Roma, 20 dicembre Principali evidenze

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1 Roma, 20 dicembre 2010 Principali evidenze

2 Indice 2 Capitolo 1: Rapporto cittadino-pa: principali evidenze Capitolo 2: Sanità digitale: principali evidenze e Capitolo 3: Scuola e Università digitale: principali evidenze Capitolo 4: Giustizia digitale: principali evidenze Capitolo 5: Infomobilità: principali evidenze Capitolo 6: Servizi alle imprese e per il lavoro: principali evidenze Capitolo 7: Banche dati pubbliche: principali evidenze Capitolo 8: Dotazione tecnologica, reti e servizi infrastrutturali della PA: Capitolo 9: Copertura infrastrutturale a banda larga: principali evidenze

3 3 Capitolo 1: Rapporto cittadino-pa: La PEC registra un ampio grado di diffusione nella PA, arrivando a quasi caselle registrate in IPA (Indice delle Pubbliche Amministrazioni) Oltre il 40% dei Comuni ha una casella PEC, con punte del 90% in Umbria e del 75% in Friuli Venezia Giulia, ma con percentuali ancora basse (che non superano il 20%) in Calabria, in Abruzzo, in Basilicata e in Sardegna Oltre la metà dei Comuni pubblica come previsto dalla legge l indirizzo PEC sul proprio sito web Tra i cittadini il servizio Postacertificat@ si sta progressivamente diffondendo, con richieste di attivazione, già cresciute negli ultimi 15 giorni i di circa il 20%

4 Capitolo 1- Rapporto cittadino-pa: 4 Diffusione della PEC nella PA a livello territoriale - caselle registrate su IPA- Fonte: DigitPA (dicembre2010)

5 Capitolo 2 - Sanità digitale: 5 Sul fronte della sanità, sono stati realizzati interventi per la digitalizzazione dei processi base Da qualche mese è operativo l obbligo di invio telematico dei certificati di malattia da parte dei medici. Il 90% di dei medici i di medicina i generale si è abilitato per l utilizzo dll della nuova procedura Grazie alla nuova procedura, in qualche mese sono pervenuti all INPS per via telematica oltre 2 milioni di certificati di malattia on-line. Il confronto con i dati dell anno precedente indica come nei primi mesi la percentuale di copertura del nuovo servizio i ammonta aoltre il 60%

6 Capitolo 2 - Sanità digitale: 6 Numero totale di certificati di malattia trasmessi on-line su base mensile (pubblici e privati) Fonte: Elaborazione Presidenza del Consiglio dei Ministri, Dipartimento per la digitalizzazione della pubblica amministrazione e l innovazione su dati INPS (Periodo giugno-novembre 2010)

7 7 Capitolo 3 - Scuola digitale: Rilevanti le iniziative realizzate nel settore della scuola: nel complesso sono state consegnate oltre Lavagne Interattive Multimediali (3.300 da parte del DDI; oltre dal MIUR; 900 dalle Regioni) i) È stato realizzato il portale ScuolaMia che permette alla scuola di erogare servizi digitali alle famiglie. In pochi mesi, oltre scuole di ogni ordine e grado su tutto il territorio nazionale hanno spontaneamente aderito all iniziativa Ad oggi, Innovascuola, portale che consente l accesso a contenuti multimediali, dispone di quasi contenuti gratuiti dedicati alle Scuole primarie e secondarie di primo e secondo grado. Al portale risultano registrati oltre utenti, di cui 751 docenti e studenti

8 8 Capitolo 3 - Scuola digitale: Numero di accessi al portale Innovascuola 2010 Fonte: Presidenza del Consiglio dei Ministri, Dipartimento per la digitalizzazione della PA e l innovazione (30 novembre 2010)

9 9 Capitolo 3 - Università digitale: Nelle università sono state attivate iniziative per incrementare la copertura WIFI e l adozione di servizi on-line in 55 università Oggi tali servizi sono disponibili per circa il 90% dell intera popolazione studentesca Inoltre è stata impressa una forte accelerazione al processo di digitalizzazione e semplificazione amministrativa attraverso: l iscrizione on-line la verbalizzazione elettronica degli esami il fascicolo personale dello studente l automazione dei flussi informativi nonché l adozione di servizi VoIP

10 10 Capitolo 3 - Università digitale: Delle 55 Università che hanno aderito al progetto WIFI, risulta che in 28 Atenei la rete è già stata realizzata Le Regioni in cui lo stato di realizzazione è più avanzato sono Lombardia, Liguria, Veneto, Emilia- Romagna, Marche e Lazio Fonte: Presidenza del Consiglio dei Ministri avanzamento progetti ICT4 University (settembre 2010) Base: Elenco 67 atenei e scuole di formazione post-laurea statali, MIUR

11 11 Capitolo 4 - Giustizia digitale: Nel campo della Giustizia civile sono stati realizzati rilevanti interventi per diffondere la disponibilità di servizi telematici e informatici innovativi atti a consentire operazioni quali, ad esempio, la consultazione delle informazioni relative allo stato dei procedimenti risultanti dai registri di cancelleria; la consultazione dei fascicoli virtuali relativi ai procedimenti di interesse; la trasmissione di comunicazioni e notifiche; il deposito di atti e documenti Il processo di digitalizzazione è decollato in quasi tutte le realtà nazionali con livelli diversi di implementazione nei singoli distretti Il sistema di consultazione dei registri di cognizione è ormai disponibile in tutti i distretti, mentre meno diffusi risultano i sistemi di consultazione dei registri di esecuzione, dei fascicoli Polis WEB PCT-SICID e SIECIC

12 12 Capitolo 4 - Giustizia digitale: Polis WEB Nazionale: consultazione registri cognizione (Tribunali) Attivato Non ancora attivato Fonte: Ministero della giustizia (15 dicembre 2010)

13 13 Capitolo 5 - Infomobilità: I servizi ICT legati al trasporto pubblico e privato sono diffusi soprattutto nelle città medio-grandi, seppure non manchino casi di interesse in alcuni centri di media dimensionei Quasi i due terzi dei capoluoghi di provincia dispongono di varchi elettronici con telecamere per l ingresso nelle Zone a Traffico Limitato (ZTL) In circa il 40% dei capoluoghi di provincia è possibile pagare la sosta con carta intelligente prepagata, masolonel3%deicentriurbanisipuò provvedere alla ricarica i on line

14 14 Presenza on-line degli orari dei mezzi pubblici (% Comuni capoluogo) Capitolo 5 - Infomobilità: Pianificazione on-line percorso personale sui mezzi pubblici i (% Comuni capoluogo) Base: 110 Comuni capoluogo Fonte: Osservatorio Piattaforme Between (ottobre 2010)

15 Capitolo 6 - Servizi alle imprese e per il lavoro: 15 Sono stati sviluppati servizi digitali innovativi in grado di far fronte alla complessità del sistema impresa e del sistema lavoro Poco più di un terzo dei Comuni italiani offre servizi on-line rivolti alle imprese. Nel caso dello Sportello Unico per le Attività Produttive (SUAP), meno di un terzo dei Comuni ha predisposto la disponibilità di un accesso on-line. La situazione è ovviamente migliore nei comuni capoluogo, con il 40% circa che dispone del SUAP on-line I servizi per il lavoro, generalmente erogati su base provinciale, sono stati oggetto di iniziative territoriali alquanto diverse, che hanno determinato una presenza sul territorio di Sistemi Informativi per il Lavoro (SIL) articolati in modalità differenti

16 Capitolo 6 - Servizi alle imprese e per il lavoro: 16 Disponibilità ibilità online area tematica Servizi alle imprese (percentuale dei Comuni con sito web) Fonte: ISTAT, L ICT nella PA locale, anno 2009 (novembre 2010)

17 17 Capitolo 7 - Banche dati pubbliche: Il quadro relativo alle principali banche dati pubbliche (anagrafe popolazione, territorio e fisco) risulta, nel complesso, consolidato Vi è un buon grado di informatizzazione di base, tanto a livello centrale, quanto relativamente alle pubbliche amministrazioni locali. Anagrafi e gestione dei tributi risultano informatizzati in quasi tutti i Comuni ele dotazioni tecnologiche più complesse possono dirsi sufficientemente diffuse anche nei Comuni di media dimensione A livelloll di Comuni, la messaadisposizione i i in rete di informazioni i iagli utenti ti è abbastanza diffusa Più del 50% dei Comuni rende disponibili on line informazioni e servizi p relativi alle banche dati. Capillare è il collegamento alle banche dati centrali

18 18 Capitolo 7 - Banche dati pubbliche: Livello di informatizzazione attività Anagrafe e Stato civile (% Comuni) ITALIA Piemonte Valle d'aosta Lombardia Liguria Prov. Aut. Bolzano Prov. Aut. Trento Veneto Friuli Venezia Giulia Emilia-Romagna Toscana Umbria Marche Lazio Abruzzo Molise Campania Puglia Basilicata Calabria Sicilia Sardegna 0% 20% 40% 60% 80% 100% Informatizzazione in postazione locale Informatizzazione in rete locale Fonte: ISTAT, L ICT nella PA locale, anno 2009 (novembre 2010)

19 19 Capitolo 8 - Dotazione tecnologica, reti e servizi i infrastrutturali della PA: Il protocollo informatico, il collegamento a Internet e la gestione del personale sono ormai largamente informatizzati nei Comuni Sufficientemente diffuse sono le connessioni a banda larga e firma digitale, mentre Intranet e VoIP sono disponibili in una quota ancora modesta di Comuni In diverse regioni i Comuni presentano un livello di informatizzazione pari al 100%. Da evidenziare: le procedure relative al personale in Sardegna la gestione degli atti amministrativi nelle Marche l Intranet e le connessioni a banda larga in Trentino-Alto Adige, g, la firma digitale in Toscana il protocollo informatico in Umbria il VoIP in Emilia-Romagna

20 20 Capitolo 8 - Dotazione tecnologica, reti e servizi i infrastrutturali della PA: Informatizzazione i Gestione Atti Informatizzazione i Gestione Contabilità Informatizzazione i Gestione Contratti Amministrativi (% Comuni) (% Comuni) (% Comuni) ITALIA Piemonte Valle d'aosta Lombardia Liguria P.A. Bolzano P.A. Trento Veneto Friuli VG Emilia-R. Toscana Umbria Marche Lazio Abruzzo Molise Campania Puglia Basilicata Calabria Sicilia Sardegna 0% 50% 100% ITALIA Piemonte Valle d'aosta Lombardia Liguria P.A. Bolzano P.A. Trento Veneto Friuli VG Emilia-R. Toscana Umbria Marche Lazio Abruzzo Molise Campania Puglia Basilicata Calabria Sicilia Sardegna 0% 50% 100% ITALIA Piemonte Valle d'aosta Lombardia Liguria P.A. Bolzano P.A. Trento Veneto Friuli VG Emilia-R. Toscana Umbria Marche Lazio Abruzzo Molise Campania Puglia Basilicata Calabria Sicilia Sardegna 0% 50% 100% Informatizzazione in postazione Informatizzazione in postazione Informatizzazione in postazione locale locale locale Informatizzazione in rete locale Informatizzazione in rete locale Informatizzazione in rete locale Fonte: ISTAT, L ICT nella PA locale, anno 2009 (novembre 2010)

21 Capitolo 9 - Copertura infrastrutturale a banda larga: 21 Ad oggi sono coperti da banda larga circa 55 milioni di Italiani Oggi l 8,4% della popolazione italiana è in digital divide, contro il 13% del 2009, considerando sia il servizio a banda larga fissa, sia mobile Dal 2009 ad oggi, il piano di interventi realizzato ha portato la banda larga a ulteriori 2 milioni di persone. Entro la metà del 2011 un altro milione di Italiani sarà raggiunto Nelle città il grado di copertura è in linea con quanto si registra negli altri Paesi europei. Problemi si rilevano ancora nelle aree scarsamente abitate In alcune aree del Paese il divario digitale è particolarmente allarmante, come nel caso del Molise (dove il digital divide sfiora il 35%), della Basilicata (oltre il 20%), del Veneto e dell Umbria (17%)

22 22 Capitolo 9 - Copertura infrastrutturale a banda larga: Digital Divide lordo complessivo da rete fissa e mobile (Rappresentazione provinciale, 103 Province) % popolazione > 25% 20%-25% 15%-20% 10%-15% 5%-10% <5% Fonte: Ministero dello Sviluppo economico, Dipartimento per le Comunicazioni (giugno 2010)

23 23 Presidenza del Consiglio dei Ministri Ministro per la pubblica amministrazione e l'innovazione Corso Vittorio Emanuele, Roma