Service per prodotti di media tensione

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1 Service per prodotti di media tensione Service per l installazione Service di supporto Service correttivo PIANO DI SERVICE AI CLIENTI Service preventivo Service a valore aggiunto

2 Unità Operativa Sace-MV Storia L Unità Operativa Sace-MV è un azienda del Gruppo ABB che opera nel campo delle apparecchiature elettriche fin dal Fa parte del Gruppo ABB dal 1988 e dispone in Italia di due insediamenti produttivi: Dalmine e Loreto Aprutino. Descrizione generale L Unità Operativa Sace-MV è una Global Feeder Focused Factory e centro di eccellenza per la progettazione e la costruzione di interruttori di media tensione in vuoto e isolati in gas e di quadri elettrici di media tensione isolati in aria. È leader sul mercato mondiale ed esporta oltre il 85% della propria produzione in tutto il mondo, che comprende: interruttori, contattori, apparecchi di manovra e di isolamento, quadri di distribuzione e service. In totale i dipendenti sono circa 700 e il volume di affari annuale supera 200 MEUR grazie alla produzione e vendita di oltre: pannelli di distribuzione primaria pannelli di distribuzione secondaria Certificazioni e norme Per garantire l affidabilità dei prodotti e dei servizi, l Unità Operativa Sace-MV, si basa sul continuo aggiornamento tecnologico, su una costante ricerca e sull applicazione di un Sistema Qualità rispondente ai più severi standard internazionali, certificato da ente terzo indipendente e conforme alle Norme ISO A conferma dell impegno per la tutela dell ambiente, il Sistema Gestione Ambientale degli stabilimenti di Dalmine e di Loreto Aprutino è certificato da ente terzo indipendente e conforme alle Norme ISO Il Sistema Gestione Salute e Sicurezza è certificato da ente terzo indipendente e conforme alle Norme OHSAS Laboratorio prove L Unità Operativa Sace-MV dispone di avanzati laboratori per la realizzazione di test e per assicurare costantemente l affidabilità dei prodotti. Il Laboratorio Prove è accreditato da ente terzo indipendente ed è conforme alle Norme UNI CEI EN ISO/IEC interruttori di media tensione contattori di media tensione Attività di Service. Service Il Service, offre prestazioni in tutto il mondo per la manutenzione, il retrofitting, la fornitura di parti di ricambio, addestramento, montaggio e collaudo di quadri di media tensione. Il team del Service, offre le prestazioni in stretta collaborazione con la rete del Service ABB mondiale. Di seguito vengono descritte le principali attività. Per ulteriori informazioni riguardanti l apparecchiatura installata rivolgetevi al centro Service ABB locale. 2

3 Prodotti di media tensione Piano di Service Clienti Il Piano di Service Clienti è un pacchetto di servizi personalizzato di supporto post vendita. Questi servizi vanno dal supporto di base del prodotto alla gestione dell intero ciclo di vita di un impianto. I clienti possono scegliere il mix di servizi più adatto alle loro necessità specifiche. Tutti i servizi offerti sono applicabili sia ai quadri sia agli apparecchi e sono raggruppati nelle cinque categorie principali di seguito specificate. Service di installazione Installazione Il service d installazione della nostra gamma di apparecchi e quadri di media tensione comprende: messa fuori servizio e rimozione dei vecchi quadri supervisione in sito installazione e montaggio di apparecchiatura nuova. Servizi di supporto Addestramento Presso l Unità Operativa Sace-MV è allestito un centro di addestramento. In questo centro possono essere addestrati al corretto impiego e alla manutenzione, sia gli operatori delle unità locali di Service sia l utente finale mediante: procedure di sicurezza e impiego corretto dei prodotti manutenzione ordinaria ricerca guasti di base. I corsi di addestramento riguardano i prodotti attuali e i prodotti fuori produzione. Service di unità di sostituzione In determinate situazioni, a causa di un guasto alle apparecchiature di distribuzione elettrica è necessario ripristinare l alimentazione il più rapidamente possibile. A tale scopo sono disponibili apposite unità di sostituzione che consentono il ripristino rapido dell alimentazione. È così possibile provvedere alla riparazione o alla sostituzione dell apparecchiatura guasta entro un periodo accettabile. Supporto telefonico e sito web Per supporto tecnico o per assistenza è possibile contattarci al numero , ore su, 7 giorni su 7. Per ulteriori informazioni consultate il sito web: Collaudo Tecnici qualificati effettuano il collaudo dei quadri e dei sistemi di protezione e controllo, come parte della nostra fornitura, e comprende: collaudo in simulazione per controllare il fun- un zionamento delle protezioni e dei controlli collaudo con alimentazione delle apparecchiature apparecc ia supervisione durante l avviamento l avviamento dell impianto. dell im 3

4 Prodotti di media tensione Piano di Service Clienti Service correttivo Ricambi ABB dispone di un magazzino ricambi completo sia per prodotti in produzione che fuori produzione. Le parti di ricambio, di singoli componenti e di sistemi completi, possono essere disponibili anche presso le unità di Service di tutta la rete ABB. Le parti di ricambio possono essere acquistate nei seguenti modi: direttamente dal nostro magazzino di ricambi, secondo necessità attraverso una formula di noleggio o di acquisto come scorta oppure da includere in un contratto di Service. Service preventivo Manutenzione preventiva La manutenzione preventiva è la chiave di volta per garantire l affidabilità dei quadri installati. Su questa base, ABB offre una gamma di servizi di manutenzione preventiva dei nostri prodotti di media tensione. Il Service preventivo programmato viene offerto su chiamata o come parte di un contratto di manutenzione. Monitoraggio delle condizioni ABB offre varie soluzioni per monitorare le condizioni e misurare i parametri principali dell apparecchiatura installata. I sistemi di monitoraggio possono essere applicati alle apparecchiature esistenti in modo da fornire le informazioni riguardanti le condizioni specifiche di un sistema. In questo modo è possibile programmare in modo flessibile e opportuno i fermi impianto per la manutenzione. Riparazioni in officina e in sito Il Service ABB dispone di officine completamente attrezzate per riparare o rinnovare prodotti e quadri sia nostri che di altre società ABB, attuali o fuori produzione. Nelle nostre officine controlliamo le condizioni dell apparecchiatura e indichiamo la sostituzione possibile di pezzi e il ripristino secondo le specifiche originali. Quando necessario, le riparazioni in sito si effettuano su chiamata. 4

5 Servizi a valore aggiunto Verifiche in sito Come leader mondiale nel campo dei quadri di media tensione con una comprovata esperienza nelle diverse applicazioni, ABB è in grado di effettuare verifiche sulle prestazioni funzionali di apparecchiature già esistenti. Una verifica tipica comprende: controllo della documentazione dell apparecchiatura della cabina valutazione delle condizioni dell apparecchiatura raccomandazioni riguardanti la manutenzione, la sostituzione o il retrofitting. Estensione della garanzia I clienti possono richiedere una garanzia estesa per i quadri di media tensione. L opzione può essere acquistata con la nuova apparecchiatura o attivata durante o dopo il periodo di validità della garanzia originale del prodotto. Retrofitting, estensione della vita utile e miglioramenti Vista la crescita della domanda per il miglioramento e l ottimizzazione nella gestione dei beni e degli impianti, ABB fornisce soluzioni che permettono di estendere la vita utile dei quadri di media tensione. Le opzioni disponibili comprendono: revisione e rinnovamento completi di quadri, secondo la specifica originale con garanzia miglioramento delle apparecchiature tramite retrofitting di dispositivi di manovra, di protezione e controllo miglioramento dei dispositivi di protezione e controllo per i livelli più alti dei sistemi di protezione e controllo Servizio di consulenza ABB fornisce una gamma di servizi di consulenza riferita ai quadri di media tensione, comprendente: raccomandazioni riguardanti l applicazione di prodotti, il loro aggiornamento o la sostituzione ricerca guasti e diagnostica messa fuori servizio di quadri e loro smaltimento miglioramento dei prodotti per incrementare la sicurezza (per esempio attraverso l installazione di dispositivi e sistemi di rilevamento dell arco elettrico). Contratto di Service Per garantire l efficienza delle apparecchiature installate, offriamo i nostri servizi su base contrattuale. Ogni contratto è redatto individualmente secondo le necessità specifiche del cliente. addestramento del personale sicurezza. 5

6 Installazione, collaudo e manutenzione Informazioni generali Servizi di installazione e messa in servizio ABB è in grado di fornire il service completo per la propria gamma di prodotti di media tensione, mettendo a disposizione tecnici qualificati per le operazioni di installazione e messa in servizio delle apparecchiature, compresi i sistemi di protezione e controllo. Smantellamento e rimozione di vecchi quadri Supervisione, installazione e allestimento in sito di nuovi quadri Messa in servizio. Servizi di manutenzione correttiva e intervento su guasto Grazie alla rete mondiale delle unità di Service per apparecchiature di media tensione, i clienti possono acquistare localmente una gamma di servizi sia per prodotti attuali che fuori produzione. Questi servizi hanno lo scopo di supportare l attività dei clienti, riducendo al minimo i tempi di inattività dei loro impianti. Ricambi Chiamate d emergenza in loco Riparazioni in fabbrica e in loco. Servizi di manutenzione preventiva ABB è in grado di fornire una gamma di servizi preventivi, intesi a mantenere l affidabilità dei prodotti e garantire l integrità della rete di distribuzione elettrica. L esperienza maturata a livello mondiale sulle prestazioni dei prodotti, in diversi settori di applicazione, costituisce il fondamento dei nostri programmi di manutenzione. Programmi di manutenzione preventiva Monitoraggio dello stato dei prodotti. 6

7 Training Center Informazioni generali Presso lo stabilimento ABB di Dalmine, vengono organizzati corsi specifici su apparecchi, relè e quadri. Il programma dei corsi prevede la descrizione dei prodotti e dei componenti, le prescrizioni d uso, di installazione e di manutenzione ordinaria. I corsi sono tenuti in aula per la parte teorica indispensabile e in larga misura, in laboratorio di fronte alle apparecchiature stesse, privilegiando quindi l applicazione pratica diretta delle nozioni acquisite. A richiesta possono essere organizzati corsi su prodotti fuori produzione, adattando il programma a richieste specifiche. I partecipanti sono assistiti per le operazioni di trasferta, prenotazione hotel, visti delle autorità e per ogni necessità logistica. Alla fine del corso viene rilasciato un attestato di partecipazione. 7

8 Retrofitting Informazioni generali Retrofitting significa implementazione di componenti avanzati (dispositivi di manovra primari e tecnologia digitale di protezione/controllo) in impianti di media tensione esistenti, con i seguenti vantaggi: Tempi di implementazione e sostituzione brevi Interruzione del servizio ridotta al minimo Estensione della vita utile Maggiore disponibilità di sistema Migliorare protezione dell operatore Aumento del comfort dell operatore Riduzione dei costi di manutenzione Garanzia sui lavori di conversione Garanzia di fornitura di ricambi originali. 8 Il Service ABB opera con un ampio portafoglio clienti e grazie a ciò ha acquisito una vasta esperienza in molti settori. Tra questi ricordiamo i più importanti: Utility e distribuzione di energia Industria chimica e petrolchimica Cementifici Acciaierie Impianti metallurgici Impianti minerari Impianti navali, porti e offshore Trasporti, metropolitane ferrovie Industria automobilistica. E ovunque serva la continuità della fornitura elettrica!

9 Retrofitting Tecniche di estinzione dell arco negli interruttori ABB è in grado di offrire interruttori con tecnica di interruzione in SF6 e in vuoto. Inoltre, è in grado di offrire la migliore tecnologia in funzione alle specifiche applicazioni del cliente con particolare riferimento alla protezione dei cavi, dei carichi induttivi, quali motori e trasformatori, dei generatori e delle batterie di condensatori. Tecnici esperti del nostro centro di retrofitting possono fornire tutto il supporto tecnico per decidere quale tecnologia di estinzione utilizzare, in base all età dell impianto, al tipo di applicazionei, ai dispositivi periferici e alle dimensioni dell interruttore esistente. Interruttori SF6 Serie HD4 Gli interruttori per la distribuzione primaria di media tensione serie HD4 utilizzano il gas di esafluoro di zolfo (SF6) per estinguere l arco elettrico e come mezzo di isolamento. L interruzione in gas SF6 avviene con bassi valori di corrente strappata e con limitata generazione di sovratensioni. Queste caratteristiche garantiscono lunga durata elettrica dell interruttore e degli impianti con particolare riferimento ai materiali isolanti. Interruttori in vuoto Serie VD4 I nuovi interruttori VD4 sono la sintesi dell affermata tecnologia ABB nella progettazione e nella costruzione di ampolle in vuoto incapsulate in poli in resina, e dell eccellenza nel design, nell ingegneria e nella produzione degli interruttori. Gli interruttori di media tensione VD4 impiegano ampolle in vuoto incapsulate in poli di resina. Norme ed omologazioni di entrambe le tecnologie d interruzione: Conformità alle norme IEC , CEI 17-1 file 1375 Gamma completa di accessori che soddisfano le richieste per gli impianti della classe M2 per quanto riguarda la durata meccanica e della classe E2 con per quanto riguarda la durata elettrica. Valori nominali per le applicazioni retrofitting di entrambe le tecnologie di estinzione kv A ka kv bil kv (60Hz x 1min) , , , , Poli sigillati a vita e senza manutenzione manovre meccaniche Comando con accumulo di energia con il dispositivo di antirichiusura fornito di serie Ciclo rapido di richiusura (O-0.3s-CO-3min-CO). 9

10 Retrofitting Soluzioni per interruttori estraibili Interruttori I nuovi interruttori hanno sempre le stesse prestazioni degli interruttori esistenti. Carrelli di servizio I nuovi carrelli di servizio hanno sempre le stesse dimensioni e gli stessi contatti di sezionamento degli apparecchi esistenti. Interblocchi Le funzioni di interblocco sono identiche a quelle presenti disponibili nell apparecchio esistente. Vengono comunque impedite manovre errate e pericolose. Cablaggio dei circuiti ausiliari e collegamenti Il cablaggio dei circuiti ausiliari, le funzioni secondarie e i connettori sono sempre identicie a quelli già esistenti (1). Soluzione basata su interruttore VD4 Le soluzioni di retrofitting sono realizzate con interruttori estraibili per la sostituzione diretta dell interruttore o del carrello di servizio esistente. Non sono richieste modifiche alla cella primaria e/o secondaria e le certificazioni dell apparecchiatura esistente mantengono la loro validità. Soluzione basata su interruttore HD4 Soluzioni di retrofitting per la sostituzione diretta degli interruttori a deionizzazione magnetica tipo DR, interruttori a volume d olio ridotto tipo RM ed interruttori in SF6 tipo SFA, per pannelli tipo Univer o contenitori di MT. Tensione : kv Corrente : 50 A Corrente di corto circuito (3s): 25 ka (1) In alcuni particolari casi, la riproduzione di tutti i circuiti ausiliari è limitata dalla standardizzazione del nuovo apparecchio. In questi casi vengono studiate apposite soluzioni personalizzate. 10

11 Retrofitting Per quadri tipo Uniarc Retrofitting per interruttore a deionizzazione magnetica tipo DIARC Uniarc CR10 con interruttore DIARC Parte fissa per pannelli OEM Retrofitting con HD Retrofitting con HD4-31 Interruttore tipo DIARC Interruttore Tipo Tensione [kv] Corrente termica [A] Corrente di corto circuito [ka] DR 7, , DR

12 Retrofitting Per quadri tipo Univer Retrofitting per interruttori a deionizzazione magnetica tipo DIARC, interruttori a volume d olio ridotto tipo RM e RG ed interruttori in SF6 tipo SFA Pannello tipo Univer con interruttore DIARC Contenitore MT per pannelli OEM Retrofitting con HD4-25 Retrofitting con HD4-31 CB tipo RM SFA DR Retrofitting con HD Interruttore Tipo DR RM RG SFA Tensione [kv] Corrente termica [A] Corrente di corto circuito [ka] 17, ,5 17, , , RETROFIT con HD

13 Retrofitting Per quadri tipo Univer G Retrofitting per interruttori in vuoto tipo VRB, interruttori a volume d olio ridotto tipo RM e RG ed interruttori in SF6 tipo SFA Pannello tipo Univer G con interruttori SFAsG Contenitore MT/G per pannelli OEM Retrofitting con HD Interruttore in vuoto VRBsG Interruttore in SF6 SFAsG Interruttore in SF6 SFAsG Retrofitting con HD Interruttore Tipo Tensione [kv] Corrente termica [A] Corrente di corto circuito [ka] SFAsG RMsG RGsG VRBsG 17, ,5 17,5 17, Retrofitting con HD

14 Retrofitting Per quadri tipo Univer C Retrofitting per interruttori in SF6 tipo HA VD4/C Pannello tipo Univer C con interruttore HA HD4/C Contenitore CBF per pannelli OEM Contenitore CBE per pannelli OEM HA1/C HA2/C Interruttore Tipo Tensione [kv] Corrente termica [A] Corrente di corto circuito [ka] HA1/C HA2/C 17, ,5 HA3/C 17, HA3/C 14

15 Retrofitting Per quadri tipo Safesix Retrofitting per interruttori in SF6 tipo HPA Pannello tipo Safesix VHA con interruttore tipo HPA Retrofitting con HD4-25 Interruttore Tipo HPA Tensione [kv] 17,5 Corrente termica [A] Corrente di corto circuito [ka] L Unità Operativa Sace-MV ha sviluppato più di 50 differenti soluzioni per la sostituzione di prodotti obsoleti. Migliaia di queste soluzioni sono in servizio in tutto il mondo e garantiscono la continuità e l affidabilità della fornitura di energia elettrica. Contattateci per informazioni sulle soluzioni disponibili e sui servizi offerti. 15

16 Dati e immagini non sono impegnativi. Durante lo sviluppo tecnico del prodotto ci riserviamo il diritto di apportare modifiche. 1VCP Rev. A, it - Brochure Service ABB S.p.A. Power Products Division Unità Operativa Sace-MV Via Friuli, 4 I-044 Dalmine Tel.: Tel.: (emergency) Fax: sacetms.tipm@it.abb.com