I TURISMI IL MANAGEMENT DELLA FILIERA
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- Benedetto Cenci
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1 I TURISMI IL MANAGEMENT DELLA FILIERA con il Patrocinio di 1
2 IL SIGNIFICATO DE I TURISMI
3 LA MISSION "I TURISMI" è un'iniziativa interregionale per la promozione di un nuovo modello di management della filiera turistica di 6 aree del Mezzogiorno: Salerno con la costiera Amalfitana e il Cilento la Basilicata con il Pollino ed i Sassi la Puglia con Lecce, la penisola Salentina Cosenza con la Sila, il Pollino e l intera costa Siracusa e il Val di Noto Il Nord Sardegna con Alghero, la Gallura e la Costa Smeralda Generare e rafforzare imprenditoria e management per lo sviluppo integrato del Sistema Turismo
4 LA STRATEGIA Perché è un iniziativa strategica? per i territori coinvolti ed i destinatari per il ruolo del sistema associativo per i valori ispiratori per la metodologia presenza manageriale debole e gap di competenze nuove agenzie di sviluppo aggregazione, integrazione, condivisione percorso on the job e di ricerca applicata
5 GLI ATTORI Associazioni territoriali di Confindustria e Federmanager: Nord Sardegna Cosenza Siracusa Salerno Lecce Basilicata Dirigenti Manager/imprenditori Quadri della filiera turistica Rappresentanti PA impegnati nelle istituzioni locali sui temi dello sviluppo economico e territoriale 5
6 GLI OBIETTIVI STRATEGICI Ampliare la presenza imprenditoriale e manageriale ne I Turismi Creare nuovi stili manageriali e arricchire i livelli di competenza sui sistemi territoriali per la formazione di un management pubblico e privato in grado di progettare, gestire e governare progetti innovativi rispondenti alle esigenze di competitività dei territori Promuovere l integrazione di processo e di prodotto sul territorio e tra i territori Innescare un percorso virtuoso di programmazione e gestione di iniziative di sviluppo turistico replicabile e diffondibile
7 LE ESIGENZE DEI TERRITORI Rafforzare il posizionamento competitivo delle imprese della filiera turistica avviando un programma di miglioramento della qualità dei servizi erogati Destagionalizzare e diversificare l offerta turistica dei territori Riposizionare e promuovere l offerta turistica
8 IL PERCORSO DAL 2008 Project Work Avvio di 2 percorsi formativi con relativa implementazione di strumenti e metodologie Attuazione e gestione dei progetti proposti Commercializzazione e diffusione I Percorsi tematici che hanno caratterizzato il project work in un percorso formativo esperienziale e di ricerca applicata: 1. Valorizzazione integrata e sostenibile del Patrimonio culturale, paesaggistico e ambientale 2. Innovazione e qualità dell offerta ricettiva e dei servizi complementari
9 Risultati delle attività di networking I PRINCIPALI RISULTATI Risultati quantitativi 70 partecipanti tra Dirigenti;Manager/imprenditori;Quadri;Rappresentanti PA provenienti da 67 aziende/enti della filiera con ore erogate tra assistenza tecnica, site visit nazionali ed internazionali, tutoraggio, lavori di gruppo. Creazione di una rete di operatori di tutta la filiera de I Turismi Rafforzamento di competenze manageriali (analisi del contesto, progettazione integrata, individuazione opportunità, capacità relazionali) Progettazione esecutiva di 4 iniziative interregionali: Innovazione, Qualità, Identità, Natura per il finanziamento attraverso i fondi strutturali. Elaborazione di proposte di itinerari interregionali legati al tema identità e natura. Partnership con le PA locali e tra gli operatori per la realizzazione di pacchetti turistici per destagionalizzare l offerta e valorizzare la cultura dell accoglienza
10 INNOVAZIONE E COMPETITIVITA Come stiamo rispondendo? Progetto competitività per le imprese e le destinazioni turistiche. L obiettivo è sviluppare best practices e processi efficaci di miglioramento della qualità dei servizi e innovazioni di processo e di prodotto. Realizzazione di itinerari integrati interregionali ad alta attrattività rispondenti a standard comuni di qualità e conformi alle specifiche di organismi internazionali orientati a promuovere due grandi temi: l Identità della civiltà mediterranea e Il Benessere della Natura. L Italia è al 28 posto nella classifica della competitività turistica mondiale
11 IL FUTURO DELL INIZIATIVA Dal project work al modello di governance Creare una partnership stabile attraverso un modello di governance in grado di affermarsi stabilmente per: offrire servizi di qualità per i soci ed il mercato; individuare e progettare iniziative di sviluppo del territorio; promuovere l integrazione e stimolare la collaborazione tra pubblico e privato e fra gli attori del sistema; diffondere e replicare le iniziative in altre aree e settori; garantire la sostenibilità finanziaria
12 Informazione e comunicazione Laboratorio progettuale Formazione on line
13 Grazie per l attenzione!
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