Manuale prodotti. Le polizze viaggio dedicate al network Welcome Travel

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1 Manuale prodotti Le polizze viaggio dedicate al network Welcome Travel

2 Indice garanzie Tabella riepilogativa prodotti e garanzie pag. 3 ppag. 4 pag. 5 pag. 6 pag. 7 ppag. 8 pag. 9 pag. 10 pag. 11 pag. 12 pag. 13 p

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4 HOLIDAYS La polizza sanitaria per i viaggi più lunghi. Spese mediche illimitate ovunque nel Mondo (compresa Europa e Australia) n solo in USA e Canada, nessuna franchigia e copertura delle malattie preesistenti. A seguito di sinistro garantisce un assistenza All Risk: n più massimali per singole garanzie, solo la tranquillità di essere sempre coperto e assistito. Durata Massima: 180 giorni nel Mondo, 100 giorni USA/Canada. Comprende: assistenza sanitaria in viaggio, spese mediche, assistenza all'abitazione, assistenza stradale verso il luogo di partenza e l'invativo servizio Lifestyle (chiedi alla tua agenzia per maggiori dettagli). Massimale spese mediche: (n solo in Usa/Canada, anche nel Mondo) Franchigia: nessuna Malattie preesistenti: incluse Assistenza All Risk: n più massimali per singole garanzie, solo la tranquillità di essere sempre coperto Opzione Save: il massimale ti sembra troppo? Ti basta euro di spese mediche? Risparmia circa il 15% riducendo il massimale. Per chi vuole di più: Opzione più: solo 1,50 euro (*) al gior per assicurarti, in caso di furto all'abitazione mentre sei in vacanza (fi ad un massimale di ) ITALIA EUROPA AUSTRALIA MONDO USA - CANADA Spese mediche Illimitato Illimitato Limite Ospedalizzazione (giorni) Trasporto al centro medico di primo soccorso Visite mediche ambulatoriali, spese farmaceutiche Cure odontoiatriche (solo a seguito di infortunio) Riabilitazione e Fisioterapia in viaggio Assistenza All Risk: massimale aggregato per prestazioni di assistenza legate ad eventi di malattia, infortunio o decesso Assistenza All Risk: massimale aggregato per prestazioni di assistenza legate ad eventi diversi di malattia, infortunio o decesso Rientro al domicilio per convalescenza Assistenza familiare a casa Assistenza stradale verso il luogo di partenza (Italia) Soccorso stradale in Italia Taxi per raggiungere luogo di partenza in Italia Prosecuzione viaggio Lifestyle (/PAX) (/PAX) (/PAX) 4

5 ALL INCLUSIVE Per una soluzione assicurativa ALL INCLUSIVE scegli la stra polizza più completa. Spese mediche illimitate n solo in USA e Canada ma in tutto il mondo (compresa Europa e Australia), nessuna franchigia, copertura delle malattie preesistenti e nessun giustificativo in caso di annullamento viaggio. A seguito di sinistro garantisce un assistenza All Risk: n più massimali per singole garanzie, solo la tranquillità di essere sempre coperto e assistito. Durata Massima: 60 giorni. Comprende: assistenza sanitaria in viaggio, spese mediche, bagaglio, assistenza all'abitazione, assistenza stradale, infortuni di volo, infortuni di viaggio, responsabilità civile verso terzi, Lifestyle e annullamento senza giustificativo. Massimale spese mediche: (n solo in Usa/Canada, anche nel Mondo) Franchigia su spese mediche: nessuna Malattie preesistenti: incluse Fees Agenzia/ costi pratica/ visti e tasse: compresi Assistenza All Risk: n più massimali per singole garanzie, solo la tranquillità di essere sempre coperto Annullamento: senza giustificativo Copertura per viaggi con penale maggiore/uguale a 90% Opzione Save: il massimale ti sembra troppo? Ti basta euro di spese mediche? Risparmia circa il 15% riducendo il massimale Per chi vuole di più: Opzione più: solo 1,50 euro (*) al gior per assicurarti, in caso di furto all'abitazione mentre sei in vacanza (fi ad un massimale di ). Spese mediche Limite Ospedalizzazione (giorni) Trasporto al centro medico di primo soccorso Visite mediche ambulatoriali, spese farmaceutiche Cure odontoiatriche (solo a seguito di infortunio) Riabilitazione e Fisioterapia in viaggio Assistenza All Risk: massimale aggregato per prestazioni di assistenza legate ad eventi di malattia, infortunio o decesso Assistenza All Risk: massimale aggregato per prestazioni di assistenza legate ad eventi diversi di malattia, infortunio o decesso Rientro al domicilio per convalescenza Assistenza familiare a casa Annullamento Viaggio Scoperto per morte o ricovero Scoperto per altre cause Riprotezione viaggio Interruzione viaggio Inconvenienti di viaggio Furto/Mancata riconsegna bagaglio (massimo /polizza) Smarrimento/Negligenza Ritardardata consegna bagaglio oltre 8 ore sul viaggio di andata Ritardo Aereo oltre 8 ore sul viaggio di andata Ritardo Aereo di ulteriori 8 ore Rinuncia al viaggio per ritardata partenza oltre 16 ore (n cumulabile) Infortuni di viaggio/ volo (morte e invalidità >5%) Responsabilità Civile verso Terzi Franchigia per danni a cose/ animali Assistenza stradale in Italia ed Europa Soccorso stradale Recupero difficoltoso del veicolo Auto sostitutiva Taxi Hotel (+50km) o più di 50km dal luogo di partenza Prosecuzione viaggio/ Rientro domicilio Recupero veicolo riparato Autista sostitutivo Invio pezzi di ricambio Lifestyle ITALIA % min 100 /assicurato % viaggio massimo entro 60km A/R 3 giorni 1200cc / tte max EUROPA AUSTRALIA Illimitato % min 100 /assicurato % viaggio massimo entro 60km A/R, Europa 3 giorni 1200cc / tte max MONDO USA - CANADA Illimitato % min 100 /assicurato % viaggio massimo

6 CANCEL La polizza annullamento senza giustificativo che permette di annullare il viaggio senza presentare alcun certificato medico e/o documentazione comprovante la malattia. Dispone di due Opzioni: Pacchetto o Biglietteria Comprende: copertura All Risks e malattie preesistenti incluse. Annullamento: "All Risks" & Senza Giustificativo Malattie preesistenti: incluse Copertura per viaggi con penale maggiore/uguale a 90% Annullamento Viaggio ITALIA EUROPA AUSTRALIA MONDO USA - CANADA Pacchetto scoperto: - morte-ricovero: 0% - altri casi: 15% - se penale >=90%:25% (minimo 70) scoperto: - morte-ricovero: 0% - altri casi: 15% - se penale >=90%:25% (minimo 70) scoperto: - morte-ricovero: 0% - altri casi: 15% - se penale >=90%:25% (minimo 70) Biglietteria scoperto: - morte-ricovero: 0% - altri casi: 25% (minimo 70) scoperto: - morte-ricovero: 0% - altri casi: 25% (minimo 70) scoperto: - morte-ricovero: 0% - altri casi: 25% (minimo 70) 6

7 T.O. La polizza pensata per sostituire le coperture assicurative proposte dai Tour Operator ad esclusione di Alpitour e Francorosso, oltre Costa Crociere. Durata Massima: 30 giorni. Comprende: assistenza sanitaria, spese mediche, annullamento, bagaglio, assistenza stradale verso il luogo di partenza. Una polizza completa a condizioni vantaggiose pensata perla copertura della tua programmazione o per sostituire quella proposta dal Tour Operator. ITALIA EUROPA AUSTRALIA MONDO USA - CANADA Spese mediche Limite Ospedalizzazione (giorni) Trasporto al centro medico di primo soccorso Visite mediche ambulatoriali, spese farmaceutiche Cure odontoiatriche (solo infortunio) Riabilitazione e Fisioterapia in viaggio Assistenza sanitaria Consulto medico telefonico Invio medico/ ambulanza Segnalazione di un medico specialista Rientro altri assicurati/ Rientro miri Invio medicinali Interprete in caso di ricovero 7 tti 700 Traduzione cartella clinica 7 tti tti Viaggio familiare in caso di ricovero 10 tti 7 tti 700 Prolungamento soggior 10 tti Rientro al domicilio per convalescenza 600 Rientro familiari / compag viaggio 600 Assistenza infermieristica al rientro Rientro anticipato Invio comunicazioni urgenti Anticipo spese per furto, etc Protezione carte credito Anticipo spese legali Anticipo cauzione penale Spese telefoniche Annullamento viaggio Scoperto per morte o ricovero Scoperto per altre cause Inconvenienti di viaggio Furto, scippo, rapina, mancata riconsegna bagaglio massimo / polizza Ritardata consegna bagaglio superiore 8 ore sul viaggio di andata Assistenza stradale verso il luogo di partenza in Italia Soccorso stradale in Italia 15% minimo % minimo % minimo 50 Taxi 7

8 TICKET La polizza pensata per chi acquista il solo titolo di trasporto, che sia aereo, marittimo, ferroviario o tramite pullman che oltre all'annullamento del biglietto per motivi certificabili offre la copertura assicurativa ideale per la biglietteria. Durata Massima: 30 giorni. Comprende: annullamento del biglietto, assistenza sanitaria, spese mediche, indennizzo in caso di mancata/ritardata consegna del bagaglio, infortuni e responsabilità civile verso terzi. Polizza stipulabile anche per viaggi con penale 100% ITALIA EUROPA AUSTRALIA MONDO USA - CANADA Spese mediche Limite Ospedalizzazione (giorni) Trasporto al centro medico di primo soccorso Visite mediche ambulatoriali, spese farmaceutiche Cure odontoiatriche (solo infortunio) Riabilitazione e Fisioterapia in viaggio Assistenza sanitaria Consulto medico telefonico Invio medico/ ambulanza Segnalazione di un medico specialista Rientro altri assicurati/ Rientro miri Invio medicinali Interprete in caso di ricovero 7 tti 700 Traduzione cartella clinica 7 tti tti Viaggio familiare in caso di ricovero 10 tti 7 tti 700 Prolungamento soggior 10 tti Rientro al domicilio per convalescenza 600 Rientro familiari / compag viaggio 600 Assistenza infermieristica al rientro Rientro anticipato Invio comunicazioni urgenti Anticipo spese per furto, etc Protezione carte credito Anticipo spese legali Anticipo cauzione penale Spese telefoniche Annullamento viaggio Scoperto per morte o ricovero Scoperto per altre cause Inconvenienti di viaggio Ritardardata consegna bagaglio superiore a 8 ore sul viaggio di andata Mancata riconsegna bagaglio superiore a 48 ore sul viaggio di andata (cumulabile) Ritardo Aereo superiore a 8 ore sul viaggio di andata Ritardo Aereo di ulteriori 8 ore Infortuni (morte e invalidità >5%) 15% si % si % si Responsabilità Civile verso terzi Franchigia per danni a cose/ animali 8

9 GROUP La polizza sanitaria per i viaggi di gruppo di alme 6 persone che prevede anche all'annullamento per motivi certificabili. Durata Massima: 30 giorni. Comprende: assistenza sanitaria, spese mediche, bagaglio e ad integrazione la copertura contro l'annullamento. Spese mediche Limite Ospedalizzazione (giorni) Trasporto al centro medico di primo soccorso Visite mediche ambulatoriali, spese farmaceutiche Cure odontoiatriche (solo infortunio) Riabilitazione e Fisioterapia in viaggio Assistenza sanitaria Consulto medico telefonico Invio medico/ ambulanza Segnalazione di un medico specialista Rientro altri assicurati/ Rientro miri Invio medicinali Interprete in caso di ricovero Traduzione cartella clinica Viaggio familiare in caso di ricovero Prolungamento soggior Rientro al domicilio per convalescenza Rientro familiari / compag viaggio Assistenza infermieristica al rientro Rientro anticipato Invio comunicazioni urgenti Anticipo spese per furto, etc Protezione carte credito Anticipo spese legali Anticipo cauzione penale Spese telefoniche ITALIA 7 tti tti Opzione più: la garanzia è valida esclusivamente se opzionata ed è stato corrisposto il relativo premio Annullamento viaggio Scoperto per morte o ricovero Scoperto per altre cause Inconvenienti di viaggio % minimo 50 si EUROPA AUSTRALIA tti tti % minimo 50 si MONDO USA - CANADA tti tti % minimo 50 si Furto, scippo, rapina, mancata riconsegna bagaglio massimo / polizza Ritardata consegna bagaglio superiore 8 ore sul viaggio di andata 9

10 STUDY & STAGE E' la polizza ideale se il tuo Cliente ha me di 30 anni e sta per fare un viaggio studio o intraprendere u stage all'estero. Durata Massima: 365 giorni. Comprende: assistenza sanitaria, spese mediche, indennizzo in caso di ritardata consegna del bagaglio e responsabilità civile verso terzi. Premio giornaliero da 1 gior fi a 365 giorni. ITALIA EUROPA AUSTRALIA MONDO USA - CANADA Spese mediche Limite Ospedalizzazione (giorni) Trasporto al centro medico di primo soccorso Visite mediche ambulatoriali, spese farmaceutiche Cure odontoiatriche (solo infortunio) Riabilitazione e Fisioterapia in viaggio Assistenza sanitaria Consulto medico telefonico Invio medico/ ambulanza Segnalazione di un medico specialista Rientro altri assicurati/ Rientro miri Invio medicinali 7 tti 700 Interprete in caso di ricovero 10 tti Traduzione cartella clinica 7 tti 700 Viaggio familiare in caso di ricovero 10 tti 7 tti 700 Prolungamento soggior 10 tti Rientro al domicilio per convalescenza Rientro familiari / compag viaggio 550 Rientro anticipato Invio comunicazioni urgenti Anticipo spese per furto, etc Protezione carte credito Anticipo spese legali Anticipo cauzione penale Spese telefoniche Inconvenienti di viaggio Ritardata riconsegna bagaglio superiore a 8 ore sul viaggio di andata Responsabilità civile verso terzi Franchigia per danni a cose/ animali 10

11 SKI Assicuriamo la passione per lo sci del tuo Cliente. Proteggilo da qualsiasi inconveniente durante una vacanza in montagna offrendogli anche un rimborso per lo skipass n usufruito e le mancate lezioni di sci. Durata Massima: 180 giorni. Comprende: assistenza sanitaria, spese mediche, assistenza stradale, assistenza all'abitazione In caso di interruzione del viaggio è previsto il rimborso ski pass e lezioni perse ITALIA EUROPA Spese mediche Limite Ospedalizzazione (giorni) Trasporto al centro medico di primo soccorso Visite mediche ambulatoriali, spese farmaceutiche Cure odontoiatriche (solo infortunio) Indennità di ingessatura (massimo 20 giorni/ 15 al gior, franchigia 15 giorni) Assistenza sanitaria Consulto medico telefonico Invio medico/ ambulanza Segnalazione di un medico specialista Invio medicinali Rientro altri assicurati/ Rientro miri Interprete in caso di ricovero Traduzione cartella clinica Viaggio familiare in caso di ricovero Prolungamento soggior Rientro al domicilio per convalescenza Rientro familiari / compag viaggio Rientro anticipato Invio comunicazioni urgenti Anticipo spese per furto, etc Protezione carte credito Anticipo spese legali Anticipo cauzione penale Spese telefoniche Infortuni di viaggio (morte o invalidità permanente) Rimborso soggior e attrezzatura sportiva Rimborso hotel, skipass, lezioni sci Rimborso leggio attrezzatura sportiva in caso di furto Responsabilità civile verso terzi Franchigia per danni a cose/ animali Assistenza stradale ad oltre 50km dal luogo di partenza Soccorso stradale Recupero difficoltoso Taxi Assistenza all'abitazione in Italia durante il viaggio Invio elettricista, falegname, idraulico tti tti , Ricambi esclusi 7 tti tti , Ricambi esclusi 11

12 STRANGER La polizza ideale per gli stranieri incoming in Italia e in viaggio nell'area Schengen, risponde a tutti requisiti imposti dal tratta- to. E' la polizza per ottenere il visto d'ingresso in Italia. Durata Massima: 365 giorni. Comprende: assistenza sanitaria e spese mediche. Premio giornaliero da 1,5 euro al gior fi a 365 giorni. La polizza è anche valida per ottenere il visto di ingresso in Italia. AREA SCHENGEN Spese mediche Limite Ospedalizzazione (giorni) Spese di trasporto verso primo soccorso / ricovero Cure odontoiatriche (solo infortunio) Assistenza sanitaria Consulto medico telefonico Segnalazione di un medico specialista 12

13 SELF-MADE Non trovi la polizza adatta alle esigenze del tuo Cliente? COSTRUISCILA SU MISURA! Puoi personalizzare garanzie e massimali con il veloce e invativo strumento pensato per chi ha esigenze particolari: visto Russia, integrazione massimali e/o singole garanzie come l'assicurazione bagaglio o la garanzia infortuni in volo e/o in viaggio. 13

14 Informazioni utili Tante informazioni utili che ti aiuteran a coscere sempre più dettagliatamente...il mondo dei prodotti Welcome Relax di Valore Sicuro Cos'è il servizio "Lifestyle"? Non sai nulla del paese dove stai andando? Informati chiedendo alla stra centrale operativa tutto quello che ti serve per partire tranquillo. Dalle domande più "tecniche" (documenti di ingresso, vaccinazioni, profilassi sanitaria consigliata, valuta) a quelle più frivole (ristoranti, musei, eventi, centri benessere, situazione meteorologica). Cos'è l'opzione "Furto in casa"? Non sei tranquillo a lasciare la casa quando parti per una vacanza? Per saperne di più Europa L'italia, i paesi dell'europa geografica e del baci del Mediterraneo (Algeria, Canarie, Cipro, Egitto, Israele, Liba, Libia, Madera, Marocco, Siri, Tunisia e Turchia). Paesi Schengen I paesi che aderisco al Trattato di Schengen: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Islanda, Italia, Grecia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria ed eventuali paesi aderenti al trattato in seguito alla pubblicazione delle seguenti condizioni. Con i puoi proteggerla con soli 1,50 euro (*) al gior. Per informazioni e costi indirizzo Per tutte le altre informazioni Segui le vità sul sito Dal lunedì al venerdì dalle 9.00h alle 19.00h Sabato dalle 9.30h alle 12.30h 14

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