FOGLIO INFORMATIVO ANTICIPO S.B.F. DI PORTAFOGLIO COMMERCIALE SERVIZIO INCASSO SEPA DIRECT DEBIT (SDD)

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1 INFORMAZIONI SULLA BANCA: FOGLIO INFORMATIVO ANTICIPO S.B.F. DI PORTAFOGLIO COMMERCIALE SERVIZIO INCASSO SEPA DIRECT DEBIT (SDD) DENOMINAZIONE e FORMA GIURIDICA Banca delle Marche S.p.A., in Amministrazione Straordinaria SEDE LEGALE SEDE AMMINISTRATIVA Via Menicucci, 4/ Ancona Centro Direzionale di Fontedamo, Via Ghislieri, Jesi Telefono: 0731/539.1 INDIRIZZO TELEMATICO info@bancamarche.it CODICE ABI ALBO DELLE BANCHE Iscritta al N GRUPPO BANCARIO Capogruppo del Gruppo Bancario Banca delle Marche N DI ISCRIZIONE AL REGISTRO DELLE IMPRESE N DI ANCONA Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia Da compilare solo in caso di offerta fuori sede Generalità del soggetto che effettua l offerta fuori sede ( nome e cognome indirizzo/sede legale n.tel. ) Qualifica del soggetto sopra indicato Dati iscrizione albo n. in data Nome e cognome del cliente cui il foglio informativo è stato consegnato Il sottoscritto dichiara di avere ricevuto, dal soggetto sopra indicato, copia del presente foglio informativo, nonché del documento principali diritti del cliente. (firma del cliente) Si precisa che il cliente non è tenuto a riconoscere al soggetto che effettua l offerta fuori sede costi od oneri aggiuntivi rispetto a quelli indicati nel presente foglio informativo CHE COS E IL SERVIZIO INCASSI SEPA DIRECT DEBIT (SDD) Il servizio SDD (SEPA Direct Debit) consente al Creditore l incasso preautorizzato sia dei pagamenti di natura ricorrente (domiciliazione utenze), sia di pagamenti una tantum (one off) come ad esempio l incasso di fatture commerciali. Il servizio SDD viene attivato esclusivamente dal Creditore in virtù di un mandato sottoscritto dal Debitore, di cui il Creditore è tenuto a curare la raccolta e la conservazione.i Debitori possono essere titolari di un conto di pagamento aperto anche presso altre banche situate in Italia o in uno dei Paesi dell'area Unica dei Pagamenti Europei (SEPA). Per poter usufruire del Servizio SDD il Creditore deve essere titolare di un conto corrente presso la Banca e sottoscrivere uno specifico contratto di apertura di credito che può prevedere o meno disponibilità immediata delle somme. Il servizio prevede due schemi di gestione degli addebiti: - SDD Core, utilizzabile dal creditore nei confronti di qualsiasi tipologia di debitore (consumatore, microimpresa e non consumatori); - SDD Business to Business (B2B), utilizzabile dal creditore esclusivamente nei confronti di debitori che rivestono la qualifica di microimprese e non consumatori. Il Creditore può aderire anche al servizio opzionale SEDA (SEPA Elettrinic Database Alignment), che consente agli aderenti di inviare e ricevere le informazioni di allineamento dati relative alle autorizzazioni di addebito sottoscritte dai debitori. Il servizio opzionale SEDA dispone, inoltre, di due modelli di servizio per la gestione dei mandati: il Servizio Base che consente lo scambio di informazioni relative a mandati rilasciati presso l azienda creditrice ed il Servizio Avanzato che consente lo scambio di informazioni relative a mandati rilasciati sia presso l azienda creditrice, sia presso la banca del pagatore. Il creditore è tenuto ad informare il debitore dell importo e della data di scadenza relativi alla disposizione di incasso, almeno 14 giorni di calendario prima di tale data, salvo diversi accordi fra le parti. Le disposizioni di incasso dovranno essere presentate alla Banca in tempo utile per l inoltro alla banca del debitore. PRINCIPALI RISCHI (GENERICI E SPECIFICI) Versione del: 01/07/2015 Pagina: 1 di 5

2 PRINCIPALI RISCHI (GENERICI E SPECIFICI) Tra i principali rischi, vanno tenuti presenti: - per gli SDD "Core" la facoltà del debitore di richiedere il rimborso (REFUND), entro 8 settimane dall addebito, di una transazione SDD autorizzata (operazione contestata nell'ambito di un mandato valido) o, entro 13 mesi dalla data di addebito, di un pagamento SDD non autorizzato (da intendersi come un'operazione contestata per un mandato non più valido o non esistente) oppure eseguito in modo inesatto; - per gli SDD "Core" e "B2B" la possibilità di rifiutare l addebito da parte del debitore entro la giornata operativa precedente il giorno di scadenza del pagamento (REJECT). In tutti i casi la Banca è autorizzata ad addebitare sul conto corrente del cliente Creditore il controvalore delle disposizioni di incasso precedentemente accreditate, per le quali il debitore abbia richiesto il rimborso o rifiutato l addebito. PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO IPOTESI A CONDIZIONI STANDARD TAEG ANTICIPAZIONI S.B.F. Esempio 1: Applicazione commissione accordato (CA) tasso unico Accordato=Utilizzato: Tasso debitore nominale annuo: 1.315,0000%% Commissione accordato su base annua: 1,992% 16,024% Esempio 2: Applicazione commissione accordato (CA) tasso a scaglioni n.d. n.d. Esempio di un fido a revoca. Esempio 3: Nessuna commissione applicata tasso unico n.d. n.d. PORTAFOGLIO ELETTRONICO AL SALVO BUON FINE Interessi debitori Liquidabili alla fine di ogni trimestre solare, sulla base dell'anno civile ( Act/Act ovvero giorni effettivi su giorni effettivi) su eventuali saldi debitori anche per valuta. Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate: Parametro Tasso Soglia - Spread% Per affidamenti: Valore Parametro Tasso Soglia Spread Tasso debitore annuo nominale (trimestre Luglio - Settembre 2015) (%) (TAN) Tasso debitore annuo nominale Effettivo (TAE) inferiori a ,1500 3, ,0000% % 13,8128% compresi tra e ,8620 2, ,2000% % 12,1280% superiori a ,3620 2,25 811,2000% % 8,3627% Parametro : Tassi Soglia ai sensi della l.108/96 previsti per la categoria "Anticipi e sconti commerciali". A seconda dell'ammontare dell'affidamento il tasso viene applicato nella relativa misura sull'intero utilizzo. COMMISSIONE ACCORDATO C.A (aliquota mensile) ,1660% La commissione sull accordato (CA), addebitata trimestralmente, è calcolata sull importo del fido in essere l ultimo giorno di ogni mese, nella misura mensile prevista, quale corrispettivo per il servizio di messa a disposizione di fondi. (vedi esempio di calcolo riportato nella Legenda ) PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE: SERVIZIO INCASSI SDD servi SDD CORE Commissioni di incasso sui nostri sportelli ,00 euro su altre banche ,00 euro per SDD destinati a Paesi non soggetti a regolamento 924/2009 (tale commissione è da intendersi aggiuntiva alle commissioni di incasso "su altre banche") ,20 % (minimo 5 euro) Commissione di presentazione per ogni singola distinta ,00 euro Commissione per richiamo disposizioni (richiamo prima della scadenza) ,00 euro Commissione per proroghe e disposizioni varie (es: cambio scadenza o importo) ,00 euro Commissione per conversione flussi SDD (la commissione sarà applicata a partire dal 01/02/2016 per le singole richieste d'incasso effettualte con flussi diversi da quelli standard XML definiti dalle specifiche tecniche CBI) ,02 euro Commissione per insoluti per: Versione del: 01/07/2015 Pagina: 2 di 5

3 Commissione per insoluti per: FOGLIO INFORMATIVO opposizione all'addebito per iniziativa del debitore (Reject) ,00 euro opposizione all'addebito per iniziativa della Banca del pagatore (Return) ,00 euro richieste di rimborso (Refund) ,00 euro Valuta di accredito (giorni lavorativi da aggiungere alla data di scadenza) Su d isposizioni a scadenza sui nostri sportelli giorni Su disposizioni a scadenza su altre banche giorni Valuta di addebito in conto corrente su eventuali insoluti e richiamati data scadenza* * Qualora la scadenza cada in un giorno festivo per data scadenza si intende il primo giorno lavorativo successivo. Tempistiche di presentazione Per consentire alla banca di rispettare la scadenza delle disposizioni indicata dal cliente, le distinte devono essere ricevute: - entro 8 giorni lavorativi antecedenti la scadenza, per disposizioni singole o prime di una serie - entro 5 giorni lavorativi antecedenti la scadenza, per disposizioni successive alla prima Le distinte si intendono ricevute in giornata se pervenute entro le ore 15:30 di un giorno lavorativo (11:00 se semifestivo). Le distinte ricevute oltre tali orati si intendono ricevute dalla banca il giorno lavorativo successivo. CONDIZIONI ALLINEAMENTO SEDA (SDD CORE) Commissione messaggio SEDA sui nostri sportelli ,15 euro Commissione messaggio SEDA su altre banche ,30 euro Commissione per conversione allinemento SEDA (La commissione sarà applicata a partire dal 01/02/2016 per le singole richieste d' incasso effettualte con flussi diversi da quelli standard XML definiti dalle specifiche tecniche CBI) ,02 euro Commissioni AOS Seda Gestione mandati sino al 30/06/2015 0,125 euro 0,25 euro Commissioni AOS Seda Gestione mandati dal 01/07/2015 0,20 euro 0,40 euro Per i costi del Servizio gestione dei mandati SEDA (Base - Avanzato) consultare, nel sito l elenco delle Banche aderenti al Servizio ed i relativi prezzi massimi tempo per tempo applicati. SDD B2B Commissioni di incasso sui nostri sportelli ,00 euro su altre banche ,00 euro per SDD destinati a Paesi non soggetti a regolamento 924/2009 (tale commissione è da intendersi aggiuntiva alle commissioni di incasso "su altre banche") ,20 % (minimo 5 euro) Commissione di presentazione per ogni singola distinta ,00 euro Commissione per richiamo disposizioni (richiamo prima della scadenza) ,00 euro Commissione per proroghe e disposizioni varie (es: cambio scadenza o importo) ,00 euro Commissione per conversione flussi SDD (la commissione sarà applicata a partire dal 01/02/2016 per le singole richieste d'incasso effettualte con flussi diversi da quelli standard XML definiti dalle specifiche tecniche CBI) ,02 euro Commissione per insoluti per : opposizione all'addebito per iniziativa del debitore (Reject) ,00 euro opposizione all'addebito per iniziativa della Banca del pagatore (Return) ,00 euro Valuta di accredito (giorni lavorativi da aggiungere alla data di scadenza) Su disposizioni a scadenza sui nostri sportelli giorni Su disposizioni a scadenza su altre banche giorni Valuta di addebito in conto corrente Su eventuali insoluti e richiamati data scadenza* * Qualora la scadenza cada in un giorno festivo per data scadenza si intende il primo giorno lavorativo successivo. Tempistiche di presentazione Versione del: 01/07/2015 Pagina: 3 di 5

4 Per consentire alla banca di rispettare la scadenza delle disposizioni indicata dal cliente, le distinte devono essere ricevute entro 4 giorni lavorativi antecedenti la scadenza. Le distinte si intendono ricevute in giornata se pervenute entro le ore 15:30 di un giorno lavorativo (11:00 se semifestivo). Le distinte ricevute oltre tali orati si intendono ricevute dalla banca il giorno lavorativo successivo. CONDIZIONI ALLINEAMENTO SEDA (SDD B2B) Commissione messaggio SEDA sui nostri sportelli ,15 euro Commissione messaggio SEDA su altre banche ,30 euro Commissione per conversione allinemento SEDA (La commissione sarà applicata a partire dal 01/02/2016 per le singole richieste d'incasso effettualte con flussi diversi da quelli standard XML definiti dalle specifiche tecniche CBI) ,02 euro Commissioni AOS Seda Gestione mandati sino al 30/06/2015 0,125 euro 0,25 euro Commissioni AOS Seda Gestione mandati dal 01/07/2015 0,20 euro 0,40 euro Per i costi del Servizio gestione dei mandati SEDA (Base - Avanzato) consultare, nel sito l elenco delle Banche aderenti al Servizio ed i relativi prezzi massimi tempo per tempo applicati. RECESSO E RECLAMI Recesso Il cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento senza penalità a condizione che provveda al pagamento di quanto dovuto. Reclami Il cliente può presentare un reclamo all intermediario per lettera raccomandata A/R o per via telematica all indirizzo: Banca delle Marche S.p.A. in Amministrazione Straordinaria, Ufficio Reclami, Via Ghislieri 6, Jesi (AN) o all indirizzo reclami@bancamarche.it. L intermediario deve rispondere entro 30 giorni. Se non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, prima di ricorrere al giudice il cliente può rivolgersi a: - Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere all intermediario. - Conciliatore Bancario Finanziario. Per sapere come rivolgersi al Conciliatore Bancario Finanziario si può consultare il sito oppure chiedere all intermediario. LEGENDA Consumatore Disposizioni singole (one off) Mandato Microimpresa Non consumatore Opposizione all'addebito per iniziativa del debitore Opposizione all'addebito per iniziativa della Banca del pagatore Richiesta di rimborso SEDA (Sepa Compliant Database Alignement) SEPA La persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale eventualemente svolta. Modalità che prevede un singolo pagamento a fronte di un'autorizzazione all'addebito. Modulo di preautorizzazione all'addebito sul proprio conto corrente delle disposizioni di incasso inviate dal creditore. La raccolta e la conservazione del mandato è a carico del creditore. Un'impresa che occupa meno di 10 persone e realizza un fatturato annuo oppure un totale di bilancio annuo non superiori a 2 milioni di euro, ovvero che abbia i requisiti da individuarse con un Decreto del Ministero dell'economia e delle Finanze. Ogni soggetto giuridico che non sia "consumatore" o "microimpresa". Opposizione all'addebito prima del regolamento sul conto. Il debitore per qualsiasi motivo chiede alla propria banca, prima della scadenza, di non pagare la richiesta di incasso. Richiesta d'incasso scartate dalla banca del debitore prima del regolamento interbancario. Richiesta del debitore per ottenere la restituzione di una somma dopo che è già stata addebitata entro 8 settimane o 13 mesi dalla data di addebito (solo schema Core). Il servizio SEDA consente alle aziende creditrici di ricevere l'aggiornamento elettronico delle informazioni relative ai mandati di addebito da perte della banca del debitore (nella versione "SEDA base") ed anche di delegare alla banca del debitore l'acquisizione e la conservazione dei mandati (nella versione "SEDA avanzato). L'azienda creditrice, per aderire a SEDA, deve individuare una Banca di Allineamento con la quale contrattualizzare il servizio e scegliere la modalità di adesione al servizio ("base" o "avanzato"). Il servizio è opzionale ed è solo per gli incassi effettuabili in Italia. SEPA è l'acronimo di Single Euro Payments Area (Area Unica dei Pagamenti Europei) che Versione del: 01/07/2015 Pagina: 4 di 5

5 SEPA SBF (Salvo Buon Fine) Tasso Tassi soglia ai sensi della legge 108/96 Valuta di accredito Commissione Accordato (CA) SEPA è l'acronimo di Single Euro Payments Area (Area Unica dei Pagamenti Europei) che comprende i 28 Stati membri dell'unione Europea più i 5 Stati dell'efta (Islanda, Liechtestein, Norvegia, Svizzera, Principato di Monaco) entro la quale vi sono infrastrutture e regole comuni per le esecuzioni dei pagamenti in euro. Modalità di accredito degli appunti (Assegni, Effetti cartacei, RiBa, RID): gli appunti vengono accreditati con la clausola Salvo buon fine : in caso di mancato pagamento detti appunti, gravati delle spese previste per gli insoluti, vengono riaddebitati al cedente Tasso di interesse applicato all utilizzo effettivo dell anticipazione. Tassi massimi applicabili riferiti alle categorie e alle classi di importo previste per le diverse tipologie di rapporto. I tassi soglia vengono aggiornati, con periodicità trimestrale, con Decreto del Ministero dell'economia e delle Finanze pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale, e sono consultabili, oltre che sul sito della Banca d'italia e del MEF, presso le Filiali e sul sito internet della Banca. Maggiorazione di giorni a favore della banca. Vengono conteggiati nella scadenza dell anticipazione in aggiunta ai giorni che decorrono dalla data di presentazione alla data di scadenza dei crediti. La commissione sull accordato rappresenta la remunerazione dovuta alla Banca per la messa a disposizione del cliente di una somma di denaro. Tale corrispettivo, da applicare sull intero importo del fido accordato, a prescindere dall effettivo utilizzo, sarà addebitato trimestralmente e calcolato sull importo del fido in essere l ultimo giorno di ogni mese. Commissione Accordato - C.A. - esempio di calcolo data di riferimento 1 mese 2 mese 3 mese Commissione Accordato - C.A. - aliquota mensile importo affidamento in essere l'ultimo giorno del mese 0,166% 0,166% 0,166% modalità di calcolo ( X ( X ( X 0,166/100) 0,166/100) 0,166/100) importo commissione C.A. 16,60 13,28 8,30 Imp.addebitato a fine trimestre 38,18 Versione del: 01/07/2015 Pagina: 5 di 5