Guida all accesso all area riservata Finanza e Contributi Network

Dimensione: px

Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Guida all accesso all area riservata Finanza e Contributi Network"

Paolo Giuliani
5 anni fa
Visualizzazioni

1 Grazie per aver scelto di collaborare con il Network di Finanza e Contributi. Nel caso in cui si dovessero riscontrare dei problemi all accesso all area riservata del sito Finanza e Contributi Network e possibile seguire i consigli sotto elencati per risolvere i problemi più comuni: Sommario Cosa sono i popup... 2 Messaggi di errore durante l accesso all area riservata... 2 Come autorizzare il sito all apertura dei popup con Microsoft Explorer... 4 Come autorizzare il sito all apertura dei popup con Google Chrome... 9 Come autorizzare il sito all apertura dei popup con Firefox Altri programmi che potrebbero bloccare i popup

2 Cosa sono i popup Ogni volta che si accede all area riservata r del dedicate agli utenti convenzionati. portale, viene aperta una u finestra contenentee le funzionii La finestra dell area riservata si apre con un popup per motivi di sicurezza (per ogni account si può fare un solo acceso all area riservata) e per evitare conflitti interni al sistema. Quasi tutti i browser bloccano di default l apertura di popup, nel casoo in cui non sia possibile accedere e non sia presente alcun messaggio di erroree nella pagina di login, occorrerà autorizzare il browserr all aperturaa di finestre popup dal sito finanzaecontributi.it. Messaggi di erroree durante l accesso all area riservata Nel caso di errori: errore al momento dell accesso all area riservataa la pagina di login potrebbe restituire i seguenti In questo caso bisogna inserire entrambi i campi. 2

In questo caso o non si ha diritto all accesso all area riservata

voglia accedere nuovamente è necessario chiedere che l account

Se il sistema, dopo aver effettuato l accesso torna allo stato

errore, probabilmente si trattaa di un problema legato al a blocco

3 In questo caso o non si ha diritto all accesso all area riservata (l account non è ancora attivo) oppure il login e la password non sonoo stati inseriti in modo corretto. In questo caso il diritto all accesso è scaduto, nel caso in cui si voglia accedere nuovamente è necessario chiedere che l account venga riattivato chiamando il n indicato 0932/ Se il sistema, dopo aver effettuato l accesso torna allo stato iniziale (login e password vuoti) e non viene restituito nessun errore, probabilmente si trattaa di un problema legato al a blocco deii popup. Di seguito sono riporati gli step da seguire per autorizzare l apertura dei popup con i browser più comuni. 3

4 Come autorizzare il sito all apertura dei popupp con Microsoft Explorer Cliccare sull ingranaggio strumenti come c indicato nell immagine Selezionaree Opzioni Internet 4

5 Selezionaree il tab Privacy e cliccare su Impostazioni. Alternativamente si può togliere la spunta s da Attiva Bloccoo Popup (sconsigliato, anche se in questo caso il problema dell accesso all area riservata dovrebbe essere immediatamente risolto). 5

6 Cliccare su campo: indirizzo sito Web da cui consentire i popup : 6

7 Inserire (il programma suggerisce automaticamente la pagina in cui ci si trova dopo aver digitato le prime lettere). Cliccare su aggiungi. 7

8 L indirizzo comparirà tra l elenco dei siti autorizzati. Confermaree le impostazioni con Applica/Ok e provare a rifare l accesso all area riservata. 8

9 Come autorizzare il sito all apertura dei popupp con Google Chrome Cliccare sul rettangolino/paginetta a sinistra dell indirizzo, come indicato nell immagine, mentree ci si trova nella paginaa di accesso all area riservata. 9

10 Cliccare su Popup, si aprirà un menu a tendina 10

11 E selezionare Consenti sempre su questo sito Prova nuovamente ad accedere all area riservata. 11

12 Come autorizzare il sito all apertura dei popupp con Firefox Cliccare sulla pulsante delle impostazioni (le tre linee orizzontali in alto a destra del browser) 12

13 Cliccare su Opzioni 13

14 Selezionaree la voce Contenuti e poi Eccezioni. Alternativamente si può togliere la spunta s da Blocca le finestre Popup (sconsigliato, anche se in i questo caso il problema dell accesso all area riservata dovrebbe funzionare immediatamente). Selezionaree Indirizzo del sito 14

15 E inserire Cliccare su consenti L indirizzo appena inserito verrà elencato tra i siti autorizzati all aperturaa dei popup. Salvare le modifiche e riprova a fare l accesso all area riservata. 15

16 Altri programmi che potrebbero bloccare i popup Esistono altri programmi che potrebbero bloccare i popup come impostazione di default. Per esempio barre degli strumenti (tool bar) o altri moduli installati nel browser. Se nonostante si sia già autorizzato il browser ad aprire i popup, ancora non si riesca ancora ad accedere (e il sistema di accesso non restituisca errori), bisogna controllare la configurazione degli altri software installati. Eventualmente disabilitare la toolbar o il plugin di tale software. In genere basta fare una ricerca su internet per capire come intervenire. Per esempio facendo questa ricerca: instant&ion=1&espv=2&ie=utf 8#q=google%20toolbar%20autorizzare%20popup si trova il sito con le istruzioni per disabilitare il blocco popup di Google Toolbar: 16

Documenti analoghi

AUTENTICAZIONE N.B. Attenzione!

AUTENTICAZIONE N.B. Attenzione! AUTENTICAZIONE Per accedere al menù principale, inserire Codice Utente e Password, che verranno forniti dalla scuola, nei campi relativi all Autenticazione (parte sinistra della figura sotto riportata)