MANUALE PER I COMUNI BANDIERA ARANCIONE

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1 MANUALE PER I COMUNI BANDIERA ARANCIONE COMPILARE E FIRMARE GLI ALLEGATI E INVIARLI A: TOURING CLUB ITALIANO DIREZIONE STRATEGIE TERRITORIALI CAMPAGNE & PROGRAMMI TERRITORIALI - BANDIERE ARANCIONI CORSO ITALIA MILANO

2 INDICE IL TOURING CLUB ITALIANO E LA BANDIERA ARANCIONE pag. 2 IL MANUALE PER I COMUNI BANDIERA ARANCIONE pag. 3 GLI STRUMENTI PROMOZIONALI DI BASE PER I COMUNI BANDIERA ARANCIONE pag. 4 ALLEGATO 1 REGOLAMENTO DI UTILIZZO DEL MARCHIO BANDIERA ARANCIONE DEL TCI pag. 7 ALLEGATO 2 ALLEGATO AL REGOLAMENTO pag. 10 ALLEGATO 3 RECAPITI DEL SINDACO E DEL REFERENTE pag. 11 ALLEGATO 4 LIBERATORIA PER IMMAGINI FORNITE DAL COMUNE pag. 12 1

3 IL TOURING CLUB ITALIANO Il (TCI) viene fondato nel 1894 con l obiettivo di diffondere e sviluppare i valori sociali e culturali del turismo, valorizzare l ambiente e il paesaggio, promuovere la conservazione dei beni culturali, curare la realizzazione di pubblicazioni per il viaggio e per il viaggiatore. Nel corso degli anni il TCI ha allargato sempre di più i propri orizzonti: dall analisi dei valori sociali, economici e culturali del turismo, alla valorizzazione delle risorse culturali e ambientali; dalla pubblicazione di guide e riviste, alla realizzazione di cartografia computerizzata. L Associazione è caratterizzata da una forte presenza sul territorio che si afferma attraverso le numerose attività, dedicate a varie tipologie di pubblico e ai più diversi interessi. Tra queste le numerose occasioni di conoscenza e di animazione locale organizzate dalla struttura volontaria, le iniziative e i programmi territoriali, le attività dedicate a giovani e scuole, la presenza di una rete di negozi e agenzie in tutta Italia, punto di riferimento per viaggiatori soci e non. La continua espansione delle attività e il numero dei soci (oltre ) hanno trasformato il Touring in una delle organizzazioni non-profit più importanti in Italia. LA BANDIERA ARANCIONE Il Programma Bandiere arancioni è stato sviluppato in totale coerenza con la natura, la funzione statutaria e la storia del, in linea con tutte le sue iniziative, volte a promuovere uno sviluppo turistico sostenibile. La Bandiera arancione è il marchio di qualità turistico-ambientale destinato alle località dell'entroterra, è temporaneo e subordinato al mantenimento dei requisiti nel tempo; la verifica avviene ogni tre anni con una tempistica fissata da TCI a livello nazionale, valida per tutti i Comuni a prescindere dall anno di assegnazione del riconoscimento. Il marchio viene attribuito ai territori che soddisfano criteri di analisi connessi allo sviluppo di un turismo di qualità. La Bandiera arancione è uno strumento di valorizzazione del territorio e di comunicazione al turista e consente alle località minori di proporre un offerta aggiuntiva a quella dei sistemi turistici più sviluppati, contribuendo alla creazione di un prodotto integrato, alla differenziazione nel mercato e alla ridistribuzione dei flussi turistici. La certificazione intende stimolare una crescita sociale ed economica attraverso lo sviluppo del turismo. In particolare, gli obiettivi individuati sono: la valorizzazione delle risorse locali; lo sviluppo della cultura dell'accoglienza; lo stimolo dell'artigianato e delle produzioni tipiche; 2

4 l impulso all'imprenditorialità locale; il rafforzamento dell'identità locale. IL MANUALE PER I COMUNI BANDIERA ARANCIONE Nel presente Manuale per i Comuni Bandiera arancione il Comune certificato troverà la descrizione degli strumenti promozionali di base utili per diffondere localmente il marchio; alcuni documenti necessari per formalizzare la posizione del Comune e permettergli l utilizzo del marchio secondo il regolamento; il modulo per segnalare i riferimenti del Comune necessari per le comunicazioni tra Tci e la località certificata. Nel dettaglio il Manuale è suddiviso nelle seguenti sezioni: GLI STRUMENTI PROMOZIONALI DI BASE PER I COMUNI BANDIERA ARANCIONE ALLEGATO 1 - REGOLAMENTO DI UTILIZZO DEL MARCHIO BANDIERA ARANCIONE DEL TOURING CLUB ITALIANO ALLEGATO 2 - ALLEGATO AL REGOLAMENTO ALLEGATO 3 - RECAPITI DEL SINDACO E DEL REFERENTE ALLEGATO 4 - LIBERATORIA PER IMMAGINI FORNITE DAL COMUNE INDICAZIONI PER LA COMPILAZIONE ALLEGATO 3 - RECAPITI DEL SINDACO E DEL REFERENTE Si prega di fare particolare attenzione alla compilazione del modulo Recapiti del Sindaco e del Referente cui Tci farà riferimento per contattare il Comune. Il Referente, in particolare, è il rappresentante operativo del Comune per la Bandiera arancione ed è una figura fondamentale nel sistema di comunicazione interna. É per il Tci la persona di riferimento per il coinvolgimento del Comune nelle varie attività Touring e contribuisce alla promozione della Bandiera arancione sul territorio (verso la cittadinanza e i turisti). ALLEGATO 4 - LIBERATORIA PER IMMAGINI FORNITE DAL COMUNE Qualora il Comune avesse già inviato delle foto al Tci e non ne possegga di nuove, non è necessario compilare tale modulo, specificando però di aver già inviato le immagini in precedenza. Si invita il Comune a leggere il presente Manuale con attenzione e a conservarne una copia per poterlo consultare quando necessario. 3

5 GLI STRUMENTI PROMOZIONALI DI BASE PER I COMUNI BANDIERA ARANCIONE Ogni località certificata con la Bandiera arancione ha a sua disposizione alcuni strumenti promozionali per diffondere localmente il marchio. Vi ricordiamo la grande importanza di promuovere localmente il marchio Bandiera arancione, sia tra i cittadini e gli operatori del vostro territorio, sia verso i viaggiatori e i turisti. Vi chiediamo dunque la massima collaborazione affinché gli strumenti promozionali messi a disposizione dal Touring vengano utilizzati correttamente e con costanza, eventualmente riprodotti seguendo le indicazioni sotto riportate, in modo tale da promuovere il più possibile la certificazione e rendere sempre più visibile e chiaro che il vostro è un Comune Bandiera arancione del Touring Club Italiano. Vi informiamo inoltre che la comunicazione locale del marchio Bandiera arancione sarà valutato come elemento prioritario al momento della periodica verifica degli standard che hanno portato all assegnazione del riconoscimento. PANNELLO UFFICIALE Tci provvede a far recapitare al Comune il pannello ufficiale. Il Comune può produrre altri pannelli utilizzando l impianto grafico messo a disposizione nell Area riservata ai Comuni Bandiera arancione sul sito (vedi paragrafo dedicato). È possibile rivolgersi a fornitori propri, purché venga rispettata la linea grafica predefinita. Touring ha comunque concordato prezzi speciali presso il seguente fornitore: SI.SE Sistemi Segnaletici s.r.l., Via dell Industria 41, Castiglione delle Stiviere (MN), tel. 0376/94191, fax 0376/ , e- mail commerciale@sisesrl.it. La persona di riferimento è il Sig. Alberto Ridoli ( r.alberto@sisesrl.it). BANDIERA UFFICIALE Il Comune riceve la bandiera ufficiale, che potrà esporre sul proprio territorio e/o in occasione di eventi. Il Comune può produrre altre bandiere utilizzando l impianto grafico messo a disposizione nell Area riservata ai Comuni Bandiera arancione sul sito (vedi paragrafo dedicato). È possibile rivolgersi a fornitori propri, purché venga utilizzato l impianto grafico fornito. Touring ha comunque concordato prezzi speciali presso il seguente fornitore: Serigrafica Lariana, Via Recchi 2, Como, tel , fax La persona da contattare è il sig. Leopardi ( serilar@serigraficalariana.it). 4

6 LOGO BANDIERA ARANCIONE PERSONALIZZATO Ogni Comune ha a disposizione tre versioni di logo personalizzato da utilizzare sul proprio materiale promozionale, disponibili nell Area riservata ai Comuni Bandiera arancione sul sito (vedi paragrafo dedicato). UTILIZZO DEL LOGO Dopo che il Comune avrà provveduto a compilare, firmare e inviare al Touring il Regolamento di utilizzo del marchio (pagg. 6-8), potrà disporre di un logo personalizzato. Il Regolamento di utilizzo del marchio ne disciplina l utilizzo da parte del Comune. Il logo può essere utilizzato esclusivamente su materiale di tipo promozionale, non commerciale. Ogni singolo utilizzo è subordinato ad autorizzazione rilasciata dal, secondo la seguente procedura: per ogni utilizzo del logo il Comune deve inviare bozza dell impaginato a bandiere.arancioni@touringclub.it o via fax al numero ; il TCI provvede a visionare la documentazione ed entro 48 ore lavorative rilascia, se sussistono le condizioni, l autorizzazione scritta all utilizzo del marchio; solo dopo aver ricevuto l autorizzazione il Comune può procedere alla produzione del materiale; il Comune si impegna a inviare al Touring almeno un originale del prodotto finale stampato. LA MAPPA UFFICIALE BANDIERE ARANCIONI All interno dell Area riservata ai Comuni Bandiera arancione sul sito (vedi paragrafo dedicato) è disponibile la mappa con l elenco aggiornato dei Comuni certificati in Italia, da stampare e diffondere presso i punti informativi nel territorio. DIPLOMA UFFICIALE BANDIERE ARANCIONI Ogni Comune ha ricevuto al momento dell assegnazione il proprio diploma ufficiale, che attesta l assegnazione del marchio. Presto sarà inoltre disponibile anche in formato elettronico all interno dell area riservata ai Comuni Bandiera arancione sul sito (vedi paragrafo dedicato). Il diploma dovrà essere esposto preferibilmente presso il punto informativo o il municipio. 5

7 LA NEWSLETTER RISERVATA AI COMUNI BANDIERA ARANCIONE Tutti i Comuni sono costantemente aggiornati sulle attività in corso esclusivamente con la Newsletter riservata ai Comuni Bandiera arancione. Vi preghiamo quindi di indicarci nell apposito modulo Recapiti del Sindaco e del Referente indirizzi di posta elettronica esistenti, corretti e consultati costantemente. All interno dell Area riservata sul sito (vedi paragrafo dedicato) è inoltre disponibile un archivio con le ultime newsletter inviate. AREA RISERVATA AI COMUNI BANDIERA ARANCIONE Ogni Comune Bandiera arancione ha la possibilità di accedere dal sito alla propria Area riservata. É la sezione dedicata alle località certificate dove sono inclusi i principali documenti relativi all iniziativa Bandiere arancioni, gli strumenti promozionali ufficiali per diffondere localmente il marchio e l archivio delle newsletter riservate ai Comuni arancioni. Come si accede all Area riservata: collegandosi al sito in basso a destra nella pagina, sotto alla dicitura Area riservata ai Comuni Bandiera arancione, cliccare su Accedi ; inserire l utenza: ba + nome del Comune o della frazione certificati, senza spazi né accenti o apostrofi, es. bacastellarquato, bacastelnuovoberardenga; inserire la password: BA (BA va inserito maiuscolo) 6

8 ALLEGATO 1 - REGOLAMENTO DI UTILIZZO DEL MARCHIO BANDIERA ARANCIONE DEL TOURING CLUB ITALIANO Articolo 1 FINALITÀ DEL REGOLAMENTO Il presente regolamento si propone di disciplinare l utilizzo del LOGO e del MARCHIO BANDIERA ARANCIONE (di seguito: MARCHIO). Articolo 2 TITOLARITÀ 2.1 Il MARCHIO e il LOGO Bandiera arancione sono stati registrati dalla Regione Liguria, che ha dato ogni diritto d'uso all'agenzia in Liguria. L'Agenzia stessa, avente facoltà di concedere l'uso a soggetti terzi, ha concesso al (in quanto ente che ha sviluppato il Modello di Analisi Territoriale - M.A.T.- al termine del quale la Bandiera arancione può essere assegnata, nonché ente che ha avviato e sviluppato la prima applicazione di Bandiere arancioni) l'utilizzo di tale MARCHIO e LOGO affinché lo proponga e diffonda in altri territori. Pertanto tutti i diritti relativi alla utilizzazione del MARCHIO sono esclusiva di (di seguito: TCI), con sede in corso Italia 10, 20122, Milano. 2.2 Le norme volte a regolare il rilascio, l'utilizzo e la revoca del MARCHIO sono dettate esclusivamente dal presente REGOLAMENTO. 2.3 Nessuna clausola del presente REGOLAMENTO può essere assunta o interpretata come una rinunzia, parziale o totale, da parte di TCI sui diritti di disponibilità o sulla proprietà del MARCHIO. Articolo 3 REQUISITI PER L UTILIZZO DEL MARCHIO Possono beneficiare dell'uso del MARCHIO le amministrazioni comunali assegnatarie del marchio di qualità turistico ambientale Bandiera arancione, al termine dell'applicazione del Modello di Analisi Territoriale (M.A.T.) del TCI. L utilizzo del MARCHIO sarà concesso alle amministrazioni locali certificate per tutto il periodo di validità del marchio e per i successivi eventuali rinnovi. Articolo 4 AMBITO DI UTILIZZAZIONE DEL MARCHIO 4.1 Il MARCHIO può essere utilizzato esclusivamente sul materiale promozionale cartaceo distribuito gratuitamente o nel sito Internet (con link al sito degli enti di cui all'art. 3, per utilizzo esclusivamente non commerciale. 4.2 Il MARCHIO e il nome di Bandiere arancioni devono sempre essere abbinati alla dicitura "del Touring Club Italiano". Possono inoltre essere abbinati anche al marchio ufficiale del, solo dopo averne fatto richiesta e aver ricevuto dal TCI l'autorizzazione all'utilizzo (vedere l Allegato al Regolamento ). 4.3 Ogni altra forma di utilizzazione del MARCHIO deve essere espressamente autorizzata da TCI. Articolo 5 MODALITÀ DI UTILIZZAZIONE DEL MARCHIO 5.0 L'amministrazione comunale in possesso dei requisiti di cui all'art. 3, se interessata all utilizzo del MARCHIO, provvederà a inoltrare a TCI, all attenzione del, Bandiere arancioni, apposita richiesta. 5.1 Le spese per l utilizzazione del marchio sono a esclusivo carico dell amministrazione che ne ha ottenuto il benestare all'utilizzo. 5.2 Qualsiasi riproduzione e utilizzazione del marchio dovrà essere preventivamente comunicata a mezzo fax o tramite posta elettronica al TCI, all'ufficio Bandiere arancioni, e potrà essere eseguita dal richiedente solo dopo aver ricevuto da TCI il consenso alla riproduzione. 7

9 5.3 L'ente si impegna a inviare a TCI una copia di tutto il materiale prodotto in cui appare il MARCHIO. 5.4 L'ente si adoprerà per informare TCI di ogni forma di ritorni stampa o media relativi al MARCHIO e/o a Bandiere arancioni, diffusi in seguito all'assegnazione della Bandiera arancione al comune stesso. 5.5 L'uso del MARCHIO non deve essere contrario alle norme sul buon costume, né deve essere tale da inficiare la validità del MARCHIO stesso o portare alla sua volgarizzazione. 5.6 Il MARCHIO può essere ingrandito in misura uniforme purché leggibile in tutte le sue parti. Le dimensioni del MARCHIO dovranno essere tali da rendere tangibili le sue caratteristiche. 5.7 Le amministrazioni comunali non possono, né direttamente né indirettamente, depositare marchi uguali, simili, o assimilabili al MARCHIO - né in proprio, né in associazione con altri enti, né in abbinamento con altri marchi o segni - sia negli Stati in cui questo è stato protetto, sia negli Stati ove non è stata richiesta la protezione. Il mancato rispetto della presente clausola comporta l immediata revoca dal diritto di utilizzo del MARCHIO. 5.8 L'ente assegnatario si impegna a non procedere alla registrazione, a qualsiasi livello multimediale, di nomi di dominio ancorché solo simili al MARCHIO. 5.9 Nel caso in cui, in occasione della periodica visita di verifica, l ente non dovesse più rispondere agli standard richiesti dal Modello di Analisi del (M.A.T.) allora dovrà cessare immediatamente l'uso del MARCHIO. Articolo 6 CONTROLLI TCI può eseguire controlli, direttamente o a mezzo terzi, per accertare la corretta utilizzazione del MARCHIO e assegnare all interessato un termine per l eventuale regolarizzazione. Articolo 7 REVOCA DEL DIRITTO ALL UTILIZZO DEL MARCHIO 7.1 La cessazione del requisito di cui all art. 3 comporta la contestuale revoca del diritto all'utilizzo del marchio. 7.2 La riproduzione o l'utilizzazione del MARCHIO contrarie al presente REGOLAMENTO comporteranno la revoca del diritto all utilizzo del MARCHIO con effetto immediato. 7.3 L'utilizzo del MARCHIO potrà essere interdetto da TCI qualora a proprio insindacabile giudizio l'ente assegnatario ne disponga in maniera difforme dalle norme fissate del presente regolamento, o qualora ricorrano motivi di opportunità o qualora Regione Liguria o dall'agenzia in Liguria revochino a TCI la concessione dell'utilizzo del marchio a loro insindacabile giudizio. Articolo 8 PROVVEDIMENTI DI SOSPENSIONE O REVOCA I provvedimenti di sospensione o revoca sono adottati da TCI. Articolo 9 FACOLTÀ DI TCI TCI può trattare e deliberare su tutti gli argomenti relativi al REGOLAMENTO e formulare regolamenti aggiuntivi di pari valore giuridico del REGOLAMENTO. Articolo 10 CONTROVERSIE Qualsiasi controversia relativa all applicazione del presente regolamento andrà sottoposta a competenza esclusiva del Tribunale di Milano. 8

10 Articolo 11 COMUNICAZIONI 11.1 Le comunicazioni dell'amministrazione comunale a TCI, devono essere inviate alla sede TCI, all attenzione di Bandiere arancioni Le comunicazioni di TCI all'amministrazione verranno inviate al Sindaco. Articolo 12 MODIFICHE Le eventuali, successive modifiche del presente REGOLAMENTO costituiranno parte integrante ed essenziale dello stesso. Articolo 13 ALLEGATI Gli allegati e quelli che di volta in volta verranno aggiunti sono parte integrante ed essenziale del presente REGOLAMENTO. Il COMUNE dichiara di aver preso atto del Codice Etico e del Modello Organizzativo ex DL 231/2201 del Gruppo TCI disponibile all'indirizzo impegnandosi al rispetto del contenuto degli stessi che costituisce parte essenziale delle obbligazioni assunte con il presente contratto. Da controfirmare a cura del legale rappresentante dell'amministrazione comunale 9

11 ALLEGATO 2 - ALLEGATO AL REGOLAMENTO RICHIESTA DI UTILIZZO DEL MARCHIO BANDIERA ARANCIONE DEL TOURING CLUB ITALIANO L'amministrazione comunale di Con sede in Via n In persona del legale rappresentante Nato a il Assegnataria di Bandiera arancione del TCI dal al scrivente chiede di poter utilizzare il MARCHIO Bandiera arancione del TCI a fini promozionali, non commerciali nell'ambito delle sole iniziative legate a seguito all'assegnazione all'amministrazione stessa del marchio Bandiera arancione. A tal fine dichiara: 1. di essere assegnataria del marchio di qualità Bandiera arancione, dal al ; 2. di comunicare preventivamente a TCI ogni riproduzione e utilizzazione del marchio per posta elettronica (all'indirizzo bandiere.arancioni@touringclub.it), e di eseguire qualsiasi copia solo dopo aver ricevuto da TCI il consenso alla riproduzione; 3. l'ente si impegna a inviare a TCI una copia di tutto il materiale prodotto in cui appare il marchio Bandiere arancioni del TCI; 4. l'uso del marchio sarà limitato alle sole iniziative non commerciali riguardanti Bandiere arancioni; 5. l uso del marchio Bandiere arancioni del TCI non sarà contrario alle norme sul buon costume, né dovrà essere tale da inficiare la validità del marchio stesso o portare alla sua volgarizzazione; 6. di non depositare, né direttamente né indirettamente, marchi uguali, simili, o assimilabili al marchio Bandiere arancioni del TCI - né in proprio, né in associazione con altri enti, né in abbinamento con altri marchi o segni - sia negli Stati in cui questo è stato protetto, sia negli Stati ove non è stata richiesta la protezione; 7. di non procedere alla registrazione, a qualsiasi livello multimediale, di nomi di dominio ancorché solo simili al MARCHIO; 8. nel caso in cui, in occasione della periodica visita di verifica, l ente non dovesse più rispondere agli standard richiesti dal Modello di Analisi del (M.A.T.) allora dovrà cessare immediatamente l'uso del marchio; 9. il mancato rispetto delle presenti clausole comporta l immediata revoca del diritto di utilizzo del logo TCI. Peraltro TCI potrà in qualsiasi momento e a proprio insindacabile giudizio, revocare la presente autorizzazione anche in pendenza di Bandiere arancioni. Da controfirmare a cura del legale rappresentante dell'amministrazione comunale 10

12 Nome e cognome del SINDACO: Indirizzo ufficio: Cap: Tel.: Fax: Cellulare: Posta elettronica certificata: ALLEGATO 3 - RECAPITI DEL SINDACO E DEL REFERENTE Nome e cognome del REFERENTE: Indirizzo ufficio: Cap: Ente: Ruolo : Tel.: Fax: Cellulare: UFFICIO INFORMAZIONI TURISTICHE Nome ufficio: Nome RESPONSABILE ufficio: Indirizzo: Cap: Tel.: Fax: Periodo di apertura: Orari di apertura (in bassa e alta stagione): SITO INTERNET Sito Internet del comune: Eventuale altro Sito turistico: Si prega di indicare attentamente i recapiti (preferibilmente non quelli dell abitazione personale, ma nel caso si prega di specificarlo) a cui si desidera ricevere le comunicazioni ufficiali del e di comunicare eventuali variazioni via mail all indirizzo bandiere.arancioni@touringclub.it, via telefono allo o via fax allo Si autorizza il trattamento e la comunicazione dei dati personali ai sensi del D. lgs n. 196/03. Da controfirmare a cura del legale rappresentante dell'amministrazione comunale 11

13 ALLEGATO 4 - LIBERATORIA PER IMMAGINI FORNITE DAL COMUNE Il Comune è tenuto a: inviare almeno 10 immagini formato.jpg in alta risoluzione (300 dpi, formato A4) per la promozione della località certificata sui canali comunicazionali del ; compilare la liberatoria qui di seguito, necessaria per poter utilizzare le immagini che ci vengono fornite. COMUNE DI _ Il/la sottoscritto/a con la presente: Concede al il diritto di utilizzo gratuito senza limiti di tempo della/e fotografia/e dettagliate di seguito sulla rivista Touring e sul sito Web a corredo di informazioni e descrizioni del patrimonio culturale ed ambientale dei comuni che hanno ricevuto il marchio di qualità turistico ambientale Bandiera arancione. Tale concessione è relativa anche all eventuale successivo uso del materiale stesso per la diffusione tramite altri mezzi telematici e cartacei del gruppo e di gruppi terzi e non saranno trasmessi a terzi salvo che per scopi connessi all attività del Tci. ELENCO IMMAGINI DI CUI È CONCESSO IL DIRITTO D USO: LOCALITÀ NOME DELLA FOTO INDICARE IL PROPRIETARIO DELLA FOTO Da controfirmare a cura del legale rappresentante dell'amministrazione comunale 12