Buongiorno, come state?

Transcript

1 Buongiorno, come state?

2 Breve riepilogo

3 Il sondaggio e sue conseguenze Ma davvero il sondaggio non vi ha fatto venire nessuna idea?

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5 Come funziona il motore di ricerca Scansione Il primo passaggio consiste nel capire quali pagine esistono sul Web. Non esiste un registro centrale di tutte le pagine web, pertanto Google deve costantemente cercare le pagine nuove e aggiungerle al proprio elenco di pagine note. Questo processo è chiamato scansione. Alcune pagine sono note perché Google le ha già sottoposte a scansione. Altre pagine vengono scoperte quando Google segue un link che rimanda da una pagina nota a una pagina nuova. Altre pagine vengono scoperte quando il proprietario di un sito web invia un elenco di pagine (una sitemap) in modo che Google ne esegua la scansione. Se utilizzi un host web gestito, ad esempio Wix o Blogger, il tuo fornitore potrebbe chiedere a Google di eseguire la scansione delle tue nuove pagine o dei tuoi aggiornamenti. Per migliorare la scansione del sito: Per le modifiche a una singola pagina, puoi inviare un singolo URL a Google. Fai in modo che la tua pagina sia collegata a un'altra pagina che Google conosce già. Tuttavia, ricorda che i link all'interno delle pubblicità, i link per i quali hai pagato su altri siti, i link nei commenti e altri link che non rispettano le istruzioni per i webmaster di Google non verranno seguiti.

6 Come funziona il motore di ricerca Indicizzazione Dopo aver scoperto una pagina, Google prova a capire di che cosa tratta. Questa procedura è chiamata indicizzazione. Google analizza i contenuti e cataloga le immagini e i file video incorporati, cercando di capire di che pagina si tratta. Queste informazioni vengono archiviate nell'indice di Google, un enorme database archiviato in tanti (ma tanti!) computer. Per migliorare l'indicizzazione della tua pagina: Crea titoli brevi e significativi. Utilizza intestazioni di pagina che trasmettano l'argomento trattato. Utilizza preferibilmente il testo piuttosto che le immagini per trasmettere i contenuti (Google riesce a capire alcune immagini e video, ma capisce meglio i contenuti testuali. Per lo meno, annota i tuoi video e le tue immagini con testo alternativo e altri attributi appropriati).

7 Come funziona il motore di ricerca Scansione Il primo passaggio consiste nel capire quali pagine esistono sul Web. Non esiste un registro centrale di tutte le pagine web, pertanto Google deve costantemente cercare le pagine nuove e aggiungerle al proprio elenco di pagine note. Questo processo è chiamato scansione. Alcune pagine sono note perché Google le ha già sottoposte a scansione. Altre pagine vengono scoperte quando Google segue un link che rimanda da una pagina nota a una pagina nuova. Altre pagine vengono scoperte quando il proprietario di un sito web invia un elenco di pagine (una sitemap) in modo che Google ne esegua la scansione. Se utilizzi un host web gestito, ad esempio Wix o Blogger, il tuo fornitore potrebbe chiedere a Google di eseguire la scansione delle tue nuove pagine o dei tuoi aggiornamenti. Per migliorare la scansione del sito: Per le modifiche a una singola pagina, puoi inviare un singolo URL a Google. Fai in modo che la tua pagina sia collegata a un'altra pagina che Google conosce già. Tuttavia, ricorda che i link all'interno delle pubblicità, i link per i quali hai pagato su altri siti, i link nei commenti e altri link che non rispettano le istruzioni per i webmaster di Google non verranno seguiti.

8 Come funziona il motore di ricerca Risultati mostrati (e ranking) Quando un utente digita una query, Google cerca di trovare la risposta più pertinente nel suo indice in base a numerosi fattori. Google cerca di determinare le risposte migliori e di tenere in considerazione altri fattori che forniranno la migliore esperienza utente e la risposta più appropriata utilizzando dati come l'area geografica, la lingua e il dispositivo dell'utente (desktop o telefono). Ad esempio, la ricerca di "officine per la riparazione di biciclette" mostra risultati diversi a un utente di Parigi rispetto a un utente di Hong Kong. Google non accetta pagamenti per migliorare il ranking di una pagina e il ranking viene eseguito in modo programmatico. Per migliorare i risultati e il ranking: Rendi la tua pagina veloce da caricare e ottimizzata per i dispositivi mobili. Inserisci contenuti utili sulla tua pagina e mantienili aggiornati. Segui le istruzioni per i webmaster di Google che aiutano a garantire una buona esperienza utente. Leggi altri suggerimenti e best practice nella Guida introduttiva alla SEO. Puoi trovare ulteriori informazioni qui, comprese le linee guida che forniamo ai nostri valutatori della qualità per assicurarci di star fornendo buoni risultati.

9 Uber Suggest + Strumento di pianificazione delle parole chiave

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11 Avete visto il consumatore ed il suo digital percorso di acquisto. Acquisto Stimolo

12 Identificare le Buyer Personas

13 Utente in target Età Sesso Posizione geografica Bisogni e desideri Capacità di spesa

14 Utente Consapevole Età Sesso Posizione geografica Bisogni e desideri Capacità di spesa IL MOMENTO

15 Utente in target Consumatore consapevole Fa una ricerca Navigazionale Informazionale Transazionale A ciascun tipo di ricerca corrisponde una posizioni diversa all interno del percorso di acquisto

16 E si infila in un funnel un Sales Funnel

17 Nell ambito del digital marketing la parola funnel viene associata ad un sacco di termini: purchase funnel, sales funnel e conversion funnel, solo per citare i più noti.

18 proviamo ad ipotizzare un progetto.

19 Prima dobbiamo definire i protagonisti del progetto stesso.

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22 marketing In termini di ROI, uno studio di etail ci dice che negli Stati Uniti l rappresenta il 17% del budget digitale dei brand e produce il 24% del fatturato. Ma gli investimenti, da soli, non possono bastare. Ad accompagnare infrastruttura e strumenti deve essere la strategia, che significa conoscere gli obiettivi di ogni singola attività, coordinare il succedersi dei momenti di relazione e, infine, misurarne l efficacia. Si sono allora individuati tre grandi obiettivi che un retail può conseguire con una strategia di Marketing: engagement, conversione, retention, corrispondenti a tre grandi livelli del funnel. Engagement è uno di quegli inglesismi ormai radicati anche in Italia. Significa coinvolgimento del cliente/prospect, ossia la capacità di un brand di fare in modo che si crei un legame forte tra il brand e la persona, tale da rendere esponenzialmente maggiore le probabilità che il contatto raggiunga lo step successivo del funnel: la conversione.

23 marketing Tra le certezze del Digital Marketing c è la stretta connessione tra l engagement e la conversione: maggiore è il coinvolgimento, maggiori sono le probabilità di conversione. Qui ci troviamo sul livello centrale del funnel, quello in cui il destinatario compie l azione che corrisponde all obiettivo di una campagna.

24 marketing Una ricerca di Econsultancy focalizzata sul retail ci dice che attrarre un nuovo cliente può costare cinque volte di più che mantenerne uno esistente. Un altro studio, della Harvard Business School, afferma che l aumento dei tassi di conservazione del cliente di un semplice 5% aumenta i ricavi in una forbice che va dal 25% al 95%. A questo va aggiunta la considerazione per cui i clienti fidelizzati (che ripetono gli acquisti) hanno maggiori probabilità di consigliare il brand in famiglia o tra amici, dando così ulteriore impulso alle vendite.

25 marketing Vi interessa saperne di più sull marketing. Mailchimp, Mailup

26 Cookie I cookie HTTP (più comunemente denominati cookie web, o per antonomasia cookie) sono un tipo particolare di magic cookie, una sorta di gettone identificativo, usato dai server web per poter riconoscere i browser durante comunicazioni con il protocollo HTTP usato per la navigazione web. Tale riconoscimento permette di realizzare meccanismi di autenticazione, usati ad esempio per i login; di memorizzare dati utili alla sessione di navigazione, come le preferenze sull'aspetto grafico o linguistico del sito; di associare dati memorizzati dal server, ad esempio il contenuto del carrello di un negozio elettronico; di tracciare la navigazione dell'utente, ad esempio per fini statistici o pubblicitari. Date le implicazioni per la riservatezza dei naviganti del web, l'uso dei cookie è categorizzato e disciplinato negli ordinamenti giuridici di numerosi paesi, tra cui quelli europei, inclusa l'italia. La sicurezza di un cookie di autenticazione dipende generalmente dalla sicurezza del sito che lo emette, dal browser web dell'utente, e dipende dal fatto che il cookie sia criptato o meno. Le vulnerabilità di sicurezza possono permettere agli hacker di leggere i dati del cookie, che potrebbe essere usato per ottenere l'accesso ai dati degli utenti, o per ottenere l'accesso (con le credenziali dell'utente) al sito web a cui il cookie appartiene (vedi cross-site scripting e crosssite request forgery per esempio). I cookie, e in particolare i cookie di terza parte, sono comunemente usati per memorizzare le ricerche di navigazione degli utenti; questi dati sensibili, possono essere una potenziale minaccia alla privacy degli utenti; proprio questo ha indotto le autorità europee e degli Stati Uniti a regolamentarne l'uso mediante una legge nel Infatti la legislazione europea impone a tutti i siti degli stati membri, di informare gli utenti che il sito utilizza certe tipologie di cookie.

27 COS È IL REMARKETING

28 Vediamo come si potrebbe lavorare

29 Come vendere una racchetta da tennis.

30 Passo #1: la ricerca Keywords informazionale, passo iniziale del percorso di acquisto.

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33 ATTENZIONE ALLA STRUTTURA DELLA PAGINA. PO LEADS LEADS PO PO HOME PO Social PO HOME HOME ESEMPIO DI PRESIDIO DEI TOUCHPOINT SECONDO LA POSIZIONE NEL PERCORSO DI ACQUISTO.

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