COMUNICAZIONE IMPORTANTE PER LA SEGRETERIA

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Aurora Stella
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COMUNICAZIONE IMPORTANTE PER LA SEGRETERIA Modalità da seguire nel caso sia necessario attivare la garanzia assicurativa annullamento viaggio per uno o più studenti: 1.

Denunciare il sinistro per il quale si richiede il rimborso entro le 24 ore dal giorno in cui si è verificato l evento (dalla data del certificato medico) telefonando al numero verde 800.335747 3.

1 COMUNICAZIONE IMPORTANTE PER LA SEGRETERIA Modalità da seguire nel caso sia necessario attivare la garanzia assicurativa annullamento viaggio per uno o più studenti: 1. Assicurarsi che il motivo della non-partenza sia tra quelli rimborsabili (v. certificato della polizza, allegato ai documenti di viaggio ) 2. Denunciare il sinistro per il quale si richiede il rimborso entro le 24 ore dal giorno in cui si è verificato l evento (dalla data del certificato medico) telefonando al numero verde Inviare il modulo Richiesta rimborso per annullamento viaggio (allegato A) alla AMITRAVEL (per raccomandata A.R.), allegando: - modulo compilato e sottoscritto dal genitore (allegato B) - copia documento di identità del genitore - certificazione in originale attestante motivo dell annullamento - copia estratto conto di penale - estratto conto di prenotazione - modello certificazione medica allegata (allegato C) - copia bonifico di avvenuto pagamento della scuola - POLIZZA N /R 4. Inviare l allegato A (senza gli allegati spediti ad AMITRAVEL) a Zainetto Verde srl (per fax al numero 0583/515109) Il ns. ufficio Amministrativo sarà a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti: tel Si fa presente che il non rispetto della presente procedura, potrebbe causare il rifiuto del rimborso da parte della Compagnia Assicurativa. Zainetto Verde Ufficio Amministrazione

2 Da inviare in caso di non-partenza di uno o più partecipanti entro 30 gg. dall evento, fermo restando l obbligo di denuncia al n. verde nelle 24h dalla verifica dell evento, allegando i documenti previsti v. polizza, punto 6. in caso di sinistro ). timbro Scuola ALLEGATO A RACCOMANDATA A.R. Spett.le Filo Diretto Assicurazioni S.p.A (Ufficio sinistri) Centro Direzionale Colleoni Via Paracelso Agrate Brianza (MB) Alla cortese attenzione Servizio Liquidazione Danni E, p.c. Zainetto Verde srl a mezzo fax Oggetto: richiesta rimborso per annullamento viaggio a. dal al Alunno Con riferimento al certificato di assicurazione n /R relativo alla polizza stipulata a ns. nome da Zainetto Verde srl (prodotto Zainetto Verde Turismo scolastico), con la presente si chiede il rimborso del viaggio per gli studenti specificati in allegato. Come previsto in polizza, si allega: - circostanze evento, e modulo dati anagrafici e recapito, sottoscritto dal genitore - copia documento di identità del genitore - certificazione attestante motivo dell annullamento Sarà ns. cura, inoltre, trasmettere la fattura e l estratto conto di penale, non appena Zainetto Verde, che legge in copia, recapiterà tali documenti alla Scuola. Per qualsiasi comunicazione potete contattarci ai seguenti recapiti: Tel. Fax Data Timbro e firma Dirigente Scolastico

le Filo Diretto Assicurazioni S.p.A (Ufficio sinistri) Centro Direzionale Colleoni Via Paracelso 14 20864 Agrate Brianza (MB) Alla cortese attenzione Servizio Liquidazione Danni E, p.c. Zainetto Verde srl a mezzo fax 0583 515109 Oggetto: richiesta rimborso per annullamento viaggio a.

3 ALLEGATO B Da consegnare ai Genitori degli Studenti non-partiti (da riconsegnare alla Segreteria della Scuola interamente compilato e sottoscritto, insieme a copia del documento di identità) Io sottoscritto/a, nato/a a il, residente a, via, n Prov. codice fiscale, recapito telefonico genitore dell alunno/a della Scuola classe DICHIARO che mio/a figlio/a non ha potuto partecipare al viaggio di istruzione del a organizzato da Zainetto Verde per i seguenti motivi certificabili. Allego: - certificazione in originale attestante la motivazione addotta - copia documento di identità Firma del genitore IMPORTANTE, A CURA DELLA SCUOLA (compilare prima di fornire al genitore che, eventualmente, completerà con proprio IBAN) Si richiede che il rimborso assicurativo venga effettuato su: c/c Sig. (genitore) IBAN c/c Scuola IBAN Firma Genitore Scuola Timbro e Firma

codice fiscale, recapito telefonico genitore dell alunno/a della Scuola classe DICHIARO che mio/a figlio/a non ha potuto partecipare al viaggio di istruzione del a organizzato da Zainetto Verde per i

4 ALLEGATO C QUESTIONARIO MEDICO PER USO ASSICURATIVO RIF. UCT/ NOME DEL PAZIENTE ETA PARTE A (DA COMPILARSI NEL CASO IL PAZIENTE NON SIA FRA LE PERSONE ASSICURATE, ES RICOVERO DEL GENITORE DELL ASSICURATO) Da quanto tempo il paziente è in cura presso di Lei? A.P.R.: eventi significativi, patologie importanti o croniche etc. Eventuali antecedenti specifici della patologia attuale Eventuali terapie abituali o già in corso A.P.P.: Data riferita di insorgenza dei sintomi (per patologie della gravidanza specificare la settimana di gestazione) PARTE B (DA COMPILARSI IN TUTTI I CASI) DIAGNOSI (particolareggiata) DATA DI EMISSIONE DELLA DIAGNOSI / / PROGNOSI: TERAPIA: La patologia diagnosticata era effettivamente di gravità tale da impedirne la partecipazione del/dei passeggero/i al viaggio prenotato? Se si per quali motivi?, li / / TIMBRO E FIRMA (obbligatorio)

A.P.R.: eventi significativi, patologie importanti o croniche etc. Eventuali antecedenti specifici della patologia attuale Eventuali terapie abituali o già in corso A.P.P.: Data riferita di

5 IMPORTANTE DA PORTARE SEMPRE AL SEGUITO DURANTE IL VIAGGIO In caso di sinistro contattare IMMEDIATAMENTE la Centrale Operativa Filo Diretto Assicurazioni in funzione 24 h su 24 h N. VERDE TELEFONO : (dall estero ) Per qualsiasi emergenza, inoltre, potete contattare il numero di emergenza Zainetto Verde, attivo 24 h su 24 h Tel Obbligo di segnalazione del partecipante Si fa presente che, secondo quanto previsto espressamente dal Codice del turismo, ogni mancanza nell esecuzione del contratto, rilevata dal viaggiatore, dovrà essere segnalata immediatamente : al prestatore di servizi interessato, in loco; al personale di assistenza qualora previsto; al numero di emergenza del tour operator, affinché questi possa intervenire tempestivamente per risolvere l inconveniente; per iscritto con raccomandata con ricevuta di ritorno, entro il termine di decadenza di 10 giorni dalla data del rientro, al tour operator. Questa informativa viene trasmessa a tutela del ns. cliente in quanto, se non rispettata la norma, oltre a non poter risolvere tempestivamente l eventuale problema, non sarà possibile erogare alcun tipo di rimborso. Il ns. ufficio Amministrativo (tel ) è a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti.

335 8328552 Obbligo di segnalazione del partecipante Si fa presente che, secondo quanto previsto espressamente dal Codice del turismo, ogni mancanza nell esecuzione del contratto, rilevata dal

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