PERSONALSHOPPERSINITALY. CORSO BREVEPROFESSIONALIZZANTE

Transcript

1 EXCLUSIVE FASHIONTOURS PERSONALSHOPPERSINITALY CORSO BREVEPROFESSIONALIZZANTE

2 Tipologia corso: Breve Professionalizzante A chi si rivolge: organizzati in orario serale, e completati da una uscita di gruppo diurna, sono rivolti a chi già possiede un background professionale nel settore moda con particolare riferimento a mansioni di vendita e contatto al pubblico. Un programma rapido ed intenso, indicato per chi desidera valutare nuove opportunità lavorative, riqualificarsi, od ampliare le competenze professionali già acquisite in un settore affine a quello del Personal Shopping. Durata: 4 Lunedì consecutivi orario serale (feste nazionali escluse) e 1 uscita diurna da concordare / 20 ore Quota: 449 Prossimi inizi: 4 Novembre Gennaio 2014

3 1 Lunedì - MODULO 1 Introduzione alla figura Personal Shopper Come nasce il Personal Shopper Miti e verità: cosa fa un Personal Shopper in Italia? Caratteristiche del Personal Shopper Il Personal Shopper come professionista I competitor del Personal Shopper Guadagni e commissioni: quanto guadagna il Personal Shopper in Italia? Aree chiave ed aree secondarie : Moda, Artigianato, Beauty, Interior Design, etc... Obiettivi del modulo: individuare realisticamente i compiti di un Personal Shopper nonché le principali caratteristiche comprendere le aree di competenza prioritarie e secondarie.

4 2 Lunedì - MODULO 2 Offerta, Territorio, Budget Offerta & Territorio - cosa offrire e perché: la costruzione dell'offerta shopping basata sul territorio Firenze, Milano, Forte Dei Marmi: tre mete a confronto Esclusività e nicchia VS risparmio: la costruzione dell'offerta shopping basata sul budget Le location dello shopping caratteristiche e differenze: flagship, outlet, stock, multibrand, etc... Obiettivi del modulo: comprendere il potenziale shopping di un intero territorio e saper delineare offerte diversificate in base ad esso delineare una serie di proposte mirate a clienti ed intermediari diversificati tra loro in termini di budget, territorio, ed esigenze.

5 3 Lunedì - MODULO 3 Clienti Finali ed Intermediari: i Partner del Personal Shopper Clientela: turista, cliente locale, aziende, agenzie viaggi e Tour Operator, lifestyle agencies, etc... Focus Hotel : studio dell'organigramma e dell'offerta alberghiera, i canali di promozione e le modalità di integrazione del servizio di Personal Shopper all'interno delle strutture lusso in Italia Nazionalità a confronto: attitudine allo shopping nei mercati Cina, Russia, Brasile, Stati Uniti, Italia Cenni di Personal Branding Al termine di questo modulo il Personal Shopper deve essere in grado di: individuare i differenti target di clientela conoscere i principali mercati di riferimento per il Personal Shopper e le differenze con cui questi si caratterizzano - comprendere l'importanza del mondo alberghiero del lusso e capirne gli standard operativi - comprendere come il mondo alberghiero veicola ed integra il servizio di Personal Shopper.

6 4 Lunedì - MODULO 4 La Consulenza Analisi del cliente: stili di vita, caratteristiche fisiche e analisi della figura, brevi cenni analisi del colore Questionari di consulenza Gestione dell'incontro conoscitivo Al termine di questo modulo il Personal Shopper deve essere in grado di: gestire un processo di consulenza rapido ed efficace individuare esigenze e caratteristiche del cliente pianificare percorsi shopping personalizzati.

7 5 Lezione - MODULO FINALE Mappatura della Città / Uscita di Gruppo Aree chiave ed aree secondarie: ripasso Guida alla mappatura della città: tailor made, monobrand, abbigliamento bambino, outlet, stocks, multibrand, arredamento, beauty, artigianato, interior design, etc... Costruzione della guida Shopping: recensire la città Obiettivi del modulo: costruire uno strumento di raccolta di tutte le informazioni relative allo shopping analizzare la città in tutto il suo potenziale shopping.

8