Corso di Formazione MANAGER DELLA TRASFORMAZIONE DIGITALE A.A

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1 Corso di Formazione MANAGER DELLA TRASFORMAZIONE DIGITALE A.A Destinatari Destinatari del Corso sono i dirigenti e i funzionari di pubbliche amministrazioni, nonché liberi professionisti, neolaureati e interessati alla materia. Finalità Il corso fornirà ai partecipanti una preparazione completa e multidisciplinare finalizzata alla formazione di un profilo di livello manageriale da collocare nell ambito della transizione alla modalità operativa digitale della pubblica amministrazione, coerentemente rispetto a quanto indicato dall art. 17 del Codice dell Amministrazione Digitale, laddove si prevede l istituzione di un ufficio unico dirigenziale generale per il coordinamento dei processi di riorganizzazione. Attraverso un programma multifocale che non trascura alcun aspetto, comprendendo quello giuridico, informatico, economico e comunicativo, i partecipanti acquisiranno le competenze necessarie a sfruttare tutti i vantaggi dell innovazione, gestendo correttamente le sfide poste dalla progressiva digitalizzazione della pubblica amministrazione. Questo cambiamento, se governato nel modo giusto, porterà alla realizzazione di un'amministrazione digitale e aperta, di servizi facilmente utilizzabili e di qualità, attraverso una maggiore efficienza ed economicità. Le competenze che il Corso mira a sviluppare saranno utili per soddisfare i compiti indicati dal comma 1, dell art. 17 del Codice dell Amministrazione Digitale: coordinamento strategico dello sviluppo dei sistemi informativi, di telecomunicazione e fonia, in modo da assicurare anche la coerenza con gli standard tecnici e organizzativi comuni; indirizzo e coordinamento dello sviluppo dei servizi, sia interni che esterni, forniti dai sistemi informativi di telecomunicazione e fonia dell'amministrazione; indirizzo, pianificazione, coordinamento e monitoraggio della sicurezza informatica relativamente ai dati, ai sistemi e alle infrastrutture anche in relazione al sistema pubblico di connettività, nel rispetto delle regole tecniche di cui all'articolo 51, comma 1; accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici e promozione dell'accessibilità anche in attuazione di quanto previsto dalla legge 9 gennaio 2004, n. 4; analisi periodica della coerenza tra l organizzazione dell'amministrazione e l'utilizzo delle tecnologie dell informazione e della comunicazione, al fine di migliorare la soddisfazione dell'utenza e la qualità dei servizi nonché di ridurre i tempi e i costi dell'azione amministrativa; cooperazione alla revisione della riorganizzazione dell'amministrazione ai fini di cui alla lettera e); indirizzo, coordinamento e monitoraggio della pianificazione prevista per lo sviluppo e la gestione dei sistemi informativi di telecomunicazione e fonia; progettazione e coordinamento delle iniziative rilevanti ai fini di una più efficace erogazione di servizi in rete a cittadini e imprese mediante gli strumenti della cooperazione applicativa tra pubbliche amministrazioni, ivi inclusa la predisposizione e l'attuazione di accordi di servizio tra amministrazioni per la realizzazione e compartecipazione dei sistemi informativi cooperativi; i) promozione delle

2 iniziative attinenti l attuazione delle direttive impartite dal Presidente del Consiglio dei Ministri o dal Ministro delegato per l'innovazione e le tecnologie; pianificazione e coordinamento del processo di diffusione, all'interno dell'amministrazione, dei sistemi di posta elettronica, protocollo informatico, firma digitale o firma elettronica qualificata e mandato informatico, e delle norme in materia di accessibilità e fruibilità. 1-bis. 2. Requisiti di accesso L'ammissione al corso è subordinata al requisito minimo del diploma di scuola media superiore. 3. Didattica La didattica è erogata esclusivamente in rete, ai sensi del Decreto interministeriale 17 marzo 2003, secondo il modello di "lezione digitale" adottato dall'università Unitelma Sapienza, tramite la piattaforma e-learning dell Ateneo, con lezioni audio-video integrate dai documenti indicizzati utilizzati dal docente, e audio-streaming/ downloading MP3. Lo studente potrà seguire le lezioni sul proprio computer, sul tablet e sullo smartphone, quando e dove vuole, 24 ore su 24. Il Corso ha la durata di 6 mesi. 4. Domande di iscrizione La domanda deve essere presentata on line sul sito attraverso la sezione iscriversi. 5. Quota di iscrizione La quota di iscrizione al corso è di 500,00 da versarsi in un unica soluzione. 6. Pagamenti La modalità di pagamento è tramite bollettino precompilato (MAV) che viene emesso unitamente alla domanda di iscrizione. Il pagamento può essere effettuato in qualsiasi sportello bancario o attraverso home banking; non è possibile pagare il bollettino alla posta. 7. Esame e crediti formativi Al termine del corso i partecipanti potranno sostenere un esame finale in presenza con l attribuzione 30 crediti formativi universitari e il certificato di corso di formazione in Manager della trasformazione digitale. Il voto verrà espresso in cento decimi. A coloro che non vorranno sostenere l esame finale sarà rilasciato un attestato di partecipazione. 8. Direzione del master e docenti Coordinamento scientifico: Prof. Donato A. Limone, professore straordinario di Informatica Giuridica (IUS/20), Unitelma Sapienza Direttore: Avv. Andrea Lisi, avvocato esperto in diritto dell informatica e delle nuove tecnologie. Docenti: Donato A. Limone, Professore straordinario di Informatica Giuridica, - Unitelma Sapienza.

3 Andrea Lisi, avvocato, esperto in diritto dell informatica e delle nuove tecnologie. Luigi Foglia, avvocato, collaboratore presso il Digital & Law Department dello Studio Legale Lisi. Sarah Ungaro, avvocato, collaboratore presso il Digital & Law Department dello Studio Legale Lisi. Laura Flora, Componente vicario, Primo Tecnologo presso l Osservatorio astronomico di Trieste. Luca Polidoro, Archivista, Responsabile della gestione documentale presso Fraternitas Internationalis. Mater Dei et Ecclesiae (F. I. M. D. E.) - Capitolo della Basilica Papale di Santa Maria Maggiore, Città del Vaticano. Enrica Massella Ducci Teri, coordinamento progetti sistemi di conservazione dei documenti informatici presso l Agenzia per l'italia Digitale. Corrado Giustozzi, Membro del Permanent Stakeholders Group dell Agenzia dell Unione Europea per la Sicurezza delle Reti e delle Informazioni per gli anni , , Esperto di sicurezza cibernetica presso l Agenzia per l Italia Digitale per lo sviluppo del CERT-PA. Componente del Consiglio Direttivo di Clusit. Andrea Caccia, ingegnere dell informazione, esperto di dematerializzazione, firma e fatturazione elettronica. Marco Sepe, Professore ordinario di Diritto dell Economia, presso Unitelma Sapienza e autore di numerose pubblicazioni sul tema. Pasquale Sarnacchiaro, ricercatore confermato in Statistica presso Unitelma Sapienza Dipartimento di Scienze Giuridiche ed Economiche. Roberta Raimondi, SDA Professor, membro del team di ricerca SDA Bocconi-Aica sulle competenze ICT. Fernanda Faini, Presidente del Circolo dei Giuristi Telematici, Responsabile della posizione organizzativa "Assistenza giuridica e normativa in materia di amministrazione digitale" presso la Regione Toscana. Carmela Pace, direttore tributario presso il Ministero dell'economia e delle Finanze. Michele Iaselli, avvocato, Presidente dell Associazione Nazionale per la Difesa della Privacy. 9. Programma Il Corso è articolato in sei parti, per un totale di nove moduli, così di seguito articolati: PARTE I - Il Document Management e la gestione dei processi digitali a norma. (IUS/20_3 CFU; IUS/01_5 CFU; IUS/01_1 CFU). PARTE II - Il documento informatico e la gestione dei flussi informativi e documentali. (M-STO/08_3 CFU). PARTE III - Lo sviluppo delle infrastrutture informatiche e gli strumenti digitali. (INF/01_5 CFU). PARTE IV - Gestione delle risorse e impatto economico. (IUS/05_1 CFU; SECS-S/01_2 CFU; SECS- P/08_3 CFU). PARTE V - Comunicazione digitale. (SPS/04_4 CFU). PARTE VI - Il corretto trattamento dei dati nei processi digitali. (IUS/01_3 CFU). Le videolezioni saranno fruibili a partire da lunedì 9 aprile Lezione introduttiva I professionisti della digitalizzazione e della privacy: uno sguardo di insieme Docente: Andrea Lisi

4 PARTE I IL DOCUMENT MANAGEMENT E LA GESTIONE DEI PROCESSI DIGITALI A NORMA (IUS/20-3 CFU; IUS/01-5 CFU; IUS/01-1 CFU) MODULO I IUS/20_3 CFU Docente: Donato Limone L Amministrazione digitale Il codice dell amministrazione digitale Dlgs 82/2005 La governance e i modelli di gestione L assetto organizzativo dei sistemi documentali informatici Il management nei sistemi di gestione informativa e documentale MODULO II IUS/01_5 CFU Docenti: Andrea Lisi e Luigi Foglia La normativa sulla documentazione amministrativa informatica e le regole tecniche sulla gestione e sulla conservazione dei documenti informatici Il documento informatico e il suo valore probatorio Le regole tecniche per formazione, gestione e conservazione dei documenti informatici Le nuove regole tecniche sul documento informatico. DPCM 13 novembre 2014 Gli strumenti di gestione documentale e le diverse tipologie di firma: inquadramento normativo e caratteristiche tecniche Gli strumenti di trasmissione dei documenti informatici MODULO III IUS/01_1 CFU Docente: Sarah Ungaro I Contratti IT: contratti telematici e informatici I contratti di outsourcing a oggetto informatico Cloud computing: tipologie e modelli di servizio La forma precontrattuale telematica: l importanza del diritto all informazione del destinatario del servizio PARTE II IL DOCUMENTO INFORMATICO E LA GESTIONE DEI FLUSSI INFORMATIVI E DOCUMENTALI - (M-STO/08-3 CFU) MODULO IV - M-STO/08_3 CFU Docente: Luca Polidoro Il manuale di gestione del protocollo informatico, dei flussi documentali e degli archivi Docente Enrica Massella Ducci Teri Il manuale della conservazione dei documenti informatici Docente - Laura Flora Procedure e fasi di archiviazione L archivio in formazione: la stratificazione delle carte digitali e il mantenimento del vincolo archivistico Il ciclo di vita del documento: formazione, gestione, conservazione e accesso

5 Elementi di workflow management Dematerializzazione e reengineering digitale PARTE III LO SVILUPPO DELLE INFRASTRUTTURE INFORMATICHE E GLI STRUMENTI DIGITALI (INF/01-5 CFU) MODULO V - INF/01_5 CFU Docente: Corrado Giustozzi Governance della sicurezza ICT Gestione della sicurezza delle informazioni Rischio ICT e modelli di governance internazionali Strutture di allerta (CERT, ENISA) Modelli di gestione organizzata delle informazioni e dei loro flussi Il sistema di conservazione L importanza dell Analisi del rischio per la determinazione delle misure di sicurezza Docente: Andrea Caccia Strumenti tecnici per la sicurezza delle transazioni e dei documenti informatici: identificazione, servizi fiduciari, firme e sigilli Autenticazione informatica Documento informatico e firma elettronica Firma Digitale, Crittografia e Smart Card Raffronto firma autografa / firma digitale I prestatori di servizi fiduciari di certificazione Casi applicativi della firma digitale PARTE IV GESTIONE DELLE RISORSE E IMPATTO ECONOMICO (IUS/05-1 CFU; SECS-S/01-2 CFU; SECS-P/08-3 CFU) MODULO VI - IUS/05_1 CFU Docente: Marco Sepe Cenni sul quadro normativo italiano ed europeo e tutela privacy Le fonti normative Le autorità di vertice Le forme della vigilanza L'attività bancaria, finanziaria e d'investimento I soggetti Regole e garanzie dell'attività Le offerte pubbliche

6 SECS-S/01_2 CFU Docente: Pasquale Sarnacchiaro La rilevazione statistica Il questionario per la rilevazione della qualità dei servizi Le medie. Parametri di posizione, di variabilità e forma. Considerazioni generali e classificazione delle media. Media aritmetica, media armonica, media geometrica. Scelta della media. Medie di posizione. La variabilità. Indici di variabilità assoluta. Indici di variabilità relativa. Indici di Mutabilità per un carattere qualitativo. Relazioni statistiche. Connessione e indici di connessione. Il rapporto di correlazione. Correlazione e regressione. Grado di adattamento. Analisi dell interdipendenza Individuazione delle figure professionali coinvolte SECS-P/08_3 CFU Docente: Roberta Raimondi La Governance dei sistemi documentali Definizioni e modelli di Governance aziendale Logiche e ambiti di applicazione nei Sistemi Informativi e relazioni con i sistemi documentali La relazione tra Governance, Risk e Compliance Misure, logiche di controllo e orientamento nei sistemi documentali informatici ed i valori economici Sistemi di gestione documentale e delle informazioni: integrazione con i Sistemi Informativi Aziendali e aree applicative specifiche Una chiave di lettura sul mercato: il comparto DM/ECM/PM PARTE V COMUNICAZIONE DIGITALE (SPS/04-4 CFU) MODULO VII - SPS/04_4 CFU Docenti: Fernanda Faini, Carmela Pace, Sarah Ungaro Il sito web come strumento di front office per PA, aziende, professionisti e cittadini Gli obblighi di pubblicazione sui siti web istituzionali La trasparenza Servizi in rete Open data L albo online Accessibilità ai siti web

7 PARTE VI - IL CORRETTO TRATTAMENTO DEI DATI NEI PROCESSI DIGITALI (IUS/01-3 CFU) MODULO VIII Docente: Michele Iaselli Evoluzione del diritto alla protezione dei dati personali I principi generali in materia di trattamento dei dati personali: dal D.Lgs. 196/2003 e al Regolamento UE n. 2016/679 Ambito di applicazione oggettiva e territoriale delle nuove norme Le principali novità intervenute a seguito del Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali n. 2016/679 Le nuove definizioni e le diverse tipologie di dati personali Le regole generali per tutti i trattamenti Adempimenti generali: informativa e consenso al trattamento I diritti degli interessati e gli strumenti di tutela Codici di Condotta e Certificazioni Profili sanzionatori Il ruolo dell Autorità di controllo: competenze, compiti e poteri (il concetto di autorità capofila e del one-stop-shop ) MODULO IX - Il trattamento dei dati nei sistemi di gestione documentale e il cloud Docente: Andrea Lisi Principi applicabili ai trattamenti effettuati da soggetti pubblici Principi applicabili ai trattamenti effettuati da soggetti privati ed enti pubblici economici I soggetti che effettuano il trattamento dei dati: ruoli e responsabilità privacy alla luce del nuovo Regolamento UE n. 2016/679 La protezione del dato personale nel ciclo di gestione del documento elettronico (modelli organizzativi adeguati per le fasi di produzione, fascicolazione, pubblicazione e conservazione dei documenti informatici) Adempimenti organizzativi: formalizzazione incarichi (nomine) e misure di sicurezza (minime, idonee e necessarie) Aspetti contrattualistici e profili privacy nella conservazione dei dati in cloud Il trasferimento dei dati all estero Esemplificazione della costruzione di un sistema data-privacy a norma Seminario integrativo: Docente: Luigi Foglia Fatturazione elettronica: quali obblighi per PA e fornitori?

8 Ambiti disciplinari SSD CFU Informatica giuridica IUS/20 3 CFU Istituzioni di diritto privato IUS/01 9 CFU Diritto dei mercati finanziari IUS/05 1 CFU Scienza dell amministrazione digitale SPS/04 4 CFU Management dell innovazione SECS-P/08 3 CFU Statistica per la pubblica amministrazione SECS-S/01 2 CFU Archivistica M-STO/08 3 CFU Sistemi informativi INF/01 5 CFU Totale Corso 30 CFU INFORMAZIONI Unitelma Sapienza Viale Regina Elena, Roma T (+39) F. (+39) info@unitelmasapienza.it