Il Cloud per aziende e pubbliche amministrazioni

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1 Il Cloud per aziende e pubbliche amministrazioni Raffaello Balocco School of Management Politecnico di Milano 26 Giugno 2012

2 Il mercato del cloud mondiale: una crescita inarrestabile According to IDC Public cloud computing services will be a $72.9 billion market in 2015, up from $21.5 billion in That growth equates to a compound annual growth rate of 27.6 percent Forrester forecasts that the global market for cloud computing will grow from $40.7 billion in 2011 to more than $241 billion in The total size of the public cloud market will grow from $25.5 billion in 2011 to $159.3 billion in 2020 Gartner is predicting that the cloud system infrastructure (cloud IaaS) market to grow by 47.8% through 2015

3 Che cos è per voi il cloud? È la nuova rivoluzione 18% 12% È un trend rilevante 58% 66% Aspetto ma sono curioso 13% 10% Non rientra nelle priorità 7% 8% Nulla di nuovo rispetto all'outsourcing 2% 3% È solo una moda 2% 1% Operatori (Campione: 500) CIO (Campione: 168)

4 La dinamica della spesa ICT e del Budget Cloud ICT 14% 47% 38% SaaS 49% 43% 8% PaaS 44% 56% 0% IaaS 38% 57% 5% 0% 20% 40% 60% 80% 100% In aumento Stabile In diminuzione Campione 88 Grandi Organizzazioni

5 La diffusione in Italia (Private e Public) Grandi Imprese PMI 8% 23% 2% 5% 25% 56% 60% 11% 75% 10% Adozione Sperimentazione Introduzione prevista Assenza Assenza, con interesse Assenza senza interesse Non conoscenza del Cloud Campione 131 Grandi Organizzazioni Campione 660 PMI

6 La diffusione nelle grandi imprese Privato Pubblico 10% 29% 29% 47% 41% 14% 22% 8% Adozione Sperimentazione Introduzione prevista Assenza Campione 131 Grandi Organizzazioni

7 La diffusione nelle PMI Privato Pubblico 17% 5% 1% 1% 82% 94% Adozione Introduzione prevista Assenza Campione 660 PMI

8 Le difficoltà nell adozione del Cloud per le imprese Quali sono le quali le criticità maggiormente rilevate all interno della sua organizzazione in seguito all adozione di soluzioni Cloud & ICT as a Service? Difficoltà di integrazione con l'infrastruttura già presente in azienda Immaturità dell'offerta (competenze e supporto dei vendor) Problemi legati alla compliance normativa Quantificare costi e benefici derivanti dal ricorso al Cloud Implementare efficaci processi di controllo e metering sugli SLA Modello di pricing on-demand rivelatosi più costoso rispetto all'offerta tradizionale Difesa degli investimenti effettuati e riuso delle competenze attuali Scarsa conoscenza delle soluzioni presenti sul mercato Incremento della complessità gestionale del Data Center/dei servizi applicativi Lock-in su piattaforme tecnologiche proprietarie Perdita di ruolo dell'it nei confronti delle Line Campione 42 Organizzazioni Grandi 0% 10% 20% 30% 40% 50%

9 L offerta di soluzioni basate su Cloud Computing Operatori che offrono o sono interessati a offrire almeno una soluzione applicativa o infrastrutturale basato su Cloud Computing Offerta Intenzione 18% SaaS 29% 6% IaaS 12% 29% 48% 42% 28% Non interesse 53% 43% 46% 46% Campione: 500 operatori

10 Le tipologie di soluzioni applicative offerte in modalità as a Service CRM 31% 54% Amministrazione, finanza e controllo Posta elettronica 22% 39% 38% 37% Sistemi di collaboration/portali 37% 34% Conservazione sostitutiva e dematerializzazione 27% 33% Supply Chain Management Gestione delle risorse umane Business Intelligence 15% 15% 19% 27% 26% 24% Unified Communication 13% 23% Gestione degli acquisti 12% 19% 2011 Produttività individuale 10% 19% 2010 Campione: 120 operatori che offrono soluzioni SaaS

11 Le tipologie di soluzioni infrastrutturali offerte in modalità as a Service Capacità elaborativa 48% 72% Capacità di storage 48% 70% Risorse virtuali preconfigurate 50% 66% Software infrastrutturale 61% 66% Ambienti di sviluppo e deployment applicazioni Software 43% 50% Campione: 50 operatori che offrono soluzioni IaaS

12 La roadmap di adozione nelle imprese: l evoluzione del datacenter Acquisizione di piattaforme hardware (server, storage, power&cooling, ) in moduli di componenti standard di mercato (Industry Standard Computing). Attivazione di macchine virtuali in un perimetro limitato dell IT aziendale Gestione dell infrastruttura con appositi strumenti di automazione ed orchestrazione dei servizi. Attuazione di policy di governance evolute per il governo delle risorse Standardization & Consolidation Virtualization Automation Private Cloud Hybrid Cloud Estensione della virtualizzazione in maniera pervasiva su tutta l infrastruttura datacenter. Migrazione e accorpamento di macchine fisiche verso macchine virtuali Erogazione on demand, a consumo, in maniera scalabile, elastica e misurabile, di risorse IT, sulla base di SLA concordati, basandosi su un pool di risorse condivise interne (Private) o erogate da un provider esterno (Hybrid)

13 La roadmap di adozione nelle imprese: l evoluzione dell organizzazione ICT Vertice Linea intermedia Nucleo operativo Vertice Linea intermedia ICT Focused Factory ICT Change Agent ICT Open Lab Vertice Linea intermedia Nucleo Op.

14 La roadmap di adozione nelle imprese Standardization & Consolidation Virtualization Automation Private Cloud Hybrid Cloud ICT Focused Factory ICT Change Agent ICT Open Lab

15 Gli scenari di adozione per la Pubblica Amministrazione 2 Scenari possibili: Private / Community Cloud Consolidamento delle architetture: razionalizzazione dei Data Center Riorganizzazione dei servizi: creazione di poli regionali per la PA locale Standardizzazione dei servizi agli enti locali e al cittadino Public Definizione di bandi e SLA per player cloud nazionali ed internazionali Creazione di un marketplace per servizi agli enti locali e centrali Utilizzo di servizi Public standard per esigenze specifiche: es. collaborazione,

16 Gli scenari di adozione per la Pubblica Amministrazione: i pro e i contro 2 Scenari possibili: Private / Community Cloud Controllo su dati e informazioni critiche Maggior sicurezza dei dati: business continuity e disaster recovery con siti ridondati Investimenti iniziali Public Investimenti iniziali ridotti Efficienza derivante da acquisti centralizzati ed economie di scala Scarsa personalizzazione dei servizi