Rappresentanza Servizi alle imprese. Presidente Collegio Revisori

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1 DELIBERAZIONE N. 111 DEL 14 GIUGNO 2019 OGGETTO: Accordo con la Regione Marche, l'autorita' di Sistema Portuale del Mare Adriatico Centrale ed il Comune di Ancona per il progetto "Welcome to Ancona 2019" Sono presenti i signori: SABATINI Gino DI SANTE Tommaso PIERPAOLI Marco POLACCO Massimiliano SANTORI Andrea FEROCE Mario Presidente Rappresentanza Agricoltura Rappresentanza Servizi alle imprese Rappresentanza Turismo Rappresentanza Industria Presidente Collegio Revisori Sono assenti i signori: CALABRESI Fausto GIORDANO Salvatore MATTIONI Marta LIBONI Giulia STEFANELLI Mirko Rappresentanza Commercio Rappresentanza Industria Rappresentanza Industria Componente Collegio Revisori Componente Collegio Revisori IL SEGRETARIO GENERALE ricorda che il progetto Welcome to Ancona, già coordinato dalla estinta Camera di Commercio di Ancona, ha rappresentato a partire dal 2005 il raccordo delle iniziative di accoglienza poste in essere dai diversi soggetti pubblici e privati (in primis, Comune ed Autorità Portuale, ma anche Regione Marche, Provincia di Ancona, associazioni imprenditoriali, associazioni culturali ed altri soggetti privati) in occasione dell approdo ad Ancona e nelle Marche, nel periodo estivo, delle navi da crociera di MSC, Costa Crociere e di altre compagnie. Un progetto che ha consentito, oltre che l implementazione di specifici servizi di accoglienza dedicati, di dar vita ad un vero e proprio laboratorio in cui è stata sperimentata la cooperazione tra i diversi stakeholder interessati a sviluppare la capacità di Ancona e del suo territorio di essere destinazione turistica.

2 Se da una parte ciò conferma la necessità di porre in essere azioni per difendere ed, anzi, rilanciare il rapporto strategico con le principali compagnie croceristiche (a partire, naturalmente, da MSC che continua a scalare il porto di Ancona anche per l anno corrente a partire dallo scorso 17 maggio), dall'altra il patrimonio di esperienze, prassi operative e capacità di offerta che ha rappresentato Welcome to Ancona non va disperso, ma anzi ulteriormente sviluppato e messo a sistema nell ambito dell'offerta turistica cittadina complessiva, al fine di intercettare e servire nuovi segmenti di domanda. Da questo punto di vista, assolutamente rilevante è l'opportunità offerta da oltre 1 milione di passeggeri che attraversano annualmente la città, in arrivo o in partenza dal porto, per effetto dello sviluppo che hanno conosciuto i principali collegamenti da/verso l'altra sponda Adriatica e la Grecia. Questa è appunto la sfida raccolta già dagli scorsi anni, attraverso una serie di azioni coordinate - secondo un Accordo stipulato a partire dal 2015 e rinnovato ogni anno sino al nell'ambito di un Gruppo di Lavoro promosso dall'autorità Portuale, con la partecipazione della Camera di Commercio e del Comune di Ancona, che hanno perseguito gli obiettivi di incentivare l'interesse verso il centro urbano per i viaggiatori in attesa di imbarco e di valorizzare il centro urbano come area di fruizione turistica e di svago a servizio dei croceristi e dei passeggeri. Le azioni progettuali sin qui sperimentate necessitano di essere ulteriormente implementate e rafforzate anche per la stagione 2019, sempre in stretta collaborazione con le agenzie marittime e gli operatori portuali. A tale proposito, si conferma la necessità di garantire l informazione e l accoglienza turistica oltre che mediante l APP Welcome to Ancona (che già dagli scorsi anni è diventato una vera e propria piattaforma di servizi per il turista portuale; uno strumento apprezzato ormai a regime che va semplicemente aggiornato e potenziato) anche attraverso il presidio fisico garantito dalla presenza dell INFO POINT presso il terminal crociere e del CENTRO IAT Regionale nell area portuale (presso gli Ex Magazzini del Sale: posizione strategica tale da ottimizzare i livelli di servizio sia verso i turisti/croceristi che verso i passeggeri). Tutto ciò va accompagnato, come al solito, da una attività di comunicazione integrata che operi verso un più efficiente coordinamento tra le varie iniziative ed il materiale promozionale posto in essere dalle diverse amministrazioni coinvolte. Lo schema di collaborazione per l anno 2019 vede quindi la partecipazione di quattro enti sottoscrittori e la realizzazione di una serie di iniziative che, di fatto, sono la naturale prosecuzione e la messa a sistema di quelle già intraprese negli anni scorsi, con alcuni interventi di manutenzione e potenziamento; di seguito succintamente descritte (vedasi per dettagli la bozza di protocollo d intesa di cui all Allegato A): 1. Integrazione del servizio di accoglienza a seguito dell attivazione nel Centro IAT regionale nell area portuale (ex Magazzini del Sale) e potenziamento del servizio informativo ai crocieristi presso il desk Welcome to Ancona in occasione

3 degli approdi MSC Crociere in sinergia con i servizi di gestione del traffico mezzi e passeggeri nell'area portuale Azione 1.1 gestione di un desk informativo di riferimento all interno del Terminal Crociere nell ottica di fornire un servizio calibrato e puntuale ad un utenza in previsto aumento (più di ,00 croceristi attesi) dedicato all offerta turistica dell intero territorio; Azione 1.2 integrazione del personale presso lo IAT e in occasione degli approdi croceristici, sia mediante un rapporto di stretto coordinamento e collaborazione operativa che con l effettivo affiancamento al personale regionale in giornate o fasce orarie particolari, tali da garantire livelli standard di servizio per orari più ampi (anche in relazione a particolari esigenze dettate dagli approdi delle crociere e/o dagli orari di imbarco / sbarco dei traghetti) 2. promuovere la consapevolezza del porto e della città di Ancona come snodo internazionale per il traffico traghetti e crociere e porta di accesso al territorio marchigiano: Il coordinamento istituzionale sosterrà l organizzazione dell evento Adriatic Sea Forum 2019; evento di promozione a livello internazionale del porto di Ancona quale hub del turismo marittimo nella macroregione adriatico-ionica (Adriatic Sea Forum si svolge dal 2013 in porti della macroregione adriatico-ionica; nelle precedenti edizioni, Trieste, Dubrovnik e Montenegro) 3. Ancona: vetrina internazionale delle Marche : collaborazione istituzionale con i soggetti economici attivi nel porto di Ancona e le loro rappresentanze volto ad individuare opportunità e modalità di promozione delle attrazioni turistiche della regione nel porto di Ancona e, ove possibile, in collaborazione con le compagnie di navigazione. Elaborazione di un programma di azioni da svolgere nell ambito dell Accordo Welcome dell edizione Attività di comunicazione integrata verso il turista portuale (materiali promozionali) ed i mass media Per la realizzazione del progetto 2019, nell ambito del Gruppo di Lavoro è stato approntato uno schema operativo che dovrebbe consentire una agevole realizzazione delle attività e che prevede compiti ed impegni operativi e finanziari assegnati a ciascuno dei quattro enti promotori; tutto ciò sarà disciplinato in un apposito accordo di collaborazione da sottoporre, appunto, all approvazione dei medesimi. In estrema sintesi, secondo tale schema: l Authority si impegna a realizzare direttamente l azione di cui al punto 1.1 presso il desk informativo del terminal crociere in occasione degli approdi MSC Crociere ed il punto 2); funge pertanto da soggetto attuatore delle suddette attività e ne sostiene direttamente gli oneri sino ad un tetto massimo assegnato, nell ambito dell accordo, pari ad ,00 al netto di IVA ove prevista.

4 Il Comune di Ancona si impegna, inoltre, ad assicurare la presenza del personale necessario allo svolgimento delle attività di cui al punto 1.2) in coordinamento con la Regione Marche e a partecipare finanziariamente mediante una contribuzione di circa ,00 da erogare con le seguenti modalità : assumendo oneri diretti pari ad per il servizio di cui al punto 1.2 ed erogando un contributo all Authority quale soggetto attuatore dell attività 2 per un importo di La Regione Marche - titolare del Centro I.A.T. di Ancona - provvede alle dotazioni e al funzionamento del Centro in termini di risorse umane disponibili, attrezzature informatiche, apparecchiature e arredi, ecc., nonché provvede al suo potenziamento in termini di estensione del calendario/orario di apertura al pubblico (con particolare riferimento all Azione 1.2); si impegna inoltre, a partecipare finanziariamente mediante una contribuzione di da erogare al Comune di Ancona quale soggetto attuatore dell attività 1.2 dietro presentazione del rendiconto; la Camera di Commercio di Ancona si impegna a realizzare direttamente le azioni di cui al punto 3) e 4); si impegna, inoltre, a partecipare finanziariamente mediante una contribuzione di da erogare all Authority quale soggetto attuatore delle attività 1.1 e 2, dietro presentazione del rendiconto. Il relatore conclude la sua relazione facendo presente che alla luce della necessità di integrare nell Accordo gli impegni della Regione Marche si sta ancora lavorando alla messa a punto del suo testo definitivo, ma che ritiene opportuno che la Giunta camerale intanto si esprima in merito alla conferma della propria partecipazione alle attività progettuali nella misura ipotizzata di ,00. Al termine dell esposizione, il Presidente ringrazia il Segretario Generale per l esaustiva illustrazione delle attività progettuali e degli accordi informali sin qui intercorsi con gli altri enti promotori e, ribadita la strategicità del progetto in relazione agli interessanti sviluppi del turismo croceristico per l'intero territorio regionale, invita la Giunta ad esprimersi in merito. Interviene il consigliere Polacco collegandosi al Presidente - il quale auspica un maggior coinvolgimento delle associazioni nel progetto. LA GIUNTA CAMERALE Udita le relazioni del Presidente e del Segretario Generale; Visto l articolo 2, comma d-bis) del Decreto Legislativo 25 novembre 2016 n. 219; Visto il D.P.R. 2 novembre 2005 n. 254: "Regolamento concernente la gestione patrimoniale e finanziaria delle Camere di Commercio" pubblicato nella G.U. n. 292 del 16/12/2005; Visto il preventivo economico dell esercizio 2019 approvato dal Consiglio con deliberazione n. 7 del 18/2/2019;

5 Visto il budget direzionale dell esercizio 2019 approvato dalla Giunta con deliberazione n. 49 del 18/3/2019; Vista la determinazione del Segretario Generale n. 58 del 20/3/2019 con la quale è stata assegnata ai dirigenti la competenza in ordine all utilizzo delle risorse previste nel budget direzionale per l esercizio 2019; Visto in particolare che con determina n. 58/SG del 20/03/2019 il Segretario Generale f.f. ha assegnato al Dirigente dell Area Promozione economica il Budget comprendente i proventi, gli oneri e gli investimenti del Centro di costo ID01 (CDC); Vista la Relazione Previsionale e Programmatica per l anno corrente; Tenuto conto della disponibilità di ,00 da destinare ad interventi economici finalizzati alla promozione del Turismo ed Agroalimentare in collaborazione con la Regione e le istituzioni locali preposte; Condivisa l opportunità di rinnovare la partecipazione al progetto Welcome to Ancona (di cui l ente camerale anconetano è stato sin qui capofila) alla luce delle ricadute economiche che lo sviluppo del turismo crocieristico potrà avere non solo per la città di Ancona ma anche per l intero territorio regionale; Ritenuto opportuno procedere in tempi celeri alla formalizzazione dell Accordo tra i partner tenuto conto che la stagione croceristica si è aperta ufficialmente lo scorso 17 maggio; DELIBERA 1. di confermare la partecipazione dell ente camerale all edizione 2019 del progetto Welcome to Ancona - Potenziamento dei servizi turistici in area portuale da realizzazione in forma congiunta con l Autorità di Sistema Portuale, il Comune di Ancona e la Regione Marche, secondo le modalità operative succintamente descritte in premessa; 2. di accollare, pertanto, all ente camerale l impegno di compartecipare anche finanziariamente alla realizzazione del progetto mediante un contributo pari al massimo ad ,00 da erogare all Autorità di Sistema Portuale (secondo le modalità descritte nell accordo), quale principale soggetto attuatore delle attività; 3. di conferire sin da ora mandato al Presidente nelle more della messa a punto di uno schema definitivo di collaborazione e di ripartizione degli oneri tra tutti gli enti promotori - di sottoscrivere il relativo Accordo, salvo modifiche non sostanziali relativamente a quanto descritto in premessa e nei limiti del budget di cui al punto precedente; 4. di disporre che l ufficio competente provveda alle comunicazioni di rito ed alle pubblicazioni sul sito istituzionale dell Ente di quanto previsto dalla normativa vigente in materia di trasparenza;

6 5. di pubblicare all'albo on line il presente atto. Visto per la legittimità: Il Segretario Generale f.f. Dott. Fabrizio Schiavoni IL SEGRETARIO GENERALE F.F. Dott. Fabrizio Schiavoni IL PRESIDENTE Geom. Gino Sabatini GEDOC: GDOC1_F_(GDOC1_F_ ) Descrizione fascicolo (Giunta camerale del ) Area (1 + Segreteria Generale) (Dott. Fabrizio Schiavoni) Responsabile del procedimento / PO: (Fabio Mongaretto) Atto sottoscritto con firma digitale (artt. 20,21,22,23 e 24 del D.Lgs. n. 82 del 7/3/2005 e s.m.i.)