TERMINI PER L'UTILIZZO

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1 TERMINI PER L'UTILIZZO 1. Base Contrattuale 1.1 Contraente è EMPORIA TELECOM Produktions- und Vertriebs-GmbH & Co.KG., una società a responsabilità limitata istituita ai sensi del diritto austriaco, con sede sociale a Linz all'indirizzo 4020 Linz, Industriezeile 36, Austria, iscritta al registro di commercio della Pretura di Linz al numero di registro FN k (nel seguito: emporia ). Oggetto del contratto è l'utilizzo della piattaforma emporiame (la Piattaforma o emporiame ) rispettando i termini e le condizioni che seguono. 1.2 Emporia propone di fornire la piattaforma emporiame, inclusi tutti i suoi servizi e funzioni al momento della stipula del contratto. Si noti che questi servizi e funzionalità possono variare di volta in volta. Emporia si riserva il diritto di modificare, aggiungere o eliminare funzionalità e servizi senza ulteriore assenso. Emporia non ha alcun obbligo di informarvi di cambiamenti o modifiche ai servizi o funzionalità di cui sopra. Consumatore: Nel caso in cui voi siate un consumatore ai sensi della Legge Austriaca di Tutela dei Consumatori (Konsumentenschutzgesetz KSchG), emporia può modificare unilateralmente servizi e funzionalità soltanto se la modifica è ritenuta accettabile, e in particolare perché la modifica in questione è di rilievo minore e ragionevole in quelle circostanze. 1.3 La piattaforma emporiame, inclusi tutti i suoi servizi e funzionalità, viene fornita sulla base dei seguenti fondamenti legali: (a) Legge Austriaca sull'e-commerce del 2002 (b) Legge Austriaca di Tutela dei Dati del 2002 (c) gli articoli della Legge Austriaca sulle Telecomunicazioni che sono applicabili ai servizi da realizzare, e in particolare l'articolo 96 (d) questi Termini per l'utilizzo di Emporia Telecom Produktions- und Vertriebs- GmbH & Co. KG. (e) la descrizione valida dei servizi (in quanto parte di questi Termini per l'utilizzo) (f) la descrizione valida di canoni (in quanto parte di questi Termini per l'utilizzo)

2 Su richiesta, emporia vi fornirà questi Termini per l'utilizzo (modificati) senza alcun onere. 1.5 Vogliate notare che dipendenti e agenti di emporia non sono autorizzati a concludere accordi individuali. Consumatore: Questa restrizione è applicabile soltanto a consumatori (ai sensi della Legge Austriaca di Tutela dei Consumatori) se emporia ve la notifica prima che vi registriate sulla piattaforma e voi siete a conoscenza delle restrizioni. Dichiarazioni informali sono valide soltanto se dipendenti o agenti di emporia non hanno sufficiente potere di rappresentanza o se voi non siete a conoscenza che il dipendente o l agente rispettivo non ha sufficiente potere di rappresentanza. 2. Stipula del Contratto 2.1 Il contratto viene stipulato quando voi vi registrate con successo sulla piattaforma emporiame, dove la fornitura dei vostri dati tramite la maschera dati della piattaforma ha valore di offerta e la notifica della registrazione positiva ha valore di accettazione dell'offerta. 2.2 Potete fare un'offerta valida solo se compilate integralmente e conformemente a verità i campi obbligatori del modulo di registrazione. Emporia si riserva il diritto di verificare le informazioni fornite e di chiedere prove riguardo alla vostra identità, capacità o potere di rappresentanza. A tal fine, emporia vi richiederà, in particolare, di presentare una fotografia ufficiale di identificazione, un attestato di residenza o un atto di procura. 2.3 Al fine di stipulare un contratto, emporia richiede un valido indirizzo postale e di fatturazione nel paese indicato nella maschera di registrazione. 2.4 Emporia ha titolo a rifiutare la vostra offerta, in particolare per uno dei motivi seguenti (senza limitarsi a questi): (a) mancata capacità di assumere diritti e obblighi legali; (b) mancata capacità di operare, se non viene fornita una dichiarazione di autorizzazione e assunzione di responsabilità da parte del vostro rappresentante legale; (c) ragionevoli motivi di sospettare che si farà abuso dei servizi forniti dalla piattaforma; (d) informazioni incomplete o inesatte nel corso del processo di registrazione o mancata presentazione delle prove richieste;

3 - 3 - (e) ragionevoli motivi di dubbio relativamente alla vostra affidabilità creditizia, e in particolare (a titolo non esclusivo) se emporia riceve un rapporto negativo di credito, se voi cercate di arrivare ad un accomodamento con i vostri creditori, se vengono avviate o respinte procedure per insolvenza dovute a mancanza di fondi o se voi siete in mora con i pagamenti nei confronti di emporia o di una società del gruppo emporia oppure se negli ultimi tre anni avete infranto una disposizione contrattuale pertinente in qualche contratto stipulato con emporia o con una società del gruppo emporia. 2.5 Voi accettate di sostenere tutte le tasse, imposte e oneri che possono venire imposti 3. Durata a seguito della stipula di un contratto. 3.1 Se non convenuto diversamente, il contratto è valido per un periodo di tempo indefinito. 3.2 Il contratto può essere risolto da entrambe le parti con un termine di preavviso di un mese a decorrere dall'ultimo giorno del mese in cui viene resa la dichiarazione di risoluzione. Consumatore: Se siete un consumatore, emporia potrà porre termine al contratto soltanto a patto di ragionevoli motivi di giustificazione. 3.3 Diritto di recesso per consumatori: Se siete un consumatore ai sensi della Legge Austriaca sulla Tutela dei Consumatori, avete diritto di risolvere e recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario con messaggio di testo (cioè o comunicazione postale) e senza doverne rendere ragione. Eventuali pagamenti effettuati saranno restituiti. Emporia potrà trattenere un canone di utilizzo, se avrete già fatto uso della piattaforma. 4. Inconvenienti nel Servizio 4.1 Può verificarsi che la piattaforma emporiame o qualcuno dei suoi servizi non funzioni o non funzioni correttamente, con la conseguenza che voi non siete in grado di utilizzare questi servizi come voluto. 4.2 In tali casi, emporia farà ogni ragionevole sforzo per risolvere gli inconvenienti, però non garantisce o assicura in alcun caso la corretta esecuzione di un tale servizio. 5. Diritti sul Software 5.1 In sede di stipula di un contratto vi viene conferito un diritto di utilizzare la piattaforma emporiame per la durata del contratto stesso. Questi diritti d'uso sono non esclusivi e non cedibili.

4 Emporia non garantisce né assicura che il software fornito in associazione con la piattaforma emporiame sia compatibile con software di terzi (software non sviluppato da emporia), o ne soddisfi gli specifici requisiti, ed in particolare con browser web (senza limitarsi a questi). 6. Doveri di Notifica 6.1 Emporia ha diritto a richiedere informazioni personali di contatto (nome, recapito, indirizzo mail), al fine di verificare la vostra identità. Se qualche informazione fornita nel corso della registrazione (o in un momento successivo) subisce una variazione, voi avete l'obbligo di aggiornare i vostri dati personali senza indebito ritardo, e comunque non oltre 2 settimane, con una a office@emporia.at. 6.2 Se non informerete emporia entro il periodo di tempo stabilito alla Clausola 6.1. del presente, emporia ha diritto di rescindere il rapporto contrattuale entro 4 settimane dalla violazione del dovere di notifica sopra ricordato. Fatte salve ulteriori rivendicazioni di danni. 7. Informazioni da parte di emporia 7.1 Emporia ha diritto di inviare dichiarazioni di rilevanza legale, a sua esclusiva discrezione, (i) con un messaggio al vostro account emporiame, (ii) con un messaggio di testo (SMS) al numero del vostro cellulare fornito come dato personale, (iii) per all'indirizzo mail fornito come dato personale o (iv) per posta ordinaria al recapito postale fornito come dato personale. Possono essere dichiarazioni di rilevanza, a titolo non esaustivo, dichiarazioni di risoluzione, fatture o richieste di pagamento. Le dichiarazioni si considereranno ricevute non appena siano acquisibili o accessibili in circostanze ragionevoli (ciò si applica in particolare e senza limitazioni con riferimento a comunicazioni per ). 7.2 Se non avrete debitamente ottemperato ai vostri doveri di notifica ai sensi della Clausola 6 del presente, le dichiarazioni saranno comunque considerate ricevute (anche se voi non avete effettivamente ricevuto tali dichiarazioni) a condizione che emporia invii una dichiarazione all'ultimo recapito, indirizzo o numero telefonico valido, quali forniti come dati personali sulla piattaforma. 8. Abuso 8.1 Se non espressamente autorizzato da emporia in forma scritta, voi non avete diritto a noleggiare, vendere o fornire diversamente i nostri servizi a terzi per motivi commerciali. 8.2 Voi siete tenuti a non abusare dei nostri servizi. In particolare, non dovrete usare i nostri servizi per (o al fine di) (a) commettere frodi o altri atti criminosi;

5 - 5 - (b) inviare notizie non sollecitate per o SMS, in particolare (ma non limitatamente) per informazioni commerciali ('spamming ); (c) inviare o salvare materiali protetti da diritti di copyright, senza averne diritti sufficienti; (d) inviare o salvare materiale vietato; ciò significa, materiale che viola divieti di legge o è contrario ad una corretta linea di condotta e comprende (a titolo non esaustivo) materiale diffamatorio, offensivo, razzista, discorsi d'odio, che inneggiano alla violenza, di tenore nazional-socialista o di altro contenuto politicamente estremista o pornografico; (e) trasmettere messaggi che sono contrari all'ordine e alla sicurezza pubblici o alla pubblica politica o infrangono leggi applicabili; (f) molestare o minacciare altri utenti; (g) infrangere doveri di riservatezza ai sensi della legge applicabile o di trattati internazionali; (h) tentare di avere accesso non autorizzato ad altri sistemi di computer o di cellulari (tipo l'hackeraggio). 8.3 In caso di qualche violazione delle disposizioni della presente Clausola 8, emporia ha titolo ad annullare la fornitura di servizi e/o rescindere il rapporto contrattuale con effetto immediato. 8.4 In caso di qualche violazione della presente Clausola 8 in riferimento a terzi, sarete l'unico responsabile nei confronti di questi terzi e indennizzerete integralmente (e terrete indenne) emporia da ogni rivendicazione che tali terzi possano sollevare contro emporia, in giudizio o extra giudizio. Voi sarete inoltre tenuti a rifondere i danni subiti da emporia come conseguenza di qualche violazione della presente Clausola Acquisto di Servizi 9.1 La piattaforma emporiame è utilizzabile gratuitamente. Emporia può però fornire in futuro servizi sulla piattaforma che saranno soggetti a canone. 9.2 In caso di mora nei pagamenti, emporia può addebitare gli interessi. Il tasso di interesse sarà il 12% annuo, ma non sarà inferiore al 3% sul tasso base pubblicato dalla Banca Nazionale Austriaca. Inoltre, emporia ha titolo ad addebitare costi ragionevolmente incorsi al fine di una opportuna esazione del debito, inclusi oneri per solleciti, riscossione o legali. 9.3 In caso di dubbi, emporia defalcherà i vostri pagamenti dal debito maturato da più tempo.

6 Responsabilità di emporia 10.1 Tranne che per lesioni personali, emporia è responsabile nei confronti di consumatori soltanto per danni intenzionali o colpa grave Imprenditori: Riguardo agli imprenditori (ai sensi della Legge Austriaca di Tutela dei Consumatori), emporia non sarà responsabile di mancato guadagno, perdita di dati, danni indiretti o danni incorsi da terzi. Ogni ulteriore responsabilità sarà limitata per ogni particolare evento dannoso, e precisamente a per ogni parte lesa e a per le parti lese nel loro insieme, laddove ogni responsabilità verso singole parti lese sarà ridotta di conseguenza se il danno nell'insieme (con riferimento ad un particolare evento di danno) supera La Vostra Responsabilità 11.1 Nel caso che terzi ottengano accesso non autorizzato al vostro account sulla piattaforma emporiame (per esempio a seguito del fatto che avete smarrito i vostri codici di accesso) e utilizzino i servizi di emporia, voi sarete responsabili di ogni rivendicazione di oneri da parte di emporia o di terzi, qualora l'accesso sia stato possibile a seguito di vostra colpa. 12. Protezione dei Dati 12.1 Vogliate fare riferimento alla dichiarazione sulla privacy per ulteriori informazioni su come emporia tutela i vostri dati personali Consumatore: Con il presente voi asserite che ogni informazione o dichiarazione trasmessa alla piattaforma è esatta è veritiera e (qualora i telefoni registrati non siano di vostro uso esclusivo) che avete portato la dichiarazione sulla privacy alla piena conoscenza di ogni singolo utilizzatore di un telefono registrato e che avete provveduto perché ogni singolo utilizzatore di un telefono registrato abbia pienamente compreso la dichiarazione sulla privacy. Voi asserite inoltre e garantite che ogni dichiarazione di utilizzatori di telefoni registrati, che avete già fornito o che fornirete in futuro quale delegato dell'utente del telefono registrato, sono davvero identiche alla dichiarazione resa dall'utilizzatore/utilizzatrice. Voi informerete emporia senza indugio se un utilizzatore di un telefono registrato porta alla vostra conoscenza (con qualsiasi mezzo) che non vuole più che i di lei/lui dati personali siano trattati da emporia. Voi rispondete nei confronti di emporia di queste dichiarazioni e assicurazioni e rifonderete (e manleverete) emporia in caso di violazioni Imprenditori: Con il presente voi asserite che ogni informazione o dichiarazione trasmessa alla piattaforma è esatta è veritiera e (qualora i telefoni registrati non siano di vostro uso esclusivo) che avete portato la dichiarazione sulla privacy alla piena conoscenza di ogni singolo utilizzatore di un telefono registrato e che avete

7 - 7 - provveduto perché ogni singolo utilizzatore di un telefono registrato abbia pienamente compreso la dichiarazione sulla privacy. Voi asserite inoltre e garantite che ogni dichiarazione di utilizzatori di telefoni registrati, che avete già fornito o che fornirete in futuro quale delegato dell'utente del telefono registrato, sono davvero identiche alla dichiarazione resa dall'utilizzatore/utilizzatrice. Voi informerete emporia senza indugio se un utilizzatore di un telefono registrato porta alla vostra conoscenza (con qualsiasi mezzo) che non vuole più che i di lei/lui dati personali siano trattati da emporia. Oltre a ciò, nel caso voi in qualità di Assistente (la persona che utilizza i servizi e le funzionalità della piattaforma, quali la manutenzione remota, la localizzazione o la gestione della rubrica, nell'interesse di un'altra persona) forniate servizi ad un Assistito" (la persona che sarà supportata dall'assistente per mezzo dei servizi e delle funzionalità della piattaforma), voi asserite e garantite espressamente (i) di avere il diritto di intervenire sul trattamento dei dati da parte della piattaforma, svolgere manutenzione remota del cellulare dell'assistito e stabilire la posizione geografica dell'assistito ai sensi di un valido contratto stipulato con l'assistito, (ii) di avere un interesse legalmente riconosciuto a svolgere tali attività e (iii) di avere debitamente e diligentemente esaminato che quest'interesse legalmente riconosciuto non preponderi sull'interesse dell'assistito alla propria privacy e sui diritti privati dello/a stesso/a, e che lo svolgimento di queste attività pare ragionevole date le circostanze e che in ogni caso voi stabilirete la posizione geografica di dipendenti soltanto durante il loro rispettivo orario di lavoro. Per quanto gli Assistiti siano dipendenti (o altri soggetti con un contratto di servizio), voi asserite e garantite inoltre di aver ricevuto diritti sufficienti a stabilire le posizioni geografiche di dipendenti (o altri soggetti ugualmente protetti) ai sensi delle disposizioni applicabili della legge sul lavoro, e in particolare le disposizioni delle leggi sulle commissioni interne e che (se necessario) avete in vigore un relativo accordo di contrattazione collettiva. Voi rispondete nei confronti di emporia di queste dichiarazioni e garanzie e indennizzerete (e manleverete) emporia in caso di trasgressioni. 13. Modifiche Unilaterali 13.1 Se richiesto per legge, ogni modifica a questi termini per l'utilizzo sarà notificata in precedenza all'autorità di regolamentazione e sarà resa pubblica da emporia in una veste opportuna Sarete informati (in forma scritta) del contenuto di sostanza di ogni modifica che non sia esclusivamente a vostro beneficio almeno un mese prima che diventi effettiva. Sarete informati del momento in cui le modifiche diventeranno effettive come anche del diritto di risolvere il contratto prima di quel momento, senza oneri. Su richiesta vi sarà procurato il testo integrale di tali modifiche.

8 Cessione del Contratto 14.1 Emporia avrà diritto a cedere il rapporto contrattuale tra emporia e voi nel suo complesso ad altra società del gruppo emporia o a terzi. In questo caso, emporia vi informerà per all'indirizzo da voi fornito; tale mail dovrà indicare l'assegnatario del contratto Voi non avete diritto a cedere il rapporto contrattuale tra voi ed emporia ad altri privati od organismi, senza il preventivo consenso scritto di emporia. 15. Varie ed eventuali 15.1 Se nessuna disposizione imperativa di legge stabilisce altro, ogni rapporto contrattuale con emporia sarà disciplinato dal diritto austriaco, senza dare validità a quanto disciplinato sui conflitti di legge o alla Convenzione sulla Vendita Internazionale di Beni Luogo di adempimento sarà Linz, Provincia dell'austria Superore. Avranno giurisdizione i tribunali di Linz. Consumatore: Per ogni rivendicazione nei confronti di consumatori (ai sensi della Legge Austriaca di Tutela dei Consumatori) che hanno domicilio o regolare residenza in Austria o sono lavoratori in Austria, avranno giurisdizione i tribunali del domicilio, residenza regolare o luogo di lavoro del consumatore Se qualche disposizione di questi termini per l'utilizzo fosse (o diventasse) nulla o inefficace, le altre disposizioni resteranno valide ed efficaci.