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1 google AdWords facebook Twitter Soluzioni Web Marketing personalizzate Concessionaria ufficiale di:

2 DAVVERO GRANDI.

3 INDICE google ADWORDS 4 facebook & TWITTER 8 Il meglio del Web Marketing...

4 GOOGLE AdWOrds WEB MArKETING PREMESSA ADVstudio affianca con competenze specifiche e soluzioni di alto profilo le aziende che intendono pianificare la propria strategia di visibilità sui motori di ricerca. Infatti i motori di ricerca rappresentano su Internet lo strumento principale per il raggiungimento di una visibilità tangibile sul mercato. Essi infatti consentono di veicolare verso il proprio sito un audience in target con gli obiettivi aziendali ed attivamente interessati a soddisfare un bisogno percepito. Vengono di seguito descritte le attività di affiancamento tecnico ed operativo fornite all interno del progetto SEM (Search Engine Marketing) con il quale il cliente intende raggiungere gli obiettivi di marketing evidenziati nel briefing assieme condiviso. Posizionare il proprio annuncio tra i primi risultati forniti dai motori di ricerca a seguito delle consultazioni effettuate dall utenza che utilizza parole chiave relative al business aziendale, rappresenta per ogni società un vantaggio competitivo di estremo valore nei confronti dei principali concorrenti. PIANIFICAZIONE Studio e attivazione di una campagna Pay Per Click su Google AdWords Google AdWords è il più vasto programma pubblicitario su ricerca, al momento usato da milioni di inserzionisti per guadagnare nuovi clienti in modo veloce ed efficace. AdWords usa parole chiave per distribuire annunci pubblicitari in maniera mirata agli utenti che sono alla ricerca di informazioni su un particolare prodotto e/o servizio restringendo il campo anche per zona geografica di interesse. COME FUNZIONA Quando un utente compie una ricerca su Google o su uno dei motori collegati utilizzando una parola chiave scelta dall'inserzionista, di fianco o sopra ai risultati naturali compaiono degli annunci definiti collegamenti sponsorizzati. Ogni volta che un utente clicca sul collegamento sponsorizzato, lo sponsor paga a Google una cifra variabile, da pochi centesimi a diversi euro, a seconda della popolarità e della concorrenza esistente per quella parola chiave. Gli inserzionisti stabiliscono il prezzo che sono disposti a pagare per ogni clic fatto sui loro annunci e pagano solo quando il loro annuncio viene cliccato. Qualunque azienda può trarre rapidamente beneficio dal programma AdWords di Google. In effetti, dal momento dell iscrizione al programma alla visualizzazione dei primi annunci, può passare pochissimo tempo, anche meno di 15 minuti. COSTI E POPOLARITA Il Pay Per Click (CPC) varia da località a località, da pochi centesimi fino a decine di euro, in base alle richieste presenti sul mercato. Per prima cosa consigliamo di ottimizzare il sito per raggiungere le prime posizioni con i risultati naturali di Google e successivamente, dove non è possibile raggiungere con il SEO le prime posizioni, si potrà intervenire con i link a pagamento sponsorizzati Google. Esempio: per 150 click di utenti AdWords si possono spendere fino a 700 mensili, con il SEO è possibile limitare al minimo l investimento o addirittura azzerarlo. Dopo il briefing andremo ad analizzare insieme eventuali strategie elocalità di interesse definendo eventuali budget giornalieri e le esatte parole chiave di interesse. Google AdWords - proposta tipo pag. 4/12

5 GOOGLE AdWOrds WEB MArKETING MANUTENZIONE INCREMENTALE dei RISULTATI ADVstudio manterrà il proprio staff attivo sul progetto durante l intero rapporto contrattuale, per aggiornare ed affinare l ottimizzazione del sito con l obiettivo di mantenere i risultati raggiunti, ma sopratutto incrementare gli stessi nel tempo, infatti i motori di ricerca sono in continua evoluzione. Le attività di manutenzione non possono essere intese come azioni una tantum. Ottimizzazione evolutiva dei risultati L attività di SEM proposta, include il trasferimento al cliente di strategie e linee guida per l ottimizzazione di ogni nuovo contenuto. Infatti viene fornita secondo un ottica evolutiva del servizio, finalizzata a seguire ogni mutamento del sito in termini di contenuto nel corso del rapporto di collaborazione. Identificazione delle parole chiave e keyword intelligence L analisi comprenderà un briefing dettagliato circa il mercato di riferimento del cliente e le attese di visibilità connesse con il proprio brand e prodotto. Per una corretta ottimizzazione tecnica è essenziale una chiara identificazione dei nuclei di parole chiave con le quali rendere il sito visibile. Le parole chiave verranno identificate da ADVstudio che effettuerà un analisi volta ad identificare le keywords da utilizzarsi per una corretta copertura dello spettro di ricerche effettuate dal target. Affinché l analisi sia quanto più efficace possibile, ADVstudio effettuerà anche un attività di Keyword Intelligence sul sito web dei principali competitor del cliente. La gestione delle parole selezionata verrà strategicamente modificata nel tempo, sulla base degli effettivi risultati di traffico, per tutta la durata del progetto. REPORT STATISTICI Nell ottica di veicolare verso il sito un audience in target con gli obiettivi aziendali ed attivamente interessata a soddisfare un bisogno percepito, ADVstudio redigerà, con cadenza mensile, report di analisi che consistono in una valutazione dei dati statistici scaturiti dalle attività di promozione. Tale analisi ragionata rileva i risultati qualitativi e quantitativi dell attività svolta in termini di numerosità e natura delle visite al sito, provenienza e comportamento di visita in relazione agli specifici obiettivi di marketing ai quali il presente progetto sottende. Sulla base dei risultati rilevati da tali report, ADVstudio interverrà all ottimizzazione tecnica di fine tuning del sito al fine di incrementare con sempre maggiore precisione e incidenza, le performance dello stesso mediante le ricerche effettuate dal target sui motori di ricerca. ETICA PROFESSIONALE I progetti di Search Engine Marketing implementati da ADVstudio, seguono le linee guida definite dai principali motori di ricerca. Strategie che non seguano tali indicazioni mettono a rischio la credibilità e la visibilità di un sito web per un lungo periodo e non rientrare in questi canoni etici può comportare l eliminazione del sito web dal database dei principali motori di ricerca. IMPEGNO AL RISULTATO L impegno al risultato è basato sull analisi delle statistiche di visita del sito per rilevare gli incrementi in termini quantitativi (numero di visitatori) e qualitativi (qualità dei visitatori rilevata in funzione della provenienza e dei comportamenti di visita). Tale impegno garantisce risultati concreti in termini di visibilità presso l'utenza target che è la premessa necessaria per una manutenzione evolutiva del sito, sia in termini di struttura, sia di visibilità in un ottica strategica di marketing. Google AdWords - proposta tipo pag. 5/12

6 GOOGLE AdWOrds WEB MArKETING Valutiamo che per il cliente sia più rilevante un corretta misurazione di concreti risultati dell investimento rispetto alla sola e mera garanzia di verifica dell attività svolta sulla singola parola. In quest ottica, la scelta delle parole chiave è una condizione necessaria per un incremento delle performance di visita del sito web, ma non sufficiente a valutare il concreto raggiungimento degli obiettivi di marketing e comunicazione prefissi. Per questo motivo ADVstudio fornisce una gestione dell'incremento dell'evoluzione e dei risultati statistici di visita in termini quantitativi e qualitativi, certificata da report di analisi mensili. Oltre a rappresentare un approccio più rilevante al fine di ottenere importanti risultati in termini di traffico e conversioni, la particolare attenzione rivolta al ritorno in termini di traffico, piuttosto che di semplice posizionamento, risulta più coerente rispetto alla oggettiva impossibilità di garantire un preciso risultato di posizionamento per una determinata chiave di ricerca. durata del PROGETTO A scelta del cliente il servizio di visibilità nei motori di ricerca ha una durata che può andare da 1 a 12 mesi per ciascuna campagna. Google AdWords - proposta tipo pag. 6/12

7 DestiNazioNe Google ADWorDs.

8 social MEdIA MArKETING FACEBOOK & TWITTEr PREMESSA ADVstudio affianca con competenze specifiche e soluzioni di alto profilo le aziende che intendono pianificare la propria strategia di visibilità sui motori di ricerca. Infatti i motori di ricerca rappresentano su internet lo strumento principale per il raggiungimento di una visibilità tangibile sul mercato. Essi infatti consentono di veicolare presso il proprio sito un audience in target con gli obiettivi aziendali ed attivamente interessati a soddisfare il bisogno percepito. Vengono di seguito descritte le attività di affiancamento tecnico ed operativo fornite all interno del progetto SMM (Social Media Marketing) con il quale il cliente intende raggiungere gli obiettivi di Social Marketing evidenziati nel briefing assieme condiviso. Il posizionamento del proprio sito tra i primi risultati forniti dai motori di ricerca, grazie all interazione sui Social Network, rappresenta per ogni società un vantaggio competitivo di estremo valore nei confronti dei principali concorrenti. PIANIFICAZIONE Studio ed apertura di profili personalizzati su Facebook e Twitter. Una fetta crescente della popolazione sta impiegando sempre più risorse ed attenzioni sui social network, in particolare su piattaforme interattive quali Facebook e Twitter. Per le più diverse esigenze di comunicazione e sponsorizzazione, professionisti ed aziende, manager e realtà editoriali, personaggi della politica e dell informazione, star del mondo dello spettacolo richiedono l esperienza di un team preparato per la creazione e la gestione di profili studiati su misura. I vantaggi che si possono ottenere con la creazione di un profilo pubblico o di una pagina di sponsorizzazione su un social network sono diversi, primo tra tutti l interazione costante con un altissimo numero di utenti e potenziali clienti o fan che dedicano molto tempo alla navigazione in internet. Il passaparola rapido ed efficace e l immediatezza della comunicazione social online costituiscono la nuova frontiera del Social Media Marketing. Interazione tra azienda e cliente attraverso corporate blogs o siti di social networking. Il Social Media Marketing o SMM è la branca del marketing che genera visibilità sui social media. Diretto discendente del Search Marketing e oggi suo partner web insostituibile, si occupa di gestire rapporti online (PR 2.0) e di Social Media Optimization SMO), l ottimizzazione delle pagine web fatta per i social media. Una strategia che avvicina mittente e destinatario del messaggio e facilita la comunicazione web tra utenti. Il peso che i social media rivestono oggi nel cambiamento delle strategie messe in atto dalle aziende è indiscutibile, milioni di potenziali consumatori si trovano su piattaforme come Facebook, Twitter e molte altre. Un tipo di comunicazione che si adatta al nuovo modo di rapportarsi e alle nuove interazioni sociali su questi canali e negli ambienti 2.0. APPROCCIO OPERATIVO Comunicazione diretta ed indiretta con l utente social (in social network, video broadcasting e community) ovvero con il frequentatore, assiduo e non, del social network specializzato sul web. Utilizzo delle logiche e degli strumenti attraverso i quali è possibile monitorare i comportamenti degli utenti nei Social Media. L'offerta SMM di AdVstudio comprende: CREAZIONE E SVILUPPO DELLA PAGINA SUL SOCIAL NETWORK LAYOYOUT GRAFICO ED INSTALLAZIONE DI EVENTUALI PLUGIN Facebook / Twitter - proposta tipo pag. 8/12

9 social MEdIA MArKETING FACEBOOK & TWITTEr DESCRIZIONE DELLA PAGINA GESTIONE ED AGGIORNAMENTO SETTIMANALE 1 FLYER CON ELABORAZIONE GRAFICA SETTIMANALE ACQUISIZIONE SETTIMANALE DI NUOVI FAN MONITORAGGIO E REPORT DELLE VISITE MENSILI CREAZIONE E SVILUPPO della PAGINA FACEBOOK Nuova Vetrina di Facebook e profilo personalizzato, creazione di fan page. Applicazione delle strategie di Social Media Marketing per aumentare il gradimento della pagina. Selezione degli utenti in base alla localizzazione geografica ed alle caratteristiche socio-demografiche all area linguistica di provenienza. Coinvolgimento ed aggregazione dei potenziali clienti e fan con contenuti di qualità in base al target di interesse. Pubblicazione di aggiornamenti di qualità e promozione dei post con pianificazione. CREAZIONE di UN ACCOUNT TWITTER Realizzazione di un profilo personalizzato con aggiornamento periodico e gestione mirata di quantità e qualità dei tweet. Monitoraggio e strumenti per la gestione Twitter di following e followers con inserimento dei loghi aziendali e cura grafica della pagina. Pianificazioni studiate per interazioni specifiche in base al settore di appartenenza e all interesse commerciale del cliente. GESTIONE Ed AGGIORNAMENTO dei PROFILI FACEBOOK E TWITTER SERVIZIO PROFESSIONALE DI GESTIONE DEI PROFILI FACEBOOK E/O TWITTER CON OTTIMIZZAZIONE DI TEMPO E RISORSE PER I FRUITORI INFORMAZIONE MIRATA SU TUTTE LE PROMOZIONI, LE NOVITà, LE OFFERTE DEL WEB AGGIORNAMENTO PUNTUALE DELLA PAGINA AZIENDALE E PERSONALE CURA DELLA GRAFICA, RICChEZZA DELLE INFORMAZIONI INSERITE, INTERAZIONE INNOVATIVA CON I FAN ACQUISIZIONE NUOVI FAN Campagne di raccolta fan e followers, strategie di promozione per l indirizzamento degli utenti verso pagine e profili sponsorizzati. Aumentare i fan di una pagina Facebook e stimolare gli utenti ad interagire quotidianamente con la pagina della propria azienda è fondamentale per una strategia vincente di Social Media Marketing. Il ritmo di crescita dei fan è direttamente proporzionale ai fan acquisiti attraverso i click di interazione immediata (i cosiddetti Mi piace ), questo significa che all aumentare dei contatti il processo di acquisizione nuovi fan sarà sempre più rapido. Facebook Tecniche specifiche per aumentare il numero di fan della pagina Facebook Indirizzamento dei Mi piace durante la procedura guidata di registrazione, anche attraverso dispositivi mobili come tablet, ipad, iphone ed altri smartphone. Aggiunta di amministratori ed utilizzo della funzione Invita amici con la quale gli amministratori possono chiedere ai loro amici di diventare fan della pagina. Collegamento con altre pagine o profili Facebook con visibilità sul socialnetwork delle pagine che piacciono alla pagina di riferimento e raccomandazione della pagina attraverso la circolazione virale delle informazioni. Utilizzo di plugin sociali per Facebook e aggregazione dei fan da widget, pulsanti e finestre presenti su altri siti web. Facebook / Twitter - proposta tipo pag. 9/12

10 social MEdIA MArKETING FACEBOOK & TWITTEr Twitter Tecniche specifiche per aumentare il numero di followers per account Uso di un linguaggio sintetico ed accattivante, idoneo al tipo di comunicazione rapida di Twitter con un tipo di interazione a messaggi di massimo 140 caratteri per volta. Trasmissione di informazioni dirette ed efficaci. Il messaggio deve catturare l attenzione dei potenziali followers in modo immediato e creare il passaparola virale dei followers già acquisiti tramite retweet (replica del tweet corrispondente più o meno alla condivisione di post su Facebook). Promozione di link a siti web in modo intelligente ed interessante ed invio automatico di messaggi diretti con appositi programmi per rispondere ai followers. POPOLARITA Ed INdICIZZAZIONE La creazione di profili professionali per le imprese commerciali sui social network è uno dei passi fondamentali per il rafforzamento dell identità aziendale e del proprio brand o marchio. Ogni profilo, Fan Page o account appositamente realizzato su richiesta del cliente è uno strumento importantissimo per aumentare il traffico selezionato e la visibilità per un sito web già esistente ed operante commercialmente sul mercato online. MONITORAGGIO E REPORT delle VISITE Monitoraggio puntuale delle statistiche Insight di Facebook per l analisi dei dati di traffico e gradimento della pagina da parte dei fan. ADVstudio fornisce una gestione dell'incremento e dell'evoluzione dei risultati statistici di visita, interazione e comunicazione in termini quantitativi e qualitativi, certificata da report di analisi trimestrali. Ciò rappresenta un approccio rilevante al fine di ottenere importanti risultati per le campagne di Social Media Marketing e gestione professionale delle interazioni sui social network. ETICA PROFESSIONALE I progetti di SMM per i social network svolti da ADVstudio, seguono le strategie di commercializzazione online e le linee guida definite dai principali motori di ricerca. Strategie che non seguono tali indicazioni mettono a rischio la credibilità e la visibilità di una pagina Facebook o di un account Twitter anche per lunghi periodi di tempo. Non rientrare in questi canoni etici, può comportare l eliminazione degli stessi profili e account, da piattaforme di interazione multimediale e da community sul web. IMPEGNO AL RISULTATO L impegno al risultato è basato sull analisi delle statistiche di visita, di interazione e capacità di sponsorizzazione dei profili, delle Fan Page e degli account presenti sui social network di riferimento. Gli incrementi di risultato sono valutati in termini quantitativi (numero di visitatori e contatti o numero di tweet) e qualitativi (qualità dei contatti rilevata in funzione della provenienza e dei comportamenti di interazione). Tale impegno si basa sulla garanzia di risultati concreti in termini di visibilità e popolarità presso il target ed è la premessa necessaria per una manutenzione ed evoluzione delle identità social, in un ottica strategica di Social Media Marketing. durata del PROGETTO Il servizio di gestione professionale di profili, fan page e account visibili all interno dei Social Network ha durata di 3, 6 o 12 mesi. Il suddetto periodo inizia a decorrere dal giorno in cui verrà completato l account, seguendo gli interventi di creazione ed ottimizzazione grafica. Tale data verrà comunicata dallo staff di ADVstudio tramite . Dal momento in cui viene inviata la suddetta comunicazione, inizia a decorrere il periodo di tempo di tre mesi previsto quale termine ultimo per la presentazione del primo report. Facebook / Twitter - proposta tipo pag. 10/12

11 Nei social Network la piazza si fa globale. Sciolta la cravatta, il tempo libero si passa sui social.

12 Design Park. ADVstudio di Daddario Andrea Via Maso della Pieve, 60/A Bolzano Tel: fax: info@advstudio.it P.I. IT C.f. DDDNDR88T01A952W Banca Popolare dell Alto Adige IBAN: IT11 Q