Perchè il cloud fa risparmiare

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1 1 Perchè il cloud fa risparmiare Tecnologia e servizi per superare la crisi

2 2 L Europa Nella strategia Europa 2020 dedicata alla competitività, l UE sottolinea l importanza di una crescita definita intelligente e per questo motivo la Commissione (2010), nell Agenda Digitale Europea, ha dichiarato di voler assicurare un supporto finanziario sufficiente alle infrastrutture congiunte di ricerca per le ICT e ai poli di innovazione, sviluppare ulteriormente le e- Infrastrutture e stabilire una strategia a livello di UE per il cloud computing (risorse informatiche distribuite in remoto),...

3 3 Il Garante Il riferimento esplicito al CC è giustificabile in quanto, utilizzando le parole del Garante italiano della Privacy (2011): I potenziali vantaggi del cloud computing certamente possono promuovere la sistematizzazione delle infrastrutture, la riorganizzazione dei flussi informativi, la razionalizzazione dei costi e quindi in generale favorire, nel caso sia del mondo imprenditoriale, sia della pubblica amministrazione, servizi più moderni, efficienti e funzionali in linea con le esigenze di crescita di un moderno Sistema Paese. Per la stessa ragione il Garante italiano della Privacy ha recentemente emanato delle linee-guida sull uso del CC, nel dichiarato intento di aumentarne l efficacia.

4 4 Perchè "Cloud" La nuvola è spesso la rappresentazione di Internet La nuvola nasconde ciò che vi è all'interno La nuvola per quanto dai confini irregolari è circoscritta Intorno alla nuvola c'è il sole!

5 5 Cosa non è Cloud non è una "super rete" applicazioni e dati non sono confinate su uno specifico server non è una VPN abbraccia più aziende, più server, più rete non è un outsurcing non è un contatto per un hosting non ci sono sub contratti per servizi di elaborazioni con aziende particolari

6 6 Cos'è il Cloud Computing le infrastrutture hardware ed i servizi software nei datacenter che consentono l'erogazione di applicazioni distribuite come servizio attraverso Internet a richiesta e scalabile

7 7 Definizioni (NIST) Il cloud computing (CC) è un insieme di modelli di servizio che incoraggia un utilizzo flessibile delle proprie risorse ICT infrastrutture e applicazioni o di quelle messe a disposizione da un fornitore di servizi specializzato, il cloud provider. Grazie all evoluzione, l accessibilità e la diffusione delle ICT, tali risorse sono facilmente utilizzabili via rete.

8 8 5 caratteristiche chiave "self service" a richiesta accessibilità da ovunque insiemi di risorse indipendenti dalla località veloce scalabilità (elasticità) Pay per use

9 9 I modelli di servizio XaaS o EaaS Tutto è un servizio! SaaS Software as a Service PaaS Platform as a Service IaaS Infrastructure as a Service ITaaS Compute as a Service Storage as a Service Virtual Desktop as a Service Security as a Service Comunication as a Service

10 10 XaaS Taxonomy

11 11 I modelli di Distribuzione Cloud Privato infrastruttura informatica dedicata alle esigenze di una singola organizzazione è equiparabile ad un datacenter con tecnologie avanzate per ottimizzare le risorse e potenziarle con investimenti contenuti attuati progressivamente nel tempo Cloud Pubblico servizi erogati attraverso internet e gestiti da soggetti terzi servizi condivisi

12 12 Altri modelli Virtual Private Cloud servizi erogati in maniera isolata e completamente dedicata che si avvalgono di elementi infrastrutturali parzialmente condivisi Community Cloud servizi condivisi non universalmente ma tra diverse organizzazioni che operano nello stesso contesto giuridico ( non territoriale!) richiede tipicamente un soggetto terzo che governa la comunità Hybrid Cloud modello misto in cui il catalogo di servizi IT è determinato dalla composizione di più servizi cloud

13 13 Il cloud Pubblico Ho bisogno di scalabilità ( stagionalità o variazioni dimensionali) E' "nascosto" nel XaaS E' sempre disponibile

14 14 La flessibilità costa

15 15 Private Cloud / Hybrid Cloud Utilizzo la tecnologia del Cloud nel mio datacenter E' una "super virtualizzazione"

16 16 Il percorso evolutivo - infrastrutture

17 17 Perchè il Cloud funziona Economia di scala! Oltre all'infrastruttura i servizi!

18 18 Cosa spinge il Cloud?

19 19 Consumerizations "l'uso e lo stile delle tecnologie in ambiente lavorativo viene dettata, in sostanza, dall'evoluzione del profilo privato degli individui e dal loro utilizzo delle tecnologie personali." IT percepito come una commodity mercato trainante anche per i device

20 20 Quale usereste?

21 21 La nuova interfaccia del Cloud il browser!

22 22 Non solo per navigare

23 23 Grazie a nuovi standard (html5 / css3)

24 24.. se mi basta un browser

25 25 Ma è proprio vero?

26 26 Il mercato mondiale Entro il 2012 il 20% delle organizzazioni non avranno risorse IT proprie* : la vaporizzazione dell hardware, ancora di là da venire, si sta concretamente affermando Quotato nel 2009* 5 mld/$, il mercato della virtualizzazione/ public cloud raggiungerà**, a livello mondiale, 15 mld/$ nel 2012 e 50 mld/$ nel 2013 ** Crescita*** prevista per il 2010: +60% Le aziende spenderanno il 30% in più per i servizi IT pubblici in ambiente cloud, e il 33% delle aziende di medie dimensioni negli Stati Uniti adotterà risorse di cloud computing.**** Almeno il 14% dell infrastruttura e dell architettura operativa delle aziende Fortune 1000 verrà gestito ed erogato internamente in un ambiente virtualizzato**** * FONTE: Gartner Group ** FONTE: IDC *** FONTE: Ricerca COLT/IDC2009 **** FONTE Datamanager On line su Sonicwall ***** FONTE Information Week

27 27 Il mercato Europeo Gli investimenti in servizi di cloud pubblici a livello EMEA sono destinati a raggiungere i 18,8 miliardi di dollari entro il 2014* La spesa per il cloud computing raggiungerà in Europa il 40% dei budget It di varie aziende nel prossimo triennio e del 70% nel prossimo quinquennio. I ricercatori di Information Week hanno rilevato come il 16% del panel prevede di spendere il 30% o più del budget sul cloud computing; l 8% spenderà il 21-30% del budget It; il 22% investirà l 11-20%, mentre il 24% il 7-10%. 763 miliardi di Euro e milioni di posti di lavoro generati entro il 2015: questi i numeri della rivoluzione economica che l adozione del cloud computing porterà in Europa e che toccherà tutti i diversi settori verticali. Tra questi, i mercati che si avvantaggeranno maggiormente saranno quelli della distribuzione, del retail e dell hospitality, dove i servizi basati sul cloud contribuiranno a creare un valore di 233 miliardi di Euro** I 233 miliardi di Euro che verranno generati nel settore della distribuzione, del retail e dell hospitality deriveranno da una combinazione tra creazione e sviluppo di business e riduzione dei costi** * FONTE IDC ** FONTE: ricerca Cebr/EMC 2011

28 28 Il panorama delle imprese Livello di informatizzazione in aumento nelle PMI con un aumento dei server Le PMI sono quelle con maggiore fabbisogno di servizi ICT : 51% PMI gestisce il business con ERP non adeguati 70% PMI non usa ICT per risorse umane 90% PMI non usa strumenti di CRM 92% PMI non gestisce il proprio patrimonio informativo, in termini di Business Intelligence e UCC Grado di interesse ICT as-a-service: 30%: interesse ad adottare almeno 1 servizio infrastrutturale (attualmente l uso è del 2-3%) 20%: interesse ad almeno un applicazione

29 29 Il panorama delle imprese l'adozione del cloud è partita dalle grandi organizzazioni per poi scalare alle piccole. il 70% del budget It se ne va ancora in mantenimento e solo il 30% è rivolto ai nuovi progetti e all'innovazione in genere. (fonte: sole24 ore )

30 30 Vantaggi: riduzione costo IT Le architetture cloud abbattono contemporaneamente le spese di manutenzione delle apparecchiature, quelle per le licenze e l aggiornamento dei software, per l immagazzinamento dei dati, per la sicurezza e per l energia Risparmi tanto maggiore quanto maggiore è l incidenza del costo IT la variabilità delle esigenze nel tempo Ottimizzazione delle risorse senza necessita di sovradimensionamento inziale

31 31 Vantaggi: condivisione e mobilità Le soluzioni CC sono molto più economiche rispetto alle implementazioni informatiche tradizionali, per la maggiore agilità che essi forniscono alle imprese (Cowen, 2011). La mobilità del personale e la condivisione delle informazioni non è più soltanto un vantaggio competitivo ma una precondizione per entrare nei mercati più profittevoli. Il CC facilita l acceso ai dati sempre e da qualunque dispositivo

32 32 Sicurezza del sistema ICT Il CC fornisce un sistema ad elevata resilienza non ci sono singoli punti di guasto il guasto di un nodo non ha impatto sulla disponibilità di erogare I servizi Due principali strumenti disaster recovery business continuity Minore spesa, migliore gestione, maggiore sicurezza Oltre che per l acquisto di hardware e software, la sicurezza passa per l adempimento agli obblighi normativi che comporta costi la cui componente monetaria è ridotta rispetto a quella non monetaria; quest ultima è infatti legata allo studio e all implementazione degli strumenti e dei metodi richiesti, spesso molto onerosi per le PMI e le amministrazioni di minori dimensioni.

33 33 L impatto sui costi Dal costo fisso al costo variabile

34 34 La riduzione dei costi Risparmi energetici Riduzione costi dovuti per la sicurezza Riduzione dei costi di gestione Possibilità di pagare solo il consumato Maggiore efficenza dei costi (settore ad alta concorrenza)

35 35 L effetto sui costi medi

36 36 Un vista comparativa VANTAGGI Utilizzo dei server per il 60-80% (a fronte del 5-15% in PC non virtualizzati) Risparmio sul costo iniziale hw (stimabile fino al 75%),sw e e sui costi di adeguamento e manutenzione (tra il 25% e il 50%)** Pagamento di un canone versus investimento Rapidità di aggiornamento CRITICITA' Sicurezza Privacy Recupero dei dati in caso di cambio provider Assenza di un offerta chiara con possibilità di confrontare bene prestazioni Mancanza di standard Provisioning di nuove applicazioni in pochi minuti, anziché giorni o settimane Scalabilità Riduzione dell'85% dei tempi di ripristino a seguito di interruzioni non pianificate Risparmio energetico MA SOPRATTUTTO Cultura Barriere organizzative interne (cambio ruolo CIO) Barriere organizzative nei distributori ELEMENTI SPECIFICI PER I SERVER CLOUD: Infrastruttura ( Banda Larga) Self service provisioning Pay per use

37 37 L'organizzazione Per ottenere i maggiori vantaggi dalla SaaS -ificazione le imprese devono adottare processi standard e unificati Tutti i processi non strategici possono essere adattati al fine di ottenere una migliore integrazione con quanto offerto dalla soluzione SaaS L'utilizzo di SaaS porta le best practice in azienda Un nuovo ruolo per l IT aziendale

38 38 I dati La gestione del software è come la gestione delle pulizie in azienda dobbiamo gestire gli stessi problemi Fiducia nel fornitore e regolazione del rapporto

39 39 Le indicazioni del Garante Ponderare prioritariamente rischi e benefici dei servizi offerti Effettuare una verifica in ordine all affidabilità del fornitore Privilegiare i servizi che favoriscono la portabilità dei dati Assicurarsi la disponibilità dei dati in caso di necessità Selezionare i dati da inserire nella cloud Informarsi su dove risiederanno, concretamente, i dati Attenzione alle clausole contrattuali Verificare le politiche di persistenza dei dati legate alla loro conservazione Esigere e adottare opportune cautele per tutelare la confidenzialità dei dati Formare adeguatamente il personale

40 40 Conclusioni Il Cloud è una realtà Non possiamo ignorare questo fenomeno Non dobbiamo sottovalutarlo perché ci sembra troppo "consumer" E' vera innovazione, non semplice evoluzione Puo' rappresentare una svolta per le nostre aziende Per ogni problema c'è una soluzione. La paura si sconfigge con la conoscenza!

41 41 Una roadmap Razionalizzare l'infrastruttura ridurre la complessità identificando i componenti ridondanti, obsoleti e consolidare i server Definire l'architettura del Cloud progettare la nuova architettura utilizzando SOA per le applicazioni ed funzioni standard per la gestione dell'infrastruttura Identificare i profili di spesa per ogni applicazione definire i costi per il supporto, l'aggiornamento e l'operatività per ciascuna applicazione su una base unitaria per utente Trovare le alternative SaaS disponibili cercare le alternative SaaS che offrano un migliore modello economico rispetto alla gestione interna; se non disponibili orientarsi ad alternative SOA

42 42 Una roadmap Migrare l'infratruttura verso un modello scalabile consolidare ulteriormente i server stimando il carico medio di utilizzo ed utilizzare un IaaS provider per gestire i momenti di picco Costruire / adottare nuove applicazioni con architettura SOA Applicazioni che richiedano sviluppi significativi o nuove applicazioni sovrebbero essere realizzate con la logica SOA con particolare attenzione alla possibilità di virtualizzazione/ scalabilità Creare una roadmap per trasferire sul cloud le applicazioni in manutenzione Definire un percorso di sviluppo che migri le applicazioni in manutenzione verso il cloud attraverso l'outsourcing (SaaS), la sostituzione (SaaS o SOA) o lo sviluppo (SOA)

43 43 Grazie per l'attenzione Luigi Gregori