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2 PRESENTAZIONE APT VALSUGANA APT Valsugana> cos è e di cosa si occupa Il territorio di riferimento Alcune iniziative e progetti

3 APT VALSUGANA LAGORAI società cooperativa. nata nel 2008 dall unificazione di 2 APT 57 soci > Assemblea Soci 13 consiglieri > Consiglio di Amministrazione 10 uffici informazione sul territorio (di cui 5 annuali): Levico Terme (2), Borgo Valsugana, Castello Tesino, Pergine Valsugana, Calceranica, Caldonazzo, Roncegno Terme, Bieno.

4 DI COSA SI OCCUPA Legge Provinciale sulla promozione turistica n.8/2002 (con successive modifiche) art. 9 (Marketing turistico territoriale d ambito) a) informazione e accoglienza turistica a favore dell'ambito ( ); b) coordinamento delle attività di animazione turistica svolte a livello locale da soggetti pubblici e privati; c) identificazione e valorizzazione delle risorse turistiche del territorio per la costruzione della proposta turistica dell ambito in funzione della successiva commercializzazione, in coerenza con l attività svolta dalla società prevista dall'articolo 6 (Trentino Marketing). Resta ferma la possibilità ( ) di organizzare e vendere pacchetti turistici trentini ( ).

5 Un Cambio di approccio virtuoso L Azienda per il Turismo come: fornitrice di servizi, amplificatore di opportunità di mercato, supporto agli operatori, volano per lo sviluppo turistico del territorio

6 Il nostro territorio Individuazione di 4 macro aree con caratteristiche ed esigenze diverse

7 Accordi con le associazioni di operatori Gli accordi permettono: di definire e le priorità di intervento; il chi fa che cosa e soprattutto chi vende; di evitare sovrapposizioni; di selezionare gli interventi da sostenere. Associazione operatori del Tesino Michela Moranduzzo Valsugana Campings Michele Tomasi Valsuganatur (centro Valsugana ) Denis Pasqualin Levicofin /Levico Holidays Roberto Crivellaro

8 ANALISI DELLA STAGIONE 2018 Totale intero ambito - % presenze sul territorio 2018 Variazioni 2017/18 ESTERO ITALIA Totale Peso ESTERO ITALIA Totale percentual Arrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze e presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze permanenza media TOTALI LEVICO ,9% -4,91% -12,78% 5,47% -1,24% 1,06% -7,52% 3,77 TOTALE LAGO ,2% -0,47% -2,64% 0,61% 3,50% -0,06% -1,00% 5,28 TOTALE CENTRO V ,5% -1,19% 3,24% 9,87% 6,31% 7,88% 5,79% 3,32 TOTALE TESINO ,4% -22,55% -27,44% -12,37% -11,56% -13,55% -12,89% 5, ,0% -3,05% -7,58% 3,69% -0,31% 0,69% -4,36% 4,25 Peso Percentuale Presenze ,2% Lago 8,5% Centro Valsugana 46,9% Levico 5,4% Tesino

9 2018 Ambito Mercati Italia-Estero Alberghiero mercati Italia/Estero Lazio; 6,92% Emilia Romagna; 12,15% Esteri; 37,75% Italiani; 62,25% Alberghiero mercato Italia Piemonte; 4,65% Lombardia; 24,40% Toscana; 4,77% Friuli VG; 3,72% Regno Unito; 4,56% Svizzera; 4,72% Austria; 6,49% Trentino AA 3,62% Marche; 2,37% Paesi Bassi; 10,63% Puglia; Campania; 2,55% 2,21% Liguria; 2,17% Veneto; 24,96% Altro; 5,52% Alberghiero mercato Estero Irlanda ; 1,41% Francia; 1,87% Belgio ; 1,71% Austria; 4,23% Germania; 35,99% Svizzera; 1,88% Polonia; 1,05% Romania; 1,05% Russia; 1,04% Danimarca; 2,55% Altro; 10,00% Germania; 55,46% Campeggi mercato Estero Regno Unito; 0,57% Belgio ; 1,78% Polonia; 0,48% Altro; 1,33% Paesi Bassi; 51,19% Campeggi mercato Italia Veneto; 33,94% Campeggi mercato Italia/Estero Esteri; 77,75% Lombardi a; 10,24% Trentino AA; 34,56% Emilia Romagna; 7,65% Piemonte; 3,39% Italiani; 22,25% Lazio; 2,60% Altro; 7,62%

10 Presenza alle fiere (confermate ad oggi) DATA FIERA LOCALITA' PAESE 9-14/01/2019 Vakantiebeurs Utrecht Olanda 13-21/01/2019 CMT Stoccarda Germania 18-23/01/2019 Caravana Leeuwarden Olanda 25-28/01/2019 Vakantie Salon Anversa Belgio 21/01/2019 NKBV Bergsportsdag Utrecht Olanda 7-11/02/2019 Reisen Amburgo Germania 21-25/02/2019 FREE München Germania 2-4/03/2019 Fiets en Wandelbeurs Utrecht Olanda 28/2-04/03/2019 Freizeitmesse Nürnberg Germania 23-25/03/2019 Borsa Mediterranea del Turismo Napoli italia 28/4-01/05/2019 Bike Festival Riva del Garda Italia 10-12/10/2018 TTG Rimini Italia 12-14/10/2018 Alta Quota Bergamo Italia 01-04/11/2018 Skipass Modena Italia ATTIVITA DISTRIBUZIONE MATERIALE 21-25/11/2018 T&C Leipzig Lipsia Germania 7-11/03/2019 ITB Berlino Germania 19-21/05 Bike Festival Leogang Germania ott nov 6 w-e uscite mercatini Levico Lombardia Italia

11 TOUR OPERATOR E ADV Continua la collaborazione con i maggiori Tour Operator ed agenzie di viaggio sia nazionali che internazionali Confermate le partnership anche per il 2019 GERMANIA Dertour Neckermann (Thomas Cook) TUI OLANDA Frij Uit (gruppo Thomas Cook) BELGIO Thomas Cook REGNO UNITO TUI Inghams Nel 2017 realizzate oltre presenze per un fatturato compreso tra 350 e 600 mila euro (35/60 euro notte)

12 USCITE STAMPA PROMOZIONE SIA ESTIVA CHE INVERNALE Principali articoli sulla stampa e online Italia: Bell Italia, Mototurismo, La Stampa, Qui Touring, Vita in Camper, Trekking&Outdoor, viaggi.corriere.it, turismo.it, focusjunior.it, turistipercaso.it, travelnews24.it Estero: (D) Geosaison, Mountain Bike, Aktiv Radfahren, Tageszeitung München, Wochenspiegel-Gruppe, Schwäbische Zeitungsgrupe, Berliner Woche, Tipps-for-Tripps, Travel4you, 1001reiseträume.de (NL) Bergen Magazin, Op Pad, Wandelen Principali viaggi stampa Italia: Dove, Vanityfair.it, QN Il Resto del Carlino, Qui Touring, agendaviaggi.it, Io Donna, Io e il mio Bambino, Turismo e Motori Estero: Süddeutsche Zeitung, Main-Post, Schwäbische Zeitungsgruppe, TV CZ e SK in collaborazione con Harley-Davidson. Altri viaggi stampa in definizione.

13 ALCUNI PROGETTI E STRUMENTI DI COMUNICAZIONE (cartacei) Catalogo ospitalità Progetto bike Progetto trekking Progetto terme Adotta una mucca e landing page progetti Il programma Esperienza Valsugana 12/5-30/9

14 CATALOGHI E STRUMENTI DI COMUNICAZIONE

15 Programma fisso settimanale Dal 12 maggio al 30 settembre (dom lun) Attività incluse nella Valsugana Card Soluzione per far rimanere il turista in valle Strumento per permettere di vendere meglio Da proporre agli ospiti come se fosse il programma sviluppato e fatto dal singolo hotel. «Se prenoti da me ti offro inclusa nella vacanza.»

16 ESPERIENZA VALSUGANA Programma attività Estate 2019 dal lunedì alla domenica 12/5-30/9

17 ADOTTA UNA MUCCA Sostegno all economia rurale Promozione delle malghe e del loro lavoro Valorizzazione dei prodotti km0 del territorio Esperienze autentiche Elevata soddisfazione del turista Creazione di un legame-fidelizzazione

18 ADOTTA UNA MUCCA

19 IL PROGETTO BIKE La ciclabile della Valsugana Mountain Bike Road Bike Strutture Bike Family e Bike Expert Landing page Esperienza Valsugana 2019

20 LA CICLABILE DELLA VALSUGANA 80 km dai Laghi di Levico e Caldonazzo a Bassano del Grappa Bicigrill e bike sharing Treno+bici / bus + bici

21 MOUNTAIN BIKE 300 km rilevati con gps all interno del circuito Dolomiti Lagorai Bike Dolomiti Lagorai Challenge e Transalp!

22 ROAD BIKE 4 Grandi Salite del Trentino Giro d Italia e Transalp Sostegno eventi sportivi (es coppa d oro)

23 Turismo sostenibile: una priorità L apt è molto sensibile ai temi collegati alla sostenibilità e al climate change; Dobbiamo riuscire a sviluppare progetti che non precludano le risorse naturali del ns territorio; Un esempio adotta una mucca: valorizzazione di quello che già esiste, recupero dei pascoli alpini, opportunità di reddito; Impegno per azioni di recupero dopo il 29 ottobre: raccolta fondi per il parco (adotta un albero) e per Arte Sella; La certificazione è nata all interno delle nazioni Unite: la Valsugana come prima destinazione italiana.

24 Grazie dell attenzione!

25 22 MAGGIO 2019 GIOVANI AMBASCIATORI DEL TERRITORIO Michele Detassis

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27 INSTAGRAM CHI SONO I MILLENIALS? COME SCEGLIETE LA DESTINAZIONE DELLA VACANZA? COSA FATE IL PRIMO GIORNO IN VACANZA?

28 INSTAGRAM L IMPORTANZA DI INSTAGRAM NEL TURISMO 2,0 Instagram è diventato il primo social che aiuta a scegliere la destinazione turistica % dei Millennials sceglie la destinazione seguendo i post/stories dei coetanei e il 75 % sceglie una destinazione in base all instagrammabilità del posto % delle persone quando è in vacanza condivide foto e video COSA FATE IL PRIMO GIORNO IN VACANZA? - 28 % pubblica foto - 25 % controlla online le recensioni di ristoranti % vuole conoscere nuove persone

29 INSTAGRAM QUANTO E IMPORTANTE «RACCONTARE» SULLE INSTAGRAM STORIES? - Entro il 2020 i video rappresenteranno il 79% del traffico mobile - Vengono visti 8 miliardi di video al giorno - Il 48 % dei consumatori dichiara di aver acquistato un prodotto / prenotato una vacanza dopo aver visto un video su Instagram

30 INSTAGRAM CONSIGLI PER LE STORIES - Usa delle creatività o app dedicate (App: Unfold) - Video brevi e comunica la parte più importante del messaggio all inizio - Usa i testi per accompagnare il video: l 85% degli utenti guarda i video con audio off. - Utilizza gli hashtag di nascosto - Scegli il colore presente sulla foto per utilizzarlo su testi, ecc - Testi in 3D - Foto e video sempre in verticale «C è un solo motivo per cui ci siamo concentrati sulla creazione di storie in tutte le nostre app. In primo luogo, penso solo che questo sia il futuro.» Mark Zuckerberg

31 FACEBOOK Valsugana - Lagorai, Terme, Laghi FACEBOOK E ANCORA IMPORTANTE? - E il social più utilizzato nella fascia d età 35 + (il nostro target) - In Europa resta al primo posto per accessi giornalieri - E il social istituzionale per eccellenza / riconosce il brand di un azienda - Permette di raggiungere un numero maggiore di persone grazie alle condivisioni e alla possibilità di creare inserzioni

32 FACEBOOK Valsugana - Lagorai, Terme, Laghi

33 FACEBOOK Valsugana - Lagorai, Terme, Laghi - Gli utenti guardano 5 volte di più i video rispetto ai contenuti statici - I video live o non, rappresentano i contenuti più apprezzati Perché il mobile video cresce a dismisura? - Mobile first: 40 % della popolazione mondiale accede da telefono - Attenzione dell utente: il 77% degli utenti preferisce i video sotto il minuto - Binge watching: il 65 % degli utenti guarda video uno dietro l altro - Novità: passaggio da youtube a facebook/instagram

34 FACEBOOK Valsugana - Lagorai, Terme, Laghi

35 #livelovevalsugana DA DOVE NASCE IL NOSTRO HASHTAG?

36 COLLABORAZIONE VALSUGANA/TRENTINO

37 COLLABORAZIONE VALSUGANA/TRENTINO

38 COLLABORAZIONE VALSUGANA/TRENTINO

39 COLLABORAZIONE VALSUGANA/TRENTINO

40 COLLABORAZIONE VALSUGANA/TRENTINO

41 CAMPAGNE MARKETING

42 CAMPAGNE MARKETING

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