Organizzazione dei servizi sociali (6cfu)

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1 Dipartimento di Scienze Politiche Università di Pisa Classe L-39 Organizzazione dei servizi sociali (6cfu) Riccardo Guidi Blog: people.unipi.it/riccardo_guidi/ Ricevimento: ve lo dico il prox Venerdì

2 Cosa facciamo oggi? 1) Presentazione ed orientamento mirato del Corso 2) Inizio PARTE 1 - Introduzione al corso e fondamenti

3 I fondamentali del Corso LEZIONI: Venerdì 10,30/13,45 (con pause) dal al (no lezione: ; ) MODALITA DI ESAME: Giorno 1: scritto a risposte chiuse (nozioni) Giorno 3: orale focalizzato (competenze critico-riflessive). MATERIALI DI ESAME: Rossi P. (2014), L organizzazione dei servizi socio-assistenziali, Roma, Carocci Sicora A. (2012), Nel terzo fuoco: l organizzazione dei servizi, crucialità della disciplina, in Rassegna di servizio sociale, N.3, pp altri testi in via di definizione [ + consiglio: documentazione istituzionale ]

4 Alcuni particolari del Corso PROGRAMMA: PARTE 1. Introduzione al corso e fondamenti PARTE 2. Il contesto istituzionale dei servizi sociali in Italia PARTE 3. Le organizzazioni del SS come strutture e processi PARTE 4. Strumenti delle organizzazioni del SS METODI: Lezioni frontali Commento di documenti istituzionali Discussione di casi organizzativi e simulazioni Testimonianze professionali. Agency VS. Struttura Un accordo d aula tra noi...

5 Orientamento mirato del Corso (1/3)...CHI SIETE? Alcune domande su di voi per definire un profilo generale dell aula...

6 Orientamento mirato del Corso (2/3) UN PICCOLO TEST DI LETTURA......E UNA DOMANDA. Breve pausa (se necessaria)

7 Il posto delle organizzazioni nel servizio sociale (1) BRAINSTORMING / 1 Ipotizziamo che siate già al lavoro come AASS del Comune di Pisa. Quali sono le componenti del vostro lavoro quotidiano? Ovvero: una lista degli elementi fondamentali che compongono il campo del servizio sociali.

8 Il posto delle organizzazioni nel servizio sociale (2) 1. Dove lavorano gli AASS italiani oggi? Facchini (2010, 161)

9 Il posto delle organizzazioni nel servizio sociale (3) BRAINSTORMING / 2 Ipotizziamo che siate già al lavoro come AASS del Comune di Pisa. Quali caratteristiche/elementi della vostra organizzazione incidono sulle/sugli utenti? Ovvero: una lista dei fattori organizzativi che impattano sulla qualità del servizio reso alle/agli utenti.

10 Il posto delle organizzazioni nel servizio sociale (4) Trifocalità / tridimensionalità del servizio sociale italiano e organizzazioni 1) 2) Utente Comunità 3) Organizzazione/Istituzione Organizzazione: «dimensione sfuggente, la meno amata, la più rimossa dal campo visivo degli assistenti sociali» (Sicora, 2012: 64) PROBLEMA Se caratteri del terzo fuoco trascurati => pratica professionale indebolita e servizio all utente squalificato (Organizzazione, dal greco antico òrganon = strumento). Il servizio sociale contemporaneo è un attività ad alta e inevitabile densità organizzativa e istituzionale (McDonald, Harris, Wintersteen, 2003). I caratteri specifici delle organizzazioni del servizio sociale influiscono sulla pratica professionale e sugli utenti! Breve pausa (se necessaria)

11 I «fondamentali» dei rapporti tra AASS e organizzazioni DISCUTIAMO INSIEME DUE CASI ORGANIZZATIVI Caso 1. AS e organizzazione razzista Caso 2. AS e organizzazione incapace