Corso TOSSICODIPENDENZE: DALLA RICERCA AD UNA PRATICA CLINICO-DIAGNOSTICA DI QUALITÀ

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1 Corso TOSSICODIPENDENZE: DALLA RICERCA AD UNA PRATICA CLINICO-DIAGNOSTICA DI QUALITÀ I Modulo: 2-5 novembre 2004 II Modulo: dicembre 2004 Istituto Superiore di Sanità Viale Regina Elena, Roma

2 TOSSICODIPENDENZE: DALLA RICERCA AD UNA PRATICA CLINICO-DIAGNOSTICA DI QUALITÀ I Modulo: 2-5 novembre 2004 II Modulo: dicembre 2004 organizzato da Istituto Superiore di Sanità Cod ID I Modulo II Modulo Rilevanza per il SSN Investire in ricerca ed applicare prodotti della ricerca nel campo del Total Quality Management, process reengineering, benchmarketing a fini di organizzazione/valutazione di buone pratiche cliniche e diagnostiche è oggi di notevole utilità. Tale utilità diventa un esigenza per chi svolge attività dirigenziale nel campo della gestione della salute pubblica ed ha responsabilità diretta in scelte a diversa valenza costo-qualità Obiettivi Generali Acquisire strumenti validati a livello nazionale ed internazionale per progettare, realizzare e valutare attività organizzative e gestionali per obiettivi di salute sia in termini di salute sia in termini di buone pratiche cliniche e diagnostiche, sia in termini di salute aggiunta e patologie evitate. Promuovere una cultura della valutazione e della organizzazione del lavoro finalizzata alla qualità del risultato. Obiettivi Specifici Organizzare il lavoro. Attuare la multidisciplinareità e il Team Working. Autovalutare il proprio operato. Relazionarsi con tutte le componenti dell unità operativa, della struttura, dell azienda. Occuparsi di progettazione Impostare uno studio epidemiologico Valutare il proprio intervento in termini di offerta terapeutica, strumenti diagnostici, esiti. Inoltre tra i due moduli è prevista una distance learning sull applicazione dei temi sviluppati dal I modulo. Metodo didattico Di tipo attivo con lezioni introduttive, lezioni interattive, simulazioni e lavori di gruppo. Tra i due momenti formativi, a distanza di un mese tra loro, sono previste esercitazioni a distanza utilizzando il sito DRONET. Ciò al fine di sistematizzare in modo operativo la componente metodologica sviluppata nel primo modulo e, nel contempo, predisporre al secondo modulo più impostato sui contenuti e sulle buone pratiche clinico-diagnostiche. Verrà a tal fine distribuito all inizio del corso un CD manuale Qualità Management per le aziende socio-sanitarie e dipartimenti delle dipendenze; protocolli operativi; schede metodologiche; collegamento al sito DRONET; programma di distance learning. Il livello di conoscenze e di capacità maturate verrà valutato attraverso appositi tests e colloqui. Verranno verificati gradimento ed apprendimento tanto della metodologia quanto dei contenuti; sarà considerata la capacità di trasferimento degli stessi all organizzazione/interventi nelle diverse realtà operative, nonché la capacità di uso degli indicatori di valutazione consigliati. Sarà inoltre utilizzato in ingresso ed in uscita un questionario articolato ed appositamente predisposto.

3 I MODULO Martedì 2 novembre 8.30 Registrazione dei partecipanti 9.00 Test di ingresso 9.45 Presupposti ed obiettivi del Corso T. Macchia Patto d aula: conoscenza dei partecipanti e condivisione delle modalità di lavoro Intervallo Il concetto di azienda socio-sanitaria: tra efficacia ed efficienza Cambiare prospettiva: dal modello burocratico al modello adhocratico Principi di Clinical Governance e Management clinico, Il Dipartimento delle Dipendenze: opportunità e limiti Discussione di gruppo su: competenze di base per i direttori del Dipartimento delle dipendenze (analisi dei bisogni e strumenti di supporto) Discussione e Conclusione dei lavori Mercoledì 3 novembre 9.00 Aspetti organizzativi: rappresentazioni delle realtà aziendali, organigrammi e funzionigrammi Il lavoro di gruppo: come definire e rappresentare le responsabilità e le funzioni Presentazioni lavori di gruppo, L importanza della Ricerca Operativa: un esempio sulla teoria delle code F. Taggi

4 12.45 Simulazione: tempi di attesa e tempi accettabili F. Taggi Quality Management e strumenti di problem analysis e problem solving per le organizzazioni sanitarie Esercitazione su strumenti di problem analysis e problem solving Discussione e Conclusione dei lavori Giovedì 4 novembre 9.00 L importanza della dimensione epidemiologica dei problemi nella definizione delle organizzazioni preventive ed assistenziali nelle tossicodipendenze F. Mariani Indicatori standard utilizzabili per la programmazione/valutazione a livello centrale e regionale. (I parte) F. Mariani, Indicatori standard utilizzabili per la programmazione/valutazione a livello centrale e regionale. (II parte) F. Mariani, Opportunità di utilizzare definizioni condivise a livello europeo T. Macchia Process reengineering: principi generali del sistema di reingegnerizzazione dei processi assistenziali e produttivi, Lavoro di gruppo: lavorare sulla rappresentazione dei processi Presentazione lavori di gruppo e conclusione dei lavori Venerdì 5 novembre 9.00 Le prestazioni erogate, il concetto di prodotto intermedio e la misurazione dell output O. Bosco Esercitazione: definizione, raccolta ed elaborazione di prestazioni socio-sanitarie.

5 11.15 Presentazione del metodo di formazione a distanza (E.- Learning) Discussione con i partecipanti sul primo modulo e prima analisi di percorso, Test di uscita /gradimento e valutazione del Corso Chiusura dei lavori. MODULO INTERMEDIO Distance Learning - Rappresentazione individuale della propria realtà lavorativa attraverso organigramma e funzionigramma - Autovalutazione tramite tests a risposta multipla su argomenti elaborati durante il I Modulo.

6 II MODULO dicembre 2004 Lunedì 13 dicembre 8.30 Registrazione dei partecipanti 9.00 Test di ingresso Presupposti ed obiettivi del Modulo Formativo Intervallo La diagnostica di laboratorio: qualità e gestione della spesa T. Macchia Lavoro di Gruppo sul drug-testing T. Macchia, M. Cornetta Discussione Elementi di inquadramento della qualità e dell impatto F. Taggi Lavoro di gruppo: Sensibilità, specificità, valori predittivi, prevalenza osservata, prevalenza vera F. Taggi Discussione e Conclusione dei lavori Martedì 14 dicembre 9.00 Presentazione della giornata 9.30 Il budget operativo Project Management: back-ground e principi generali Discussione Lavoro di gruppo su progetti, Discussione e Conclusione dei lavori

7 Mercoledì 15 dicembre 9.00 Presentazione della giornata 9.30 La valutazione dell outcome dei trattamenti nelle tossicodipendenze: linee guida internazionali e modello SESIT Discussione Sistemi informatici per il management clinico e la valutazione dell output e dell outcome Discussione Il Benchmarketing di processo, Discussione Conclusione dei lavori Giovedì 16 dicembre 9.00 Presentazione della giornata 9.30 Standard e glossario tecnico per i sistemi informativi nelle tossicodipendenze: il progetto SESIT Intervallo Il Portale interregionale sulle dipendenze Discussione con i partecipanti sul II modulo e valutazione del corso., Test di uscita/gradimento e valutazione del corso Chiusura dei lavori

8 DOCENTI ED ESERCITATORI Oliviero Bosco - Sezione di screening HIV, ULSS 20, Regione Veneto, Verona Maria Cornetta, Teodora Macchia - Dipartimento del Farmaco, Istituto Superiore di Sanità, Roma Fabio Mariani - Istituto di Fisiologia Clinica, CNR, Pisa Giovanni Serpelloni - Dipartimento delle Dipendenze - ULSS 20, Regione Veneto, Verona Elisabetta Simeoni - Centro di Medicina Preventiva (Unità di Project Management), Regione Veneto, Verona Franco Taggi - Dipartimento dell Ambiente e Connessa Prevenzione Primaria, Istituto Superiore di Sanità, Roma Direttori del Corso TEODORA MACCHIA Dipartimento del Farmaco, Istituto Superiore di Sanità, Roma. GIOVANNI SERPELLONI Dipartimento delle Dipendenze - ULSS 20, Regione Veneto, Verona. Segreteria Scientifica M. CORNETTA, PAOLO BERRETTA Dipartimento del Farmaco, Istituto Superiore di Sanità, Roma. Tel , E-mai:l cornetta@iss.it, paolo.berretta@iss.it ELISABETTA SIMEONI Centro di Medicina Preventiva (Unità di Project Management), Regione Veneto, Verona Tel , esimeoni@dronet.org Segreteria Tecnica FRANCESCA PROIA, GIORGIA IACONIANNI Dipartimento del Farmaco, Istituto Superiore di Sanità, Roma. Tel , francesca.proia@iss.it, giorgia.iaconianni@iss.it

9 INFORMAZIONI GENERALI Sede Istituto Superiore di Sanità, Roma, Aula G.B. Rossi Ingresso Via Giano della Bella 34, Roma Destinatari e modalità di iscrizione Dirigenti e responsabili (o loro delegati) di Dipartimenti, responsabili di Ser.t, responsabili di Comunità, responsabili di laboratorio biochimico-tossicologico, responsabili di reparti ospedalieri che si occupano di abuso e di dipendenze. La domanda d iscrizione è compilabile e trasmissibile per via informatica alla pagina In alternativa, la domanda cartacea (formato PDF debitamente compilata deve essere indirizzata al fax n La selezione delle domande viene effettuata ad un mese dalla data di inizio del corso. Saranno ammessi un massimo di 40 partecipanti. Si intendono ammessi a partecipare solo coloro che ne riceveranno comunicazione scritta e che confermeranno per iscritto la loro partecipazione. La comunicazione di ammissione deve essere presentata in sede di registrazione al corso. Viaggio e soggiorno Le spese di viaggio e soggiorno sono a carico dei partecipanti Attestato di frequenza Al termine del corso sarà rilasciato l attestato di frequenza (che include il numero di ore di formazione) e, a procedure di accreditamento espletate, l attestato con il numero di crediti formativi ECM ai partecipanti dei profili professionali per i quali il corso è accreditato. La chiusura del corso e la consegna dei relativi attestati non verrà anticipata per nessun motivo ed i partecipanti sono pregati di prenotare il proprio rientro di conseguenza. Accreditamento ECM L accreditamento ECM è stato richiesto per le figure professionali di Medico, Biologo e Psicologo. Per ogni informazione attinente ai contenuti del Corso si prega di contattare la Segreteria Scientifica: M. CORNETTA Tel , cornetta@iss.it; S. GENTILI Tel , paolo.berretta@iss.it E. SIMEONI Tel , esimeoni@dronet.org Per ogni informazione attinente agli aspetti organizzativi del Corso si prega di contattare l Ufficio Relazioni Esterne: orario: Lun.-Ven. h Tel Fax: ure@iss.it