LA SOLUZIONE PER TRASFORMARE LA VOSTRA ATTIVITÀ

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1 LA SOLUZIONE PER TRASFORMARE LA VOSTRA ATTIVITÀ

2 IL POTERE DI TRASFORMARE LA VOSTRA ATTIVITÀ CON LA SOLUZIONE GIUSTA La tecnologia Toughbook di Panasonic può rivoluzionare la vostra attività, migliorando l efficienza del personale, eliminando le difficoltà di tutti i giorni e permettendovi di lavorare anche negli ambienti più difficili. L obiettivo di ProServices è ottimizzare le prestazioni dei Toughbook, in modo che i dipendenti possano raggiungere livelli di produttività superiori, sempre e ovunque, senza interruzione. ProServices offre soluzioni personalizzate per massimizzare l operatività aziendale. L affidabilità dimostrata dei prodotti Toughbook e Toughpad, in combinazione con il supporto di un servizio di assistenza ai vertici del settore, vi assicura una produttività senza precedenti. PROSERVICES VI OFFRE IL PIENO CONTROLLO: Progettate la soluzione Toughbook perfetta per voi Personalizzatela in base alle vostre esigenze Usufruite di un supporto eccellente in ogni fase del progetto Proteggete il vostro investimento con opzioni di sicurezza, garanzia e permuta straordinarie PROGETTAZIONE SUPPORTO PERSONALIZZAZIONE PROTEZIONE Consulenza e progettazione di soluzioni Ingegnerizzazione su misura, gestita internamente, con controllo di qualità dettagliato Creazione di un ufficio mobile, su un veicolo, per la massima efficienza sul campo Servizio di assistenza eccellente a livello globale Sviluppo end-to-end su misura per la vostra azienda Helpdesk multilingue Formazione su prodotti e soluzioni da parte di esperti Soluzioni con case e marchio personalizzate* BIOS, imaging software e impostazioni ad hoc Asset Tagging per aumentare la sicurezza Integrazione e accreditamento di terze parti Servizio standard di riparazione e restituzione al cliente entro 96 ore** Sostituzione opzionale entro 24 ore Permuta di risorse residue Garanzia contro i danni accidentali disponibile Garanzia estesa fino a 5 anni

3 SUPPORTO DA PARTE DI ESPERTI, DALLA PROGETTAZIONE ALLA DISTRIBUZIONE E OLTRE SUPPORTO PREMIUM PROSERVICES Il nostro obiettivo è assicurare alla vostra azienda tutti i benefici della tecnologia Toughbook nel modo più rapido e conveniente possibile, aumentando la vostra efficienza fin dal primo giorno. Oltre a gestire internamente l intero ciclo di personalizzazione, integrazione e test di hardware e software, vi forniremo tutto il supporto necessario, in ogni fase del progetto, con il nostro portafoglio di servizi eccellenti: Riducete al minimo le interruzioni per il vostro personale, consentendo a ProServices di migrare i dati degli utenti esistenti nei nuovi dispositivi, comprese le impostazioni utente ed sul vostro dominio. Potremo distribuire Toughbook agli utenti in varie sedi, secondo la vostra tempistica, offrendo loro dispositivi già pronti per l uso. DISTRIBUZIONE Distribuzione centralizzata di tutti i componenti e del software, per garantire una soluzione pienamente utilizzabile fin dal primo giorno Tutti i componenti correlati vengono imballati e spediti insieme Disponibilità di case e confezioni su misura e con il marchio aziendale DOCUMENTAZIONE Per ogni soluzione è possibile includere guide rapide illustrate, disponibili in tutte le lingue Presentazioni per la formazione sui prodotti, installate per essere visualizzate all avvio SUPPORTO TECNICO Supporto da parte di esperti, dalla progettazione alla distribuzione e oltre Helpdesk multilingue per il supporto di prima linea Report di servizio trasparenti, per consentirvi di stabilire se il guasto di un dispositivo è stato causato da un utilizzo improprio. Sfruttate il supporto degli esperti, in grado di suggerire le giuste azioni correttive o le opportunità di formazione appropriate...gestire INTERNAMENTE L INTERO CICLO DI PERSONALIZZAZIONE, INTEGRAZIONE E TEST DI HARDWARE E SOFTWARE

4 PROTEZIONE DI PROSERVICES I nostri prodotti sono concepiti per specifiche destinazioni d uso e vantano gli indici di guasto più bassi del mercato. Desideriamo eliminare le interruzioni per la vostra attività, assicurando che il personale abbia a disposizione gli strumenti necessari per operare al meglio. Inoltre vogliamo proteggere il vostro investimento. Per questi motivi forniamo un tempo di riparazione e restituzione senza confronti e una vasta gamma di opzioni di garanzia progettate per soddisfare le esigenze della vostra azienda e prolungare il ciclo di vita dei vostri dispositivi. Le opzioni e i servizi ProTect comprendono: GESTIONE DELLE INFORMAZIONI Asset Tagging con set di etichette standard o su misura per ridurre i rischi di utilizzo inappropriato o furto dei dispositivi Registrazione del numero IMEI e dell indirizzo MAC, che consente di tenere traccia della distribuzione dei dispositivi nell intera organizzazione RIPARAZIONI Servizio standard di riparazione entro 96 ore** inclusa la restituzione in qualsiasi paese europeo Processo di riparazione intuitivo, gestito con rapidità ed efficienza da personale dell helpdesk multilingue e addestrato SCORTE I dispositivi critici possono essere sostituiti entro 24 ore da scorte richieste preventivamente I dispositivi riparati possono essere utilizzati per riassortire le scorte oppure restituiti all utente originale, in modo da contribuire a ridurre le interruzioni operative OPZIONI DI GARANZIA Estendete la garanzia del vostro prodotto fino a 5 anni, per una massima protezione dell investimento Le opzioni complete di Garanzia contro i danni accidentali coprono il vostro dispositivo in caso di guasto accidentale Sono inoltre disponibili opzioni di garanzia personalizzate, quali la garanzia della batteria e la garanzia del disco rigido (i dati del disco rigido vengono eliminati in conformità a specifiche militari) PERMUTA Proteggete il vostro investimento e avvantaggiatevi dal valore residuo dei prodotti esistenti È possibile restituire dispositivi obsoleti (di qualsiasi produttore), in cambio di uno sconto proporzionato sui futuri acquisti di Toughbook Se non è possibile ripristinare i dispositivi obsoleti, possiamo riciclarli per voi, facendovi risparmiare sui costi I dispositivi ceduti in permuta vengono smaltiti in modo sicuro e conforme agli standard ambientali ISO Assicuratevi che il vostro personale sia sempre connesso e operativo, avendo a disposizione tecnologie affidabili, dotate di software aziendale e sostituibili in 24 ore in caso di smarrimento o guasto sul campo....un TEMPO DI RIPARAZIONE E RESTITUZIONE SENZA CONFRONTI E UNA VASTA GAMMA DI OPZIONI DI GARANZIA

5 ...ESPERIENZA E COMPETENZA PER PROGETTARE LA SOLUZIONE GIUSTA IN GRADO DI MASSIMIZZARE L OPERATIVITÀ DELLA VOSTRA AZIENDA TECNOLOGIA DELLE SOLUZIONI PROSERVICES Sin dall inizio, i nostri esperti collaborano con la vostra azienda per comprendere appieno le esigenze e le sfide. Ci affideremo al nostro alto livello di esperienza e competenza per progettare la soluzione in grado di massimizzare l operatività della vostra azienda. Conosciamo a fondo le capacità della nostra tecnologia e desideriamo essere sicuri che la vostra organizzazione ne tragga il massimo vantaggio. Possiamo lavorare anche con le vostre soluzioni Toughbook esistenti, ripristinandole e ricondizionandole al fine di proteggere e prolungare il ciclo di vita del vostro investimento, grazie a servizi ProServices quali: PERSONALIZZAZIONE DEI PRODOTTI Capacità quali la personalizzazione della lamiera, lo stampaggio a iniezione e la progettazione di PCB danno vita a soluzioni all avanguardia Imaging e BIOS su misura, esclusivi per la vostra azienda Personalizzazione dei dispositivi con il vostro marchio aziendale* SOLUZIONI DI DOCKING PERSONALIZZATE E INTEGRAZIONE SU VEICOLI Integrate la vostra soluzione in qualsiasi veicolo, tramite il servizio di montaggio su veicolo personalizzato, e potrete creare un ufficio mobile, aumentando l efficienza sul campo Permetteteci di progettare e sviluppare le vostre idee, mettendo a punto soluzioni uniche con le tecniche CAD 3D Trovate rapidamente soluzioni avvalendovi di capacità in-house, per progettare prototipi rapidamente Produzione di precisione, con metallo o plastica stampata a iniezione Stress-test completi e certificazione Panasonic, a garanzia di soluzioni perfette Gestione progetti end-to-end, dall analisi alla produzione e all installazione dei prodotti PACKAGING DELLE SOLUZIONI E ACCREDITAMENTO DI TERZE PARTI L aspetto delle soluzioni può essere progettato come desiderato, per soddisfare qualsiasi esigenza logistica È disponibile un ampia gamma di accessori di terze parti, a complemento della soluzione Toughbook scelta dal cliente Ogni componente di terze parti viene testato e certificato da Panasonic, per rispettare gli standard Toughbook Distribuite una soluzione di docking personalizzata, dotata di accessori di ricarica rugged e di una doppia antenna pass-through per creare un ufficio mobile per la vostra flotta di veicoli.

6 PERSONALIZZAZIONE DELLE SOLUZIONI PROSERVICES Una volta creata la soluzione Toughbook perfetta per voi, vi aiuteremo a personalizzarla in base alle vostre esigenze aziendali. Senza dubbio, la soluzione finale migliorerà l efficienza e la produttività dei vostri dipendenti, mentre i responsabili dedicati di Panasonic garantiranno una distribuzione agevole e senza problemi. Cogliete l opportunità di usufruire dei servizi di personalizzazione delle soluzioni ProServices, quali: Pre-caricamento dell immagine del sistema operativo aziendale, nonché aggiornamenti e attivazioni, per assicurare distribuzioni coerenti ed efficienti Personalizzazione di dispositivi con duplicazione della configurazione utente e dei dati del disco rigido Sviluppo di applicazioni Windows e Android su misura, da un team interno di specialisti I massimi livelli di privacy e sicurezza, incluse la protezione dei dati e la crittografia del disco rigido Asset Tagging e abbinamento di accessori, per garantire il monitoraggio e la tracciabilità di qualsiasi dispositivo Installazione, attivazione e test di integrazione back-end delle SIM, per una soluzione completa e coesa Fornite al personale strumenti rugged all avanguardia, con case a marchio aziendale e l immagine dell azienda installata. Aggiungete i servizi ProServices di Asset Tagging e crittografia del disco rigido, per una sicurezza eccezionale del dispositivo e dei dati sul campo. LASCIATE CHE TOUGHBOOK PROSERVICES TRASFORMI LA PRODUTTIVITÀ DEL VOSTRO PERSONALE, CON UNO STRUMENTO AZIENDALE MAI VISTO PRIMA. Panasonic ProServices riunisce le nostre tecnologie rivoluzionarie, combinandole con servizi di progettazione, produzione e supporto evoluti, per mettere a punto lo strumento perfetto per la vostra azienda la soluzione Toughbook su misura, in grado di trasformare la produttività dei dipendenti. Siamo appassionati delle nostre tecnologie. Interagite con noi e permettete alla vostra azienda di trarre vantaggio dalle nostre capacità. Contattate il vostro partner Toughbook oggi stesso e iniziate subito a creare la soluzione Toughbook perfetta per voi. Rimarrete sorpresi dalle infinite possibilità che vi aspettano. proservices@eu.panasonic.com * Disponibili su determinati modelli e in base al progetto. ** Verrà compiuto ogni sforzo, con una previsione di successo del 90%. Soggetto a termini e restrizioni commerciali. Soggetto alla conformità con gli standard di valutazione.