PRESENTAZIONE AZIENDALE

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1 2016 PRESENTAZIONE AZIENDALE Sicurezza e Professionalità al Vostro servizio MG SICUREZZA E SERVIZI SRL Sede Legale/ Operativa Via Casilina Roma Telefono Fax Web [email protected] P.E.C [email protected] Num REA RM P.IVA/C.F Licenza Pref. Prot. n Area 1 Ter O.S.P. D.M. 06/10/2009 Azienda certificata UNI EN ISO 9001:2008 Erogazione servizi di portierato, guardiania non armata e controllo accessi N certificato: 597

2 Sommario Profilo Aziendale... 3 Attenzione Focalizzata Al Cliente... 3 Cliente... 3 Progetto... 3 Verifica... 4 Mantenimento,Consolidamento e Crescita... 4 Organizzazione Aziendale... 5 I Nostri Servizi... 6 Servizio di Portierato fiduciario e di custodia;... 6 Servizio di gestione Reception e centralini telefonici;... 6 Servizio di guardiania non armata diurna e notturna;... 6 Parking service;... 6 Hostess e steward per mostre, congressi, musei, briefing aziendali etc.;... 6 Sicurezza in strutture ricettive alberghiere ed extra alberghiere;... 6 Vigilanza antincendio;... 6 Security discoteche, manifestazioni, concerti;... 6 Controllo accessi con gestione chiavi e rilascio pass;... 6 Servizi di cortesia e accoglienza;... 6 Personale Impiegato... 6 Le nostre referenze... 7 Privati... 7 Enti Pubblici... 8 Parteners & Global Service... 8 Contatti... 9

3 Profilo Aziendale La MG Sicurezza e Servizi S.r.l. è presente da anni sul mercato dei servizi fiduciari alle imprese e ha maturato un importante esperienza nel settore, grazie alla quale, è in grado di risolvere ogni problematica gestionale ed organizzativa richiesta dal Committente. La MG Sicurezza e Servizi S.r.l. si è affermata sul mercato con una solida struttura organizzativa formata da personale qualificato che consente di offrire un servizio completo e mirato all ampia gamma di realtà produttive ed istituzionali. Ad oggi la MG v può vantare clienti sia di rilevanza Nazionale che Internazionale. La MG Sicurezza e Servizi S.r.l. ha ottenuto il certificato di qualità UNI EN ISO 9001:2008 per l erogazione dei servizi di portierato, guardiania non armata e controllo accessi da parte dell ente di certificazione ANCIS nel dicembre La validità del certificato e la sua natura sono consultabili ai seguenti indirizzi web: Attenzione Focalizzata Al Cliente Il nostro obiettivo primario è la completa realizzazione delle aspettative del cliente e il relativo grado di soddisfazione La MG Sicurezza e Servizi S.r.l. imposta l organizzazione dei suoi servizi analizzando i seguenti aspetti: Cliente E fondamentale sia prima del rapporto che durante lo svolgimento del servizio instaurare un rapporto diretto per capire le reali esigenze e aspettative nei servizi richiesti da parte del committente Progetto In base agli input ricevuti viene effettuata un analisi tecnico-economica per definire un Piano Qualità di dettaglio della commessa prevedendo tutte le risorse umane e materiali da impiegare, definire tempi e modalità dei servizi ed eventuali necessità di formazione del personale rispetto agli obiettivi specifici da raggiungere.

4 Verifica Periodicamente vengono effettuati, in base alla criticità dei servizi,dei controlli ispettivi sul personale in servizio in modo da verificare il corretto svolgimento delle attività, eventuali richieste aggiuntive o problematiche sollevate da parte dei clienti e avere spunti di miglioramento per un erogazione del servizio più efficiente ed efficace. Semestralmente la MG Sicurezza e Servizi Srl effettua degli audit interni sul prorpio sistema di gestione per la qualità per verificarne l attualità e il rispetto delle procedure gestionali, relative registrazioni ed adeguatezza dello stesso sistema alla realtà aziendale che grazie al suo dinamismo richiede continui aggiustamenti alla modalità di gestione dei processi. Annualmente l azienda è soggetta ad audit di terza parte condotti dall ente di certificazione ANCIS Srl per verificare la corrispondenza e il rispetto dei requisiti previsti dalla norma UNI EN ISO 9001:2008 Mantenimento,Consolidamento e Crescita La MG Sicurezza e Servizi Srl vuole creare, con i risultati, un solido rapporto fiduciario finalizzato alla crescita di entrambi gli attori del rapporto contrattuale. Questo obiettivo può essere raggiunto solo attraverso un percorso fatto di incontri e sopralluoghi in previsione del servizio, attraverso i quali avviene la giusta comprensione dei requisiti richiesti e delle problematiche da risolvere. L Amministratore Unico, il Responsabile Commerciale ed il Responsabile Operativo sono dediti ad instaurare un canale efficace con il Referente dei Servizi per il raggiungimento dello scopo, attraverso: AFFIDABILITA : garanzia della corretta esecuzione del servizio; EFFICACIA: funzionalità del servizio; PERSONALIZZAZIONE: flessibilità e disponibilità alle richieste del cliente; RAPIDITA : risposte tempestive rispetto a richieste di intervento urgenti CONVENIENZA: il giusto rapporto qualità/prezzo; SICUREZZA: piena ottemperanza al D.Lgs. 81/2008; PROBLEM SOLVING: attitudine alla risoluzione di problematiche improvvise;

5 Organizzazione Aziendale L erogazione di un servizio puntuale, attento e che soddisfi tutte le aspettative comincia da un solida struttura organizzativa con una definizione dettagliata di ruoli e responsabilità tramite l emissione di un mansionario aziendale DGN AMMINISTRATORE UNICO RSPP RESPONSABILE SERVIZIO PREVENZIONE E PROTEZIONE RDQ RESPOSNABILE SISTEMA QUALITA MED MEDICO COMPETENETE RLS RAPPRESENTANTE LVORATORI SICUREZZA SPP ADDETTI PRIMO SOCCROSO ANTICNENDIO ROP RESPONSABILE OPERTAIVO NAZIONALE AMM RESPONSABILE AMMINISTRAZIONE COM RESPONSABILE COMMERCIALE BANDI E GARE UFP UFFICIO PERSONALE COD CORDINATORI TERRITORIALI REP RESPONSABILE DI PROGETTO OPR OPERATORI ADDETTI AI SERVIZI

6 I Nostri Servizi La MG Sicurezza e Servizi S.r.l. offre l erogazione a regola d arte dei seguenti servizi: Servizio di Portierato fiduciario e di custodia; Servizio di gestione Reception e centralini telefonici; Servizio di guardiania non armata diurna e notturna; Parking service; Hostess e steward per mostre, congressi, musei, briefing aziendali etc.; Sicurezza in strutture ricettive alberghiere ed extra alberghiere; Vigilanza antincendio; Security discoteche, manifestazioni, concerti; Controllo accessi con gestione chiavi e rilascio pass; Servizi di cortesia e accoglienza; I servizi possono essere arricchiti con autovetture brandizzate, le divise e l equipaggiamento del personale sono diversi a seconda della tipologia di struttura e del servizio erogato. Personale Impiegato Adottiamo sistemi selettivi accurati prima dell assunzione, ritenendo fondamentali la serietà, l affidabilità, la preparazione, la moralità, il livello culturale e tante altre qualità che riteniamo di avere e che pretendiamo che i Nostri dipendenti, in quanto specchio dell azienda, abbiano. I nostri operatori sono consapevoli di dover essere flessibili e disponibili in ogni circostanza, garantendo sempre il massimo impegno e la volontà di fornire un eccellente risultato. Ed è per questo che vengono effettuati, su tutto il personale, dei corsi di formazione necessari allo svolgimento del servizio. Di seguito elenchiamo i corsi: Corso di formazione in materia di Salute e Sicurezza sui luoghi di lavoro; Corso antincendio per le attività a medio e/o alto rischio Corso di primo soccorso; Procedure organizzative e di gestione dei servizi

7 Le nostre referenze Ad oggi la MG Sicurezza e Servizi Srl può vantare nel suo portafoglio clienti e realtà private e pubbliche di respiro Nazionale ed Internazionale. Solo a titolo esemplificativo si riportano di seguito i maggiori clienti serviti ad oggi dalla nostra azienda: Privati

8 Enti Pubblici Parteners & Global Service La MG Servizi e Sicurezza Srl collabora con primari Istituti di Vigilanza armata, siamo in grado di fornirvi un completo servizio di sicurezza con l eventuale integrazione di: Gestione dei sistemi d allarme e di sistemi di video sorveglianza; Gestione degli impianti di sicurezza; Tutela delle proprietà mobiliari e immobiliari; Investigazioni ed Antitaccheggio; Vigilanza armata; Ronda ispettiva; Trasporto,scorta e custodia valori; Pronto intervento su allarme; Andando incontro alle esigenze di mercato, che in molte occasioni desiderano avere un solo interlocutore per l erogazione di più servizi, collabora con la Società Cooperativa Roma Servizi Integrati, per l erogazione dei seguenti servizi: FACCHINAGGIO MANUTENZIONI PULIZIE GIARDINAGGIO

9 Contatti Desideri conoscerci e verificare le nostre Referenze? MG Sicurezza e Servizi S.r.l. Via Casilina, Roma (RM) Tel / Fax / Mob [email protected] [email protected] Siamo a Vostra completa disposizione per preventivi e sopralluoghi gratuiti!

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