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1 Presentazione Aziendale Sommario Profilo Aziendale 1 Attenzione per il Cliente 2 Organigramma Aziendale 4 I Nostri Servizi 5 Personale Impiegato 7 Partners & Global Service 8 Contatti 10 La MG Sicurezza e Servizi S.r.l. è presente da anni sul mercato dei servizi fiduciari alle imprese maturando un importante esperienza nel settore, grazie alla quale siamo in grado di risolvere al Committente ogni problematica gestionale ed organizzativa. Ci siamo affermati sul mercato con una solida struttura organizzativa formata da personale qualificato che consente di offrire un servizio completo e mirato all ampia gamma di realtà produttive e istituzionali. Ad oggi possiamo vantare clienti sia di rilevanza Nazionale che Europea. La MG Sicurezza e Servizi S.r.l. ha ottenuto il certificato di qualità UNI EN ISO 9001:2008 per l erogazione dei servizi di portierato, guardiania e controllo accessi. 1

2 ATTENZIONE PER IL CLIENTE Il nostro obiettivo primario è la completa realizzazione delle aspettative del cliente. La MG Sicurezza e Servizi S.r.l. imposta l organizzazione dei suoi servizi analizzando i seguenti aspetti: CLIENTE E fondamentale sia prima del rapporto che durante lo svolgimento del servizio instaurare un rapporto diretto, capire il cliente, le sue esigenze e le sue reali necessità. PROGETTO In base alle richieste del cliente, discutendone i dettagli, viene formulato un progetto tecnico gestionale che determina tutte le varie fasi della prestazione. VERIFICA I controlli ispettivi periodici servono per apportare piccole, ma importanti modifiche per ottenere la migliore esecuzione possibile e superare le aspettative del cliente. MANTENIMENTO Creare con i risultati un solido rapporto fiduciario finalizzato alla crescita di entrambi. 2

3 Questo obiettivo può essere raggiunto solo attraverso un percorso fatto di incontri e sopralluoghi pre-inizio del servizio, attraverso i quali avviene la giusta comprensione dei requisiti richiesti e delle problematiche da risolvere. L Amministratore Unico, il Responsabile Commerciale ed il Coordinatore Operativo sono dediti ad instaurare un canale efficace con il Referente dei Servizi per il raggiungimento dello scopo, attraverso: AFFIDABILITA : garanzia della corretta esecuzione del servizio; EFFICACIA: funzionalità del servizio; PERSONALIZZAZIONE: flessibilità e disponibilità alle richieste del cliente; RAPIDITA : capacità di ottimizzare l organizzazione del servizio in breve tempo; CONVENIENZA: il giusto rapporto qualità/prezzo; SICUREZZA: piena ottemperanza al D.Lgs. 81/2008; PROBLEM SOLVING: attitudine alla risoluzione di problematiche improvvise; 3

4 ORGANIGRAMMA AZIENDALE L erogazione di un servizio puntuale, attento e che soddisfi tutte le aspettative comincia da un solida struttura organizzativa: Amministratore unico R.S.P.P. Medico Competente Coordinatore Nazionale Servizi Ufficio Bandi e Gare Servizio Amministrativo e Contabile Responsabile Operativo Territoriale Ufficio Personale Responsabile Operativo dedicato 4

5 I Nostri Servizi La MG Sicurezza e Servizi S.r.l. offre l erogazione a regola d arte dei seguenti servizi: Servizio di Portierato fiduciario e di custodia; Servizio di gestione Reception e centralini telefonici; Servizio di guardiania non armata diurna e notturna; Parking service; Hostess e steward per mostre, congressi, musei, briefing aziendali etc.; Sicurezza in strutture ricettive alberghiere ed extra alberghiere; Vigilanza antincendio; 5

6 Security discoteche, manifestazioni, concerti; Controllo accessi con gestione chiavi e rilascio pass; Servizi di cortesia e accoglienza; I servizi possono essere arricchiti con autovetture brandizzate, le divise e l equipaggiamento del personale sono diversi a seconda della tipologia di struttura e del servizio erogato. 6

7 PERSONALE IMPIEGATO Adottiamo sistemi selettivi accurati prima dell assunzione, ritenendo fondamentali la serietà, l affidabilità, la preparazione, la moralità, il livello culturale e tante altre qualità che riteniamo di avere e che pretendiamo che i Nostri dipendenti, in quanto specchio dell azienda, abbiano. I nostri operatori sono consapevoli di dover essere flessibili e disponibili in ogni circostanza, garantendo sempre il massimo impegno e la volontà di fornire un eccellente risultato. Ed è per questo che vengono effettuati, su tutto il personale, dei corsi di formazione necessari allo svolgimento del servizio. Di seguito elenchiamo i corsi: Corso di formazione in materia di Salute e Sicurezza sui luoghi di lavoro; Corso antincendio per le attività a medio e/o alto rischio Corso di primo soccorso; 7

8 Partner & Global Services Collaborando con primari Istituti di Vigilanza armata, siamo in grado di fornirvi un completo servizio di sicurezza con l eventuale integrazione di: gestione dei sistemi d allarme e di sistemi di video sorveglianza; gestione degli impianti di sicurezza; tutela di proprietà mobiliari e immobiliari; Investigazioni ed Antitaccheggio; vigilanza armata; ronda ispettiva; trasporto valori; pronto intervento su allarme; 8

9 Andando incontro alle esigenze di mercato, che in molte occasioni desiderano avere un solo interlocutore per l erogazione di più servizi, collabora con la Società Cooperativa Roma Servizi Integrati, per l erogazione dei seguenti servizi: FACCHINAGGIO MANUTENZIONI PULIZIE GIARDINAGGIO 9

10 Contatti Desideri conoscerci e verificare le nostre Referenze? MG Sicurezza e Servizi S.r.l. Via Casilina, Roma (RM) Tel / Fax / Mob Siamo a Vostra completa disposizione per preventivi e sopralluoghi gratuiti! 10

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