Reti informatiche (Netscape ed Eudora)

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1 Modulo Reti informatiche (Netscape ed Eudora) Modulo - Reti informatiche, è diviso in due sezioni. La prima, Informazione, richiede che il candidato comprenda alcuni dei concetti e dei termini legati all uso di Internet e l importanza della sicurezza. Deve inoltre essere in grado di compiere ricerche standard sul Web usando un browser e gli strumenti di ricerca disponibili. Deve saper indicizzare e stampare siti e pagine Web e cercare dati. È richiesta la capacità di muoversi all interno di form e di completarle. La seconda sezione, Comunicazione, richiede la comprensione di alcuni concetti legati alla posta elettronica e alla sicurezza nel suo uso. Il candidato deve inoltre dimostrare la capacità di usare programmi di posta elettronica per inviare e ricevere messaggi, di allegare file e di organizzare e gestire cartelle di corrispondenza.

2 - RETI INFORMATICHE Sezione 1 - Informazione.1 Internet.1.1 Concetti e termini Capire il significato e saper distinguere tra Internet e il World Wide Web (WWW). Internet è l infrastruttura e la tecnologia di rete che collega tra loro i computer di diverse reti nel mondo, Web è un servizio software che consente di organizzare le informazioni esistenti negli archivi dei computer collegati nella rete, rendendole disponibili agli utenti che accedono tramite la rete Internet Saper definire e comprendere i termini: HTTP, URL, link ipertestuale, ISP, FTP. HTTP (HyperText Transfer Protocol) è il protocollo standard utilizzato per la trasmissione delle informazioni in Internet. URL (Uniform Resource Locator, localizzatore universale di risorse) è l indirizzo Internet che identifica le risorse residenti sui vari computer collegati alla rete. Collegamento ipertestuale (hyperlink) è una parola, una frase o un immagine all interno di una pagina Web che consente di passare alla visualizzazione di un altro sito Web o di un altra pagina. Facendo clic su di esso si passa in modo ipertestuale a un altro documento. ISP (Internet Service Provider) è l azienda che fornisce la connessione a Internet. FTP (File Transfer Protocol) è il protocollo per il trasferimento dei file dai computer della rete Internet al proprio computer o viceversa Capire come è strutturato un indirizzo Web. L indirizzo Web o indirizzo URL è formato dal nome del protocollo seguito dal nome dell organizzazione che gestisce il sito e termina con una sigla che identifica la Nazione o il tipo di organizzazione, per esempio: Sapere cosa è e a cosa serve un browser. Il browser è il programma che visualizza i documenti ipertestuali del Web in modalità grafica e consente all utente di navigare nella rete Internet Sapere cosa è e a cosa serve un motore di ricerca. Un motore di ricerca (search engine) è un sito Web particolare, progettato al fine di fornire all utente un elenco di siti che riguardano un particolare argomento Comprendere i termini cookie, cache. Il cookie è un file di testo di piccole dimensioni sul disco del computer dell utente dove alcuni siti Internet memorizzano informazioni utili nel caso di successive connessioni allo stesso sito. La cache è una zona del disco dove vengono registrate le pagine Web, oltre ai file e alle immagini, man mano che vengono visitate. Questo consente di velocizzare la visualizzazione delle pagine visitate di frequente o comunque già viste, in quanto tali pagine potranno essere aperte direttamente dal disco rigido anziché dal Web. 2

3 - RETI INFORMATICHE.1.2 Considerazioni sulla sicurezza Sapere cosa è un sito protetto (uso di nome utente e password). Alcuni siti, contenenti informazioni riservate o che prevedono l esecuzione di operazioni bancarie o commerciali, sono protetti dagli accessi non autorizzati. In questi casi l accesso al sito è regolato da un nome utente e da una password che devono essere inseriti correttamente per poter visualizzare i contenuti del sito Sapere cosa è un certificato digitale di identificazione. Il certificato digitale o firma digitale è un codice assegnato ad una persona che vuole fare transazioni sulla rete, in modo che ne venga riconosciuta in modo inequivocabile l identità. La firma digitale è garantita dagli Enti di certificazione (Certification Authority) internazionali Sapere cosa è la crittografia e perché viene usata. La crittografia è la tecnica con cui, mediante una chiave di interpretazione nota solo ai due interlocutori, si può rendere illeggibile il messaggio tranne che agli interlocutori stessi. Essa consente di proteggere le informazioni scambiate sulla rete, evitando anche che vengano intercettate durante la trasmissione sulle linee di comunicazione. Le firme digitali sono basate sulle tecniche di crittografia Conoscere il pericolo di infettare il computer con un virus scaricando file. Durante la navigazione in Internet o la consultazione della posta elettronica contenente allegati, è possibile che il proprio computer venga infettato da un programma contenente un virus. È quindi opportuno mantenere in funzione il programma antivirus, usare cautela nello scaricare file da siti Internet non affidabili, non aprire messaggi e allegati provenienti da mittenti sconosciuti Conoscere il pericolo di essere vittime di frodi usando carte di credito su Internet. Normalmente le operazioni commerciali effettuate sulla rete sono garantite dalle aziende venditrici che utilizzano banche di appoggio per assicurare la correttezza delle transazioni e la riservatezza delle informazioni. Esiste comunque la possibilità di usi fraudolenti dei numeri delle carte di credito utilizzate nelle operazioni in rete: è buona norma quindi porre attenzione alle caratteristiche di affidabilità dei siti che offrono il commercio elettronico Comprendere il termine firewall. È un sistema per proteggere un computer o una rete aziendale connessa a Internet dall accesso di utenti non autorizzati..1.3 Primi passi con un browser Aprire (e chiudere) un programma di navigazione su Internet (browser). Fare clic su Start e poi scegliere il programma di navigazione (per esempio, Netscape Navigator.0). Per chiudere, scegliere Exit (Esci) dal menu File, oppure fare clic sul pulsante di chiusura nella barra del titolo Cambiare la pagina iniziale/home page di un browser. Occorre fare clic nella barra dei menu sulla voce Edit (Modifica), Preferences (Preferenze) e definire nella categoria Navigator all interno della casella Home Page (Pagina iniziale) l indirizzo URL che si vuole visualizzare. 3

4 - RETI INFORMATICHE Oppure accedere alla pagina che si desidera visualizzare all avvio del browser; scegliere Preferences (Preferenze) dal menu Edit (Modifica); fare clic sulla categoria Navigator; nel riquadro Home Page (Pagina iniziale) scegliere il pulsante Use Current Page (Pagina corrente) Visualizzare una pagina Web in una nuova finestra. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla frase o sull immagine che è un collegamento ipertestuale (link) ad un altra pagina o ad un altro sito Web e scegliere dal menu di scelta rapida Open Link in New Window (Apri in un altra finestra). Per aprire la pagina in un altra scheda all interno della stessa finestra scegliere Open Link in New Tab (Apri in un altro tab) Interrompere il caricamento di una pagina Web. Fare clic sul pulsante Stop (Interrompi) della barra degli strumenti, oppure premere il tasto Esc Aggiornare una pagina Web. Fare clic sul pulsante Reload (Aggiorna) della barra degli strumenti, oppure premere i tasti Crtl+R Usare le funzioni di guida in linea (help) del programma. Fare clic sul menu Help (?) e scegliere l opzione desiderata..1.4 Modificare le impostazioni Mostrare e nascondere le barre degli strumenti. Selezionare View (Visualizza) nella barra dei menu e poi Show/Hide (Mostra/ Nascondi); selezionare o deselezionare con un clic del mouse la barra desiderata Visualizzare e nascondere le immagini di una pagina Web. Per visualizzare le immagini delle pagine Web scegliere Preferences (Preferenze) dal menu Edit (Modifica). Selezionare la scheda Privacy & Security (Privacy & Sicurezza) e poi Images (Immagini). Selezionare la casella di controllo Accept all images (Accetta tutte le immagini). Se dopo aver selezionato la casella di controllo Accept all images (Accetta tutte le immagini) non sono ancora visibili immagini sulla pagina corrente, sarà possibile visualizzarle scegliendo Reload (Aggiorna) dal menu View. Per nascondere le immagini selezionare la casella di controllo Do not load any images (Non caricare immagini). Se la casella di controllo Do not load any images (Non caricare immagini) è selezionata e si desidera visualizzare una singola immagine o animazione su una pagina Web, fare clic con il tasto destro del mouse sulla relativa icona, quindi scegliere View Image (Mostra immagine) Visualizzare gli indirizzi già visitati usando la barra degli indirizzi del browser. Fare clic sul triangolino verso il basso della casella degli indirizzi del browser e scegliere con un clic del mouse l indirizzo URL di un sito già visitato Cancellare la cronologia/history. Fare clic sul Edit (Modifica), Preferences (Preferenze) e scegliere la scheda Navigator e poi History (Cronologia). Fare clic sul pulsante Clear History (Cancella cronologia). 4

5 - RETI INFORMATICHE.2 Navigazione nel Web.2.1 Accedere alle pagine Web Aprire una URL. Digitare nella apposita casella degli indirizzi l indirizzo URL e premere il tasto Invio della tastiera Attivare un link ipertestuale. Fare clic sulla parola o sul simbolo del link. Si apre la pagina o il sito Web alla quale è collegato il link Spostarsi indietro e avanti tra le pagine Web già visitate. Per ritornare alla pagina precedente, fare clic sul pulsante Back (Indietro) nella barra degli strumenti. Per passare alla pagina successiva, fare clic sul pulsante Forward (Avanti) nella barra degli strumenti Compilare una form e inserire le informazioni necessarie ad eseguire una transazione. Aprire la pagina contenente il modulo e inserire i dati richiesti passando da una casella all altra con il mouse oppure con il tasto di Tabulazione. Di solito, alcuni dati sono obbligatori, altri sono facoltativi. Leggere attentamente le informazioni riguardanti la sicurezza e la privacy. Accertarsi sull affidabilità del sito Web a cui si inviano dati personali..2.2 Usare i segnalibri/bookmark Assegnare un segnalibro/bookmark a una pagina Web. Accedere alla pagina da inserire nell elenco Bookmarks. Scegliere Bookmark This Page (Aggiungi ai bookmarks) dal menu Bookmarks Aprire una pagina Web a partire da un segnalibro/bookmark. È sufficiente fare clic sul menu Bookmarks e scegliere il collegamento desiderato..2.3 Organizzare i segnalibri/bookmark Creare una cartella di segnalibri/bookmark. Dal menu Bookmarks, scegliere Manage Bookmarks (Organizza bookmarks) e poi fare clic sul pulsante New Folder (Nuova cartella) nella finestra che si apre, assegnando ad essa un nome significativo Inserire pagine Web in una cartella di segnalibri/bookmark. Dalla pagina Web che si vuole registrare tra i siti Web preferiti, nel menu Bookmarks, scegliere File Bookmark (Archivia bookmark) e poi selezionare la cartella dove registrare il bookmark, assegnando ad esso un nome significativo Cancellare un segnalibro/bookmark. Dal menu Bookmarks, scegliere Manage Bookmarks (Organizza bookmarks), selezionare il bookmark da eliminare e fare clic sul pulsante Delete (Elimina), oppure fare clic con il tasto destro del mouse sul nome del bookmark e scegliere Delete (Elimina) dal menu di scelta rapida. 5

6 - RETI INFORMATICHE.3 La ricerca nel Web.3.1 Usare un motore di ricerca Selezionare un motore di ricerca specifico. Scrivere nella casella degli indirizzi del browser l URL del sito Web che offre il servizio di motore di ricerca Cercare informazioni specifiche mediante frasi o parole chiave. Nella casella di ricerca l utente deve inserire la parola o la frase che ritiene più significativa per trovare le pagine o i documenti Web che trattano un determinato argomento. Fare clic sul pulsante Cerca e poco dopo apparirà il risultato della ricerca con il numero dei documenti trovati e i loro titoli. Essi sono link per il collegamento alle rispettive pagine Web Combinare più criteri di ricerca. Per raffinare la ricerca (ricerca complessa) si possono usare più parole come parole chiave, combinate con gli operatori logici And, Or, Not e Near. And fa in modo che i termini indicati siano tutti presenti nei documenti della ricerca. Or fa in modo che almeno uno dei termini ricercati sia presente nei documenti. Not viene utilizzato per escludere parole o intere frasi dalla richiesta. Near fa in modo che i termini siano vicini, per esempio non siano a più di dieci parole l uno dall altro nei documenti ricercati Copiare testi, immagini e URL da una pagina Web a un documento. Nella pagina Web visualizzata, selezionare, tenendo premuto il tasto sinistro del mouse, la parte della pagina che si vuole copiare. Dal menu di scelta rapida che si apre con il tasto destro del mouse, scegliere Copy (Copia); aprire un altra applicazione (Word o StarWriter) e fare in essa l operazione di Incolla. Per copiare o salvare una singola immagine contenuta nella pagina, scegliere Save Image As (Salva immagine come) dal menu di scelta rapida che si apre con un clic del tasto destro del mouse sopra di essa. Per copiare un indirizzo URL, fare clic all interno della casella degli indirizzi del browser e poi clic con il tasto destro del mouse, scegliendo Copy (Copia) dal menu di scelta rapida; aprire un altra applicazione e fare in essa l operazione di Incolla Salvare una pagina Web all interno di un unità disco come file TXT o HTML. Scegliere Save Page As (Salva pagina come) dal menu File; fare doppio clic sulla cartella in cui si desidera salvare la pagina; nella casella Nome file digitare il nome con cui salvare la pagina. Nella casella Salva come selezionare il tipo di file (Text File o Web Page) Scaricare file di testo, immagini, audio, video, programmi, da una pagina Web all interno di un unità disco. Per salvare un immagine o un oggetto multimediale contenuto nella pagina, scegliere Save Image As (Salva immagine come) o Save Link Target As (Salva collegamento come) dal menu di scelta rapida che si apre con un clic del tasto destro del mouse sopra l immagine o l oggetto. Per scaricare un software (download) seguire le istruzioni contenute nella pagina del sito Web che distribuisce il software. 6

7 - RETI INFORMATICHE.3.2 Preparazione Visualizzare l anteprima di stampa di una pagina Web. Dal menu File scegliere Print Preview (Anteprima di stampa) Modificare l orientamento di una pagina Web, orizzontale o verticale. Cambiare le dimensioni della carta. Scegliere Page Setup (Imposta pagina) dal menu File e selezionare l orientamento della pagina di stampa nell area Orientation (Orientamento). Cambiare se necessario le dimensioni del foglio Modificare i margini di una pagina Web, superiore, inferiore, sinistro, destro. Scegliere Page Setup (Imposta pagina) dal menu File e nella scheda Margins (Margini) modificare i Margini digitandone le dimensioni in millimetri..3.3 Stampa Scegliere le opzioni di stampa quali: intera pagina Web, pagina (o pagine) specifiche, frame specifici, testo selezionato, numero di copie, e stampare. Scegliere Print (Stampa) dal menu File. Selezionare le opzioni di stampa necessarie e fare clic sul pulsante OK. Sezione 2 - Comunicazione.4 Posta elettronica.4.1 Concetti e termini Capire come è strutturato un indirizzo di posta elettronica. Ogni utente collegato ad Internet ha a disposizione una propria casella di posta elettronica. Questa non è altro che un indirizzo Internet che identifica un dominio a cui è associato un particolare nome di utente (username) secondo un formato predefinito. Username@dominio significa che l utente username ha una casella postale presso il dominio, per esempio: bianchi@tin.it Comprendere i vantaggi della posta elettronica, quali: rapidità di consegna, economicità, possibilità di usare la posta elettronica in luoghi diversi attraverso account basati su siti Web. La distanza fisica diventa ininfluente e si realizza un collegamento virtuale tra gli utenti di tutto il mondo a costi molto bassi. Inoltre un utente può allegare uno o più file al proprio messaggio, come si fa con gli allegati nelle lettere della normale corrispondenza. I moderni servizi di posta elettronica consentono di leggere e scrivere messaggi anche usando il browser Web (Web Mail): questo offre il vantaggio di poter usare la posta elettronica da qualsiasi computer connesso a Internet in qualsiasi parte del mondo Comprendere l importanza della netiquette (educazione nella rete): descrizione accurata dell oggetto dei messaggi di posta elettronica, concisione nelle risposte, controllo ortografico della posta in uscita. Anche Internet richiede l osservanza di regole minime per un comportamento corretto e rispettoso degli altri (netiquette o etichetta di rete): il messaggio di

8 - RETI INFORMATICHE posta deve essere chiaro e ordinato, in modo che sia facilmente comprensibile dal destinatario; è inoltre opportuno non caricare le linee di comunicazione con messaggi inutili, lunghi o con allegati di grandi dimensioni, né costringere i destinatari a connessioni di lunga durata per scaricare i messaggi..4.2 Considerazioni sulla sicurezza Essere consapevoli della possibilità di ricevere messaggi non richiesti. La rete è una struttura di comunicazione aperta ed è quindi possibile ricevere nella propria casella postale messaggi pubblicitari o di diverso tipo non richiesti (questi tipi di messaggi sono indicati con il termine inglese spam). Spesso i mittenti di questi messaggi offrono la possibilità di richiedere la cancellazione del proprio indirizzo di posta elettronica dal loro indirizzario (in inglese unsubscribe) Conoscere il pericolo di infettare il computer con virus aprendo messaggi sconosciuti o allegati presenti nei messaggi. Per prevenire l infezione dei virus per computer quando si usa Internet, è opportuno non aprire messaggi e allegati di posta elettronica di dubbia provenienza, perché la posta elettronica è uno dei modi più usati per distribuire i virus in Internet. Il programma di scansione antivirus deve essere attivato durante la consultazione della posta elettronica e occorre aggiornare frequentemente le definizioni dei virus, scaricando gli aggiornamenti dal sito Internet del fornitore del software antivirus Sapere cosa è una firma digitale. Il messaggio di posta elettronica può essere chiuso con una firma personale, che viene creata e usata poi sempre nello stesso modo, per personalizzare i propri messaggi (in Eudora scegliere Signatures (Firme) dal menu Tools (Strumenti)). Per messaggi di rilevante importanza o che richiedono l identificazione certa del mittente, si può usare la firma digitale e la crittografia dei messaggi..4.3 Primi passi con la posta elettronica Aprire (e chiudere) un programma di posta elettronica. Fare clic su Start e selezionare il programma di posta elettronica. Per chiudere, scegliere Exit (Esci) dal menu File, oppure fare clic sul pulsante di chiusura nella barra del titolo Aprire la casella di posta di un utente specifico. Nella scheda Mailboxes (Caselle di posta) (attivabile dal menu Tools (Strumenti), fare clic sulla cartella dell utente desiderato. Nel riquadro a destra vengono visualizzati i messaggi contenuti in tale cartella Aprire uno o più messaggi. Fare doppio clic sulla riga indicante il messaggio: si apre la finestra che visualizza il messaggio Spostarsi tra messaggi aperti. Per ogni messaggio aperto il programma apre una finestra; si può passare da un messaggio all altro facendo clic sulle icone create da Eudora oppure scegliendoli dal menu Window (Finestra). 8

9 - RETI INFORMATICHE Chiudere un messaggio. Fare clic sul menu File e scegliere Close (Chiudi) oppure fare clic sul pulsante di chiusura in alto a destra nella finestra del messaggio Usare le funzioni di guida in linea (help) del programma. Fare clic sul menu Help (?) e scegliere l opzione desiderata..4.4 Modificare le impostazioni Aggiungere, eliminare le intestazioni dei messaggi dalla casella di posta, quali: mittente, oggetto, data. Per visualizzare tutte le intestazioni dei messaggi ricevuti fare clic sull icona Show All Headers (Mostra intestazioni) Mostrare, nascondere le barre degli strumenti. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla barra degli strumenti e selezionare o deselezionare con un clic del mouse la barra desiderata..5 Messaggi.5.1 Leggere un messaggio Marcare, smarcare un messaggio di posta elettronica. Nell elenco dei messaggi fare clic con il tasto destro del mouse sulla riga del messaggio, nel menu di scelta rapida che compare scegliere Change Label (Cambia etichetta) Marcare un messaggio come già letto, non ancora letto. Nell elenco dei messaggi fare clic con il tasto destro del mouse sulla riga del messaggio, nel menu di scelta rapida che compare scegliere Change Status (Cambia stato) e poi Read (Letto) o Unread (Non letto) Aprire e salvare un allegato su un unità disco. Quando il messaggio include un allegato, viene visualizzata un icona a forma di graffetta accanto al messaggio nell elenco di messaggi. Per visualizzare un allegato, aprire il messaggio e spostarsi alla fine dove viene mostrata l icona e il nome del file allegato. Fare clic sull allegato. Per salvare l allegato fare clic con il tasto desto sopra l icona e dal menu di scelta rapida che compare scegliere Save Attachment As (Salva allegato come)..5.2 Rispondere a un messaggio Usare le funzioni Rispondi e Rispondi a tutti. Nell elenco dei messaggi selezionare il messaggio al quale si desidera rispondere. Per rispondere fare clic sull icona Reply (Rispondi) nella barra degli strumenti. Oppure scegliere Reply (Rispondi) (Ctrl+R) nel menu Message (Messaggio). Scrivere il messaggio, quindi fare clic sull icona Send (Invia) nella barra degli strumenti. Per la seconda funzione, aprire il messaggio e scegliere Reply to All (Rispondi a tutti) nel menu Message (Messaggio). Scrivere il messaggio, quindi fare clic sull icona Send (Invia) nella barra degli strumenti. 9

10 - RETI INFORMATICHE Rispondere inserendo, senza inserire il messaggio originale. Selezionare il messaggio a cui si vuole rispondere e utilizzare la funzione Reply (Rispondi). Per rispondere senza inserire il messaggio originale, selezionare il messaggio a cui si vuol rispondere e utilizzare la funzione Reply (Rispondi). Selezionare la parte rappresentante il messaggio originale e cancellarla, quindi scrivere il proprio messaggio..5.3 Inviare un messaggio Creare un nuovo messaggio. Scegliere New Message (Nuovo messaggio) dal menu Message (Messaggio) o fare clic sul pulsante New Message (Nuovo messaggio) della barra degli strumenti Inserire un indirizzo nel campo Destinatario. Nella casella To (A) (destinatario) digitare l indirizzo o gli indirizzi di posta elettronica dei destinatari, separati da una virgola (,) o da un punto e virgola (;). Per aggiungere i nomi di posta elettronica dalla Rubrica, fare clic nella casella To (A) con il tasto destro del mouse e nel menu di scelta rapida selezionare Insert Recipient (Aggiungi destinatario) e poi fare clic sul nome del destinatario Inviare copie per conoscenza (Cc) e copie silenti (Bcc) di un messaggio a un altro indirizzo/altri indirizzi. Nella casella Cc digitare gli indirizzi di posta elettronica dei destinatari, separati da una virgola (,) o da un punto e virgola (;). Per aggiungere gli indirizzi di posta elettronica dalla Rubrica, fare clic nella casella Cc con il tasto destro del mouse e nel menu di scelta rapida selezionare Insert Recipient (Aggiungi destinatario) e poi fare clic sul nome del destinatario. Per mandare copie silenti occorre utilizzare la casella Bcc: digitare gli indirizzi di posta elettronica dei destinatari, separati da una virgola (,) o da un punto e virgola (;). Per aggiungere gli indirizzi di posta elettronica dalla Rubrica, fare clic nella casella Bcc con il tasto destro del mouse e nel menu di scelta rapida selezionare Insert Recipient (Aggiungi destinatario) e poi fare clic sul nome del destinatario Inserire un titolo nel campo Oggetto. Nella casella Subject (Oggetto) digitare il titolo del messaggio Usare gli strumenti di controllo ortografico, se disponibili, ed effettuare le modifiche quali: correggere gli errori, cancellare le ripetizioni. Il controllo ortografico è attivo e evidenzia le parole non corrette con una sottolineatura rossa. Per correggere le parole selezionarle e fare clic con il tasto destro del mouse. In alternativa per attivare il controllo su tutto il messaggio, fare clic con il tasto destro del mouse in un punto vuoto del messaggio e scegliere Check Spelling (Controllo ortografia) Allegare un file a un messaggio. Posizionare il puntatore del mouse in un punto del messaggio. Fare clic sul menu Message (Messaggio) e poi su Attach File (Allega file). Selezionare il file e fare clic 10

11 - RETI INFORMATICHE sul pulsante Attach (Allegato). Il nome del file viene indicato nella casella Attached (Allegati). Più velocemente si può fare anche clic sull icona Attach File (Allega file) nella barra degli strumenti Inviare un messaggio con alta/bassa priorità. Assegnare una priorità a un messaggio significa far sapere al destinatario che il messaggio deve essere letto immediatamente (priorità alta) o appena possibile (priorità bassa). I messaggi inviati con priorità alta saranno contrassegnati da due segni rossi rivolti verso l alto, mentre quelli inviati con priorità bassa da due segni blu rivolti verso il basso. Nella finestra New Message (Nuovo messaggio) fare clic sulla casella combinata Priority (Priorità) sulla barra degli strumenti, quindi selezionare la priorità desiderata. In alternativa, scegliere Change (Cambia) e poi Priority (Priorità) dal menu Message (Messaggio), quindi l opzione desiderata Inviare un messaggio usando una lista di distribuzione. Fare clic su Message (Messaggio), New Message To (Nuovo messaggio a) e scegliere il nome del gruppo. Comporre il messaggio e fare clic sull icona Send (Invia). Il messaggio verrà inviato a tutti gli appartenenti al gruppo di distribuzione Inoltrare un messaggio. Selezionare il messaggio, fare clic sul pulsante Forward (Inoltra) della barra degli strumenti. Specificare il nuovo destinatario nella casella To (A) del messaggio. Si possono aggiungere anche alcune righe iniziali di motivazione dell inoltro..5.4 Duplicare, spostare e cancellare Copiare e spostare del testo all interno di un messaggio o tra messaggi aperti. Selezionare il testo da duplicare, fare clic sul menu Edit (Modifica) e scegliere Copy (Copia) o Cut (Taglia) (oppure premere la combinazione di tasti della tastiera Ctrl+C o Ctrl+X). Posizionarsi nel punto di destinazione dello stesso messaggio (che deve essere nuovo, cioè non si può modificare un messaggio ricevuto) o di un altro nuovo messaggio e scegliere Paste (Incolla) dal menu Edit (Modifica) (oppure Ctrl+V) Copiare testo da un altra fonte in un messaggio. Aprire il documento origine. Selezionare il testo da copiare, fare clic sul menu Modifica e scegliere Copia (oppure clic con il tasto destro del mouse e scegliere Copia, oppure premere la combinazione di tasti della tastiera Ctrl+C). Posizionarsi nel punto di destinazione del nuovo messaggio e scegliere Paste (Incolla) dal menu Edit (Modifica) (oppure Ctrl+V) Cancellare testo da un messaggio. In un nuovo messaggio selezionare la parte di testo da cancellare. Premere il tasto Canc della tastiera Cancellare un file allegato da un messaggio in uscita. In un nuovo messaggio selezionare la riga dell allegato (Attached, Allegati) e premere il tasto Canc sulla tastiera. 11

12 - RETI INFORMATICHE.6 Gestione dei messaggi.6.1 Tecniche Conoscere alcune tecniche per gestire efficacemente i messaggi, come creare e nominare cartelle, spostare messaggi nelle cartelle più adatte, cancellare i messaggi non desiderati, usare indirizzari. L uso della posta elettronica crea velocemente un grande numero di messaggi di posta in arrivo e in partenza, oltre alla necessità di conservare gli indirizzi dei corrispondenti per usi futuri. I messaggi possono quindi essere organizzati in cartelle diverse, impostando anche lo smistamento automatico all arrivo di nuovi messaggi. Anche gli indirizzi di nuovi mittenti possono essere aggiunti alla rubrica prelevandoli dal messaggio in arrivo. È poi opportuno mantenere ordinata la casella di posta, eliminando frequentemente i messaggi inutili o non richiesti..6.2 Usare un indirizzario Creare un nuovo indirizzario/ lista di distribuzione. Scegliere Address Book (Rubrica) nel menu Tools (Strumenti). Nella finestra che si apre fare clic sull icona New (Nuovo). Nella casella Nickname (Nome) digitare il nome del gruppo. Selezionare la casella di spunta Recipient List (Lista destinatari) e inserire l elenco di indirizzi in basso. Fare clic sul pulsante di chiusura in alto a destra nella barra dei menu Aggiungere un indirizzo all elenco. Scegliere Address Book (Rubrica) nel menu Tools (Strumenti). Aggiungere le informazioni desiderate nell elenco Cancellare un indirizzo dall elenco. Modificare l elenco Address Book (Rubrica) eliminando l indirizzo Aggiornare un indirizzario con la posta in arrivo. Funzionalità non disponibile con Eudora..6.3 Organizzare i messaggi Cercare un messaggio per mittente, oggetto, contenuto. Fare clic sul menu Edit (Modifica) e scegliere Find (Trova), quindi Find Text (Trova testo) oppure Find Message (Trova messaggio). Immettere i criteri nei campi di ricerca Creare una nuova cartella di posta. Per creare una cartella, scegliere New (Nuovo) dal menu Mailbox (Caselle di posta). Digitare il nome desiderato quindi fare clic su OK Spostare messaggi in una nuova cartella. Selezionare il messaggio che si desidera spostare o copiare. Fare clic sul menu Transfer (Trasferisci) quindi selezionare la cartella di destinazione. Per spostare un messaggio è possibile anche selezionarlo dall elenco dei messaggi e trascinarlo nella cartella di destinazione. 12

13 - RETI INFORMATICHE Ordinare i messaggi per nome, per data. Fare clic su Sort (Ordina) nel menu Edit (Modifica) e impostare il criterio di ordinamento Cancellare un messaggio. Selezionare il messaggio dall elenco e premere il tasto Canc della tastiera oppure fare clic con il tasto destro del mouse e nel menu di scelta rapida selezionare Delete Message (Elimina messaggio) Recuperare un messaggio dal cestino. Aprire la cartella Trash (Cestino), selezionare la riga del messaggio e fare clic sul menu Transfer (Trasferisci), quindi selezionare la cartella originale del messaggio dove deve essere ripristinato Svuotare il cestino. Per eliminare definitivamente il messaggio occorre svuotare la cartella della posta eliminata (Trash, Cestino): selezionarla e fare clic con il tasto destro del mouse, poi scegliere Empty Trash (Svuota cestino)..6.4 Prepararsi alla stampa Visualizzare l anteprima di stampa di un messaggio. Dal menu File del programma scegliere Print Preview (Anteprima di stampa) Scegliere tra opzioni di stampa come: messaggio intero, testo selezionato, numero di copie, e stampare. Scegliere Print (Stampa) dal menu File. Selezionare le opzioni di stampa necessarie e fare clic sul pulsante OK. 13