REGOLAMENTO PER IL SERVIZIO DI HOUSING

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1 UOC Reti e Sistemi Servizi ICT Pagina 1 di 5 Elenco revisioni Rev Data Autore Motivo 1 04/06/2014 Fabio Pedretti Prima emissione REGOLAMENTO PER IL SERVIZIO DI HOUSING Sommario OGGETTO... 1 DOTAZIONE DEL SERVIZIO... 1 Sala Macchine Europa... 1 Sala macchine Branze... 2 DESCRIZIONE DEL SERVIZIO... 2 SISTEMI DA OSPITARE... 3 ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO... 3 MODULO RICHIESTA SERVIZIO DI HOUSING... 5 OGGETTO Il presente regolamento disciplina il servizio di housing server presso la sala macchine dell Ateneo sita in Viale Europa 11, corpo B degli edifici dell Area scientifica di Medicina, piano 1 e la sala macchine sita in Via Branze 38, dipartimento DII, piano 1. L U.O.C. Reti e Sistemi del Servizio Servizi ICT dell Ateneo eroga il servizio al personale ed alle strutture dell Università degli Studi di Brescia. DOTAZIONE DEL SERVIZIO Sala Macchine Europa La dotazione complessiva, alla data di emanazione delle presenti linee guida, della sala macchine di Viale Europa 11, gestita dall U.O.C. Reti e Sistemi, è la seguente: A. n. 3 armadi rack 19, con massimo 50 unità rack utilizzabili; B. n. 2 switch KVM, ciascuno di 16 porte; C. vari switch ethernet, ciascuno con connessione su porte in rame 10/100/1000 Gbit/s autosensing;

2 UOC Reti e Sistemi Servizi ICT Pagina 2 di 5 D. reti disponibili: rete di medicina, rete di amministrazione E. firewall; F. dotazione elettrica: a. potenza elettrica installata: 12 kw, in uscita da gruppo UPS; b. presenza di gruppo elettrogeno; c. 108 prese elettriche di tipo C13, 12 prese elettriche di tipo C19 disponibili all interno dei rack; G. ambiente rinfrescato con coppia di fan-coil ciascuno da BTU/h; H. accesso fisico controllato mediante badge; I. sistema di allarme. Sala Macchine Branze La dotazione complessiva, alla data di emanazione delle presenti linee guida, della sala macchine di Via Branze 38, gestita dall U.O.C. Reti e Sistemi, è la seguente: A. n. 7 armadi rack 19, con massimo 20 unità rack utilizzabili; B. n. 1 switch KVM, ciascuno di 16 porte; C. vari switch ethernet, ciascuno con connessione su porte in rame 10/100/1000 Gbit/s autosensing; D. reti disponibili: reti di ingegneria, rete di amministrazione; E. firewall; F. dotazione elettrica: a. potenza elettrica installata: 48 kw, in uscita da gruppo UPS; b. presenza di gruppo elettrogeno; c. 80 prese elettriche multistandard (10 A 16 A schuko) disponibili all interno dei rack; G. ambiente rinfrescato con sistema ridondato (condizionatore dedicato e tre fan-coil) per un totale di BTU/h; H. accesso fisico controllato mediante chiave. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO Le seguenti funzionalità sono comprese nel servizio: A. installazione e disinstallazione fisica nella sala macchine; B. connessione fisica alla rete elettrica con cavi elettrici forniti dall U.O.C. Reti e Sistemi ; C. connessione fisica alla rete dati con cavi forniti dall U.O.C. Reti e Sistemi ; D. fornitura dei parametri per la configurazione di rete con eventuale fornitura di servizio di firewalling; E. fornitura di licenza software antivirus Sophos, aggiornamenti e supporto all installazione; F. accensione e spegnimento fisico del sistema; G. comunicazioni relative ad interventi di manutenzione programmata della sala macchine che comportino sospensione della energia elettrica e della climatizzazione.

3 UOC Reti e Sistemi Servizi ICT Pagina 3 di 5 Le seguenti funzioni non sono comprese nel servizio e restano a carico della struttura ospitata che deve eseguirle remotamente: A. installazione e configurazione del sistema operativo; B. installazione e configurazione dei servizi di rete; C. installazione e configurazione dei servizi di base ed applicativi; D. aggiornamenti software di qualsiasi natura ad eccezione di Sophos antivirus; E. sistemi e procedure di backup e restore; F. gestione ordinaria e straordinaria; G. ogni altra attività necessaria per il corretto funzionamento del sistema e dei servizi erogati richiesta dalla U.O.C. Reti e Sistemi. La gestione delle macchine ospitate avviene ordinariamente via rete. Eccezionalmente, è consentito l'ingresso in sala macchine previa richiesta all'u.o.c. Reti e Sistemi ed in modalità concordata per attività svolte da console. SISTEMI DA OSPITARE I sistemi da ospitare dovranno essere di tipo rack mountable con le seguenti caratteristiche: A. larghezza standard di 19 pollici; B. collegabili a switch KVM con porte USB; C. presa video tipo VGA; D. prese elettriche di tipo C14 Richieste per ospitare server di tipo desktop o tower verranno valutate di volta in volta in considerazione dello spazio e attrezzature disponibili. Non possono essere ospitati monitor, mouse e tastiera; verranno utilizzati quelli già integrati nello switch KVM o già presenti nella sala macchine. ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO Il servizio può essere attivato su richiesta degli interessati che riporti le seguenti indicazioni: A. destinazione d uso del server; B. tipologia (rack mountable, eccezionalmente desktop); C. marca e modello; D. dimensione fisiche (per i rack mountable esprimere l altezza in unità rack unit U); E. potenza elettrica; F. numero di interfacce di rete da utilizzare; G. responsabile del servizio erogato dal server (il soggetto responsabile dei contenuti e del corretto utilizzo); H. amministratore di sistema del server (il soggetto responsabile della conduzione tecnica del servizio);

4 UOC Reti e Sistemi Servizi ICT Pagina 4 di 5 I. rete a cui deve essere connesso; J. servizi che il server eroga (in particolare le porte TCP e UDP utilizzate); K. contatto (posta elettronica e cellulare) per le comunicazioni di servizio e per urgenze. Il servizio di housing server verrà concesso a discrezione della U.O.C. Reti e Sistemi in relazione alle disponibilità fisiche ed ambientali della sala macchine ed in relazione alla compatibilità dei servizi erogati con quelli previsti nel progetto generale di rete di Ateneo. L U.O.C. Reti e Sistemi si riserva la possibilità di disconnettere dalla rete o spegnere i server qualora l amministratore di sistema non operi secondo le istruzioni impartite ai fini della sicurezza della rete e dei sistemi di Ateneo. Per quanto non esplicitamente previsto nel seguente documento, si rimanda alle norme generali di utilizzo dei servizi informatici e di rete, riportate alla pagina con il Regolamento per l utilizzo dei servizi informartici e di rete :

5 UOC Reti e Sistemi Servizi ICT Pagina 5 di 5 MODULO RICHIESTA SERVIZIO DI HOUSING Responsabile del servizio erogato dal server telefono Amministratore di sistema del server telefono Destinazione d uso del server Tipologia del server: rack mountable desktop tower altro altezza in Rack Unit (U) specificare Marca e modello del server Potenza elettrica Numero di interfacce di rete da utilizzare Rete/i a cui deve/ono essere connesso/e Servizi erogati dal server Porte TCP utilizzate Porte UDP utilizzate Contatti per comunicazioni di servizio e urgenze telefono cellulare Note Il richiedente dichiara di attenersi alle norme relative al servizio richiesto. In caso di inadempienza, è consapevole della possibilità che il server venga disconnesso dalla rete o spento. Brescia, Firma