DELEGAZIONI ACI "PREMIUM"
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- Marco Cappelletti
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1 DELEGAZIONI ACI "PREMIUM" Cruscotto per la rilevazione della qualità Delegazioni ACI Provincia di Pescara - Qualità PA - Pia di miglioramento - CEF 2016 *Campo obbligatorio 1. Indirizzo * 2. Data rilevazione Esempio: 15 dicembre Delegazione ACI * PE013 - MERGIOTTI MANFREDO PE019 - ERCOLE D'IDORO PE024 - ALL SERVICES SAS DI NUNZIO DI DONATO & C. PE026 - QUADRIFOGLIO DUE SAS DI GIANLUCA DI FABIO & C. PE028 - CAR SERVICES SAS DI DIFABIO FLAVIA & C. PE029 - TURBOCAR SNC DI VACCARO ANTONIO & C. PE030 - TURBOCAR DI VACCARO ANTONIO PE033 - G&G SERVICE SRL PE034 - DI ROCCO LORELLA PE035 - CENTRO SERVIZI TRASPORTI SRL PE036 - G.T. DI TIMPERIO GIUSEPPE PE037 - AGENZIA PRATICHE AUTO DI BATTISTA PE038 - LA PRATICA DI S. BRIGIDA & C. SNC STRUTTURA ED IDENTITA' VIVA 4. Giorni di apertura sportelli
2 5. n. ore settimanali di apertura al pubblico 6. Orari di apertura al pubblico Contrassegna solo un ovale per riga. Sabato mattina aperto Orario continuato 7. Conformità comunicazione giorni chiusura estivi 8. n. sportelli/operatori 9. Rispetto rme a tutela della Privacy Contrassegna solo un ovale per riga. Linea di delimitazione allo sportello Ambulatorio riservato vite mediche Custodia documentazione senbile in armadi chiu Telecamere Videosorveglianza n segnalate (con avvi) 10. Elimina Fila n presente presente ma n funzionante presente 11. Pretazione appuntamento n consentito consentito tramite e/o telefo 12. Accesso WIFI pubblico
3 13. L'insegna N CONFORME CONFORME 14. La carta intestata N CONFORME CONFORME 15. Il biglietto da vita N CONFORME CONFORME 16. Espozione al pubblico di documenti e avvi Contrassegna solo un ovale per riga. Orari di apertura tariffario prestazioni informativa tasse auto Regione Abruzzo logo STA logo Bancomat tariffe agevolate SOCI ACI autorizzazioni L. 264/91 convenzioni sconti soci aci servizo BOLLO CURO per i soci ACI divieto di fumo (inclusa e-gar) 17. Box reclami e suggerimenti TASSE AUTOMOBILISTICHE 18. ULTIMA VERIFICA TASSE AUTO UFF. TERR. ACI PRA Esempio: 15 dicembre TASSE AUTO: assenza irregolarità ultima verifica Uff. Terr. ACI
4 20. te e segnalazioni Dati sull'attività di riscosone tasse 21. n. riscosoni TOTALI - an in corso 22. riscosoni 100% in tempo reale - an in corso 23. n. riscosoni POS - an in corso 24. n. riscosoni annullate - an in corso Servizio BOLLO CURO 25. N. contratti attivi ASSOCIAZIONISMO 26. Cassa prioritaria Soci ACI (segnalata) 27. Materiale informativo associativo ACI n esposto n aggiornato ed esposto aggiornato ed esposto
5 28. Convenzioni attive sconti Soci ACI Riunioni e incontri formativi 29. n. riunioni organizzate dall'ac 30. n. riunioni partecipate 31. n. incontri formativi organizzati AC 32. n. incontri formativi partecipati ASSTENZA AUTOMOBILISTICA 33. Semplific@uto n attiva richiesta avanzata ma n operativa operativa 34. Foto digitale rinvo patenti A PAGAMENTO GRATUITA 35. Commercializzazione contrassegni Austria / Svizzera TRAMITE LA DELEGAZIONE DI SEDE MOBILITA' E CUREZZA STRADALE Progetto Infomobilità Pescara
6 36. Materiale informativo 37. Filodiffuone webradio Autoscuola Ready2Go 38. Appartenenza al circuito delle autoscuole ACI Ready2Go AUTOSCUOLA UTENZE DEBOLI Disabili 39. n. parcheggi disabili n minativi 40. Sito web accesbile 41. rampe di accesso ai marciapiedi 42. presenza di gradini all'ingresso
7 43. citofoni accesbili o assenza di citofoni 44. maniglie accesbili 45. piani di appoggio accesbili in sala attesa/bancone 46. POS accesbile 47. bagni accesbili 48. servizi dedicati (es. commisone medica rinvo patenti) ma n segnalati e segnalati 49. Fila prioritaria disabili MA N SEGNALATA SEGNALATA Donne in stato di gravidanza
8 50. Fila prioritaria donne incinte MA N SEGNALATA SEGNALATA Cittadini Stranieri 51. Servizi personalizzati NESSU OPERATORE IN LINGUA INGLESE/FRANCESE Altro: Powered by
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