Schema di convenzione. Il giorno.., in esecuzione della Determinazione Dirigenziale n. CQ/../ impegno n. - CIG Z D8

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1 Schema di convenzione Il giorno.., in esecuzione della Determinazione Dirigenziale n. CQ/../ impegno n. - CIG Z D8 TRA Roma Capitale - Municipio Roma XII - P. IVA nella persona della dott.ssa Ginevra Baroncelli in qualità di Direttore dei Servizi Territoriali alla persona e alla collettività E. con sede legale in.. (. ) - cap.. Cod. Fiscale P.IVA nella persona del legale rappresentante,.., nato a (.. ) il e residente in via. n.. ( ) - cap.. Si conviene quanto segue ARTICOLO 1.. ( nel seguito definito Organismo ) assume l impegno di realizzare i seguenti soggiorni di vacanza per gli anziani autosufficienti e parzialmente autosufficienti ( max n. 3 anziani parzialmente autosufficienti per ogni gruppo di 50) residenti nel territorio del Municipio Roma XII : Località Località Località Località Albergo Albergo Albergo... Albergo Periodo Periodo Periodo Periodo ARTICOLO 2 L Organismo si obbliga ad osservare, a provvedere o a disporre con scrupolosa attenzione e diligenza sia quanto previsto nei sotto indicati punti nonché quanto evidenziato nell offerta prodotta ( si fa riferimento in particolare ad eventuali risorse aggiuntive messe a disposizione ). Svolgimento delle attività di supporto presso il Municipio Roma XII. L Organismo dovrà provvedere attraverso proprio personale qualificato al ricevimento delle domande di partecipazione per coloro che pagano la quota del 100% del soggiorno. Tale specifico servizio sarà attivato presso i locali del Municipio Roma XII ( o altro luogo designato dal Municipio), per la durata di due settimane, secondo il seguente orario: Lunedì - Martedì e Giovedì dalle ore 8,30 alle ore 12,30; Per facilitare la scelta della località, l Organismo dovrà predisporre una scheda di riepilogo da distribuire agli utenti, dove sia indicato per ogni soggiorno: la località, il periodo, il costo (con specificato l importo delle diverse percentuali), il nome dell albergo (con indirizzo, categoria, riferimento al sito Web), eventuali informazioni di dettaglio, il nominativo e recapito telefonico del referente operativo dell Agenzia. In una fase immediatamente successiva alla raccolta delle domande, l Organismo affidatario, per il tempo necessario, dovrà adempiere a quanto di seguito indicato sotto il diretto controllo degli Uffici Municipali: Contattare telefonicamente i cittadini inseriti nella graduatoria in posizione utile per la conferma della partenza; Inserire, dopo eventuali rinunce, gli utenti in lista d attesa; Formare i gruppi per le partenze e trovare alternative condivise con quegli anziani che hanno indicato località di soggiorno per le quali non si raggiunge il numero minimo di iscritti per la partenza; Comunicare agli anziani l orario ed il luogo della partenza con un anticipo di almeno quattro giorni; Controllare l avvenuto versamento sul c/c della quota al 100% effettuato a favore dell Agenzia da parte degli anziani che pagano la quota intera; tale quota sarà versata in un unica soluzione direttamente all Organismo che organizza i soggiorni almeno 10 giorni prima della data di partenza. Provvedere all assistenza alle partenze, con controllo dei presenti. Le partenze avverranno nelle immediate adiacenze della sede del Municipio Roma XII; 1

2 Conduzione del soggiorno estivo Trasporto da e per Roma: per i viaggi che superino la durata di ore sei si deve provvedere al pranzo presso idoneo luogo di ristoro. Il servizio di trasporto deve essere assicurato da ditte a tal fine autorizzate e con autobus gran turismo muniti di regolare licenza di noleggio e di contratto di copertura assicurativa prescritti dalla normativa vigente. Presenza di un accompagnatore, messo a disposizione dall Agenzia, nel percorso da Roma alla località di soggiorno e da quest ultima per Roma. Entro il giorno successivo all arrivo in albergo l Organismo dovrà inviare un fax ovvero una con l elenco degli anziani presenti ed il nominativo ed il recapito telefonico dell accompagnatore. Il servizio di trasporto deve essere garantito agli ospiti, anche in caso di distanza superiore a 300 mt. tra l albergo e la spiaggia. Sistemazione in camera a due letti e servizi, con presenza di impianto di aria condizionata o di ventilatore in camera ( come risulta dall offerta prodotta ). Pulizia igienica accurata dei locali, cambio settimanale delle lenzuola ovvero ogni qualvolta ve ne sia necessità; cambio giornaliero degli asciugamani. Pensione completa, incluso un quarto di litro di vino e mezzo litro di acqua minerale a pranzo e cena; i pasti devono essere preparati nel massimo rispetto delle norme di igiene e sanitarie, nel modo più classico della buona cucina italiana. Copertura assicurativa del tipo EUROPE ASSISTANCE che garantisca gli anziani, sia quelli a carico del Municipio che quelli paganti per intero la quota del soggiorno direttamente all Organismo, contro eventuali rischi che dovessero verificarsi durante il soggiorno per i seguenti eventi: Infortuni, morte, invalidità permanente; Responsabilità civile verso terzi per danni causati dall anziano nell ambito della struttura alberghiera e durante i trasporti; Trasporto in ambulanza, in seguito ad infortunio o malattia, dall albergo all Ospedale, o dall albergo e/o dall Ospedale al domicilio del partecipante o in Ospedale romano; Interventi di Pronto Soccorso; Invio di medicinali urgenti; Le denunce degli infortuni dovranno essere comunicate direttamente alla Società Assicuratrice dall Organismo, che dovrà inviarne copia, per opportuna conoscenza, all Amministrazione. Assicurazione bagaglio. Copia del contratto assicurativo per responsabilità civile verso terzi con massimale di copertura adeguato ai rischi sovra descritti dovrà essere presentata al Municipio prima dell inizio delle attività. Garantire un accompagnatore per ogni soggiorno, per svolgere sia il compito di accompagnatore da e per Roma, sia i compiti quotidiani di animatore per tutta la durata del soggiorno. Entrambi i compiti (accompagnamento e animazione) saranno curati dall Organismo affidatario ed i relativi contratti devono rispettare la normativa vigente. L accompagnatore assicurerà il buon andamento del soggiorno e avrà inoltre la funzione di raccordo con il servizio sociale del Municipio. Non potranno svolgersi viaggi a scopo promozionale. Il servizio spiaggia dovrà essere assicurato secondo le norme dettate dalla locale Capitaneria di Porto e mediante fornitura di una sedia a sdraio per ogni ospite e di un ombrellone ogni due sedie sdraio. L Organismo affidatario è garante in merito alla assenza di barriere architettoniche, presenza dell ascensore, del servizio del telefono, del televisore e di aria condizionata o di ventilatore in camera. Il servizio sarà erogato alle stesse condizioni per tutti i partecipanti, senza alcuna distinzione tra gli anziani in contributo e gli anziani che pagano l intera quota. Nel caso in cui gli utenti intendano partecipare ad un secondo soggiorno, l importo sarà a pieno carico dell anziano indipendentemente dalla fascia contributiva di riferimento. Qualora si dovessero verificare, per motivi eccezionali, cambiamenti riguardanti le strutture alberghiere, dovranno essere proposte altre strutture sottoposte in tempo utile all approvazione del Municipio Roma XII che si riserva la facoltà di autorizzarle; le strutture eventualmente non autorizzate dovranno essere sostituite con altre analoghe. 2

3 ARTICOLO 3 Ai fini della quantificazione del compenso dovuto, il costo per ogni utente pro-die pro-capite, rispettivamente per ogni località, deve essere quello indicato nel progetto presentato al Municipio Roma XII. Il compenso complessivo spettante all Organismo affidatario per gli anziani che usufruiranno del contributo dell ente non potrà superare l ammontare di ,68 IVA compresa. Il servizio sarà erogato alle stesse condizioni per tutti i partecipanti, senza alcuna distinzione tra gli anziani in contributo e gli anziani che pagano l intera quota. ARTICOLO 4 Il Municipio Roma XII provvederà alla liquidazione del compenso dovuto all Organismo gestore, per gli anziani a carico dell Amministrazione, con Determinazione Dirigenziale, su presentazione di regolare fattura per ogni singolo soggiorno realizzato, corredata dal foglio di riepilogo di ciascun soggiorno da cui risultino i nominativi e le effettive presenze degli anziani. Il foglio di riepilogo dovrà essere debitamente firmato dai partecipanti per la regolare effettuazione del servizio svolto. Su ogni fattura, che sarà liquidata a 90 giorni dalla data di protocollazione, dovranno essere riportati: - il numero di impegno e il numero C.I.G. indicati in premessa; - il codice IBAN. ARTICOLO 5 I cittadini che parteciperanno al soggiorno con intera spesa a proprio carico (100 %), verseranno, in un unica soluzione, l intero importo della quota direttamente all ente che organizza i soggiorni, tramite c/c postale almeno 10 giorni prima della data di partenza. Le persone anziane che pagano l intero importo del soggiorno (100 %) usufruiranno delle stesse condizioni previste nella presente convenzione. Nel caso in cui gli utenti intendano partecipare ad un secondo soggiorno, l importo sarà a pieno carico dell anziano indipendentemente dalla fascia contributiva di riferimento. ARTICOLO 6 La permanenza prevista per il gruppo di anziani è di giorni 15 comprensivi del giorno di arrivo e di partenza (14 pernottamenti), salvo l eventuale partenza anticipata di singoli ospiti per cause di salute o per gravi motivi familiari. Solo per gli utenti che partecipano con il contributo dell ente : Nel caso di rientro anticipato il Municipio Roma XII corrisponderà all Agenzia un compenso relativo ai soli giorni di effettiva presenza ed un compenso pari al 50% del prezzo pro-die pro-capite per tutti i giorni di assenza dell ospite. Nel caso che l assenza dall albergo sia dovuta al ricovero ospedaliero con successivo rientro nella struttura prima della scadenza del turno, il Municipio Roma XII corrisponderà all Agenzia un compenso pari al 50% della quota pro-die pro-capite per tutti i giorni di assenza dell ospite. Nel caso di presenze effettive inferiori ai posti prenotati per una quota superiore al 10%, il Municipio Roma XII corrisponderà all Organismo una somma pari al 30% del costo pro-capite pro-die. ARTICOLO 7 L Organismo affidatario assume in proprio e totalmente, senza alcun diritto di rivalsa nei confronti dell Amministrazione Comunale, ogni responsabilità per eventi di danno o pericolo derivanti da azioni, omissioni, negligenza, imperizia, inosservanza di norme o regolamenti che possono cagionare danni a terzi o all Amministrazione. Ogni altro onere od adempimento (previdenziale, assicurativo, amministrativo e quant altro) comunque connesso o derivante dall organizzazione e realizzazione del progetto restano a totale carico dell Organismo affidatario. Il compenso spettante all Organismo affidatario è comprensivo della copertura assicurativa degli anziani partecipanti al soggiorno e di ogni altra spesa, anche contingente e imprevedibile, necessaria per il regolare svolgimento del soggiorno. ARTICOLO 8 Il Municipio Roma XII può svolgere, in qualsiasi momento ritenga opportuno, controlli o verifiche, nonché controlli a campione con gli anziani che hanno partecipato ai soggiorni. Per ogni soggiorno l Amministrazione potrà individuare tra gli anziani un referente con il compito di raccogliere i questionari di gradimento del servizio. Nel caso in cui dovessero riscontrarsi irregolarità o inadempienze nello svolgimento del servizio, di ciò verrà fatta immediata contestazione all Organismo affidatario. 3

4 In caso di inadempienze l Amministrazione Comunale applicherà, in relazione alla gravità, una penale variabile tra il 5% ed il 15% del compenso dovuto per il soggiorno in cui si sono verificate violazioni alla Convenzione. Nel caso in cui per gravi inadempienze e/o disservizi imputabili all Organismo, il Municipio Roma XII sia costretto a disporre il rientro anticipato degli ospiti a Roma o lo spostamento in altra struttura, nulla sarà dovuto dal Municipio all Organismo affidatario, il quale è comunque tenuto ad effettuare il servizio di trasporto necessario. Nel caso in cui l inadempienza accertata dovesse risultare determinante per il buon esito dei soggiorni, si procederà alla sospensione del pagamento del compenso in attesa di definire i termini della contestazione. Qualora si dovessero verificare, per motivi eccezionali, cambiamenti riguardanti le strutture alberghiere, dovranno essere proposte da parte dell Organismo affidatario altre strutture sottoposte in tempo utile all approvazione del Municipio Roma XII che si riserva la facoltà di autorizzarle. Se l Organismo non propone un soggiorno alternativo equivalente o superiore, la proposta non sarà accettata: in questo caso la mancata effettuazione del soggiorno comporterà il pagamento di una penale pari al 15% del costo complessivo del soggiorno non effettuato ( calcolata quale quota procapite prodie per 50 anziani per 15 giorni ). ARTICOLO 9 Il presente accordo non instaura alcun rapporto di lavoro fra il Comune di Roma e i singoli operatori dell Organismo affidatario per l espletamento dell iniziativa in questione. ARTICOLO 10 L Organismo, nella persona del Legale Rappresentante o di altra dal medesimo nominato, è responsabile in ordine alla gestione ed alla tutela dei dati trattati, nonché alla salvaguardia dell integrità e della sicurezza degli stessi, ai sensi del Decreto Legislativo 196/03. Al termine dell incarico tutti i dati trattati per conto dell Amministrazione, sia su supporto informatico che cartaceo, relativi agli utenti seguiti ed agli interventi effettuati saranno restituiti all Amministrazione Comunale titolare del trattamento ai sensi dell art. 4 comma 1 del D. lgs 196/2003. ARTICOLO 11 Ai sensi del comma 1 dell art. 113 del D. Lgs. 163/2006, l Organismo affidatario presenta all atto della stipula della presente convenzione la documentazione comprovante il pagamento del deposito cauzionale. In considerazione della tipologia di servizio, la somma del deposito cauzionale - pari al 10% - è calcolata sull importo massimo di ,68, pertanto corrispondente ad 3.999,67. L Amministrazione provvederà allo svincolo del deposito cauzionale nei confronti dell Organismo entro giorni 10 dal termine dell affidamento, previa verifica della regolarità del servizio reso. ARTICOLO 12 Per la valutazione conclusiva del servizio, al termine della convenzione, si farà riferimento agli elementi di seguito indicati: 1 Esiti questionario sulla soddisfazione dell utenza (concordato con il referente municipale) 2 Presenza / assenza di lamentele scritte e di segnalazioni telefoniche pervenute al Municipio 3 Rispetto di quanto programmato nello svolgimento del servizio, 4 Adeguatezza del supporto amministrativo inerente la raccolta ed organizzazione delle domande. ARTICOLO 13 Il presente contratto è soggetto a registrazione solo in caso d uso, ai sensi dell art. 6 del D.P.R. n. 131/1986: Ai sensi dell art. 57, comma 5 del citato DPR n.131/1986, obbligato al pagamento dell imposta sarà chi ne richiederà la registrazione. Per qualsiasi controversia inerente l'applicazione del presente accordo è competente il Foro di Roma. Per quanto non espressamente disciplinato dai documenti di gara, si rinvia alle disposizioni del Codice Civile. E escluso il ricorso all arbitrato. ARTICOLO 14 Ai sensi della Deliberazione della Giunta Capitolina n. 11 del 30 gennaio 2015 recante Approvazione del Piano Triennale di Prevenzione della Corruzione, comprensivo del Programma triennale della Trasparenza e 4

5 dell Integrità per il triennio il mancato rispetto del protocollo di legalità o del patto di integrità stipulati danno luogo all esclusione dalla gara e/o alla risoluzione del contratto. Per accettazione Il Direttore dei Servizi Territoriali Municipio Roma XII Firma 5