- SIAU - Specifiche di Interfaccia Applicativi Utente

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1 Carta Regionale dei Servizi SISS Secondo Stadio - SIAU - Specifiche di Interfaccia Applicativi Utente Configurazione del PdL Operatore Codice documento: CRS-ISAU-SIAU#05 Versione: 07 PVCS: 11 Data di emissione: Stato: LI LI Funzione Nome Firma Redazione Progettazione Infrastruttura G. Gallia Preverifica Area Architettura Generale P. Valenti Preapprovazione Direzione Sviluppo N. Contardi Verifica Governo S.I. e Centro di Competenza J. Mason Approvazione Governo S.I. e Centro di Competenza R. Ranza LI Emissione Program Management F. Sirtori CRS-ISAU-SIAU#05,V07, Pagina 1 di 8

2 CRONOLOGIA DELLE EMISSIONI Versione Revisione Interna Data Emissione /06/ /06/ CRONOLOGIA DELLE REVISIONI INTERNE Num. revisione Sintesi delle variazioni 01 Prima emissione 02 Modifica capitolo 3.1 Inserita precisazione iniziale 03 Inseriti limiti di applicabilità 04 Aggiornamento requisiti minimi per PdL Aggiornamento requisiti minimi per PdL alla data ed altre annotazioni da System Integration e 05 CM; aggiunto voci di glossario in acronimi e definizioni ; integrato documenti di cui ai riferimenti ; riorganizzato tabelle requisiti; aggiunto paragrafo Evoluzioni 06 Aggiornamento requisiti minimi per PdL e inserimento di Windows Vista 07 Rivisto il Aggiornamento requisiti minimi per PdL alla data ed altre annotazioni da Integrazione Tecnica e CM. 09 Aggiornamento requisiti minimi per PdL Siss con SO Windows XP Vista e Seven 10 Modificato il 3.2.2, sistemi operativi in versione italiana 11 Modificato il 3.1.1, processore: aggiornati e precisati i requisiti prestazionali SOSTITUISCE/MODIFICA LIMITI DI UTILIZZO DEL DOCUMENTO CRS-ISAU-SIAU#05,V07, Pagina 2 di 8

3 INDICE DEL DOCUMENTO 1 INTRODUZIONE SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE RIFERIMENTI ACRONIMI E DEFINIZIONI GENERALITA CONFIGURAZIONE REQUISITI MINIMI HARDWARE E SOFTWARE Hardware Desktop Software Occupazione risorse RAM Lettori di smartcard e Portatili INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE Kit di installazione Software Soluzione Transitoria Note sul parco già installato Vincoli per il PdL Altre applicazioni indispensabili per il client PdL SISS... 8 CRS-ISAU-SIAU#05,V07, Pagina 3 di 8

4 1 INTRODUZIONE 1.1 SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE Lo scopo di questo documento è quello di descrivere i requisiti tecnologici Hardware e Software e le modalità di configurazione delle porta delegata verso il CRS-SISS. Questo documento è applicabile a qualunque sistema informatico di qualunque Ente nell area del sistema Socio- Sanitario che intende fruire dei servizi messi a disposizione dal progetto SISS. 1.2 RIFERIMENTI [1] CRS-ISAU-SIAU#03 Configurazione della porta applicativa [2] CRS-ISAU-SIAU#43 Integrazione nello scenario Terminal Server [3] CRS-ISAU-SIAU#56 Adattatori 1.3 ACRONIMI E DEFINIZIONI PDL CGI GSS N&SM SP NAP GP CRM VPN DNS RAE MMG PLS SO Postazione di Lavoro SISS (coincide con un PC classico od un portatile) Centro Gestione Integrato (è il centro di gestione della Extranet) Gruppo di Supporto Sistemistico (è un servizio del CGI) Network & Systems Management (è un servizio del CGI) Service Provider (fornisce i servizi di installazione e avviamento delle PdL Siss, nonché l help desk di primo livello) Neutral Access Point (punto di interconnessione tra gli NP) Gestione Prenotazioni Consultazione Referti Medici Virtual Private Network Domain Name System Router di Accesso Remoto Medico di Medicina Generale Pediatra di Libera Scelta Sistemi Operativi CRS-ISAU-SIAU#05,V07, Pagina 4 di 8

5 2 GENERALITA Le porte delegate hanno il compito di mascherare all applicativo fruitore le complessità dei protocolli di comunicazione middleware e fornire una modalità di accesso uniforme e controllata alle funzioni messe a disposizione attraverso la porta applicativa dai servizi esposti dagli Aderenti. Il Front End presenta una configurazione complessa in funzione delle dimensioni, affidabilità, carico di lavoro della PdL dell Aderente ed è descritta nel documento Configurazione della porta applicativa (vedi[1]) La porta delegata a seconda dell architettura può essere realizzata: Tutta sul PdL, nel caso di architettura a 2 livelli Tutta sul Front End nel caso di applicazioni server to server Vale poi anche la modalità cosiddetta Terminal Server. Per modalità Terminal Server (vedi [2]) si intende un architettura che preveda l installazione della Porta Delegata SISS e delle sue periferiche (es. lettori di smart card) sulla PdL che l operatore utilizza per l accesso al sistema ma con la propria applicazione integrata installata ed eseguita su un infrastruttura server. Valgono al riguardo le affermazioni di carattere generale che l Aderente si assume la responsabilità della totale compatibilità con i componenti HW e SW forniti dal progetto SISS sia in termini funzionali (qualità della virtualizzazione) che in termini di prestazioni e che l Aderente garantisce che il livello di sicurezza del sistema realizzato è almeno equivalente a quello ottenibile con PdL installate in modo convenzionale Nel capitolo successivo sarà descritta la configurazione minima del Posto di Lavoro, su cui risiede la porta delegata. CRS-ISAU-SIAU#05,V07, Pagina 5 di 8

6 3 CONFIGURAZIONE 3.1 REQUISITI MINIMI HARDWARE E SOFTWARE Di seguito vengono riportati i requisiti minimi per l integrazione di un PdL all interno del sistema CRS-SISS. Si sottolinea che i requisiti indicati sono minimi, e pertanto se si prevede l impiego di altre applicazioni (integrate, di office o altro) è sicuramente necessario adottare una configurazione arricchita. Normalmente i parametri che impattano sulle prestazioni sono, nell ordine, la Memoria RAM e la potenza di elaborazione e architettura della/e CPU. Si consiglia pertanto, per i PC di nuova acquisizione, di riferirsi alle configurazioni di mercato per PC della fascia professionale, assicurandosi un adeguata dotazione di memoria RAM e CPU al fine di garantirsi una sufficiente prospettiva di utilizzo futuro. Le configurazioni seguenti sono certificate con la versione della PDL SISS 9.4.x e successive della porta delegata Hardware Desktop Di seguito l elenco delle principali caratteristiche hardware minime da soddisfare per una postazione CRS-SISS generica, considerato anche l attuale momento di mercato ed una prospettiva a medio termine. Processore: CPU per desktop a partire da: Intel Core 2 Duo E6420 a 2.13 Ghz oppure AMD Athlon 64 X2 Dual Core a 2,6 Ghz CPU per notebook a partire da: Intel Core 2 Duo SU9400 a 1,4 Ghz oppure AMD Athlon II P320 a 1,8 Ghz Nel caso di utilizzo di CPU di marche diverse, la scelta deve essere validata dalla funzione Progettazione Infrastruttura di Lombardia Informatica, la quale verificherà che le prestazioni siano adeguate mediante controlli documentali. Memoria RAM per XP Pro: almeno RAM 1024MB, consigliati RAM 2048MB Memoria RAM per VISTA e SEVEN almeno RAM 2048MB, consigliati RAM 4096MB Disco fisso: almeno 100 GB Lettore CD ROM Scheda Ethernet 10/100 (per il collegamento in rete LAN della postazione) Porte USB: 2 porte disponibili (per il collegamento ai lettori SmartCard) Pin Pad (tastierino numerico): presente solo per postazioni esposte al pubblico Nota: lo spazio su disco richiesto da un installazione tipica del software CRS-SISS 9.X è dell ordine di 500 MB. Si rammenta che tali configurazioni sono indicative e di minima per un buon funzionamento dell applicativo SISS. Eventuali upgrade in termini di memoria, disco, CPU, ecc. sono ovviamente migliorativi e auspicabili nel caso di un uso contemporaneo della postazione con altri software Software Di seguito l elenco dei sistemi operativi e software certificati per operare con la PDL SISS 9.4.x nell ambito del CRS- SISS, che garantiscono la piena compatibilità con quanto sviluppato nell ambito del progetto. Le versioni di tutti i sistemi operativi e dei browser supportati sono solo nella versione italiana. Windows XP Professional SP3 a 32bit Windows Vista Home Basic, Home Premium, Utimate, Business, Enterprise tutte con SP2 a 32bit Windows Seven Home Premium, Professional, Enterprise, Ultimate a 32bit Windows Seven Home Premium, Professional, Enterprise, Ultimate a 64bit Browser: Internet Explorer 6.x, 7.x, 8.x attualmente nella modalità compatibilità 7.x. CRS-ISAU-SIAU#05,V07, Pagina 6 di 8

7 Nota: La versione della PDL SISS 9.4.x ha una architettura tecnologica basata sull isolamento applicativo, che permette di avere il software della porta delegata isolato dal sistema operativo ospitante. In tale ambito viene utilizzata la versione di JDK A partire dalla PDL SISS 9.4.x è obbligatorio sia per la versione a 32bit che per quella a 64bit installare sul PC una versione della JDK (che verrà utilizzata dal browser e da tutti gli applicativi web sia SISS che di proprietà dell Aderente) uguale o superiore alla JDK Occupazione risorse RAM Le attività di verifica per l occupazione Ram sono state fatte utilizzando un PC con processore Intel Dual core a 1.8 GHZ; come benchmark è stata effettuata una prescrizione di un farmaco con la GUI minimale esposta dai servizi SISS. Le prove effettuate sui S.O. XP, VISTA e SEVEN evidenziano una occupazione di Ram in media di 500 MB Lettori di smartcard e Portatili Per i portatili è consentito l utilizzo di lettori Smart Card PCMCIA con le seguenti caratteristiche tecniche: - Conformità alla norma ISO Supporto di protocolli asincroni T=0 e T=1, con velocità di trasmissione fino a bps - Conformità allo standard PC/SC per gli Interface Devices (IFD) e gli IFD Handler (driver) - Driver PC/SC per gli ambienti e sistemi operativi Microsoft Windows certificati. Nota: a seconda delle policy aziendali o dell architettura di rete in uso presso l operatore la connessione di rete dei PC portatili è sempre più diffusa anche in modalità wireless Wi-Fi (standard b/g). Valgono inoltre le note già presentate al punto per i PC da ufficio tradizionali. 3.2 INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE Di seguito vengono riportate le caratteristiche le informazioni relative alla installazione di una PdL SISS Kit di installazione Software Il progetto fornisce il kit di installazione per consentire l accesso al SISS da parte dei PdL interessati, costituito da: 2 lettori USB di Smart Card Software di installazione PDL SISS su supporto ottico Documentazione di installazione e configurazione Il sistema operativo deve essere installato in lingua Italiana, e il disco di BOOT e quello dove risiede il S.O. deve essere assolutamente ed esclusivamente il drive C:\, in quanto il setup del PdL prevede la creazione di una cartella di nome AppSISS sotto il disco C:\ (C:\AppSiss). La installazione della PDL SISS 9.4.x richiede privilegi di utente del Gruppo Administrators Per l utilizzo della PDL SISS 9.4.x è sufficiente appartenere al Gruppo User Soluzione Transitoria Transitoriamente è possibile ottenere una versione della PDL SISS 9.3.x limitatamente ai Sistemi Operativi: Windows XP Professional SP3 a 32bit Windows Vista Home Basic, Home Premium, Utimate, Business, Enterprise tutte con SP2 a 32bit Windows Seven Home Premium, Professional, Enterprise, Ultimate a 32bit Per i S.O. Windows Seven a 64bit bisogna effettuare il downgrade a 32bit per sfruttare la presente possibilità transitoria. CRS-ISAU-SIAU#05,V07, Pagina 7 di 8

8 Le versioni di tutti i sistemi operativi e dei browser supportati sono solo nella versione italiana Note sul parco già installato Per quanto riguarda il parco già installato, vale la seguente affermazione: con l emissione della versione di PDL per Windows Seven cessa l attività di sviluppo in ambiente Windows Viene mantenuta una versione congelata di PDL versione in questo sistema operativo soltanto per non regressione e migrazione morbida a versioni successive di Windows. Le nuove funzionalità non saranno disponibili se non nelle nuove versioni di PDL (successive alla 9.4.x). Il congelamento del PDL in Windows 2000 è già in essere Vincoli per il PdL La postazione PdL SISS dovrebbe essere per quanto possibile una macchina dedicata, se così non fosse sarebbe necessario dimensionare le risorse hardware e software per avere una fruibilità dei servizi con prestazioni accettabili. Fanno eccezione il software di protezione e sicurezza (tipo Personal Firewall, Antivirus, Antispam) e gli applicativi SocioSanitari integrati al SISS (tipo Cartelle Cliniche, applicativi di CUP e ADT, ecc). Tutti i file con estensione ocx, exe, vbs utilizzati dal PdL SISS sono firmati con un certificato. Nota: alcuni Antivirus potrebbero creare problemi in fase di runtime, segnalando file particolari come potenziale virus. In tal caso contattare lo SPOC per assistenza Altre applicazioni indispensabili per il client PdL SISS Di seguito un elenco di software di terzi necessari per il funzionamento della PDL SISS e delle sue funzionalità, non facenti parte del kit di installazione e pertanto da procurare a cura dell Aderente. Acrobat Reader (installabile da internet) Il software di terzi facente parte integrante del Kit di installazione trova le proprie condizioni di licensing pubblicate nel sito di progetto (in corso di realizzazione). Segnalibro FineDoc Non Cancellare CRS-ISAU-SIAU#05,V07, Pagina 8 di 8