Trasforma i LIKE in RISULTATI

Transcript

1 Trasforma i LIKE in RISULTATI

2 Vuoi che il tempo impiegato sui tuoi social network frutti grandi risultati? Pubblicare contenuti ed ottenere qualche nuovo Like è solo il primo passo... Utilizza queste 10 regole per realizzare su Facebook campagne social di valore e misurabili. Grazie a queste 10 regole potrai indirizzare i comportamenti dei tuoi utenti verso il tuo obiettivo: Aumentare le vendite o le donazioni Ricevere maggiore visibilità per un white paper, video o altro contenuto Ottenere un alto numero di presenze ad un evento Altro Di norma questi obiettivi vengono raggiunti attraverso le classiche strategie di marketing, ma come applicarli a Facebook dove il potere di condividere la tua offerta è nelle mani dei tuoi clienti, sostenitori attivi e fan? Beh, proprio questo rende le cose più interessanti.

3 1 Elabora un piano per la campagna Prima di condurre una campagna social su Facebook, determina l obiettivo da raggiungere: numero di fan da acquisire documenti da scaricare buoni da riscattare donazioni da raccogliere altro. Dopo tutto, se non non hai degli obiettivi, come fai a sapere se la campagna ha avuto un successo? È possibile eseguire una campagna social per tutto il tempo che vuoi, ma quelle di maggior successo presentano un tempo limite, tra le 2 e le 3 settimane per promuovere e guidare l'azione attorno ad esse. Devi avere un piano sul modo in cui vuoi raccontare al mondo la tua campagna e su come fare di più. Programma delle azioni sulla tua Fan Page, nel tuo negozio, nella tua newsletter, su Twitter e ovunque si parla con i clienti o si è in contatto con quelle persone che si desiderano raggiungere. 2 Crea un offerta esplosiva Sia che tu stia vendendo prodotti, servizi o promuovendo un idea o una causa, progetta la tua campagna intorno a qualcosa di incredibile che induca le persone al "Like" ed a condividere la tua pagina con i loro amici. Pensa a ciò che puoi offrire - uno sconto, contenuti esclusivi o l'occasione di avere un impatto attraverso una donazione. Come farai a sapere se la tua offerta è abbastanza interessante? Chiediti come agiresti se la tua azienda o organizzazione preferita l offrisse a te.

4 3 Individua una chiara call to action Quando la gente per la prima volta arriva sulla tua Pagina Facebook, chiarisci che desideri da loro il "Like" alla tua Pagina e dai una buona risposta alla loro domanda: "Cosa c'è in questa pagina per me?" Dopo aver ricevuto il "Like" sulla tua Pagina, indirizza gli utenti verso il passo successivo: condividere la tua campagna con le loro reti social, scaricare un white paper o un coupon, iscriversi alla tua mailing list o dare un feedback sulla tua bacheca. Anche se sarebbe bello riuscire a far fare agli utenti tutto ciò che si desidera, concentrati su una, massimo due azioni. Questo è il modo migliore per ottenere risultati misurabili (e potrebbe anche scatenare ulteriori azioni individuali ed indipendenti). $ 4 Promuovi la tua offerta su tutti i tuoi canali Non c'è un unico metodo garantito per promuovere la tua campagna, quindi è importante informare il pubblico sulla tua offerta dove è possibile. Includi la campagna nella tua newsletter, promuovila nella tua azienda, raccontala ai visitatori del tuo stand in fiera, pubblicala su tutti i social network, condividila sul tuo profilo personale e scrivi su di essa un post sul blog. Per promuovere la tua pagina e la tua campagna, se vuoi veramente amplificarla, acquista Facebook Ads o Sponsored Stories. Sono relativamente poco costose e un facile modo per individuare esattamente chi si vuole raggiungere.

5 5 Controlla gli insight È importante capire quali canali spingano il maggior numero di persone a visitare la tua pagina di Facebook, a cliccare sul "Like" e a condividere la tua offerta con i propri network. Analizza chi si connette con te e su quali attività dovresti focalizzarti di più per avere un maggiore ritorno. Puoi anche valutare con gli insight se la tua offerta è avvincente come avevi sperato che fosse. Idee per postare 6 Mantieni i tuoi fan aggiornati Uno dei modi migliori per mantenere i tuoi fan coinvolti in un campagna social è quello di fornire loro gli aggiornamenti su come sta andando. Questo è un ottimo modo per gestire le urgenze, guidare le azioni e aumentare il social sharing. Quante persone hanno approfittato della tua offerta: "Sei una delle 73 persone che hanno scaricato il nostro esclusivo white paper?" Per quanto tempo sarà disponibile: "Questo concorso si conclude Domenica!" Il vostro apprezzamento: "Grazie alle 136 persone che hanno scaricato il nostro coupon!" 7 Incoraggia gli utenti ad entrare nella tua list Una volta che la gente arriva sulla tua Pagina Facebook, incoraggiali ad iscriversi alla tua list aggiungendo un "Join My Mailing List" legandoli così alla tua campagna. Per ogni campagna social crea una elenco di contatti personalizzato e separato, in questo modo saprai da dove provengono le sottoscrizioni. Ciò renderà anche più facile coinvolgere in futuro gli utenti su argomenti simili alla newsletter, verso la quale hanno mostrato interesse. Maggiori sono i canali attraverso i quali coinvolgi il tuo pubblico più è probabile che i tuoi messaggi siano ascoltati.

6 8 Ringrazia sempre Il Social Media Marketing consiste nel fornire qualcosa di valore alle tue attuali e potenziali connessioni, in cambio la tua Pagina riceverà i loro "Like" e/o condivideranno il messaggio con i loro amici. Come nella vita reale, se si chiede a qualcuno di fare qualcosa dopo, ricordati di dire "Grazie". Ad esempio: un bel post sulla bacheca di Facebook o un messaggio che ringrazia la gente per aver partecipato e condiviso la tua campagna può essere il giusto inizio verso la costruzione di rapporti forti e duraturi. 9 Crea un esperienza piacevole per i tuoi fan Le campagne social ed il social media marketing in generale, presentano una grande opportunità per mostrare non solo le caratteristiche dell azienda/organizzazione, ma anche la personalità di chi vi lavora. Quando possibile, interagisci con i tuoi fan utilizzando toni leggeri e diverti un po regalando loro un esperienza piacevole. 10 Organizza subito una nuova campagna Gli esperti di marketing hanno un flusso costante di campagne marketing pronte per tutto l'anno. Non adottare la stessa comunicazione, ma coinvolgi sempre il pubblico e incoraggialo a condividere. Offri qualcosa di nuovo ogni mese - l'ingresso a un evento imminente, una ricetta esclusiva, una vacanza speciale, un'offerta limitata nel tempo o l'accesso ad un video speciale per i fan. Concediti qualche minuto per inventarti 12 idee e velocemente avrai un piano di marketing per l'anno successivo. Probabilmente stai già facendo tutto questo, ma l utilizzo di queste 10 regole fondamentali ti aiuterà a mettere a fuoco il tuo sforzo intorno ad una specifica campagna e a raggiungere risultati misurabili.