Missione Competitività e sviluppo delle imprese

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1 Missione Competitività e sviluppo delle imprese Promozione e attuazione di politiche di sviluppo, competitività e innovazione, di responsabilità sociale di impresa e movimento cooperativo Area Promozione dell'economia locale, studi e comunicazione - Azienda Speciale Bergamo Sviluppo STRATEGICI 1. Accrescere la competitività e l'attrattività del territorio Partecipazione a iniziativa Progetto Turismo e attrattività 2. Promuovere la creazione e lo sviluppo d'impresa e la formazione imprenditoriale Progetto Logic@ - Linea di orientamento giovani aspiranti imprenditori per creare autoimprenditorialità 3. Favorire l'innovazione e la digitalizzazione delle imprese e del sistema economico PID - Punti Impresa Digitale, con servizi offerti all'intero sistema produttivo territoriale 4. Sviluppare politiche di orientamento e alternanza scuola-lavoro Progetto Orientamento e Gestione del Registro Nazionale per l'alternanza Scuola-Lavoro PREVISTE A , ,00-10% , ,00-9% , ,00 9% , ,00 4% RAGGIUNGI 1.1 N. imprese assegnatarie del contributo nell'ambito progetto Turismo e attrattività 2.1 N. di aspiranti imprenditori assistiti nell'ambito del progetto Logica 3.1 N. eventi organizzati nell'ambito del progetto PID 4.1 N. studenti coinvolti in iniziative di orientamento e di alternanza 4.2 N. di interventi formativi / orientativi organizzati presso le scuole Area Promozione dell'economia locale, studi e N. rilevazioni % comunicazione Azienda speciale N. rilevazioni % Azienda speciale N. rilevazioni % Azienda speciale N. rilevazioni % Azienda speciale N. rilevazioni %

2 Missione Regolazione dei mercati Vigilanza sui mercati e sui prodotti, promozione della concorrenza e tutela dei consumatori - Azienda speciale RAGGIUNGI A STRATEGICi 1. Tutelare la trasparenza del Promozione utilizzo degli strumenti della mediazione e arbitrato: seminari, presentazioni, azioni specifiche verso gli ordini professionali 2. Facilitare l'interazione con le imprese e le istituzioni in una logica di semplificazione e digitalizzazione Sviluppare una politica di e- government a livello locale 1.1 N. interventi di promozione dell'utilizzo degli strumenti della mediazione e arbitrato 2.1 Adesione, cura e gestione del progetto Fondo di perequazione E-government Data N. rilevazioni % Data %

3 Missione Commercio internazionale ed internazionalizzazione del sistema produttivo 005 -Sostegno all'internazionalizzazione delle imprese e promozione del made in Italy Area Promozione dell'economia locale, studi e comunicazione - Azienda Speciale RAGGIUNGI STRATEGICO 1. Promuovere la creazione e lo sviluppo d'impresa e la formazione imprenditoriale Promozione internazionale: organizzazione di seminari shop master, corsi in collaborazione con NIBI A , ,00-12% 1.1 N. seminari e incontri informativi dedicati all'internazionalizzazione Area Promozione dell'economia locale, N. rilevazioni % studi e comunicazione 1.2 N. attività formative realizzate in collaborazione con NIBI Azienda Speciale N. rilevazioni %

4 Missione Servizi istituzionali e generali delle amministrazioni pubbliche Indirizzo politico Segretario generale RAGGIUNGI A STRATEGICI 1. Efficientare i processi e l'organizzazione anche in un'ottica di Qualità, trasparenza e contrasto alla corruzione Approfodimenti relativi alla nuova norma ISO 9001: Migliorare la comunicazione istituzionale per valorizzare l'efficacia degli interventi e dei servizi offerti Realizzazione indagine di soddisfazione degli utenti dei servizi on line 1.1 Studio, valutazione e formazione inerenti la nuova norma ISO 9001:2015 Data Segretario Generale Data /09/ - 100% 2.1 Grado di soddisfazione degli utenti dei servizi on line Percentuale N. valutazioni positive degli utenti dei servizi/n. valutazioni*100 70% 96% +26% 100%

5 Missione Servizi istituzionali e generali delle amministrazioni pubbliche Servizi e affari generali per le amministrazioni di competenza RAGGIUNGI Segretario generale STRATEGICO 1. Garantire gli equilibri di bilancio e della gestione complessiva dell'ente efficientando l'uso delle risorse Monitoraggio e contenimento spese per il personale e spese di funzionamento A 1.1 Tempo medio di pagamento delle fatture passive Area Gestione Risorse umane e finanziarie gg tra data ricevimento e data mandato di pagamento delle fatture ricevute e pagate/n. fatture passive ricevute e pagate nell'anno 30 gg % 1.2 Indice economico di rigidità della struttura Efficienza Percentuale Area Gestione Risorse umane e finanziarie Oneri di struttura (Personale + Funzionamento)/ Proventi netti (DA al netto del FSC+DS) 65% 52% -13% 100%