SERVIZI DI COACHING DIGITALE ANNO

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1 SERVIZI DI COACHING DIGITALE CODICE ETICO ANNO DIGITALMENTE.ME@GMAIL.COM

2 SERVIZI DI COACHING DIGITALE DIGITALMENTE.ME CODICE ETICO Il Coach Digitale si impegna ad onorare il presente Codice Etico Il presente Codice Etico è stato progettato per fornire linee guida in merito alle responsabilità e le norme di condotta applicabili a tutti i membri di Digitamente.Me 1 Definizione di Coaching Digitale Per Coaching Digitale si intende il rapporto di collaborazione tra Coach e Cliente, inserito in un processo formativo stimolante e creativo che aiuta e sostiene l acquisizione di nuove competenze digitali ed il miglioramento del proprio benessere digitale. Una relazione di coaching è professionale quando comprende un accordo commerciale o un contratto che definisca le responsabilità delle parti. 2 Ruoli nella relazione di Coaching Coach Digitale è il professionista che fornisce la propria prestazione d opera intellettuale nei confronti del proprio cliente, secondo un accordo contrattuale definito e accettato, in via preventiva, da entrambe le parti.

3 Il Cliente è il soggetto che beneficia del servizio di Coaching Digitale, sia esso una persona, un gruppo o una Organizzazione. Lo Sponsor è l entità (compresi i suoi rappresentanti) che sovvenziona economicamente o che organizza il modo in cui i servizi di Coaching Digitale verranno erogati. In tutti i casi, i contratti o gli accordi di fornitura di Coaching Digitale stabilire i diritti, i ruoli e le responsabilità che riguardano sia il Cliente sia lo Sponsor, nel caso non fossero la stessa persona. 3 - Condotta Professionale Generale 1) Agirò in conformità con il presente Codice Etico in tutte le interazioni, compresa la formazione, le attività di Coaching Digitale laboratoriale e di consulenza. 2) Comunicherò e renderò consapevoli tutti coloro che potrebbero aver bisogno di essere informati sulle responsabilità stabilite dal presente Codice. Tra questi soggetti rientrano il Cliente e lo Sponsor. 3) Non commetterò discriminazioni nell azione di Coaching Digitale di età, razza, orientamento di genere, appartenenza etnica, orientamento sessuale, religione, origine nazionale o disabilità. 4) Farò dichiarazioni verbali e scritte precise, chiare e veritiere sulla attività di Coach Digitale e sui servizi offerti da Digitamente.Me. 5) Comunicherò accuratamente le qualifiche, esperienze, competenze, formazione e certificazioni possedute sia al Cliente che allo Sponsor, qualora presente.

4 6) In qualità di Coach Digitale mi impegnerò a riconoscere le fragilità o i disturbi personali nel Cliente che possano interferire, entrare in conflitto o danneggiare la mia prestazione o la relazione professionale di Coaching Digitale. Qualora ciò avvenisse, darò comunicazione al Cliente e allo Sponsor e definirò le azioni da intraprendere, compresa la sospensione o l interruzione della relazione professionale in atto. 7) Rispetterò le norme sulla gestione dei dati personali e conserverò, archivierò e distruggerò qualsiasi file prodotto durante la mia attività di Coaching Digitale, al fine di promuovere discrezione, sicurezza e privacy in osservanza delle leggi e dei relativi regolamenti. 4 - Conflitti di interesse come Coach 8) Se dovessero presentarsi situazioni di conflitto di interesse, contrarie al legittimo operato in qualità di Coach Digitale, manifesterò e comunicherò apertamente al Cliente la necessità di interrompere il rapporto professionale in atto. 9) Onorerò la relazione professionale di Coaching Digitale, a prescindere dalla forma di compenso. 5 - Condotta professionale con i clienti 10) Non darò false informazioni sulla relazione professionale di Coaching Digitale e sui risultati attesi, sia nei confronti del Cliente che dello Sponsor

5 11) Mi assicurerò, durante il colloquio preliminare, che sia il Cliente che lo Sponsor capiscano le caratteristiche dell attività di Coaching Digitale e delle condizioni contrattuali generali. 12) Mi impegnerò a stipulare accordi o contratti chiari con Il Cliente o lo Sponsor e onorerò gli accordi intrapresi. 13) Sarò responsabile nello stabilire limiti chiari, opportuni e sensibili delle diversità culturali nel gestire qualsiasi contatto fisico che io possa avere con i miei Clienti o Sponsor. 14) Non stringerò rapporti sessualmente intimi o relazioni romantiche con nessun Cliente e Sponsor. 15) Rispetterò il diritto del cliente di terminare il rapporto di Coaching Digitale in qualsiasi momento, fatte salve e rispettare le disposizioni dell accordo. 16) Proporrò al Cliente e alla Sponsor di avvalersi dei servizi di altri specialisti quando lo riterrò opportuno. 6 - Riservatezza e Privacy 17) Mi assicurerò di mantenere i più severi livelli di riservatezza riguardo le informazioni sul Cliente e sullo Sponsor a meno che il rilascio sia richiesto dalla Legge. 18) Intratterrò accordi chiari riguardo lo scambio di informazioni tra Coach Digitale, Cliente e Sponsor. 19) In qualità di Coach Digitale avrò un accordo esplicito con il Cliente e lo Sponsor, in merito alle condizioni in cui la riservatezza non potrà essere mantenuta

6 (ad esempio, attività illegali, ingiunzione del tribunale o citazione in giudizio, rischio imminente o probabile di pericolo per sé o per altri, ecc) e mi assicurerò che sia il Cliente che lo Sponsor volontariamente e coscientemente concordano per iscritto a tale limite di riservatezza. Qualora creda ragionevolmente che si stia verificando una delle circostanze suddette, potrò informare le autorità competenti. 20) Richiederò a tutti i professionisti che collaborano con me nel sostegno del Cliente e dello Sponsor di accettare e rispettare il presente Codice Etico, e di tutela della riservatezza dei dati e della privacy, così come riportato al punto 24, sezione Sviluppo professionale continuo 21) Mi impegnerò nello sviluppo continuo e costante delle mie competenze professionali. Per informazioni e contatti: Dott. Luca Berti tel mail. digitalmente,me@gmail,com