Questionario - Corso di Laurea magistrale in MARKETING E COMUNICAZIONE PER LE AZIENDE (Classe LM-77)

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1 Questionario - Corso di Laurea magistrale in MARKETING E COMUNICAZIONE PER LE AZIENDE (Classe LM-77) Nell a.a sono stati compilati, per il corso di laurea magistrale in Marketing e comunicazione per le aziende, 365 questionari, di cui 104 di studenti non frequentanti e 261 di studenti frequentanti. Le percentuali sono quindi corrispondenti al 71,5% degli studenti frequentanti e 28,5% dei non frequentanti, con incidenze appena superiori all a.a. precedente (un punto percentuale) per ciò che riguarda agli studenti non frequentanti. La mancata frequenza alle lezioni è stata dovuta per la maggior parte dei casi a impegni lavorativi (45,2% del totale). In diversi casi (19,3%) è stata rilevata, quale causa della mancata frequenza al singolo insegnamento (da cui il dato aggregato per corso di laurea è tratto) una sovrapposizione fra all interno del corso di laurea. In misura minima, e in notevole calo rispetto all a.a. precedente, è risultata la percentuale di quanti non ritengono utile la frequenza delle lezioni ai fini della preparazione dell'esame (2,9%). Da questi dati se ne trae, analogamente allo sorso anno, l indicazione di una forte incidenza di studenti lavoratori, anche se tale incidenza è in diminuzione rispetto allo scorso anno. Anche il giudizio sull utilità delle lezioni rimane elevato e in ulteriore crescita, essendo estremamente contenuto il numero di quanti non frequentano le lezioni ritenendole poco utili. Dall'analisi dei questionari degli studenti frequentanti (Tab. 1) emergono i seguenti aspetti: a) una elevata soddisfazione degli studenti in merito all'organizzazione della didattica, in particolare in merito al rispetto degli orari, al modo in cui i contenuti degli sono articolati, alle modalità di svolgimento degli esami; tutti aspetti che hanno riscosso giudizi complessivamente positivi in percentuali molto alte, superiori al 90%. b) un forte apprezzamento per il lavoro svolto dal personale docente: il 90,5% degli studenti esprime un giudizio positivo sulla chiarezza espositiva (in miglioramento rispetto all a.a. precedente, quando la stessa percentuale era dell 87,5%) e l'89,2% degli studenti esprime apprezzamento per la capacità dei docenti di stimolare l'interesse verso la disciplina (89% l anno precedente). Il 93,5% degli studenti (95,3% l anno precedente) ritiene complessivamente soddisfacente la disponibilità dei docenti a fornire chiarimenti e spiegazioni. Tab. 1 Questionari studenti frequentanti MARKETING E COMUNICAZIONE PER LE AZIENDE Elaborazione questionari: opinioni studenti frequentanti sulla didattica 2015/ MARKETING E COMUNICAZIONE PER LE AZIENDE - LM-77 INS.01 - Le conoscenze preliminari possedute sono risultate sufficienti per la comprensione degli argomenti previsti nel programma d esame? INS.02 - Il carico di studio dell insegnamento è proporzionato ai crediti assegnati? INS.03 - Il (indicato e disponibile) è adeguato per lo studio della materia? INS.04 - Le modalità di esame sono state definite in modo chiaro? Decisament e no Più no che si' Frequentante Più sì che no Decisament e si' Cont % riga 2,30% 14,18% 51,72% 31,80% 100,00% Cont % riga 6,13% 9,58% 40,23% 44,06% 100,00% Cont % riga 2,68% 9,58% 40,23% 47,51% 100,00% Cont

2 % riga 1,92% 4,98% 29,50% 63,60% 100,00% DOC.05 - Gli orari di svolgimento di lezioni, esercitazioni e altre eventuali attività didattiche sono rispettati? DOC.06 - Il docente stimola / motiva l interesse verso la disciplina? DOC.07 - Il docente espone gli argomenti in modo chiaro? DOC.08 - Le attività didattiche integrative (esercitazioni, tutorati, laboratori, etc ), ove esistenti, sono utili all apprendimento della materia? DOC.09 - L insegnamento è stato svolto in maniera coerente con quanto dichiarato sul sito Web del corso di studio? DOC.10 - Il docente è effettivamente reperibile per chiarimenti e spiegazioni? INT.11 - E interessato/a agli argomenti trattati nell inse-gnamento? Cont % riga 0,77% 4,60% 31,80% 62,84% 100,00% Cont % riga 1,92% 8,81% 35,63% 53,64% 100,00% Cont % riga 1,92% 7,66% 37,55% 52,87% 100,00% Cont % riga 3,45% 8,81% 42,53% 45,21% 100,00% Cont % riga 1,15% 6,13% 35,63% 57,09% 100,00% Cont % riga 1,92% 4,60% 31,42% 62,07% 100,00% Cont % riga 1,53% 6,90% 36,78% 54,79% 100,00% Le valutazioni degli studenti, sia frequentanti che non frequentanti (Fig. 1, Tab. 2) superano tutte, in alcuni casi sensibilmente, le medie di Ateneo e di Dipartimento, come nel caso della capacità dei docenti di stimolare l'interesse per la materia insegnata, la chiarezza delle lezioni, il rispetto degli orari delle attività didattiche, la disponibilità dei docenti a fornire chiarimenti e spiegazioni. Fig. 1 Media ponderata questionari studenti frequentanti e non frequentanti MARKETING E COMUNICAZIONE PER LE AZIENDE e confronto con DESP e Ateneo

3 Tab. 2 Media ponderata questionari studenti frequentanti e non frequentanti MARKETING E COMUNICAZIONE PER LE AZIENDE e confronto con DESP e Ateneo Ins.1 - Conoscenz e preliminar i sufficienti Ins. 2 - Carico di studio proporzio nato ai CFU Ins.3 - Materiale adeguato Ins.4 - Modalità di esame chiara Doc.5 - Orari attività didattica rispettati Doc.6 - Docente stimola l'interess e per la disciplina Doc.7 - Esposizio ne del docente chiara Doc.8 - Attività didattich e integrativ e utili Doc.9 - Lezioni aderenti al program ma dichiarat o nel sito WEB Doc.10 - Docente reperibile per chiarime nti e spiegazio ni Int.11 - Sono interessa to all'insegn amento Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media Media MARKETING E 7,52 7,72 7,92 8,45 8,75 8,34 8,34 8,01 8,53 8,52 8,30 COMUNICAZI ONE PER LE AZIENDE - LM- 77 MEDIA DESP 7,23 7,51 7,78 8,25 8,54 7,94 7,96 7,73 8,19 8,34 8,11 MEDIA ATENEO totale Frequentanti e Non F. 7,21 7,46 7,71 8,05 8,50 7,97 7,99 7,67 8,20 8,17 8,05 Il giudizio espresso dagli studenti non frequentanti nei confronti dell organizzazione del corso (Tab. 3) è molto positivo. In particolare, ciò che viene soprattutto apprezzato sono proprio gli aspetti che per uno studente non frequentante sono più importanti, ossia la chiarezza con cui sono definite le modalità di esame (84,7% di giudizi positivi, contro l 81,3% dell a.a. precedente) e la disponibilità dei docenti a fornire chiarimenti e spiegazioni (90,3% di giudizi positivi contro l 88,7% dello scorso anno). Anche la specificazione in modo chiaro delle modalità di esame ha riscosso giudizi positivi o molto positivi (84,6% in totale), a dimostrazione di come il monitoraggio effettuato dal Coordinatore del corso di laurea sull inserimento online dei programmi e delle modalità di accertamento abbia prodotto un notevole miglioramento nel livello di chiarezza e di attendibilità delle informazioni messe a disposizione degli studenti. Tab. 3 Questionari studenti non frequentanti MARKETING E COMUNICAZIONE PER LE AZIENDE Elaborazione questionari: opinioni studenti non frequentanti sulla didattica 2015/2016 Decisamente no Più no che si' Non frequentante Più sì che no Decisamente si' MARKETING E COMUNICAZIONE PER LE AZIENDE - LM-77 INS.01 - Le conoscenze preliminari possedute sono risultate sufficienti per la comprensione degli argomenti previsti nel programma d esame? INS.02 - Il carico di studio dell insegnamento è proporzionato ai crediti assegnati? INS.03 - Il (indicato e disponibile) è adeguato per lo studio della materia? INS.04 - Le modalità di esame sono state definite in modo chiaro? DOC.05 - Gli orari di svolgimento di lezioni, esercitazioni e altre eventuali attività didattiche sono rispettati? Cont % riga 4,81% 10,58% 54,81% 29,81% 100,00% Cont % riga 3,85% 11,54% 54,81% 29,81% 100,00% Cont % riga 6,73% 9,62% 50,96% 32,69% 100,00% Cont % riga 4,81% 10,58% 43,27% 41,35% 100,00%

4 DOC.06 - Il docente stimola / motiva l interesse verso la disciplina? DOC.07 - Il docente espone gli argomenti in modo chiaro? DOC.08 - Le attività didattiche integrative (esercitazioni, tutorati, laboratori, etc ), ove esistenti, sono utili all apprendimento della materia? DOC.09 - L insegnamento è stato svolto in maniera coerente con quanto dichiarato sul sito Web del corso di studio? DOC.10 - Il docente è effettivamente reperibile per chiarimenti e spiegazioni? INT.11 - E interessato/a agli argomenti trattati nell insegnamento? Cont % riga 4,81% 4,81% 41,35% 49,04% 100,00% Cont % riga 3,85% 14,42% 32,69% 49,04% 100,00% I giudizi espressi dagli studenti non frequentanti sono mediamente molto più positivi sia rispetto a quelli del Dipartimento di Economia, Società, Politica (DESP), sia rispetto che a quelli dell Ateneo (Fig. 2, Tab, 4), soprattutto per ciò che riguarda, anche in questo caso, la disponibilità dei docenti a fornire spiegazioni, la chiarezza con cui le informazioni vengono date in merito ai programmi e alle modalità di esame, l adeguatezza del, l adeguatezza del carico di studio rispetto ai CFU conseguibili con gli. Tutti questi indicatori appaiono in miglioramento rispetto all a.a. precedente. Fig. 2 Media ponderata questionari studenti non frequentanti MARKETING E COMUNICAZIONE PER LE AZIENDE e confronto con DESP e Ateneo

5 Tab. 4 Media ponderata questionari studenti non frequentanti MARKETING E COMUNICAZIONE PER LE AZIENDE e confronto con DESP e Ateneo Ins.1 - Conoscenze preliminari sufficienti Ins. 2 - Carico di studio proporzionato ai CFU Ins.3 - Materiale adeguato Ins.4 - Modalità di esame chiara Doc.10 - Docente reperibile per chiarimenti e spiegazioni Int.11 - Sono interessato all'insegnamento MARKETING E COMUNICAZIONE PER LE AZIENDE 7,23 7,74 8,04 8,52 8,73 8,12 (LM) MEDIA DESP 6,93 7,25 7,48 7,8 7,98 7,86 MEDIA ATENEO 6,81 7,04 7,3 7,68 7,71 7,67 Fra i suggerimenti forniti dagli studenti per migliorare l organizzazione dell attività (Tab. 5) emerge l'indicazione di inserire delle prove intermedie, segnalata dal 18,9% degli studenti, fornire più conoscenze di base (14,6% degli studenti), alleggerire il carico, segnalato dal 12,5% degli studenti, Altri aspetti suggeriti, con percentuali di poco superiori al 10%, sono l'aumento delle attività di supporto alla didattica, la fornitura in anticipo del, il migliore coordinamento fra i diversi. Da notare è il calo di quanti segnalano l esigenza di migliorare il di supporto alla didattica, che sono passati dal 15% del totale al 10,9%, a dimostrazione dell efficacia degli sforzi compiuto per stimolare i docenti a predisporre il più possibile chiaro ed efficace. Nella differenza fra studenti frequentanti e non frequentanti (Tab. 6 e 7), si osserva soprattutto la maggiore esigenza di attività di supporto da parte degli studenti non frequentanti (segnalata dal 17,3% degli intervistati). Da parte degli studenti frequentanti, invece, viene più frequentemente segnalata l esigenza di acquisire conoscenze di base (16,2%, contro 9,8% dei non frequentanti) e di avere di maggiore qualità (0,8% contro 8,3%). Quest ultimo aspetto rimanda alle differenze esistenti nel richiesto per la preparazione degli esami, che nel caso degli studenti non frequentanti è in genere costituito da libri e pubblicato, mentre per gli studenti frequentanti si tratta anche di dispense, slides e altro predisposto dai docenti. Si tratta quindi di un aspetto da migliorare su cui far focalizzare l attenzione dei docenti.

6 Tab. 5 Suggerimenti per migliorare l organizzazione delle attività studenti frequentanti e non frequentanti MARKETING E COMUNICAZIONE PER LE AZIENDE Suggerimenti: Frequentanti e Non F. DESP Corso di Studio Alleggerire il carico complessivo Aumentare l'attività di supporto Fornire più conoscenze di base Eliminare dal programma argomenti già trattati in altri Migliorare il coordinamento con altri Migliorare la qualità del Fornire in anticipo il Inserire prove d'esame intermedie Attivare serali 6003 MARKETING E COMUNICAZIONE PER LE AZIENDE - LM-77 Cont % riga 12,45% 11,88% 14,56% 7,09% 11,11% 10,92% 11,49% 18,97% 1,53% 100,00% Tab. 5 Suggerimenti per migliorare l organizzazione delle attività studenti frequentanti MARKETING E COMUNICAZIONE PER LE AZIENDE Suggerimenti: Frequentanti DESP Corso di Studio Alleggerire il carico complessivo Aumentare l'attività di supporto Fornire più conoscenze di base Eliminare dal programma argomenti già trattati in altri Migliorare il coordinamento con altri Migliorare la qualità del Fornire in anticipo il Inserire prove d'esame intermedie Attivare serali 6003 MARKETING E COMUNICAZIONE PER LE AZIENDE - LM-77 Cont % riga 12,08% 10,03% 16,20% 6,43% 10,28% 11,83% 13,11% 19,28% 0,77% 100,00% Tab. 5 Suggerimenti per migliorare l organizzazione delle attività studenti non frequentanti MARKETING E COMUNICAZIONE PER LE AZIENDE Suggerimenti: Non Frequentanti DESP Corso di Studio Alleggerire il carico complessivo Aumentare l'attività di supporto Fornire più conoscenze di base Eliminare dal programma argomenti già trattati in altri Migliorare il coordinamento con altri Migliorare la qualità del Fornire in anticipo il Inserire prove d'esame intermedie Attivare serali 6003 MARKETING E COMUNICAZIONE PER LE AZIENDE - LM-77 Cont % riga 13,53% 17,29% 9,77% 9,02% 13,53% 8,27% 6,77% 18,05% 3,76% 100,00%