Panasonic. KX-TDA Hybrid IP-PBX Systems Voice Mail Centralizzato (occorre SD Card Enhanced)

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1 KX-TD Hybrid IP-PX Systems Voice Mail Centralizzato (occorre SD Card Enhanced) Centrali Telefoniche KX-TD 15/30/100/200/600NE Informazione Tecnica N 042 Italia S.p.. usiness Communication - PX Section Rif No. PITPX-IT0906 TD VM CENTR rev 0 1

2 DESCRIZIONE (Funzioni vanzate-enhanced) Le Funzioni vanzate tra cui il Voice Mail Centralizzato necessitano dell installazione della SD Card Enhanced TD0920 o TD3920 TD6920 e della versione FW 3.x (Consultare il Vs. Distributore per maggiori informazioni) Voice Mail Centralizzato Un massimo di 8 PX collegati in Rete VoIP o ISDN possono condividere i servizi di un Voice Mail collegato ad uno dei PX con integrazione digitale DPT. Il Voice Mail può inviare le Informazioni di Messaggio In ttesa agli interni di ogni PX e gli utenti potranno quindi accedere alle prorie caselle vocali premendo il tasto Messaggio. Requisiti hardware CONDIZIONI (requisiti HardWare) >Tutti i PX connessi in rete devo essere della serie TD >Scheda di memoria SD modello KX-TD0920 o KX-TD3920 o KX-TD 6920 per acquisizione funzioni avanzate e aggiornamento alla versione software 3.x. devono essere installate su TUTTI i PX in rete i cui utenti utilizzeranno questa funzione. >La funzione di Voice Mail Centralizzato è supportata solo da voice Mail KX-TVM collegato al KX-TD con attacchi digitali DPT >E supportato il piano di numerazione interno con un massimo di 4 cifre >La selezione degli interni in rete dovrà avvenire direttamente ( vedi Info Tecnica 041 ) senza il codice PX NOTE Le seguenti funzioni del TVM non sono disponibili per gli interni connessi ai PX in rete : >Impostazione rapida caselle vocali sutvm >Menù Voice Mail su Display Telefoni proprietari >Live Call Screening (LCS) >Two-Way Recording into the VPS ( registrazione nella propria casella vocale) >Two Way Transfer ( registrazione in un altra casella vocale) >Impostazione Deviazione da Remoto >Cancellazione messaggi al Check Out >Impostazione sveglia SET-UP VOICE MIL KX-TVM Per quanto riguarda l avviamento ed il Set-Up Iniziale del KX-TVM con la centrale alla quale è connesso : Fare riferimento alle Info tecniche N KX-TVM da 001 a 008 TTENZIONE : Eseguendo L lmpostazione rapida (Quick setup) il TVM configurerà automaticamente solo le Caselle Vocali appartenenti al PX Locale. Le Caselle Vocali degli interni collegati ai PX in rete andranno configurate manualmente. Rif No. PITPX-IT0906 TD VM CENTR rev 0 2

3 ESEMPIO DI INSTLLZIONE PX-2 PX-1 TVM Fascio-2 ISDN VoIP/QSIG Fascio-3 Int..200 Gp.VM TD6920 TD6920 Int.301 Int.302 Int.201 Int.202 Casella V-> Int.No PROGRMMZIONI D EFFETTURE SULLE CENTRLI KX-TD NOT : modificare il numero di chiamata del gruppo VM ( default 500 ) con lo stesso pinao di numerazione degli interni utilizzato sulla centrale a cui è collegato : nel nostro caso 200 Tabella TIE PX-1 1) Programmazione 9.1 Tabelle Tie >> Priorità 1-2 ->> Non inserire alcun valore ->> Tabella TIE per instradamento cifre di selezione relative al PX connesso in rete. Programmazione 9.1 Tabelle Tie >> VM Centralizzato ->> Non inserire alcun valore ->> bilitare l invio delle Informazioni vanzate QSIG ( Numero DDI Pubblica, Deviazione da, N Fascio VM, Info Fascia Oraria ) che devono essere inviate dal PX a cui il TVM è collegato agli interni connessi agli altri PX in rete.. Rif No. PITPX-IT0906 TD VM CENTR rev 0 3

4 Tabella TIE PX-2 2) Programmazione 9.1 Tabelle Tie >> Priorità 1-2 ->> Non inserire alcun valore ->> Tabella TIE per instradamento cifre di selezione relative al PX connesso in rete. Programmazione 9.1 Tabelle Tie >> VM Centralizzato ->> Non inserire alcun valore ->> bilitare l invio delle Informazioni vanzate QSIG ( Numero DDI Pubblica, Deviazione da, N Fascio VM, Info Fascia Oraria ) che devono essere inviate dal PX a cui il TVM è collegato agli interni connessi agli altri PX in rete.. Rif No. PITPX-IT0906 TD VM CENTR rev 0 4

5 CREZIONE CSELLE VOCLI INTERNI REMOTI C D E Per aggiungere le caselle vocali necessarie agli interni in rete procedere come segue : vviare la Consolle di manutenzione del TVM ed effettuare la connessione all apparato TVM. Selezionare Impostazioni Casella Vocale C - Selezionare ggiungi Casella Vocale D Inserire Numero Casella Vocale : nell esempio 301 E Inserire Interno Proprietario Casella Vocale :nell esempio 301 Rif No. PITPX-IT0906 TD VM CENTR rev 0 5

6 PROGRMMZIONI OPZIONLI Da effettuarsi sulla centrale a cui è collegato il TVM 3) Programmazione 9.2 Network Dati >Indica il numero di ri-trasmissioni dell informazione di Messaggio in attesa in Rete (0-10) ( se dopo il numero indicato di tentativi l operazione non è andata a buon fine sarà terminata.) > Specifica l intervallo di tempo che intercorre tra un tentativo e l altro. ( s) 4) Programmazione 1.3 Opzioni Modalità Standard ISDN Selezionare Modalità Standard ISDN per supporto servizi CCS, CF, CT, e Voice Mail Centralizzato. Rif No. PITPX-IT0906 TD VM CENTR rev 0 6

7 PROGRMMZIONI OPZIONLI Programmazione 11.1 Opzioni Le seguenti opzioni (disabilitate di default) sono fornite per l investigazione sulla perdita delle informazioni di Messaggio in ttesa (MSW). > bilita la memorizzazione degli errori nel PX se le informazioni di Messaggio in ttesa di Rete vengono cancellate dopo il numero di tentativi programmato nel menu 9.2 > bilita la memorizzazione degli errori nel PX se la quantità di errori dopo la mancata trasmissione delle informazioni di Messaggio in ttesa di Rete sono maggiori del buffer di trasmissione. Rif No. PITPX-IT0906 TD VM CENTR rev 0 7

8 NOT : Se nel log degli errori minori della TD appare questo messaggio : 50 MSW di rete non trasmesso. (Programmazione non corretta.)" Significa che : - KX-TVM ha programmato delle caselle vocali che non possiedono il telefono associato. Descrizione : Il KX-TVM controlla i messaggi di tutte le caselle vocali all'incirca ogni mezzanotte, se le caselle sono vuote (nessun messaggio presente) il KX-TVM invia il comando di spegnimento del LED messaggi sul telefono ( MWL Message Waiting Lamp = off) alla TD. questo punto se non viene rilevata la presenza del telefono associato nel sistema TD locale, il TVM presume che la destinazione del messaggio di spegnimento LED sia un telefono appartenente ad una centrale connessa in rete ( nuova feature della rel.3 :TVM centralizzato), la TD quindi proverà a ricercare il telefono in rete : non trovandolo registrerà il codice errore 050. Contromisure: 1- KX-TVM Mailbox Settings Cancellare tutti i numeri interni che non esistono nella TD. 2- Variare l'interno Operatore TVM Variare 9 con un interno esistente nella TD. N: Italia Sp si riserva il diritto di modificare il contenuto del presente documento senza alcun preavviso. Rif No. PITPX-IT0906 TD VM CENTR rev 0 8

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