EMPOWERMENT, PRATICHE E SERVIZI PER L OCCUPAZIONE FEMMINILE

Transcript

1 EMPOWERMENT, PRATICHE E SERVIZI PER L OCCUPAZIONE FEMMINILE Sofia Borri Direttrice Generale Piano C Legnano, 7 marzo 2017

2

3

4 La risposta secondo Piano C la Felicità Produttiva Separare vita e lavoro in rigidi silos non solo non serve più, ma genera inefficienze ed esclude talenti (preziosi) Un nuovo modo di lavorare è possibile Incontro della sfera individuale con la sfera sociale per recuperare il capitale umano disperso La Felicità Produttiva esiste, e non è riservata alle donne

5 Piano C: storia vera della scoperta dell incontro tra donne e lavoro PianoC nasce da un idea, si trasforma in altro Attraverso l ascolto delle donne che arrivavano a raccontare la loro storia e a cercare la loro risposta Le soluzioni emergono tra sperimentazioni, empowerment, successi (quasi) inattesi Oggi è un Laboratorio di innovazione sociale nel quale si sta costruendo un ecosistema di pratiche

6 Storie che raccontano le donne..tante donne passano da Piano C con una domanda sul lavoro. Una domanda «sbagliata». un approccio empirico di ascolto e osservazione: andare oltre il bisogno espresso, verso una ricerca più autentica, anche se non sempre consapevole..occasione ispirazione per costruire risposte innovative: il progetto è centrato sulla persona intera, oltre le caratteristiche oggettive.

7 Donne talenti invisibili Le donne non sono un target specifico. Ma sono spesso rappresentanti del «capitale umano disperso»: per le donne è più difficile rendere visibile e generativo il proprio talento.

8 Pratiche l ecosistema Piano C CONSULENZE SPECIALISTICH E E TOOLS WORK DESIGN Progetti per il lavoro INDIVIDUAL I Ridisegno di carriera Passaggio alla ibera professione Valutazione di dee di impresa DI GRUPPO Ridisegno di carriera Passaggio alla ibera professione Valutazione di dee di impresa STRUMENTI DI CONCILIAZIONE COBAB Y COWORKIN G FORMAZIONE: PianoC School Digitale Negoziazione Strumenti operativi

9 Qualche numero Candidati alle varie Call dei percorsi di gruppo: 953 Partecipanti ai percorsi di gruppo: 44 (+ 5 in partenza!) Partecipanti ai percorsi individuali Work Design: 22 Partecipanti ai percorsi di formazione (Piano C School): 88

10 Talenti invisibili master 15% altro 5% liceo 10% scuola media inferiore 2% scuola professionale 7% istituto tecnico 14% università 47%

11 Talenti insoddisfatti sì 23% no 77%

12 Esiti percorsi di gruppo Partecipanti ai percorsi di gruppo: 44 Di cui: Laureate/i: 41 Master e/o Dottorato: 9 Con significativa esperienza professionale in ruoli senior: 21 dopo il percorso: 25 hanno attivato o rafforzato un percorso di libera professione/consulenza 11Hanno trovato un lavoro come dipendente 2 Hanno creato un attività imprenditoriale

13 Esiti percorsi individuali Partecipanti ai percorsi individuali: 22 Cluster: Profili ibridi Professionilità di nicchia non facilmente accessibili Persone insoddisfatte rispetto al ruolo Cambiamento della forma professionale (consulenza/impresa) Disorientamento 11 hanno realizzato il proprio progetto professionale 5 hanno un piano d azione definito 6 hanno il percorso attivo attualmente

14 Strumenti di Felicità Produttiva 1. REALIZZAZIONE DI SE Acquisire consapevolezza di sé, visione e apertura di possibilità, rendere generativo il proprio talento, inteso come costellazione delle proprie capacità, attitudini, esperienze 2. RIAPPROPRIARSI DELLA CULTURA DEL PROGETTO progettare è naturale, una forma mentis che si ha da bambini. Che spesso si perde che si può recuperare: è attitudine all ascolto e all osservazione, alla creatività, alla sperimentazione 3. USCIRE DALL ISOLAMENTO L incontro: la community e lo spazio 4. IL LAVORO COME UN PROGETTO CHE COINVOLGE LA PERSONA INTERA UN nuovo modo di pensare la conciliazione: flessibilità dell offerta dei servizi, nuova cultura del management, nuovi modelli di lavoro

15 Pratiche in azione - metodo RISULTATO EMPOWERMENT dei PARTECIPANTI DESIGN THINKING DEFINIZIONE DELLA SFIDA ISPIRAZIONE IDEAZIONE IMPLEMENTAZIONE STORYTELLING PROFESSIONALITÀ COME PROGETTO espressione di una proposta di valore che può essere declinata in forme diverse, rappresentata con gli strumenti più idonei e veicolata con i canali più idonei nella logica del FIT

16 Pratiche in azione - storie LA MIA SFIDA: tornare al lavoro dopo un licenziamento e una maternità. Non voglio più fare la content manager. Un impiego continuativo, non da consulente, ma compatibile con il mio nuovo ruolo di mamma. ISPIRAZIONE: la consulente di OTP mi dice che mi posso proporre solo per scrivere. Ma esplorando cosa so fare e soprattutto cosa mi piace fare, voglio gestire un gruppo. A chi può servire? Inizio a fare delle ipotesi e ad esplorarle. Sembra fatica sprecata. Ma non si deve trovare subito una soluzione. IDEAZIONE: potrei coniugare la scrittura con il coordinamento. Per esempio di un gruppo commerciale. La mia proposta di valore creare degli strumenti a supporto del lavoro altrui e nel farlo, organizzare processi, dare motivazione, tenere le fila di un progetto. Per una grande azienda non sono interessante, mi mancano degli strumenti da PM. Ma in una piccola, dinamica, in crescita IMPLEMENTAZIONE: Preparo un buon pich, riscrivo il mio profilo per il cv, senza un job title e cerco di conoscerne qualcuna Simona 35 anni..lieto FINE! La mia era un intervista informativa invece mi hanno chiamata per un secondocolloquio! E ora coordino gli accountdi una start up di risorseumane!

17 Pratiche in azione - storie LA MIA SFIDA: Mi sono licenziata. Un azzardo. Ma basta gestire call center! O faccio il salto ora verso altro, o non lo faccio mai più. Ma altro cosa? ISPIRAZIONE: Faccio molta ricerca. Smonto la mia professionalità in tanti mattoncini, e scopro che posso utilizzarli per costruire diverse configurazioni, mettendo a figura o a sfondo alcuni aspetti. Individuo 2 passioni: le persone e i processi. Cerco fuori chi se ne occupa. Intervisto, osservo, scopro strumenti, seguo workshop. IDEAZIONE: Formulo 3 ipotesi: 1. selezione e sviluppo risorse umane 2. consulente organizzativa (per call center) 3. service manager. Mi mancano ancora molte informazioni per arrivare al prototipo. Riprendo con la ricerca. IMPLEMENTAZIONE: riparto con interviste e candidature. So che avrò delle delusioni, ma serviranno a fare chiarezza. Lo scenario percorribile si rivela il 3. Riduco il mio cv da 6 a 2 pagine e inizio a muovere la rete e a candidarmi davvero. Con una value proposition chiara. Paola 42 anni..lieto FINE! Un conoscente di un ex collega mi incontra, gira il mio cv ad una impresa tecnologia che deve implementare un sistema di customer service. Sarà il PM e Customer Service Manager!

18 La sfida: dal servizio alla relazione Verso la scalabilità della personalizzazione Circolarità cliente- fornitore Un metodo, non un percorso: personalizzazione dentro un mind set Un progetto che parte dal lavoro, ma coinvolge tutta la vita

19 Grazie!