Scia rel Estensione delle funzionalità. Note di Rilascio lato compilatore. Revisione del Documento: 02 Data revisione:

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1 Scia rel Estensione delle funzionalità Note di Rilascio lato compilatore Revisione del Documento: 02 Data revisione:

2 INDICE DEI CONTENUTI Indice 1.1 Cronologia delle release Scopo e campo di applicazione Tipologia dei destinatari Requisiti della postazione di lavoro Copyright Acronimi e definizioni Formalismi utilizzati Accesso al servizio Scia Accesso dalla sezione Servizi Accesso dalla sezione Ultime pratiche Novità introdotte dalla nuova release Stati e flusso della pratica Scia La nuova scrivania dell utente compilatore Compilazione di una nuova pratica Gestione di una pratica consegnata Fascicolo della pratica Fascicolo: sezione pratica Fascicolo: sezione allegati Fascicolo: sezione conformazione attività Fascicolo: sezione storico Indice delle Tabelle Tabella 1: Cronologia delle release... 3 Tabella 2: Tabella degli Acronimi... 4 Indice delle Figure Figura 1 Accesso alla Scia dalla nuova MyPage... 5 Figura 2 Accesso alla Scia dalle Ultime pratiche... 6 Figura 3 Nuova scrivania dell utente compilatore... 8 Figura 4 Nuova pratica... 9 Figura 5 Wizard di selezione dell attività Scia Figura 6 Conferma dell attività Scia di riferimento Figura 7 Compilazione della pratica Scia Figura 8 Scrivania del compilatore Figura 9 Fascicolo di una pratica Scia Figura 10 Ritorno all elenco delle pratiche Figura 11 Fascicolo: sezione pratica Figura 12 Fascicolo: sezione allegati Figura 13 Fascicolo: sezione conformazione attività / nuova richiesta Figura 14 Fascicolo: sezione conformazione attività / risposta dell utente Figura 15 Fascicolo: sezione storico Figura 16 Fascicolo: sezione storico / notifiche Rev. 01 Pagina 2 di 18

3 1.1 Cronologia delle release Release Data Descrizione 1.0 Scia Regionale /03/2013 Scia vers Interoperabilità DPR160 Nuova release Scia Estensione delle funzionalità: /07/ Nuova scrivania del compilatore e del SUAP - Nuovo fascicolo della pratica - Gestione della Conformazione attività - Storico degli stati della pratica Tabella 1: Cronologia delle release 1.2 Scopo e campo di applicazione Il presente documento ha lo scopo di illustrare le principali novità introdotte nell utilizzo del servizio SCIA e nella gestione di una pratica Scia da parte dell utente compilatore a seguito del rilascio della nuova Scia integrata in Muta. 1.3 Tipologia dei destinatari Il presente Manuale è rivolto agli utenti compilatori delle istanze ed alle persone che si occupano di supportare l utente nell utilizzo dell applicativo Scia. 1.4 Requisiti della postazione di lavoro NA 1.5 Copyright Il materiale è di proprietà di Lombardia Informatica S.p.A. Può essere utilizzato solo previa esplicita autorizzazione da parte dell Area Formazione Territorio. In ogni caso la presente documentazione non può essere in alcun modo copiata e/o modificata. Rev. 01 Pagina 3 di 18

4 1.6 Acronimi e definizioni Scorrendo le pagine del presente documento è possibile trovare alcune sigle che abbreviano le espressioni caratteristiche del sistema MUTA: CDS CNS CRS LISPA MUTA PEC PC RL SCIA Acronimo Descrizione CONFERENZA DI SERVIZI CARTA NAZIONALE DEI SERVIZI CARTA REGIONALE DEI SERVIZI LOMBARDIA INFORMATICA SPA MODELLO UNICO TRASMISSIONE ATTI POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA PERSONAL COMPUTER REGIONE LOMBARDIA SEGNALAZIONE CERTIFICATA INIZIO ATTIVITA Tabella 2: Tabella degli Acronimi 1.7 Formalismi utilizzati Si riportano di seguito i formalismi utilizzati nel presente manuale al fine di consentire una corretta consultazione dello stesso: Pulsanti/Bottoni I pulsanti o bottoni sullo schermo sono stampati in grassetto fra virgolette ; Campi i campi sono descritti in corsivo tra virgolette ; Riferimenti di percorso i riferimenti relativi ai percorsi sono menzionati in grassetto; Messaggi delle finestre di dialogo sono riportati in corsivo. Note - Attenzione - Questo simbolo mette in evidenza la presenza di una nota che contiene alcune informazioni aggiuntive. Questo simbolo mette in evidenza la presenza di un messaggio di attenzione che contiene informazioni utili. Rev. 01 Pagina 4 di 18

5 1.8 Accesso al servizio Scia L accesso al servizio Scia avverrà dalla nuova MyPage introdotta con il rilascio della nuova interfaccia di accesso e profilazione alla piattaforma Muta Accesso dalla sezione Servizi Per accedere al servizio Scia l utente compilatore deve selezionare il link corrispondente nella sezione Servizi : Figura 1 Accesso alla Scia dalla nuova MyPage Accesso dalla sezione Ultime pratiche In alternativa, l accesso al servizio è possibile selezionando, nella sezione Ultime pratiche, una delle eventuali pratiche Scia presenti: Rev. 01 Pagina 5 di 18

6 Figura 2 Accesso alla Scia dalle Ultime pratiche NB: cliccando su una pratica verrà effettuato l accesso all applicativo e, in particolare, alla scrivania dell utente; per poter recuperare la pratica specifica occorrerà selezionare la pratica dall elenco. 1.9 Novità introdotte dalla nuova release Le maggiori novità introdotte con la presente release sono: - Scrivania dell utente compilatore - Presenza di una nuova scrivania dell utente compilatore, sullo stesso stile delle scrivanie presenti negli altri applicativi della piattaforma MUTA - Fascicolo della pratica - Presenza di un nuovo fascicolo della pratica per l utente compilatore, sullo stesso stile dei fascicoli presenti negli altri applicativi della piattaforma MUTA - Fascicolo della pratica / allegati - Mediante questa nuova sezione del fascicolo l utente compilatore potrà: o Visualizzare e scaricare i singoli allegati della pratica o Visualizzare eventuale documentazione aggiuntiva caricata a sistema a seguito di una specifica richiesta da parte dall ente istruttore o Visualizzare l esito dei controlli inviati dagli enti aventi competenze sulla pratica - Fascicolo della pratica / conformazione attività Questa nuova sezione del fascicolo permetterà all utente di visionare eventuali richieste di invio di documentazione aggiuntiva da parte dell ente istruttore; a seguito di tali richieste l utente potrà caricare a sistema e notificare all ente tale documentazione - Fascicolo della pratica / storico - Nuova sezione del fascicolo che permetterà di consultare l evoluzione nel tempo degli stati della pratica Stati e flusso della pratica Scia Con la nuova release sono stati rivisti anche i possibili stati di una pratica che ora sono i seguenti: Rev. 01 Pagina 6 di 18

7 Bozza Compilata Consegnata (nuovo) Accolta / Non Accolta (sostituiscono i vecchi stati Formalmente Corretta e Formalmente non Corretta ) In istruttoria (nuovo) Sospesa (nuovo) Accettata / Rifiutata Il diagramma di flusso sarà, quindi, il seguente: Il passaggio della pratica da Bozza a Compilata avviene quando questa viene firmata, completata con tutti gli allegati e validata dal sistema. Il passaggio da Compilata a Consegnata è automatico: avviene a seguito della ricevuta della PEC di trasmissione della pratica al SUAP destinatario o, alternativamente, nel caso in cui questo sia previsto, a seguito della consegna della pratica al compilatore. Il passaggio di una pratica da Consegnata a Accolta / Non accolta avviene su azione del SUAP a seguito dell istruttoria formale: - se la pratica è formalmente corretta verrà catalogata come Accolta - se la pratica è formalmente non corretta verrà catalogata come Non accolta Rev. 01 Pagina 7 di 18

8 Il successivo passaggio da Accolta a In istruttoria è automatico: è il sistema stesso che porta una pratica Accolta nello stato In istruttoria. Questo doppio passaggio è stato introdotto per maggiore chiarezza e per adeguarsi agli stati standard attualmente previsti per gli applicativi della piattaforma Muta. Il passaggio di stato da In istruttoria a Sospesa avviene quando il SUAP ritiene di richiedere al compilatore la conformazione dell attività attraverso la fornitura di eventuale documentazione / note integrative. Il ritorno della pratica da Sospesa a In istruttoria, nel caso di richiesta integrazioni, avviene quando il SUAP ritiene di chiudere la sospensione a seguito della avvenuta conformazione oppure quando scade il periodo concesso dal SUAP al compilatore per la fornitura della documentazione (max 30 gg). La sospensione della pratica comporta anche la sospensione dei termini del procedimento: questo lasso di tempo, pertanto, non viene conteggiato dal sistema ai fini delle tempistiche del procedimento (la cui durata prevista è di 60 giorni). Infine la pratica acquisisce lo stato Accettata o Rifiutata a seguito della conclusione della procedura di Istruttoria di merito da parte del SUAP. Di seguito il dettaglio delle modifiche apportate all applicativo La nuova scrivania dell utente compilatore Selezionando il servizio Scia l utente accede alla nuova scrivania che contiene l elenco delle pratiche da lui istanziate: Figura 3 Nuova scrivania dell utente compilatore Rev. 01 Pagina 8 di 18

9 Nella barra utente (sopra in marrone) sono presenti le informazioni relative all attuale profilo utilizzato e i tasti per la gestione utente e la eventuale scelta di un altro profilo. Nella barra di ricerca (sopra in blu) è possibile effettuare una ricerca guidata delle pratiche. Nella barra di gestione delle pratiche (sopra in giallo) sono presenti i tasti che permettono, dopo aver selezionato una pratica, di: - Duplicarla (possibile solo per pratiche in Bozza) - Reinviarla (solo per pratiche già inviate) - Scaricarne il PDF (solo per pratiche già compilate) - Eliminarla (possibile solo per pratiche in Bozza) 1.11 Compilazione di una nuova pratica Per istanziare una nuova pratica l utente compilatore dovrà selezionare il tasto Nuova pratica : Figura 4 Nuova pratica Dopo aver effettuato la selezione l utente verrà guidato tramite Wizard nella scelta dell attività cui la domanda si riferisce: Rev. 01 Pagina 9 di 18

10 Figura 5 Wizard di selezione dell attività Scia Al completamento della scelta viene richiesta la correttezza di quanto indicato: Figura 6 Conferma dell attività Scia di riferimento A seguito della conferma il sistema presenta all utente la schermata contenente il modulo da compilare. Rev. 01 Pagina 10 di 18

11 Figura 7 Compilazione della pratica Scia Come già in precedenza, sarà possibile, in ogni momento, effettuare una delle due operazioni (evidenziate sopra in rosso): - Salvataggio in bozza della pratica - Ritorno alla scrivania dell utente compilatore NB: la procedura di compilazione della Scia, così come la relativa modulistica, non sono state modificate. Per continuare la procedura occorrerà, da qui in avanti, procedere come al solito con: o o o o o Compilazione del modulo online Conferma della pratica Caricamento degli allegati già firmati digitalmente Caricamento della pratica firmata digitalmente Validazione di pratica ed allegati Al termine della corretta compilazione della pratica SCIA: - L utente riceverà un messaggio di conferma della correttezza dell operazione - Il sistema visualizzerà la scrivania dell utente comprensiva della pratica appena consegnata - Il sistema provvederà ad inoltrare automaticamente le notifiche normalmente inviate in fase di consegna della pratica (notifica al Suap, all utente, agli enti competenti) In caso dovessero verificarsi dei problemi in fase di completamento della pratica (quindi in fase di validazione): - Il sistema avviserà l utente che la validazione non è andata a buon fine - L utente dovrà provare a validare la pratica in un secondo momento - In caso di ulteriori insuccessi, l utente dovrà contattare l assistenza Rev. 01 Pagina 11 di 18

12 1.12 Gestione di una pratica consegnata Dopo la consegna, l utente compilatore potrà visualizzare la pratica appena compilata e le altre da lui istanziate, mediante la propria scrivania, a cui si accede selezionando il servizio SCIA dalla MyPage MUTA. Per accedere ai dati di una singola pratica ( fascicolo ) sarà sufficiente cliccare sull identificativo della pratica desiderata (sotto in blu): Figura 8 Scrivania del compilatore Fascicolo della pratica A quel punto si aprirà una finestra (fascicolo della pratica) contenente varie sezioni che permetteranno la gestione della pratica e la visualizzazione di tutte le informazioni ad essa relative (sotto in rosso): Rev. 01 Pagina 12 di 18

13 Figura 9 Fascicolo di una pratica Scia In ogni momento sarà possibile passare dal fascicolo della singola pratica all elenco delle pratiche sulla scrivania del compilatore, premendo il tasto torna all elenco : Figura 10 Ritorno all elenco delle pratiche Di seguito il dettaglio delle sezioni del fascicolo della pratica. Rev. 01 Pagina 13 di 18

14 Fascicolo: sezione pratica In questa sezione è possibile visualizzare l intero modulo relativo alla pratica, comprese le informazioni sugli allegati indicati come necessari. Figura 11 Fascicolo: sezione pratica NB: trattandosi di una pratica già consegnata non sarà possibile effettuare alcuna modifica nel documento Fascicolo: sezione allegati In questa sezione è possibile visualizzare il resto della documentazione relativa alla pratica; saranno disponibili tre sezioni: - Allegati pratica : comprenderà l elenco degli allegati alla pratica inseriti dall utente; sarà possibile scaricare ogni singolo allegato - Conformazione attività : viene introdotta la funzionalità che permetterà all ente istruttore di richiedere conformazioni, cioè integrazioni, alla pratica. Si tratta di documentazione aggiuntiva che l ente ritiene di dover richiedere all utente. Tale richiesta verrà notificata via mail e le integrazioni successivamente inserite dall utente verranno visualizzate in questa sezione. - Allegati richiesta di controllo : sarà possibile consultare la documentazione fornita dagli enti cui è stato richiesto un controllo sulla pratica (ad es. esiti da parte di Asl, Arpa etc). Rev. 01 Pagina 14 di 18

15 Figura 12 Fascicolo: sezione allegati Fascicolo: sezione conformazione attività Viene introdotta la funzionalità di conformazione attività cioè integrazione della documentazione presentata dall utente. La richiesta di conformazione dell attività su una pratica viene presentata dall ente istruttore che ritenga necessaria un integrazione della documentazione allegata alla pratica. La richiesta viene notificata all utente compilatore via mail e compare come nuova richiesta nell apposita sezione del fascicolo (sotto in rosso); l ente istruttore inserisce, contestualmente, anche il periodo di tempo (in giorni) entro cui l utente compilatore deve completare la risposta alla richiesta di integrazione (evidenziato sotto in blu): Rev. 01 Pagina 15 di 18

16 In seguito alla richiesta l utente potrà rispondere: Figura 13 Fascicolo: sezione conformazione attività / nuova richiesta - Semplicemente comunicando qualcosa all ente che richiede l integrazione - Comunicando qualcosa e allegando qualche documento alla risposta Evidenziato in blu nella figura seguente: Figura 14 Fascicolo: sezione conformazione attività / risposta dell utente Tra le altre sono presenti le informazioni che indicano se le comunicazioni e la documentazione relativa sono state prese in carico e protocollate dall ente istruttore. NB: l utente potrà inserire integrazioni alla pratica solo se richieste dall ente istruttore; non è previsto, al momento, che possano essere inserite integrazioni in modo volontario, cioè senza richiesta da parte dell ente istruttore. NB: sarà possibile inserire più di una integrazione in seguito ad una richiesta da parte di un ente ma il caricamento verrà inibito nel momento in cui l ente considererà chiusa la richiesta NB: la risposta ad una richiesta di integrazione sarà possibile entro il periodo temporale indicato dall ente istruttore; scaduto tale periodo l utente compilatore non potrà più inserire alcuna informazione NB: durante il periodo di integrazione la pratica rimarrà in stato sospesa e tale periodo non verrà conteggiato dal sistema ai fini delle tempistiche del procedimento (la cui durata prevista è di 60 giorni). Dallo stato Sospesa la pratica transiterà nuovamente allo stato In istruttoria quando si verificherà una delle due seguenti situazioni: o L ente istruttore considererà soddisfacente l integrazione fornita da parte dell utente compilatore e tramite apposita funzione chiuderà la richiesta di integrazione o Terminerà il periodo temporale previsto dall Ente istruttore per la richiesta di integrazione Rev. 01 Pagina 16 di 18

17 Fascicolo: sezione storico In questa sezione sarà possibile consultare la storia dei passaggi di stato della pratica, dalla Compilazione fino allo stato finale dell istruttoria: Figura 15 Fascicolo: sezione storico Nella colonna notifiche saranno evidenziate, ove presenti (vedi ad es. sopra evidenziate in rosso), le comunicazioni inviate in occasione dei passaggi di stato; ad es. come nel seguente caso: Figura 16 Fascicolo: sezione storico / notifiche Rev. 01 Pagina 17 di 18

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