di trenta giorni, in forma scritta o mediante altro supporto durevole preventivamente accettato dal cliente; 8) di RECEDERE dal contratto, in caso di modifica unilaterale delle condizioni contrattuali, senza spese, entro sessanta giorni dalla scadenza del termine di preavviso. In tal caso in sede di liquidazione del rapporto, il cliente ha diritto all applicazione delle condizioni precedentemente praticate; 9) di OTTENERE a proprie spese, entro 90 giorni dalla richiesta, copia della documentazione relativa a singole operazioni compiute negli ultimi dieci anni. 10) di OTTENERE il rimborso della moneta elettronica non più utilizzata (I). SEZIONE II - NORME A TUTELA DEL CLIENTE Sono a tutela del cliente: 1) l OBBLIGO della forma scritta del contratto, salvo i casi stabiliti dalla normativa vigente, a pena di nullità; 2) l OBBLIGO, in caso di offerta svolta in luogo diverso dalla sede o dalle dipendenze dell Imel prima della conclusione del contratto, di consegnare al Cliente copia di questo Avviso e dei Fogli Informativi relativi all operazione o servizio offerto; 3) l OBBLIGO di consegnare, ai Clienti consumatori prima dell acquisto dei prodotti, il relativo Foglio Informativo; 4) l OBBLIGO di indicare nei contratti ogni prezzo e condizione praticati; 5) la FACOLTA DI RECEDERE DAL CONTRATTO, in ogni caso nei contratti di durata, senza penalità e senza spese di chiusura, laddove il cliente sia a ciò facoltizzato ex lege o in base a quanto convenuto in contratto. SEZIONE III - PROCEDURE DI RECLAMO Per eventuali reclami relativi ai prodotti LottomatiCard il cliente deve chiamare al numero **. * Le disposizioni in materia di Trasparenza si applicano, salva diversa previsione, a tutte le operazioni e a tutti i servizi aventi natura finanziaria offerti dagli intermediari finanziari iscritti negli elenchi previsti dagli articoli 106 e 107 del T.U. Bancario e dagli istituti di moneta elettronica (IMEL), anche al di fuori delle dipendenze ( fuori sede ) e mediante Tecniche di comunicazione a distanza **Costi da telefono fisso: cent 9,91 al minuto; costi da telefono mobile: TIM cent 15,49 alla risposta + 28,51 al minuto; Vodafone cent 12,39 alla risposta + 40,28 al minuto; Wind cent 12,40 alla risposta + 42,00 al minuto; TRE cent 15,00 alla risposta + 48,00 al minuto. TUTTI I COSTI SONO IVA INCLUSA. (I) La moneta elettronica è un valore monetario rappresentato da un credito nei confronti dell emittente che sia memorizzato su dispositivo elettronico, emesso previa ricezione di fondi di valore non inferiore al valore monetario emesso e accettato come mezzo di pagamento da soggetti diversi dall emittente. CARTALIS IMEL SPA

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