Capitolato speciale d appalto

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1 Campus Universitario Corpo G livello zero Catanzaro Tel 0961/ opp fax 0961/ info.fondazioneumg@unicz.it GARA EUROPEA A PROCEDURA APERTA PER L AFFIDAMENTO DEI SERVIZI DI PULIZIA, CURA DEL VERDE E DISINFESTAZIONE E DERATTIZZAZIONE DA EFFETTUARSI PRESSO LA STRUTTURA RESIDENZIALE PER STUDENTI UNIVERSITARI UBICATA NEL CAMPUS DELL UNIVERSITA DI CATANZARO LOCALITA GERMANETO Capitolato speciale d appalto 1

2 Campus Universitario Corpo G livello zero Catanzaro Tel 0961/ opp fax 0961/ info.fondazioneumg@unicz.it INDICE Art.1 Art. 2 Art. 3 Art. 4 Art.5 Art. 6 Art. 7 Art.8 Art 9 Art.10 Art.11 Art.12 Art.13 Art.14 Art.15 Art.16 Art.17 Art.18 Art.19 Art. 20 Art. 21 Art. 22 Art. 23 Art. 24 Art. 25 Art. 26 Art. 27 Art. 28 Art. 29 Oggetto dell appalto Descrizione degli ambienti Durata del contratto Base d asta Revisione prezzi Estensione e/o riduzione del contratto Presa visione dei locali Modalità di aggiudicazione Superfici e consistenze Svolgimento del servizio Supervisore della impresa Controlli e rilievi Personale addetto al servizio Obblighi dell aggiudicatario Raccolta dei rifiuti, macchine e prodotti di pulizia Locali assegnati all impresa Periodo di prova Esenzione dalla responsabilità solidale Rispetto accordo in materia salvaguardia occupazione Osservanza normativa sulla sicurezza Danni a persone o cose e copertura assicurativa Penalità e inadempimento e del contratto Risoluzione del contratto Cessione del contratto e subappalto Pagamenti Garanzia provvisoria Garanzia definitiva Foro Competente Norme di rinvio 2

3 Campus Universitario Corpo G livello zero Catanzaro Tel 0961/ opp fax 0961/ info.fondazioneumg@unicz.it Art. 1 Oggetto dell appalto Il presente appalto ha per oggetto lo svolgimento dei servizi di pulizia, cura del verde e disinfestazione e derattizzazione degli immobili ad uso residenze dell Università MagnaGraecia di Catanzaro, da effettuarsi in modo accurato e diligente per mantenere un alto grado di decoro dei locali, secondo le modalità di cui al presente capitolato ed a quelle contenute nell offerta progettuale presentata in sede di gara, con le frequenze e modalità indicate nella scheda tecnica allegata parte integrante del presente documento (Allegato 1), nelle strutture specificate al successivo articolo 2. I locali e le aree oggetto del presente appalto sono di proprietà dell Università di Catanzaro e sono state concesse in comodato gratuito a questa Fondazione UMG, ente strumentale dell Ateneo, per l erogazione del servizio alloggiativo a favore degli studenti universitari. In caso di indisponibilità, per qualunque causa, della struttura residenziale, l appalto deve intendersi risolto di diritto e l appaltatore non potrà esercitare alcuna azione risarcitoria nei confronti della stazione appaltante né richiedere indennizzi o compensi comunque denominati. Art. 2 Descrizione degli ambienti Le residenze in argomento sono ubicate in viale Europa località Germaneto, alle spalle dell edificio che ospita i Corsi di Laurea del Dipartimento di Scienze giuridiche, economiche e sociali e sono suddivise su due lotti, limitrofi. Ogni lotto consta di 7 corpi di fabbrica, di cui 6 destinati ad uso residenziale (per un totale di 120 alloggi per ciascun lotto) ed uno a Centro servizi con sale lettura, palestra, aula informatica, sala giochi, sala TV etc. e la cui fruizione è consentita ai soli ospiti della struttura. 3

4 Campus Universitario Corpo G livello zero Catanzaro Tel 0961/ opp fax 0961/ info.fondazioneumg@unicz.it Figura 1: Ubicazione residenze (fonte: Google Earth) Il complesso residenziale in argomento, quindi, consta complessivamente di 14 corpi di fabbrica, n.240 posti letto, n.2 Centri servizi ed ha una superficie coperta di oltre mq con aree pertinenziali esterne destinate a parcheggio e verde. Gli alloggi, sviluppati su due livelli fuori terra, sono suddivisi in camere ad uso singolo e camere ad uso doppio e sono fornite di arredi, cucina, camera da letto e bagno. Dei 240 posti letto n.24 (distribuiti in 12 alloggi) sono adibiti a servizio foresteria, il resto è destinato ad alloggi per studenti universitari. Nei 2 Centri servizi, come già detto, trovano spazio locali finalizzati a garantire benessere e lo svago agli studenti ospitati (2 palestre, sale giochi, sale TV, sale lettura e sale computer). La struttura è di recentissima costruzione, il primo lotto è stato consegnato nel dicembre 2014 ed il secondo lo scorso anno. 4

5 Campus Universitario Corpo G livello zero Catanzaro Tel 0961/ opp fax 0961/ info.fondazioneumg@unicz.it Figura 2: residenze (fonte: Figura 3: residenze (fonte: L accesso all area delle residenze avviene da più punti che convergono tutte al cancello di ingresso dove si diramano le strade che portano ai due lotti, dove trovano spazio anche ampi parcheggi. Art. 3 Durata del contratto L appalto ha la durata 30 mesi a far data dalla stipula del contratto. La Fondazione avrà facoltà di ordinare, nei limiti del periodo strettamente necessario all espletamento della nuova gara, la proroga del contratto oltre la scadenza. L impresa sarà tenuta a garantire la continuità del servizio fino all effettivo subentro di altro contraente. 5

6 Campus Universitario Corpo G livello zero Catanzaro Tel 0961/ opp fax 0961/ info.fondazioneumg@unicz.it Il contratto non è tacitamente rinnovabile. Art. 4 Base d asta L importo a base d asta dell appalto in oggetto ammonta a ,65 oltre IVA per l intero periodo contrattuale. Con tale corrispettivo o quel minor prezzo che risulterà dalla gara, l Appaltatore si intende compensato di qualsiasi suo avere o pretesa per l appalto in parola senza alcun diritto a nuovi o maggiori compensi. Relativamente agli oneri della sicurezza, atteso che nel servizio oggetto dell appalto sono presenti rischi interferenziali, gli oneri sono stati quantificati in 8.058,60 oltre IVA. Tali oneri, da indicarsi in sede di offerta non sono assoggettabili a ribasso. Art. 5 Revisione prezzi invariabili. NON è ammessa nessuna revisione del canone. I prezzi di contratto s intendono fissi ed Art. 6 Estensione e/o riduzione del contratto La stazione appaltante si riserva la facoltà di estendere o ridurre il servizio ad altri spazi, compresi eventuali locali/stabili/aree che, nel periodo contrattuale si rendessero disponibili o indisponibili. In tal caso il soggetto aggiudicatario dovrà provvedere, su specifica richiesta della stazione appaltante stessa e sempre che le variazioni non siano tali da alterare la natura della prestazione originaria, ad assicurare l aumento o la riduzione dei servizi alle medesime condizioni di affidamento e di contratto, ivi comprese quelle economiche. In caso di riduzione del servizio a seguito di indisponibilità permanente (vendita/cessione a terzi dell edificio o cessazione dell attività negli uffici, esternalizzazione delle strutture) l appaltatore non può esercitare alcuna azione risarcitoria nei confronti della stazione appaltante. Ciò anche nel caso in cui l Università di Catanzaro, proprietaria dei locali e delle aree di che trattasi, dovesse chiederne la restituzione con conseguente cessazione del comodato gratuito concesso a questa Fondazione UMG per consentire l erogazione dei servizi del diritto allo studio universitario. 6

7 Campus Universitario Corpo G livello zero Catanzaro Tel 0961/ opp fax 0961/ info.fondazioneumg@unicz.it Art.7 Presa visione dei locali L impresa che intende partecipare alla gara deve procedere alla ricognizione dei locali oggetto del servizio acquisendo gli appositi attestati di presa visione. La Fondazione si rende disponibile a far visitare alle imprese interessate le strutture in oggetto, previo appuntamento da concordare con i competenti uffici secondo le modalità descritte nel disciplinare di gara. Art. 8 Modalità di aggiudicazione L aggiudicazione sarà effettuata a favore dell impresa che avrà presentato l offerta economicamente più vantaggiosa, risultante dalla somma dei punteggi attribuiti ai seguenti elementi: 1. offerta tecnico qualitativa - massimo punti prezzo - massimo punti 30 Le offerte presentate dalle imprese concorrenti verranno sottoposte all esame di una Commissione appositamente costituita ai sensi dell art. 77 del D.Lgs 50/2016 che opererà in base ai parametri ponderali di seguito indicati. Nella colonna identificata con la lettera D vengono indicati i Punteggi discrezionali, vale a dire i punteggi il cui coefficiente è attribuito in ragione dell esercizio della discrezionalità spettante alla commissione giudicatrice. Nella colonna identificata dalla lettera T vengono indicati i Punteggi tabellari, vale a dire i punteggi fissi e predefiniti che saranno attribuiti o non attribuiti in ragione dell offerta o mancata offerta di quanto specificamente richiesto. 7

8 Campus Universitario Corpo G livello zero Catanzaro Tel 0961/ opp fax 0961/ info.fondazioneumg@unicz.it Tabella dei criteri discrezionali (D) e tabellari (T) di valutazione dell offerta tecnica A ORGANIZZAZIONE DEL PERSONALE E DEI SERVIZI N Criterio di valutazione A1 A2 PROPOSTA ORGANIZZATIVA SPECIFICA PER L ESPLETAMENTO DEI SERVIZI METODOLOGIE TECNICO-OPERATIVE Max punti 27 A1.1 A A2.1 Sub criterio di valutazione ORGANICO DEL PERSONALE DA IMPIEGARE DISTINTO PER IL LIVELLO RETRIBUTIVO E QUALIFICHE Progetti per il miglioramento e l'ottimizzazione del servizio, ovvero soluzioni che l Offerente intende adottare per migliorare il servizio e come intende gestire le eventuali problematiche/anomalie che potrebbero presentarsi nell esecuzione dell appalto (quali ad es. esuberi di personale, risorse economiche non sufficienti, ecc.) STRUTTURA TECNICO-ORGANIZZATIVA DEL CONCORRENTE Modello organizzativo per la gestione del Contratto, ovvero struttura organizzativa che l Offerente s impegna a realizzare per l erogazione dei servizi con descrizione del sistema dei ruoli, delle modalità di interazione tra le figure chiave dell'organizzazione, dei processi di coordinamento e controllo tra le diverse unità/funzioni. La valutazione terrà conto, tra l altro, dell'efficacia, della concretezza, della funzionalità e della contestualizzazione della struttura proposta. ATTREZZATURE E TECNOLOGIE UTILIZZATE PER L ESECUZIONE DEL SERVIZIO PER LE PRESTAZIONI ORDINARIE E PER QUELLE PERIODICHE Max punti D organico con inquadramento di operaio comune presenza in organico di operai qualificati presenza in organico di operai specializzati organico con formazione sulla sicurezza e/o specifica documentata Struttura organizzativa con esperienza triennale Struttura organizzativa con esperienza quinquennale Struttura organizzativa con esperienza settennale Struttura organizzativa con esperienza decennale Attrezzature usate e tecnologie con Max punti T 12,5 12,5 12, , ,5 3 8

9 Campus Universitario Corpo G livello zero Catanzaro Tel 0961/ opp fax 0961/ info.fondazioneumg@unicz.it A2.2 Saranno valutate le macchine che verranno utilizzate dall'offerente in relazione alle attività da svolgere ed alle aree interessate, con riferimento alle loro caratteristiche tecniche (capacità operativa, rumorosità, ecc.). Il punteggio sarà assegnato sulla scorta di una relazione che indichi: 1. il numero, la tipologia e le caratteristiche delle attrezzature e dei macchinari che saranno impiegati nel servizio di pulizia. Per ciascuno di essi dovrà essere prodotta la scheda tecnica e dovranno essere indicati la potenza, il consumo di energia e il livello di emissione sonora; 2. le misure di gestione/tutela ambientale che l offerente intende adottare durante l erogazione dei servizi in termini di procedure, modalità operative e soluzioni finalizzate alla minimizzazione dei consumi energetici, idrici ed elettrici. PRODOTTI UTILIZZATI PER L ESECUZIONE DEL SERVIZIO PER LE PRESTAZIONI ORDINARIE E PERIODICHE Saranno valutate le misure di gestione/tutela ambientale che l Offerente intende adottare durante l erogazione dei servizi in termini di procedure, modalità operative e soluzioni finalizzate alla minimizzazione dei consumi energetici, idrici ed elettrici. L offerente deve dimostrare la propria capacità di applicare misure di gestione ambientale durante l esecuzione del contratto in modo da arrecare il minore impatto possibile sull ambiente, attraverso 1 funzionalità standard Attrezzature usate e Tecnologie con funzionalità di personalizzazione specifiche per l appalto Attrezzature nuove di fabbrica e tecnologie con funzionalità standard Attrezzature nuove di fabbrica e tecnologie con funzionalità di personalizzazione specifiche per l appalto Prodotti ecolabel utilizzati superiore al 70% su totalità prodotti Prodotti ecolabel utilizzati superiore al 70% su totalità prodotti; software in visualizzazione stazione appaltante per programmazione dei fabbisogni Prodotti ecolabel utilizzati superiore al 12, ,

10 Campus Universitario Corpo G livello zero Catanzaro Tel 0961/ opp fax 0961/ info.fondazioneumg@unicz.it l adozione di un sistema di gestione ambientale, conforme ad una norma tecnica riconosciuta (EMAS, ISO 14001) Tali misure di gestione ambientale devono essere descritte sulla scorta di una relazione che indichi: 1. il numero, la tipologia e le principali caratteristiche tecniche dei materiali di consumo e dei prodotti per la pulizia utilizzati. Per ciascun prodotto dovrà essere esibita la scheda tecnica e indicata la compatibilità ambientale (Ecolabel ecc.); 2. la programmazione dei fabbisogni e la pianificazione temporale delle forniture nonché le quantità e le frequenze di consegna; 3. i sistemi di dosaggio o le tecniche di pulizia (es. uso di prodotti riutilizzabili in tessuto di microfibra) che l offerente adotterà e le procedure finalizzate al minor consumo di sostanze chimiche a cui si atterrà nel corso dell esecuzione contrattuale. 70% su totalità prodotti; software in visualizzazione stazione appaltante per programmazione dei fabbisogni; sistemi di dosaggio e riuso per 50% prodotti riutilizzabili Prodotti ecolabel utilizzati 100% su totalità prodotti; software in visualizzazione stazione appaltante per programmazione dei fabbisogni; sistemi di dosaggio e riuso per 50% prodotti riutilizzabili 12,5 B VARIANTI MIGLIORATIVE N Criterio di valutazione B1 VARIANTI MIGLIORATIVE SERVIZIO DI PULIZIA Max punti 4 B1 Sub criterio di valutazione PROPOSTE MIGLIORATIVE DELL ESPLETAMENTO DEL SERVIZIO RISPETTO AI MINIMI PRESTAZIONALI PREVISTI DAL CAPITOLATO SPECIALE (INCREMENTO MONTE ORE/UNITÀ DI PERSONALE) Nel capitolato speciale è indicato il Max punti D Max punti T

11 B2 VARIANTI MIGLIORATIVE SERVIZI ANNESSI 4 B2 FONDAZIONE UNIVERSITA MAGNA GRAECIA Campus Universitario Corpo G livello zero Catanzaro Tel 0961/ opp fax 0961/ info.fondazioneumg@unicz.it numero di unità di personale minimo stimato per eseguire il servizio di pulizia. L incremento del numero di unità è indubbiamente un fattore di qualità in quanto consente di svolgere il servizio contestualmente in più Corpi (edifici) con minore impatto sulle occupazioni degli ospiti della struttura residenziale. Alle ditte concorrenti che avranno offerto un numero di unità pari a quello previsto nel capitolato sarà assegnato un punteggio pari a zero. Il punteggio assegnato alle ditte che avranno indicato un numero superiore dei unità rispetto a quelle previste in capitolato è ponderato in funzione del livello contrattuale del personale effettivamente impiegato nel servizio di pulizia. La ponderazione è effettuata, secondo il prospetto seguente, con l intento di massimizzare le unità operative impiegate sulle strutture oggetto del servizio di pulizia. Il totale delle unità ponderate sarà dato dalla sommatoria dei prodotti delle unità per singolo livello contrattuale moltiplicate per il corrispondente fattore ponderale. Al concorrente che avrà offerto il maggior numero di unità sarà assegnato il punteggio massimo, agli altri un punteggio proporzionalmente ridotto. Livello contrattuale Fattore ponderale ,60 0,30 PROPOSTE MIGLIORATIVE DELL ESPLETAMENTO DEL SERVIZIO RISPETTO AI MINIMI PRESTAZIONALI PREVISTI DAL CAPITOLATO SPECIALE (INCREMENTO NUMERO INTERVENTI) Nel capitolato speciale è indicato il

12 B3 B4 POSSESSO CERTIFICAZIONE OHSAS 18001:2007 POSSESSO CERTIFICAZIONE SA8000: B3 4 B4 FONDAZIONE UNIVERSITA MAGNA GRAECIA Campus Universitario Corpo G livello zero Catanzaro Tel 0961/ opp fax 0961/ info.fondazioneumg@unicz.it numero di interventi minimi da garantire. L incremento del numero di interventi è indubbiamente un fattore di qualità in quanto consente un miglior controllo delle infestazioni. Alle ditte concorrenti che avranno offerto un numero di interventi pari a quello previsto nel capitolato sarà assegnato un punteggio pari a zero. Il punteggio assegnato alle ditte che avranno indicato un numero superiore di interventi rispetto a quelli previsti in capitolato è ponderato in funzione al numero di interventi extra offerti. Al concorrente che avrà offerto il maggior numero di interventi extra sarà assegnato il punteggio massimo, agli altri un punteggio proporzionalmente ridotto. Numero di interventi extra Fattore ,70 0,40 0,10 ponderale POSSESSO DI UN SISTEMA DI CERTIFICAZIONE PER LA SICUREZZA SUL LAVORO Viene premiato il possesso in capo all Offerente di tale certificazione in quanto rende sistematici per un'azienda, il controllo, la conoscenza e la consapevolezza di tutti i possibili rischi insiti nelle situazioni di operatività normale e straordinaria sui luoghi di lavoro. POSSESSO DI UN SISTEMA DI CERTIFICAZIONE PER LA RESPONSABILITÀ SOCIALE D AZIENDA Viene premiato il possesso in capo all Offerente di tale certificazione che ha

13 Campus Universitario Corpo G livello zero Catanzaro Tel 0961/ opp fax 0961/ info.fondazioneumg@unicz.it come scopo quello di tutelare e migliorare le condizioni di lavoro di tutto il personale impiegato nell azienda stessa, oltre a coinvolgere i suoi fornitori/subappaltatori e subfornitori al fine di garantire la gestione efficace delle problematiche d impatto sociale ed etico al proprio interno. Ai sensi dell art. 95, comma 8, del Codice, è prevista una soglia minima di sbarramento pari a 27 punti sul totale di 70. Il concorrente sarà escluso dalla gara nel caso in cui consegua un punteggio inferiore alla predetta soglia. 13

14 Metodo di attribuzione del coefficiente per il calcolo del punteggio dell offerta tecnica: I voti relativi ai criteri discrezionali saranno attribuiti in base ai seguenti giudizi attribuiti sulla base della chiarezza espositiva nella trattazione dell argomento ed alla completezza/congruità della stessa. La commissione calcola la media aritmetica dei coefficienti attribuiti dai singoli commissari all offerta in relazione al sub-criterio in esame, al fine di ottenere il coefficiente medio da applicare al medesimo. GIUDIZIO SINTETICO VOTO - V(a)i Assente/Non trattato 0,00 Assolutamente inadeguato 0,10 Inadeguato 0,20 Insufficiente 0,30 Scarso 0,40 Appena Sufficiente 0,50 Sufficiente 0,60 Discreto 0,70 Buono 0,80 Molto buono 0,90 Pienamente rispondente/ottimo 1.00 Quanto agli elementi cui è assegnato un punteggio tabellare identificato dalla colonna T della tabella, il relativo punteggio è assegnato, automaticamente e in valore assoluto, sulla base della presenza o assenza nell offerta, dell elemento richiesto Metodo di attribuzione del coefficiente per il calcolo del punteggio dell offerta economica: Quanto all offerta economica, è attribuito all elemento economico un coefficiente, variabile da zero ad uno, calcolato tramite la formula con interpolazione lineare: Vai = R a /R max dove: V ai = coefficiente attribuito al concorrente (a) rispetto al requisito (i) R a = ribasso percentuale dell offerta del concorrente (a) R max = ribasso percentuale dell offerta più conveniente Metodo per il calcolo dei punteggi: 14

15 La commissione, terminata l attribuzione dei coefficienti agli elementi qualitativi e quantitativi, procederà, in relazione a ciascuna offerta, all attribuzione dei punteggi per ogni singolo criterio secondo il seguente metodo aggregativo compensatore. Il punteggio è dato dalla seguente formula: P i = C ai x P a + C bi x P b +.. C ni x P n dove Pi = punteggio concorrente i Cai = coefficiente criterio di valutazione a, del concorrente i Cbi = coefficiente criterio di valutazione b, del concorrente i... Cni = coefficiente criterio di valutazione n, del concorrente i Pa = peso criterio di valutazione a Pb = peso criterio di valutazione b Pn = peso criterio di valutazione n Al risultato della suddetta operazione verranno sommati i punteggi tabellari, già espressi in valore assoluto, ottenuti dall offerta del singolo concorrente. L aggiudicazione sarà disposta in favore dell impresa che avrà conseguito il punteggio complessivo più alto derivante dalla sommatoria dei punteggi attribuiti in relazione agli elementi di valutazione di cui ai sopra indicati punti 1) offerta tecnico qualitativa e 2) offerta economica. Art 9 Superfici e consistenze e descrizione delle frequenze SUPERFICI, TIPOLOGIA E FREQUENZA DEL SERVIZIO DI PULIZIA L attività di pulizia oggetto del presente appalto riguarda la struttura nella sua interezza (alloggi per studenti, foresteria, aree comuni, Centri servizi, aree esterne), con le precisazioni formulate nel prosieguo. La pulizia degli alloggi per studenti universitari che occupano la maggior parte della struttura viene effettuata dalla Fondazione UMG solamente due volte l anno: alla 15

16 consegna dell alloggio, di norma nel mese di ottobre, ed al termine del periodo di assegnazione, di norma ad agosto o settembre. Nel restante periodo la pulizia viene effettuata dagli stessi studenti assegnatari. Una puntualizzazione deve, inoltre, essere fatta relativamente alla Foresteria. Le camere in foresteria, ad oggi complessivamente 12, sono suddivise in camere in Foresteria con servizi e camere in Foresteria senza servizi. Il servizio va garantito solamente nelle prime e consiste nella pulizia settimanale dell alloggio, nel cambio della biancheria (lenzuola, asciugamani etc.), nel lavaggio della biancheria sporca utilizzando le lavatrici presenti presso la lavanderia della struttura residenziale, e nello stoccaggio della biancheria lavata presso i locali magazzino. Le tabelle seguenti indicano, analiticamente, le superfici da pulire, le tipologie di prestazioni e la frequenza della pulizia. Il servizio consta, infatti, di prestazioni quotidiane e prestazioni periodiche, secondo le specifiche elencate nelle tabelle seguenti. 16

17 Tabella A - Rilevazione superfici e finitura Tipologia di aree Descrizione N Mq per tipologia di materiale Mq totali parque t marm o linoleu m ceramic a moquett e Aree comuni Sale attesa 4 286,9 0 Uffici rappresentanza di Aule/uffici e aree lavoro Corridoi, atri, scale e pianerottoli 1 2 metall o gres porc. 21,00 23,66 615,7 0 bitume cement o Ascensori 2 6,00 6,00 Portineria 2 44,00 44,00 Ufficio Responsabile Amm.vo 2 63,30 63,30 Uffici personale 2 60,62 60,62 Aule didattiche 8 505,0 4 Aree sportive Palestre 2 188,12 188,12 Spogliatoi 2 77,48 77,48 Aree tecniche Sala TV 2 62,04 62,04 Magazzini 4 130,16 130,16 Sala giochi 2 89,76 89,76 Lavanderia 2 41,40 41,40 Deposito lavanderia 2 44,10 44,10 Servizi igienici e Area WC 1 117,3 117,34 286,90 660,36 505,04 17

18 cucine 6 4 Area antibagno 4 18,34 18,34 Rivestimenti bagni 1 6 Cucine Rivestimenti cucine Superfici scoperte Balconi, terrazze, camminamenti , ,98 Scale esterne di sicurezza 2 6 Terrazzo di copertura Cortili, vialetti, marciapiedi, accessi, parcheggi 450, ,38 365,40 365, , , ,72 Tabella A1 Ripartizione delle superfici alloggi per aree omogenee: area alloggi per studenti; area foresteria Tipologia di aree Descrizione N Mq per tipologia di materiale Mq totali parquet marmo linoleum ceramica moquette metallo gres porc. bitume cemento Aree alloggi per studenti Servizi igienici e cucine (alloggi Area camera da letto , ,24 Area Salotto ,60 189,60 Corridoi, atri, scale e pianerottoli , ,88 Area WC ,12 510,12 Area antibagno 36 97,20 97,20 18

19 studenti) Rivestimenti bagni , ,13 Cucine ,20 436,20 Rivestimenti cucine ,60 345,60 Area foresteria Area camere da letto ,08 298,08 Corridoi, atri, scale e pianerottoli 6 193,38 193,38 Servizi igienici e cucine (area foresteria) Area WC 12 42,60 42,60 Area antibagno 12 32,40 32,40 Rivestimenti bagni ,55 170,55 Cucine 12 82,20 82,20 Rivestimenti cucine 12 57,60 57,60 Tabella B - Rilevazione elementi oggetto del servizio Descrizione Quantità Finestre n. 336 mq 672,88 Balconi n. 198 mq 593,28 Serrande n. 534 mq 1266,16 Porte in legno n. 512 Porte ignifughe n. 86 Porte in alluminio n. 30 Porte in alluminio e vetro n. 6 mq 19,36 Maniglie in ottone n

20 Scaffalature metalliche mq 66 Scaffalature in legno mq 74 Scrivanie/tavoli n. 416 Computer n. 52 Corpi illuminanti (a incasso/applique) n Termosifoni e/o apparecchi di condizionamento n. 348 Poltrone n. 88 Divani n. 24 Sedie n. 736 Armadi n. 256 Televisori n. 192 Cassettiere n. 480 Frigoriferi n. 72 Piani cottura in vetroceramica ad induzione n. 72 Lavelli in acciao n. 72 Cappe di aspirazione n. 72 Forni a microonde n. 72 Mobili sospesi cucina n. 288 Basi a pavimento n

21 Tabella C - Descrizione sigle delle frequenze Descrizione frequenza FONDAZIONE UNIVERSITA MAGNA GRAECIA Tri, bi- giornaliera 3/G, 2/G Giornaliera Tre, due volte a settimana 3/S, 2/S Settimanale Due, tre, quattro,. n volte al mese Mensile G S Sigla 2/M, 3/M.. n/m Bi, tri, quadri e semestrale M/2, M/3, M/4 e M/6 Annuale Cadenza continua M A CC Tabella D.1 - Frequenze dei servizi per tipologia di ambiente Tipologia di ambiente/prestazioni da eseguire Aree comuni Uffici di rappresentanza Aule/Uffici e aree lavoro Aree sportive Aree Tecniche Servizio alloggio Servizio foresteria Svuotamento cestini gettacarte, sostituzione sacchetti, separazione dei rifiuti da destinare alla raccolta differenziata G G G G G 2/A 3/S Tipologia di ambiente/prestazioni da eseguire Aree comuni Uffici di rappresentanza Aule/Uffici e aree lavoro Aree sportive Aree Tecniche Servizio alloggio Servizio foresteria 21

22 Spolveratura a umido fino ad altezza operatore di arredi (tavoli, scrivanie, cassettiere, sedie, armadi, poltrone, divani, scaffalature, etc.) e suppellettili (telefoni, computer, apparecchiature informatiche, lampade da tavolo, piantane,etc.) FONDAZIONE UNIVERSITA MAGNA GRAECIA G G G G G 2/A 2/S Pulizia e sanificazione, con apposito prodotto antibatterico idoneo alle apparacchiature elettroniche delle parti di contatto delle apparecchiature e degli impianti tecnologici (telefono, tastiera, mouse, pulsantiere, interruttori, ecc.) Spolveratura a umido superiore ad altezza operatore di arredi (scaffalature, armadi, etc.), suppellettili (bacheche, targhe e segnaletica, etc.) Spolveratura con strumenti idonei di arredi di pregio (suppellettili, quadri, statue, stampe, etc.) Spolveratura ringhiere, mancorrenti, battiscopa Spolveratura corpi illuminanti (lampade a soffitto sospese e ad incasso e applique a Spolveratura con panno umido degli elementi radianti e delle superfici esterne degli split, dei fan-coils e di ogni apparecchiatura visibile, sia posizionata a terra che sospesa a parete Spolveratura con panno umido di griglie e bocchette impianti di aerazione 2/M 2/M S G 2/M 2/A 2/S S S S S S 2/A M S S S S S 2/A M G M M M M M 2/A M G G G G G 2/A 2/S M M M M M 2/A 2/S Tipologia di ambiente/prestazioni da eseguire Aree comuni Uffici di rappresentanza Aule/Uffici e aree lavoro Aree sportive Aree Tecniche Servizio alloggio Servizio foresteria 22

23 Spolveratura con panno umido ed eventuale aspirazione delle tende alla veneziana, delle tende scorrevoli in tessuto a pannelli verticali e di ogni altra tipologia di tendaggio fisso eventualmente presente FONDAZIONE UNIVERSITA MAGNA GRAECIA 2/A 2/S Spolveratura controsoffitti, con eventuale rimozione ad umido di macchie di sporco ove esistenti Spolveratura e lucidatura di pareti e soffitto della cabine ascensori, con eliminazione delle macchie di sporco ove esistenti, compresa pulitura delle specchiature interne e delle pulsantiere interne ed esterne con prodotto antibatterico Spolveratura ed eventuale lavaggio (secondo necessità) di ringhiere e corrimano delle scale interne A A A A A 2/A A G G Spazzatura superfici di calpestio G G G G G 2/A 2/S Spazzatura con panno morbido autolucidante di pavimenti in marmo compresa rimozione puntuale di macchie di sporco Battitura ed aspirazione elettromeccanica di pavimenti in moquette, stuoie e zerbini, compresa rimozione puntuale macchie di sporco Battitura ed aspirazione elettromeccanica di sedie, divani, poltrone in tessuto M M M M M 2/A 2/S Tipologia di ambiente/prestazioni da eseguire Detersione di arredi (tavoli, scrivanie, cassettiere, sedie, armadi, poltrone, divani, scaffalature, suppellettili ( bacheche, targhe e segnaletica, etc.) Aree comuni Uffici di rappresentanza Aule/Uffici e aree lavoro Aree sportive Aree Tecniche Servizio alloggio G G G G G 2/A 2/S Rimozione di macchie ed impronte da superfici 2/S 2/S 2/S 2/S 2/S 2/A 2/S Servizio foresteria 23

24 orizzontali e verticali lavabili FONDAZIONE UNIVERSITA MAGNA GRAECIA Detersione porte in materiale lavabile 2/S 2/S 2/S 2/S 2/S 2/A 2/S Detersione e lucidatura targhe e maniglie 2/S 2/S 2/S 2/S 2/S 2/A 2/S Detersione ringhiere, mancorrenti, battiscopa M Lavaggio superfici di calpestio 2/S 3/S 3/S G 2/S 2/A 2/S Spazzatura e successivo lavaggio, senza uso di cere, di pavimenti in marmo Lavaggio a fondo della moquette effettuato a macchina, con utilizzo di apposita schiuma detergente e disinfettante e/o smacchiatori specifici. Spazzatura e lavaggio pavimento ascensori/montacarichi Deceratura/ceratura con lucidatura a macchina, di tutti i pavimenti in marmo con idoneo prodotto antisdrucciolo 2/S G Lavaggio vetri finestre e porte-finestra (su entrambi i lati se accessibili dall interno), compreso lavaggio di relativi telai metallici, profili, coprifili e maniglie e lavaggio, con eventuale raschiatura, di davanzali esterni ed interni, ringhiere e corrimano di finestre e balconi S S S S S 2/A 2/S Tipologia di ambiente/prestazioni da eseguire Aree comuni Uffici di rappresentanza Aule/Uffici e aree lavoro Aree sportive Aree Tecniche Servizio alloggio Detersione infissi esterni non raggiungibili dall interno M/4 M/4 M/4 M/4 M/4 2/A M Lavaggio delle tende in tessuto A A A A A Deragnatura soffitti e pareti S S S S S 2/A 2/S Spolveratura e detersione serrande 2/S 2/S 2/S 2/S 2/S 2/A M Servizio foresteria 24

25 Tabella D Frequenze pulizia CENTRO SERVIZI Descrizione Attività Svuotamento cestini con cambio sacchetto e separazione dei rifiuti da destinare alla raccolta differenziata Controllo e all occorrenza rifornimento prodotti degli apparecchi di distribuzione prodotti igienici Spazzatura e lavaggio pavimenti con idoneo prodotto igienizzante G G G Frequenza Lavaggio piastrelle di rivestimento pareti - in prossimità di w.c. e lavandini - con apposito prodotto igienizzante 3/S Lavaggio e disinfezione sanitari, rubinetterie, accessori, top con prodotto germicida G Detersione specchi 3/S Detersione e disinfezione dei distributori igienici vari (salviette, carta igienica, sapone, ecc.) G Detersione e disinfezione rivestimenti, lavandino, elettrodomestici, arredi e piani di lavoro della cucina con prodotti specifici igienizzanti Spolveratura corpi illuminanti ad incasso e bocchette di estrazione aria Detersione superfici lavabili delle porte e lucidatura relative maniglie Spolveratura controsoffitti Trattamento degli scarichi con apposito prodotto disincrostante, per eliminare l insorgere di eventuali occlusioni Disincrostazione dei sanitari Deragnatura Raccolta differenziata e conferimento di rifiuti ai punti di raccolta M S A M S M G Detersione raggiungibili dall interno (infissi compresi vetri, tapparelle, persiane, veneziane ed altri frangisole lavabili ) 2/S 25

26 Verifica funzionamento impianti di segnalazione emergenze M/6 Segnalazione guasti o malfunzionamento impianti CC Detersione infissi esterni non raggiungibili dall interno M/4 Tabella D Frequenze pulizia ALLOGGI STUDENTI (la prima è stata già effettuata, la seconda è programmata per il mese di settembre 2018) Descrizione Attività Frequenza Svuotamento cestini con cambio sacchetto e separazione dei rifiuti da destinare alla raccolta differenziata 2/A Controllo e all occorrenza rifornimento prodotti degli apparecchi di distribuzione prodotti igienici 2/A Spazzatura e lavaggio pavimenti con idoneo prodotto igienizzante 2/A Lavaggio piastrelle di rivestimento pareti - in prossimità di w.c. e lavandini - con apposito prodotto igienizzante 2/A Lavaggio e disinfezione sanitari, rubinetterie, accessori, top con prodotto germicida 2/A Detersione specchi 2/A Detersione e disinfezione dei distributori igienici vari (salviette, carta igienica, sapone, ecc.) 2/A Detersione e disinfezione rivestimenti, lavandino, elettrodomestici, arredi e piani di lavoro della cucina con prodotti specifici igienizzanti 2/A Spolveratura corpi illuminanti ad incasso e bocchette di estrazione aria 2/A Detersione superfici lavabili delle porte e lucidatura relative maniglie 2/A Spolveratura controsoffitti 2/A Trattamento degli scarichi con apposito prodotto disincrostante, per eliminare l insorgere di eventuali occlusioni 2/A Disincrostazione dei sanitari 2/A 26

27 Deragnatura 2/A Raccolta differenziata e conferimento di rifiuti ai punti di raccolta 2/A Detersione raggiungibili dall interno (infissi compresi vetri, tapparelle, persiane, veneziane ed altri frangisole lavabili ) 2/A Verifica funzionamento impianti di segnalazione emergenze 2/A Segnalazione guasti o malfunzionamento impianti 2/A Detersione infissi esterni non raggiungibili dall interno 2/A Tabella D Frequenze pulizia FORESTERIA Descrizione Attività Frequenza Svuotamento cestini con cambio sacchetto e separazione dei rifiuti da destinare alla raccolta differenziata 3/S Controllo e all occorrenza rifornimento prodotti degli apparecchi di distribuzione prodotti igienici 2/S Spazzatura e lavaggio pavimenti con idoneo prodotto igienizzante 2/S Lavaggio piastrelle di rivestimento pareti - in prossimità di w.c. e lavandini - con apposito prodotto igienizzante 2/S Lavaggio e disinfezione sanitari, rubinetterie, accessori, top con prodotto germicida 2/S Detersione specchi 2/S Detersione e disinfezione dei distributori igienici vari (salviette, carta igienica, sapone, ecc.) 2/S Detersione e disinfezione rivestimenti, lavandino, elettrodomestici, arredi e piani di lavoro della cucina con prodotti specifici igienizzanti Spolveratura corpi illuminanti ad incasso e bocchette di estrazione aria 2/S M Detersione superfici lavabili delle porte e lucidatura relative maniglie 2/S 27

28 Spolveratura controsoffitti FONDAZIONE UNIVERSITA MAGNA GRAECIA A Trattamento degli scarichi con apposito prodotto disincrostante, per eliminare l insorgere di eventuali occlusioni M Disincrostazione dei sanitari 2/S Deragnatura M Raccolta differenziata e conferimento di rifiuti ai punti di raccolta 3/S Detersione raggiungibili dall interno (infissi compresi vetri, tapparelle, persiane, veneziane ed altri frangisole lavabili ) 2/S Verifica funzionamento impianti di segnalazione emergenze 2/A Segnalazione guasti o malfunzionamento impianti CC Detersione infissi esterni non raggiungibili dall interno M/4 Tabella D.3- Frequenze pulizia AREE ESTERNE Descrizione Attività Frequenza Svuotamento contenitori portarifiuti con eventuale sostituzione sacchetti 2/S Raccolta e conferimento ai punti di raccolta di rifiuti di qualsiasi tipo 3/S Spazzatura balconi, terrazze, camminamenti Spazzatura delle scale esterne con pulizia delle relative ringhiere G S Spazzatura e pulizia delle parti esterne (cortili, vialetti, marciapiedi, accessi, parcheggi, etc), da piccoli rifiuti e foglie ed altri ingombri Spazzatura terrazzo di copertura, con controllo e pulizia griglie di imboccatura pluviali M/2 Pulizia delle griglie e dei chiusini di smaltimento delle acque meteoriche M/4 G 28

29 Lavaggio balconi, terrazze, camminamenti FONDAZIONE UNIVERSITA MAGNA GRAECIA S Lavaggio scale esterne 2/S Lavaggio parti esterne pavimentate Rimozione di macchie e scritte da superfici orizzontali e verticali lavabili Pulizia cartellonistica e segnaletica S CC M Pulizia coperture, sporgenze ed altri elementi architettonici da escrementi aviari ed altri rifiuti 2/S Pulizia grate, inferriate, cancelli esterni, suppellettili, arredi etc. Segnalazione guasti, malfunzionamento impianti o interventi di manutenzione cartellonistica e segnaletica e ripristino di suppellettili, M CC 29

30 DESCRIZIONE DELLE ATTIVITÀ: SERVIZI DI PULIZIA I servizi di pulizia prevedono l'attuazione di un'adeguata pulizia giornaliera e periodica e piani di disinfezione, nonché la fornitura di servizi su richiesta, qualora se ne formalizzi la necessità in concomitanza di circostanze impreviste. I servizi, da effettuarsi con la frequenza indicata nel precedente paragrafo 3, riguardano: la pulizia giornaliera e periodica degli spazi interni ed esterni, con esclusione delle camere occupate dagli studenti universitari ospiti della struttura che vi provvedono autonomamente; la pulizia periodica delle camere adibite ad uso Foresteria con servizi (attualmente 4 camere); il cambio della biancheria limitatamente alle camere adibite ad uso Foresteria con servizi, comprensiva del lavaggio della biancheria sporca presso la lavanderia della struttura residenziale e dello stoccaggio dei capi puliti presso il magazzino interno alla struttura; la raccolta e lo sversamento/conferimento dei rifiuti secondo le specifiche appresso indicate; eventuali attività di pulizia straordinaria, su espressa richiesta della Committente; L attività di pulizia deve essere effettuata anche su pannelli, coperture di apparecchiature elettroniche, computer, macchine, ecc. La pulizia delle superfici di lavoro sarà di norma effettuata solo su spazi liberi, per non danneggiare i documenti cartacei lasciati sulle scrivanie e altre superfici. La Committente si riserva di fornire ulteriori istruzioni per la pulizia delle zone speciali. DESCRIZIONE DELLE ATTIVITÀ: RACCOLTA ED ELIMINAZIONE DEI RIFIUTI Il servizio appaltato comprende inoltre: La raccolta differenziata dei rifiuti organici (umido) prodotti presso la struttura residenziale e lo sversamento presso la lombicompostiera, ubicata presso primo lotto della struttura nell area prospiciente ai parcheggi; La raccolta differenziata dei rifiuti riciclabili ad esclusione di quelli prodotti negli alloggi degli studenti - come vetro, carta, cartone, plastica, legno, ed il conferimento nei cassonetti ubicati nell area del parcheggio prospiciente la struttura residenziale. La ditta appaltatrice dovrà svolgere questo servizio utilizzando mezzi propri utilizzando contenitori chiusi per la rimozione dei rifiuti all'interno degli edifici. La raccolta dei rifiuti dovrà essere effettuata nel rispetto del regolamento della città di 30

31 Catanzaro in materia di raccolta differenziata. DESCRIZIONE DELLE ATTIVITÀ: MATERIALE DI CONSUMO PER I SERVIZI IGIENICI Il servizio comprende la fornitura di detersivi e articoli di carta per tutti i servizi igienici che saranno forniti dalla ditta e senza alcun costo per questa Fondazione UMG. Restano a carico della ditta appaltatrice anche tutte le attività volte a rifornire i servizi igienici di tali materiali (sapone liquido per le mani, carta igienica, salviettine asciugamani, etc.) in modo che tali servizi siano mantenuti costantemente in condizioni di funzionamento ottimali. Il monitoraggio dei conseguenti rifornimenti dei servizi igienici è quindi incluso nel contratto di appalto. DESCRIZIONE DELLE ATTIVITÀ: STRUMENTI, ATTREZZATURE E PRODOTTI E MACCHINARI E onere della ditta fornire i macchinari e le attrezzature necessarie per il corretto ed efficiente espletamento del servizio, senza oneri aggiuntivi per la Committente. Tutte le macchine e le attrezzature utilizzate per l espletamento dei servizi oggetto del contratto devono essere conformi alla normativa vigente. Macchine ed attrezzature devono essere muniti di dispositivi di prevenzione di rischio di sicurezza per la tutela degli utenti e di terzi. Tutte le macchine e le attrezzature devono recare un adesivo oppure un'etichetta indicante il nome del contraente o il marchio aziendale. Il contraente dovrà presentare una scheda tecnica per ogni attrezzatura e macchinario che si intende utilizzare, nonché dimostrare la loro idoneità per le caratteristiche tecniche e strutturali delle aree dove verranno adoperati (resistenza del pavimento, larghezza di ascensori, ecc). La ditta affidataria è responsabile della conservazione e custodia di dette attrezzature e macchinari. A tal fine, ove disponibili, la Committente potrà mettere a disposizione appositi spazi nell ambito della struttura residenziale. In tal caso gli obblighi di custodia restano comunque in capo alla ditta appaltatrice. La Committente non potrà in ogni caso essere ritenuta responsabile per eventuali danni o furti delle attrezzature utilizzate dalla ditta affidataria. Gli utensili manuali necessari per la fornitura dei servizi oggetto del contratto devono essere forniti dalla ditta aggiudicataria e conformi alla normativa applicabile. La ditta affidataria è responsabile della periodica sanificazione, manutenzione e conservazione di tutte le attrezzature manuali utilizzate per la fornitura dei servizi. E onere della ditta garantire la manutenzione periodica, sia ordinaria che straordinaria, di tutte le attrezzature utilizzate per l espletamento del servizio. In caso di malfunzionamento, il 31

32 contraente dovrà fornire immediatamente attrezzature di lavoro alternative. Le sostanze chimiche utilizzate per le attività di pulizia devono essere di ottima qualità, conformi alla normativa vigente ed essere a ridotto impatto ambientale. La ditta appaltatrice dovrà assicurarsi che tali prodotti chimici siano utilizzati in modo tale da salvaguardare la sicurezza degli operatori. Tutti i prodotti chimici utilizzati devono comunque essere conformi alle leggi nazionali e comunitarie. In particolare, non si dovranno utilizzare in nessun caso: benzene; ammoniaca a concentrazioni superiori al 2%; soda caustica; acido cloridrico; acido nitrico; aldeidi; alcol denaturato. Le sostanze chimiche devono restare immagazzinate nei loro contenitori originali e diluiti al momento dell'uso, in base a specifiche procedure di diluizione e secondo le dosi consigliate dal produttore. Tutti i prodotti chimici utilizzati devono essere conservati in un ambiente privo di polvere, in contenitori chiusi e lontano dalla luce e/o fonti di calore. SUPERFICI E FREQUENZA DEL SERVIZIO DI CURA DEL VERDE Il servizio dovrà prevedere il taglio erba eseguito con mezzi meccanici, dotati di idonea attrezzatura, e/o mezzi portatili, con l onere di effettuazione della pulizia a mano o con attrezzature portatili in tutti i casi in cui non sia possibile ottenere un lavoro finito con il mezzo meccanico. Gli interventi di taglio erba dovranno essere effettuati con previsione di raccolta e smaltimento dell erba tagliata. Al fine di evitare che la vegetazione raggiunga dimensioni tali da creare disagio od ostacolo all utenza, si dovranno effettuare non meno di 12 tagli ogni anno. Saranno ben considerate tutte le opere volte a migliorare ulteriormente l estetica e la funzionalità degli spazi a verde. Gli interventi dovranno essere preventivamente segnalati, a cura dell esecutore del servizio, mediante affissione di avvisi e dovranno essere svolti in orari tali da non creare intralcio all utenza. I macchinari ed eventuali prodotti impiegati nello svolgimento del servizio dovranno 32

33 essere di ottima qualità ed in grado si assicurare bassi effetti inquinanti (acustico, ambientale, etc.). Sono a completo carico dell esecutore del servizio la raccolta, il trasporto ed il conferimento in discarica autorizzata di tutto il materiale di risulta dalle operazioni di cura del verde. Di seguito si riporta la tabella con le superfici oggetto del servizio. Lotto Tipologia di aree Mq totali 1 Area gazebi 1940,00 m 2 Aiuola centro residenziale 50,00 m 2 Area verde 305,00 m 2 Lotto Tipologia di aree Mq totali Aiuole interne tra alloggi 810,00 m 2 2 Aiuola centro residenziale 50,00 m 2 Aiuole parcheggi 300,00 m 2 Area verde 420,00 m 2 TOTALE 3.875,00 m 2 FREQUENZE DEI SERVIZI DI DISINFESTAZIONE E DERATTIZZAZIONE Il servizio di derattizzazione deve essere volto ad assicurare il controllo dei roditori e deve essere attuato, in primo luogo, con la prevenzione facendo in modo di evitare il più possibile che questi giungano all interno della struttura residenziale. A tal fine la ditta aggiudicataria dovrà posizionare, come da schema allegato al presente Disciplinare, almeno n.40 presidi (contenitori) contenenti esche rodenticide e provvedere al loro periodico controllo e sostituzione delle esche. La ditta aggiudicataria dovrà effettuare almeno 6 applicazioni all anno ad intervalli regolari. 33

34 Le esche, tenuto conto della loro tossicità, dovranno essere posizionate da personale tecnico esperto, abilitato secondo la vigente normativa nazionale e regionale. Le esche vanno collocate all interno di appositi presidi con chiusura di sicurezza che ne impedisca la manomissione ed il contatto, anche accidentale, con le sostanze tossiche. I presidi contenenti le esche devono essere fissati a terra in maniera stabile. I prodotti utilizzati quali esche rodenticide devono essere regolarmente registrati presso il Ministero della Salute. Il servizio di disinfestazione da insetti volanti è finalizzato ad evitare il proliferare degli insetti volanti. Deve essere eseguito mediante irrorazione sull area esterna ai 2 plessi di cui consta la struttura residenziale mediante l impiego di un atomizzatore di prodotto insetticida inodore e a bassissima tossicità per l uomo. La ditta aggiudicataria dovrà effettuare almeno 6 applicazioni all anno ad intervalli regolari. Le irrorazioni, tenuto conto della loro tossicità, dovranno essere effettuate da personale tecnico esperto, abilitato secondo la vigente normativa nazionale e regionale. Le irrorazioni dovranno essere effettuate in orario notturno (dalle 23,00 alle 05,00) e ponendo in essere tutti le cautele e gli accorgimenti volti ad evitare nocumento ai residenti. Il trattamento dovrà essere effettuato su tutte le pareti perimetrali esterne ed esteso a tutte le aree verdi intorno ai plessi. I prodotti utilizzati quali agenti disinfestanti devono essere regolarmente registrati presso il Ministero della Salute. Il servizio di profilassi contro i rettili è finalizzato a tenere lontani i rettili dalla struttura 34

35 residenziale. Deve essere effettuato mediante lo spargimento di sostanza repellente che, nel tempo, deve disabituare l avvicinamento dei rettili dalle aree trattate. regolari. plessi. La ditta aggiudicataria dovrà effettuare almeno 6 applicazioni all anno ad intervalli La sostanza repellente deve essere applicata lungo tutto il perimetro delle aree esterne dei 2 La sostanza repellente, tenuto conto della sua tossicità, deve essere applicata da personale tecnico esperto, abilitato secondo la vigente normativa nazionale e regionale. I prodotti utilizzati devono essere regolarmente registrati presso il Ministero della Salute. Art. 10 Svolgimento del servizio Il servizio dovrà svolgersi a regola d arte sulla base delle indicazioni contenute riportate al precedente articolo 9, con le modalità ed i tempi ivi contenuti. La qualità del servizio dovrà corrispondere in maniera puntuale ed inderogabile alle predette indicazioni. Il servizio inoltre dovrà essere svolto in orari che risultino compatibili con le esigenze degli utenti e non ostacolino le attività degli stessi; tali orari saranno, comunque, concordati con i responsabili delle strutture oggetto del presente appalto. La rilevazione dell orario di servizio del personale del soggetto aggiudicatario dovrà risultare da apposita vidimazione del tesserino magnetico o similare come specificato nel successivo art. 13. Qualora nella struttura oggetto dell appalto non fosse disponibile il rilevatore di presenze, la rilevazione dell orario di servizio del personale dovrà risultare da appositi fogli firma che dovranno essere lasciati a disposizione, in un locale delle strutture oggetto del presente appalto, per eventuali controlli che dovessero essere effettuati dal responsabile del contratto o suo delegato. In quest ultimo caso i relativi fogli firma dovranno essere allegati alle fatture mensili. Il servizio di pulizia deve essere garantito, pena l esclusione, per un numero di ore settimanali minime ed inderogabili non inferiori a 100 ore. Non sono ammesse riduzioni a tale numero di ore settimanali. Art. 11 Supervisore della impresa Il soggetto aggiudicatario, prima dell inizio delle prestazioni, dovrà comunicare al 35

36 responsabile del procedimento, il nominativo del proprio supervisore, appositamente delegato del compito di intervenire, decidere, rispondere direttamente riguardo al corretto espletamento del servizio, far rispettare gli orari previsti nel contratto da parte degli addetti, intervenire e organizzare eventuali riassetti e modifiche nelle frequenze delle prestazioni, visionare e far rispettare gli interventi relativi a prestazioni periodiche e straordinarie. Sarà compito di detto Supervisore effettuare a fine trimestre un controllo sul servizio effettuato ed inviare al responsabile del procedimento una relazione riportante gli aspetti generali del servizio e gli eventuali problemi emersi e non risolti. Il Supervisore in parola dovrà garantire la propria reperibilità durante l intero orario di svolgimento del servizio dei dipendenti della stazione appaltante. Art. 12 Controlli e rilievi La vigilanza sui servizi competerà alla Fondazione per tutto il periodo di affidamento in appalto con la più ampia facoltà e nei modi ritenuti più idonei. La Fondazione potrà conseguentemente disporre, in qualsiasi momento, ed a sua discrezione e giudizio, l ispezione delle attrezzature, locali e magazzini al fine di accertare la rispondenza del servizio fornito dall impresa alle prescrizioni contrattuali del presente capitolato ed alle normative vigenti in materia. Periodicamente, in base alle esigenze della Fondazione, un responsabile del servizio incaricato dal soggetto aggiudicatario e un referente incaricato dalla Fondazione effettueranno un ispezione a campione in una delle strutture oggetto dell appalto al fine di verificare la corretta esecuzione dei servizi espletati. Qualora dall esito del suindicato sopralluogo risultasse che il servizio non è stato reso a regola d arte saranno applicate le penalità di cui al successivo art. 23. Art. 13 Personale addetto al servizio Il personale addetto all espletamento dei servizi oggetto d appalto dovrà essere: dotato di apposita divisa idonea alla mansione svolta, adeguata alla stagione e costantemente mantenuta in condizioni decorose, da indossare obbligatoriamente durante l esecuzione del servizio; dotato di tesserino di riconoscimento corredato di fotografia, contenente le generalità 36