MONITORAGGIO DELL INTERVENTO DI MIGLIORAMENTO Questionari Grado di Soddisfazione

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1 MONITORAGGIO DELL INTERVENTO DI MIGLIORAMENTO Questionari Grado di Soddisfazione Destinatari dell intervento Studenti e genitori (utenti coinvolti nella compilazione). Commissione di Miglioramento (analisi dei risultati). Organi collegiali di competenza (elaborazione strategie di miglioramento). Comunità scolastica (condivisione di percorsi formativi di qualità). Docenti coinvolti Docenti della Commissione Miglioramento (formulazione dei questionari) Docenti di laboratorio (somministrazione dei questionari) Docenti del Collegio (proposte di strategie di miglioramento). Descrizione dell intervento I questionari di gradimento nascono con la scopo di comprendere la percezione dell utenza nei riguardi della gestione della vita scolastica e dei percorsi formativi offerti dall Istituto. I dati emersi, una volta analizzati e confermati dal corpo docente, possono permettere di individuare gli ambiti precisi dell offerta formativa che evidenziano limiti e conseguentemente intraprendere specifiche azioni di miglioramento, nonché contribuire al miglioramento della percezione di quanto viene proposto da parte delle famiglie. Queste le azioni svolte: Elaborazione di due questionari di gradimento rivolti rispettivamente a studenti e genitori. Somministrazione del questionario agli studenti (in laboratorio). Somministrazione del questionario ai genitori (in occasione del consiglio di classe di aprile). Analisi dei risultati da parte della Commissione di Miglioramento. Diffusione dei risultati nel Collegio dei Docenti di giugno, al fine di raccogliere proposte per eventuali specifiche strategie di miglioramento. Monitoraggio fisico Attività Responsabile Tempi Elaborazione questionari di gradimento Somministrazione questionario genitori Somministrazione questionario studenti Analisi dei risultati Responsabili del progetto Responsabili del progetto Responsabili del progetto, docenti del consiglio di classe incaricati. Gruppo di Miglioramento Novembre Aprile Maggio Prima metà di giugno Discussione dei risultati Collegio dei Docenti Giugno Monitoraggio progetto Responsabili del progetto Aprile maggio giugno Risorse utilizzate L intervento ha finora coinvolto l utenza, che ha provveduto alla compilazione dei questionari, e la Commissione Miglioramento, che ha steso il questionario e analizzato i risultati).

2 Un indispensabile aiuto è stato dato dai docenti di laboratorio per la somministrazione agli studenti e il caricamento dei dati, nonché dagli allievi dell indirizzo informatico. Questi ultimi si sono occupati anche del supporto ai genitori nella compilazione. Obiettivi strategici Individuare gli ambiti dell offerta formativa che possono essere oggetto di miglioramento. Pianificare strategie di miglioramento sulla base di un attenta analisi dei dati. Verificare l effettiva ricaduta dell offerta proposta sui beneficiari. Offrire percorsi formativi qualificati, sempre più in linea con le competenze previste dal profilo di uscita. Traguardi attesi Compilazione del 75% dei questionari - genitori. Compilazione dell 80% dei questionari - studenti. Raggiungimento della soglia di sufficienza del gradimento (in ciascuna sede e per ciascuna delle cinque classi). Indicatori di valutazione finale Questionario genitori: Quale strumento individuato per valutare l efficacia del questionario per i genitori è stata presa in considerazione la percentuale del 75%. Hanno compilato il questionario 338 genitori (91%) del biennio e 517 (85%) del triennio. Pertanto il risultato si può definire molto buono. In merito ai dati emersi, sono stati considerati sufficienti le risposte: d accordo e pienamente d accordo, mentre non sufficienti le risposte non so, poco d accordo, per niente d accordo. Di seguito il dettaglio, suddiviso per biennio e triennio. In rosso le voci che meritano una riflessione. ORGANIZZAZIONE E COMUNICAZIONE IN IN Gli uffici della segreteria sono accessibili da parte delle famiglie? Il personale di segreteria è cortese con le famiglie? Gli uffici della segreteria sono competenti, offrono un servizio soddisfacente? La Presidenza, con il suo staff, è accessibile da parte delle famiglie? Il personale scolastico collabora per garantire il buon funzionamento della scuola? Le comunicazioni della scuola arrivano in modo veloce e puntuale? 79% 21% 80,5% 19,5% 85,5% 14,5% 92,8% 7,2% 78,4% 21,6% 83,4% 16,6% 71,3% 28,8% 68,6% 31,3% 73,4% 26,6% 74,8% 25,2% 65,7% 34,4% 57,2% 42,7%

3 Il sito internet è funzionale alla richiesta di informazioni dell utenza? 71% 29% 77,2% 22,8% FUNZIONAMENTO DELLA SCUOLA IN IN La scuola è dotata adeguatamente di laboratori e attrezzature tecnologiche per la didattica? Gli spazi didattici attrezzati (laboratori, palestre ) sono utilizzati in modo razionale ed efficace? Da quanto può conoscere, ritiene la struttura scolastica sicura e ben custodita? La scuola presta attenzione all accoglienza dei nuovi studenti nei primi giorni di lezione? È stato informato adeguatamente su orari, regolamenti, funzionamento nei primi giorni di lezione? Si sente adeguatamente informato riguardo le attività (anche extra curricolari) offerte? I colloqui scuola famiglia sono ben organizzati e rispondenti alle esigenze della famiglia? Considera efficace la comunicazione del profitto attraverso il registro elettronico? Le regole sono applicate coerentemente? 63,3% 36,7% 53,8% 46,3% 66,2% 33,7% 59,4% 40,6% 72,2% 27,8% 72,7% 27,3% 78,4% 21,6% 78,5% 21,5% 79,9% 20,1% 84,3% 15,6% 68,1% 32% 69,4% 30,6% 75,7% 24,3% 82% 18% 84,7% 15,4% 88,9% 11% 63,4% 36,6% 70% 30%

4 CLIMA SCOLASTICO IN IN Ritiene che a scuola suo figlio si senta a suo agio? È soddisfatto dei rapporti di suo figlio con gli altri studenti? È soddisfatto dei rapporti di suo figlio con i suoi docenti? I docenti promuovono nella classe relazioni positive? I docenti prendono in considerazione le problematiche, i bisogni degli studenti? Gli insegnanti sono disponibili al dialogo con le famiglie? La scuola interviene prontamente per risolvere i problemi che si presentano? 78,4% 21,6% 80,8% 19,1% 78,4% 21,6% 87,6% 12,4% 73,3% 26,7% 75,1% 24,9% 68,9% 31% 66,5% 33,2% 61,5% 38,5% 67,1% 32,9% 84,3% 15,7% 84,3% 15,7% 66% 34% 65,8% 34,4% DIDATTICA IN IN Gli insegnanti motivano gli studenti allo studio, coinvolgendoli attivamente? Gli insegnanti utilizzano metodologie efficaci per far acquisire competenze? Gli insegnanti utilizzano metodologie diversificate? Gli insegnanti intervengono per dare sostegno agli studenti in difficoltà? Gli insegnanti riconoscono e valorizzano le eccellenze? Gli insegnanti sollecitano gli allievi ad acquisire un proprio metodo di studio? Gli insegnanti comunicano chiaramente i criteri di valutazione? 67,4% 32,5% 63,2% 36,7% 61% 39% 61,9% 38,2% 59,2% 40,6% 56,1% 43,1% 71,1% 29% 62,5% 37,6% 64,5% 35,5% 67,9% 32,1% 61,9% 38,2% 65,3% 34,7% 69,2% 30,8% 65,2% 34,8%

5 Gli insegnanti offrono possibilità efficaci di recupero? Gli studenti sono impegnati in modo costante con lavori per casa? 73,1% 26,9% 70,9% 29% 61% 39,1% 59,8% 40,3% PERCEZIONE DELLA QUALITÀ DELL INSEGNAMENTO IN IN La scuola offre una solida cultura di base? La scuola offre conoscenze adeguate per il proseguimento degli studi all Università? La scuola offre competenze utili per il futuro lavorativo degli studenti? La scuola garantisce di raggiungere la piena padronanza delle competenze inerenti al proprio indirizzo di studi (utilizzare strumenti informatici, padroneggiare lingue straniere )? Le attività e i progetti (anche extra curricolari) sono aderenti ai bisogni degli allievi? La scuola cerca continuamente di migliorarsi e rinnovarsi? La scuola sviluppa un adeguata coscienza civica, a trasmettere valori civili agli studenti? 71,9% 28,1% 68,7% 31,4% 61,2% 38,8% 56,3% 43,7% 72,4% 27,5% 69,2% 30,7% 70,5% 29,6% 63,2% 36,8% 62,7% 37,3% 62,5% 37,5% 65,1% 34,9% 64,4% 35,6% 69,5% 30,5% 71% 29%

6 Questionario studenti: Hanno compilato il questionario 309 studenti del biennio e 445 del triennio. Pertanto il risultato si può definire molto buono. In merito ai dati emersi, sono stati considerati sufficienti le risposte: d accordo e pienamente d accordo, mentre non sufficienti le risposte non so, poco d accordo, per niente d accordo. Di seguito il dettaglio, suddiviso per biennio e triennio. In rosso le voci che meritano una riflessione. ACCOGLIENZA A SCUOLA IN IN Frequento volentieri la scuola? 52,43 47,57 50,79 49,21 Le aule, i laboratori e gli uffici sono facilmente raggiungibili Ho ricevuto informazioni per capire il funzionamento degli organismi della scuola Gli insegnanti mi incoraggiano facendomi capire i miei diritti e doveri Gli studenti sono coinvolti nelle scelte e sollecitati a dare il proprio contributo 72,17 27,83 66,74 33,26 47,90 52,10 30,11 69,89 40,45 59,55 35,73 64,27 39,81 60,19 30,11 69,89 ORGANIZZAZIONE SCOLASTICA IN IN Le attività aggiuntive proposte dalla mia scuola sono utili Il mio orario scolastico è ben strutturato L organizzazione della mia scuola è efficiente La scuola riesce a far rispettare le regole La Dirigente e i suoi collaboratori sono disponibili ad ascoltare i problemi e a trovare soluzioni La scuola si impegna per l'innovazione I locali della scuola sono accoglienti e puliti Il sito WEB della scuola è utile e ben strutturato 39,48 60,52 34,83 65,17 42,39 57,61 44,27 55,73 32,69 67,31 17,30 82,70 28,16 71,84 28,09 71,91 45,31 54,69 34,83 65,17 35,60 64,40 25,17 74,83 33,01 66,99 30,56 69,44 55,99 44,01 39,33 60,67 SEGRETERIA E PERSONALE ATA

7 IN IN Il personale di segreteria dà informazioni chiare ed esaurienti I tempi di attesa per le pratiche amministrative sono adeguati Il personale non docente (ATA) è cortese e disponibile La modulistica proposta risulta chiara e di facile compilazione 47,25 52,75 46,74 53,26 34,95 65,05 25,17 74,83 47,90 52,10 55,51 44,49 61,49 38,51 53,93 46,07 STRUTTURA IN IN Il livello di pulizia di aule e laboratori è buono I servizi igienici vengono puliti regolarmente Considero accoglienti i locali scolastici L attenzione alla sicurezza è adeguata 39,16 60,84 35,28 64,72 35,28 64,72 40,67 59,33 41,10 58,90 32,36 67,64 49,19 50,81 44,94 55,06 DOCENZA IN IN I miei insegnanti usano un linguaggio adeguato alle caratteristiche degli allievi I miei insegnanti comunicano le modalità di verifica e i criteri di valutazione Gli insegnanti assegnano prove di verifica adeguate al programma svolto I miei insegnanti forniscono valide strategie per incentivare lo studio I voti vengono comunicati regolarmente e tempestivamente Gli insegnanti aiutano ad acquisire un metodo di studio 46,28 53,72 56,18 43,82 44,34 55,66 45,39 54,61 54,69 45,31 51,46 48,54 31,39 68,61 27,42 72,58 31,72 68,28 27,64 72,36 28,80 71,20 23,82 76,18 DIRITTO ALLO STUDIO E SUCCESSO FORMATIVO

8 IN IN La scuola organizza forme di recupero per alunni con insufficienze Le iniziative per incentivare lo studio sono efficaci Le attività di orientamento in uscita sono adeguate La scuola aiuta gli alunni svantaggiati La scuola propone attività per valorizzare le eccellenze 71,84 28,16 55,51 44,49 34,95 65,05 20,67 79,33 32,04 67,96 41,57 58,43 65,37 34,63 55,28 44,72 39,16 60,84 40,22 59,78 OFFERTA FORMATIVA IN IN Sono soddisfatto della preparazione fornita dalla scuola Quello che si impara a scuola è utile per le scelte future I laboratori hanno attrezzature tecnologiche adeguate 44,34 55,66 36,40 63,60 53,40 46,60 42,92 57,08 45,31 54,69 25,17 74,83 PROGETTI D ISTITUTO SI NO SI NO Conosco i progetti proposti dalla scuola 44,66 55,34 65,84 34,16 Partecipo ai progetti 31,85 68,15 40,48 59,52 IN IN I progetti previsti nel POF sono interessanti I progetti proposti contribuiscono in modo significativo a migliorare l'offerta formativa 47,41 52,59 53,54 46,46 56,03 43,97 58,08 41,92

9 Considerazioni finali Molto buona la partecipazione per entrambe le componenti. Questionario genitori: i dati richiamano la necessità di una riflessione sulle metodologie usate da parte dei docenti, sulla loro efficacia e varietà. Questionario studenti: si ritiene opportuno riproporre il questionario per accertare l effettiva aderenza alla realtà delle risposte, visto il risultato al di sotto della sufficienza. Azioni da proporre per il successivo anno scolastico Per implementare nel prossimo anno scolastico questo intervento di miglioramento si prevede di mettere in campo le seguenti azioni: Scindere i dati per classe. Verificare l andamento dei dati risultati non sufficienti o al di sotto delle aspettative, dopo le azioni che saranno messe in atto. Programmare un incontro con gli studenti che si occupano della somministrazione del questionario ai genitori al fine di raccogliere le opinioni / perplessità in merito alle domande (numero, chiarezza ) che le famiglie hanno espresso durante la compilazione. Eliminare la somministrazione cartacea per i genitori che non hanno provveduto alla compilazione al pc.